積極心理學(xué)對(duì)高職學(xué)生就業(yè)適應(yīng)性、穩(wěn)定性影響研究

杜瀟

[摘? ? ? ? ? ?要]? 針對(duì)現(xiàn)在高職學(xué)生就業(yè)適應(yīng)性差、穩(wěn)定性差這一社會(huì)問(wèn)題，工作組通過(guò)對(duì)在校學(xué)生積極心理干預(yù)，幫助學(xué)生心理資本建設(shè)，發(fā)展希望、培養(yǎng)樂(lè)觀精神、提升自我效能、提高韌性，提升主觀幸福感，提高學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)性。通過(guò)社團(tuán)活動(dòng)，在校模擬職業(yè)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)人理念，提高學(xué)生的就業(yè)穩(wěn)定性。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 積極心理學(xué);積極心理資本;高職學(xué)生;就業(yè)適應(yīng)性;就業(yè)穩(wěn)定性

[中圖分類號(hào)]? G715? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2021）04-0040-02

現(xiàn)在各高職院校面臨一個(gè)嚴(yán)峻問(wèn)題，就是很多學(xué)生畢業(yè)后，出現(xiàn)對(duì)工作環(huán)境不適應(yīng)的現(xiàn)象，工作持續(xù)性差，頻繁調(diào)換工作單位。學(xué)生放棄原有專業(yè)，高頻更換工作，只能是惡性循環(huán)，導(dǎo)致個(gè)人能力很難得到提升，職業(yè)發(fā)展受阻。對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)，也是巨大損失。本課題組針對(duì)上述問(wèn)題，將積極心理學(xué)融入就業(yè)指導(dǎo)課程中，組建社團(tuán)，通過(guò)“團(tuán)體輔導(dǎo)”“主題小組”“情景扮演”將職業(yè)環(huán)境搬入校園，從心理資本建設(shè)角度，幫助學(xué)生適應(yīng)工作生活，從而提高學(xué)生的就業(yè)穩(wěn)定性。

一、高職學(xué)生就業(yè)“不適應(yīng)”“不穩(wěn)定”心理分析

本工作組對(duì)2017屆學(xué)生隨機(jī)抽取樣本，畢業(yè)兩年后發(fā)放《高職學(xué)生就業(yè)心理調(diào)查》問(wèn)卷方式收集標(biāo)準(zhǔn)化的定量就業(yè)資料，分析學(xué)生的就業(yè)心態(tài)，分析數(shù)據(jù)得出，在兩家公司任職的學(xué)生占比33.3%，三家及以上任職學(xué)生占比27.5%。

分析心理原因，畢業(yè)生對(duì)職業(yè)社會(huì)環(huán)境沒(méi)有充分準(zhǔn)備，不適應(yīng)從學(xué)校到工作崗位的變化，面對(duì)挫折時(shí)，往往歸因于外界環(huán)境，不能正視自己，輕易選擇退卻，頻頻更換工作崗位，甚至嘗試不同行業(yè)領(lǐng)域，認(rèn)為通過(guò)改變外界環(huán)境的這一“捷徑”，可以使自己擺脫種種的“不如意”。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)不是因?yàn)閷W(xué)生專業(yè)技術(shù)欠缺，而是因?yàn)槠淝啡睂?duì)未知的熱情、希望;欠缺面對(duì)壓力的韌性;欠缺積極樂(lè)觀的心態(tài)。作為初始從業(yè)者的學(xué)生屢屢受挫，致使內(nèi)心狀態(tài)發(fā)生轉(zhuǎn)變，將“不如意”改為內(nèi)歸因，自信心喪失，自我質(zhì)疑，幸福感缺失。

二、積極心理的內(nèi)涵

（一）積極心理學(xué)的本質(zhì)

當(dāng)代著名的心理學(xué)家馬丁·塞里格曼等學(xué)者道出了積極心理學(xué)的本質(zhì)特點(diǎn)：“積極心理學(xué)是致力于研究普通人的活力與美德的科學(xué)?！盵1]積極心理學(xué)關(guān)注如何在一生中感覺(jué)好，成就自我。

（二）積極情感

積極心理學(xué)主張研究人類的積極情感，比如希望、滿足、興奮、自豪和愛(ài)意等。Susan E.（2000）認(rèn)為眾多的積極情緒之間并不是相互分離的，而是存在著一致的同步關(guān)系。研究表明，積極情感程度高的人有三個(gè)突出構(gòu)成部分：強(qiáng)復(fù)原力、高自我效能預(yù)期和樂(lè)觀精神，在工作生活中表現(xiàn)出更有效的解決問(wèn)題的能力，更成熟的應(yīng)對(duì)能力，人際關(guān)系融洽，尤其是在面對(duì)逆境的時(shí)候更有可能保持突出的積極心態(tài)復(fù)原力。這些積極情緒和成功體驗(yàn)，能增強(qiáng)本體的積極資源，如促進(jìn)人的健康，增長(zhǎng)智力和提高人際關(guān)系的處理能力等。

（三）主觀幸福感（SWB）

主觀幸福感指，人們對(duì)生活的認(rèn)知和情感評(píng)價(jià)，這種心理狀態(tài)在一定時(shí)間內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定。[2]“認(rèn)知評(píng)價(jià)”描述了我們?nèi)绾慰创覀兊恼w生活滿意度和我們對(duì)特定領(lǐng)域（如家庭生活、職業(yè)等）的滿意度?！扒楦性u(píng)價(jià)”與我們的情感體驗(yàn)有關(guān)，主觀幸福感高指的是頻繁而強(qiáng)烈的積極狀態(tài)（如喜悅、希望和驕傲），以及消極狀態(tài)的普遍缺失（如憤怒、嫉妒和失望），反之，低主觀幸福感指高頻強(qiáng)烈的消極狀態(tài)。

（四）積極心理資本

Luthans將人類積極的品質(zhì)歸納為希望、樂(lè)觀、韌