高職院?！皥@院協(xié)同”的頂崗實習管理模式探索與實踐

熊建云

[摘? ? ? ? ? ?要]? 頂崗實習是高職院校有效推進工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要形式，也是提高學生職業(yè)技能和培養(yǎng)良好職業(yè)素養(yǎng)的重要教學環(huán)節(jié)。高職院校的二級院系對接產(chǎn)業(yè)園區(qū)搭建“園院協(xié)同”的頂崗實習管理平臺，并結(jié)合頂崗實習信息化管理系統(tǒng)，打造“三位一體”的管理體系，構(gòu)建實習過程指導(dǎo)“雙師制”、效果評價雙向制，使企業(yè)、學校、學生協(xié)同工作，進一步深化校企合作關(guān)系，提高頂崗實習質(zhì)量。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? “園院協(xié)同”;校企聯(lián)動;頂崗實習;管理模式

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）04-0082-02

一、頂崗實習的政策背景

《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》指出，職業(yè)學校學生實習是實現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標，增強學生綜合能力的基本環(huán)節(jié)，是教育教學的核心部分。《教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》指出，高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到用人單位進行頂崗實習。因此，產(chǎn)教融合、校企合作是職業(yè)教育的必由之路，而頂崗實習是高職院校有效推進工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要形式，提高學生理論聯(lián)系實際的能力和培養(yǎng)綜合技能的重要實踐性環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)高端技術(shù)技能人才的重要途徑。

頂崗實習是職業(yè)院校的一種實踐教學形式，學生根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的規(guī)定要求，在校內(nèi)完成必需的理論知識學習和掌握基本技術(shù)技能之后，初步具備實踐崗位的獨立工作能力，到企業(yè)從事本專業(yè)或相近專業(yè)的實際工作崗位進行的實踐性教學活動，掌握職業(yè)技能，學習管理工作經(jīng)驗，培養(yǎng)正確的勞動態(tài)度，提升職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能水平的教學形式。[1]

二、頂崗實習存在的主要問題

（一）頂崗實習的一般現(xiàn)狀

目前高職院校大多數(shù)專業(yè)一般采用“2.5+0.5”教學模式，“2.5”是指在學校內(nèi)完成前5個學期學習，“0.5”是指第三學年的最后一個學期到專業(yè)對口的相關(guān)企業(yè)參加頂崗實踐，帶薪實習六個月，然后由學校推薦、職業(yè)服務(wù)機構(gòu)介紹或自主擇業(yè)等方式就業(yè)。從人才培養(yǎng)過程來說，學生到企業(yè)參加頂崗實習，雖然教學活動不是在學校，但在頂崗實習期間學生仍屬于在校生，依然受到學校規(guī)章制度的約束，實習過程是人才培養(yǎng)方案中的重要教學環(huán)節(jié)。由于頂崗實習有別于校內(nèi)教學活動，對企業(yè)來說存在生產(chǎn)任務(wù)與實習內(nèi)容差異，對學校來說，存在學生分散實習的管理、考核困難等問題，對學生來說存在參加頂崗實習的身份轉(zhuǎn)變所造成的角色難以適應(yīng)等問題。

（二）傳統(tǒng)管理模式存在的主要問題

基于學生頂崗實習崗位的差異性、地域的分散性以及管理的復(fù)雜性，高職院校很難制定統(tǒng)一的教學計劃，無法對學生進行及時、統(tǒng)一的管理。對于分散型頂崗實習的管理，由于學生與教師、學校之同地理位置的分散性，雖然實習企業(yè)有工程師進行指導(dǎo)，但是在頂崗實習期間所必需的師生之間的交流溝通受到嚴重障礙，當前大部分高職院校的校內(nèi)指導(dǎo)老師對學生指導(dǎo)與管理，采用到現(xiàn)場巡查指導(dǎo)和采用電子郵箱、微信、QQ或電話等信息化手段遠程指導(dǎo)相結(jié)合，因此在信息反饋、學生管理等方面會面臨很多實際問題，具體表現(xiàn)在：管理機制不夠健全，對實習現(xiàn)狀把握不夠準確，實習過程中的信息反饋及處理不夠及時，過程監(jiān)管不夠有力，考核評價方式不夠科學，實習崗位與專業(yè)面向不夠一致，實習企業(yè)時間要求和學校教學安排存在一定沖突，實習管理成本較高、效率較低等。[2]

因此，有效的管理是提高頂崗實習質(zhì)量的關(guān)鍵。通過建立有效的頂崗實習管理機制和科學的考核評價體系，搭建頂崗實習信息化管理平臺，構(gòu)建學校、企業(yè)、教師和家長多元協(xié)同育人體系，優(yōu)化頂崗實習管理模式，從根本上解決頂崗實習管理中存在的各種弊端，從而提高頂崗實習人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

三、園院協(xié)同，搭建頂崗實習的校企管理平臺

（一）對接產(chǎn)業(yè)，實施“一園一院”工程

高職院校在構(gòu)建專業(yè)集群的基礎(chǔ)上，與區(qū)域產(chǎn)業(yè)功能區(qū)（或產(chǎn)業(yè)園區(qū)）深度融合，實施“一園一院”工程，實現(xiàn)校企雙主體育人，推動職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展?！耙粓@一院”工程是指高職院校充分利用區(qū)域資源優(yōu)勢辦學，對接區(qū)域產(chǎn)業(yè)組建專業(yè)集群，高職學院或下屬二級院系（或?qū)I(yè)集群）對接產(chǎn)業(yè)功能區(qū)（或產(chǎn)業(yè)園區(qū)），在產(chǎn)業(yè)功能區(qū)建立產(chǎn)業(yè)分院，產(chǎn)業(yè)功能區(qū)利用行業(yè)企業(yè)資源優(yōu)勢，為高職院校的人才培養(yǎng)、教學科研成果轉(zhuǎn)化、學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)和技術(shù)技能服務(wù)等提供平臺，高職院?；谥R資源優(yōu)勢，為產(chǎn)業(yè)功能區(qū)及企業(yè)發(fā)展提供人才支撐和智力支持，構(gòu)建政、行、企、校多元協(xié)同育人機制，探索混合所有制辦學模式，打造校企合作命運共同體，共同助推區(qū)域社會經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。

（二）校企協(xié)同，實現(xiàn)學校、企業(yè)、學生的互聯(lián)互通

學校相同或相近專業(yè)集群內(nèi)的學生相對集中在某一產(chǎn)業(yè)園內(nèi)（或產(chǎn)業(yè)功能區(qū)）開展頂崗實習，建立園區(qū)臨時團支部或?qū)W生會等學生社團：（1）能讓在同一產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的頂崗實習學生之間經(jīng)常交流、溝通，共同分享實習過程中的收獲，并達到自我管理、相互監(jiān)控的目的;（2）由二級院系指定專業(yè)老師對實習生進行跟蹤指導(dǎo)，通過多種途徑向?qū)嵙暽鷤鬟_學校有關(guān)實習管理的信息，教導(dǎo)學生誠信負責，遵守學校和企業(yè)的各種規(guī)章制度，為學生提供豐富的教學資源，引導(dǎo)學生自主學習，解答學生實習過程中出現(xiàn)的問題或難點;（3）由產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的相關(guān)企業(yè)負責頂崗實習現(xiàn)場的學生管理，協(xié)同學校解決學生遇到的各種困難，幫助學生盡快提升實踐技能和工作能力，同時校企之間相互溝通，企業(yè)定期反饋學生的實習情況，讓學校獲得比較準確、詳盡的學生實習信息，而教師又將所獲得的信息轉(zhuǎn)換成為指導(dǎo)信息傳遞給學生，學生又將教師的指導(dǎo)轉(zhuǎn)換為工作成效，從而使企業(yè)、學校、學生“三位一體”協(xié)同工作，達到多贏的效果。

（三）園院協(xié)同，搭建頂崗實習一體化管理機制

“園院協(xié)同”頂崗實習管理模式是高職院校充分利用“一園一院”工程作為保障，學校與產(chǎn)業(yè)功能內(nèi)的相關(guān)企業(yè)共同制定頂崗實習教學計劃，把學生實習工作任務(wù)計劃納入企業(yè)生產(chǎn)計劃，校企雙方共同確定實習工作崗位，企業(yè)指導(dǎo)師傅對頂崗實習學生的指導(dǎo)任務(wù)同企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)一樣重視，使教學計劃和生產(chǎn)計劃安排一體化，實現(xiàn)教學過程與生產(chǎn)過程的一體化[3]，形成具有學院工業(yè)特色的以工匠能力與精神培養(yǎng)為主線的教學模式;以全面質(zhì)量管理為原則，建立教學質(zhì)量管理體系、督導(dǎo)體系、評價體系和反饋體系相協(xié)同的教學質(zhì)量保證體系。

四、建立信息化管理系統(tǒng)，打造三位一體的管理體系

職業(yè)教育信息化是培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才的重要支撐。做好學生頂崗實習管理工作，要有效利用信息化手段，建設(shè)學生頂崗實習信息化管理系統(tǒng)，打破時間、空間的限制，為頂崗實習的有效開展、管理、監(jiān)控等提供便利。[4]

（一）建立頂崗實習信息化管理系統(tǒng)，實施頂崗實習過程動態(tài)監(jiān)管

學生頂崗實習期間管理的難點主要體現(xiàn)在安全管理和質(zhì)量監(jiān)控方面，對于實習場地分散且工作流動性較大的專業(yè)尤為突出。要實現(xiàn)對頂崗實習比較分散學生的動態(tài)管理，確保頂崗實習信息的準確性和真實性，靠學校的實習指導(dǎo)老師和企業(yè)指導(dǎo)師傅（或管理人員）跟蹤管理是不現(xiàn)實的，所以要借助頂崗實習信息化管理平臺，通過信息化平臺實時監(jiān)控和實地現(xiàn)場巡查指導(dǎo)相結(jié)合，從而增強頂崗實習管理實效。

學校建立頂崗實習信息化管理平臺，對學生頂崗實習的過程實行遠程化監(jiān)管，搭建學校、企業(yè)和學生三方互通橋梁，實現(xiàn)頂崗實習計劃、實施、控制的遠程實時交流，真正做到頂崗實習管理流程化、指導(dǎo)全程化、考核過程化。實習管理系統(tǒng)主要包括定位簽到、發(fā)布通知、實習計劃、實習日志、實習周報、實習檢查、實習評價、實習總結(jié)等功能模塊，學生可在平臺上完成自主學習、實習報告的提交、實習疑難問題的交流等，指導(dǎo)老師可評閱學生的實習報告、解答疑惑以及評價頂崗實習效果等。

頂崗實習信息化管理平臺的應(yīng)用，有利于頂崗實習過程信息的實時傳遞，實現(xiàn)學生與學校、學生與企業(yè)、學校與企業(yè)之間信息的互聯(lián)互通。通過信息化管理平臺，實現(xiàn)了頂崗實習過程的動態(tài)監(jiān)管，有效地解決了實習地點分散、考核困難的問題，以及學生利益訴求的切實保障。

（二）校企聯(lián)動，創(chuàng)新頂崗實習管理機制

1.建立校企雙導(dǎo)師制，共同指導(dǎo)頂崗實習

學生在頂崗實習期間實行同學校專業(yè)老師和企業(yè)工程師配合，共同完成頂崗實習全過程的指導(dǎo)任務(wù)。在開展頂崗實習前，學校要根據(jù)人才培養(yǎng)方案的要求和專業(yè)培養(yǎng)目標，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)，校企雙方共同確定實習崗位，以及崗位的實習時間、實習地點、工作內(nèi)容、預(yù)期效果和考核標準等，并制訂頂崗實習教學計劃。在實習過程中，校內(nèi)指導(dǎo)老師通過到現(xiàn)場巡察、電話巡訪、信息管理平臺等方式對學生進行專業(yè)指導(dǎo)和管理;企業(yè)工程師根據(jù)實際生產(chǎn)任務(wù)及工作要求開展職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和現(xiàn)場技術(shù)技能業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2.建立校企雙向評價機制，增強頂崗實習效果

對學生的頂崗實習效果采取企業(yè)評價與學?？己私Y(jié)合的雙向評價方式。企業(yè)評價由指導(dǎo)工程師結(jié)合企業(yè)崗位職責、管理規(guī)范、技術(shù)要求和生產(chǎn)任務(wù)完成情況等對學生的頂崗實習效果進行評價;學校方面由專業(yè)指導(dǎo)教師查閱學生提交的頂崗實習資料，結(jié)合赴企業(yè)現(xiàn)場考察指導(dǎo)及采用信息化手段的指導(dǎo)情況等，并結(jié)合企業(yè)評價結(jié)果最終對學生的頂崗實習成果進行綜合考核。

五、結(jié)束語

頂崗實習是高職院校各專業(yè)實施人才培養(yǎng)的重要實踐教學環(huán)節(jié)，也是有效推進工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革的重點，關(guān)系到學生專業(yè)技術(shù)能力與學校人才培養(yǎng)質(zhì)量的一項重要工作。為此，高職院校要不斷加強校企合作，創(chuàng)新頂崗實習管理模式，建設(shè)頂崗實習管理系統(tǒng)，改善考核評價方式，提高頂崗實習人才培養(yǎng)質(zhì)量。

建立有效的校企雙方管理責任體系，構(gòu)建“園院協(xié)同”的頂崗實習管理模式，完善校企聯(lián)動的頂崗實習質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，有利于強化學校指導(dǎo)老師和企業(yè)指導(dǎo)工程師共同管理學生頂崗實習的責任意識。運用頂崗實習信息化管理平臺實施實習全過程的動態(tài)監(jiān)控和實地巡查指導(dǎo)的方式，有助于督促學生和指導(dǎo)老師雙向勤于溝通，有效解決頂崗實習中存在的組織管理不到位、指導(dǎo)和管理困難、實習目標不明確、實習崗位單一等問題，在強化安全管理的同時提高實習質(zhì)量。實踐證明，實施“園院協(xié)同”的頂崗實習管理模式是實現(xiàn)職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標、推進生產(chǎn)實踐崗位教學改革的有效方式，更是培養(yǎng)學生良好崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)的有效途徑。

參考文獻：

[1]陳紅梅，張濱.高職食品類專業(yè)頂崗實習過程管理現(xiàn)狀與對策分析[J].職業(yè)技術(shù)教育，2015（20）：50-53.

[2]馬金剛，李金.四維度管理模式在工程類專業(yè)頂崗實習管理中的應(yīng)用[J].數(shù)碼世界，2020（2）：214.

[3]柯玲.產(chǎn)業(yè)集群園區(qū)化發(fā)展下高職院校集群式專業(yè)建設(shè)模式探究[J].教育與職業(yè)，2017（16）：83-88.

[4]柳熙.高職院校學生頂崗實習管理模式的創(chuàng)新研究[J].南方農(nóng)機，2019（20）：90，201.

編輯 馬燕萍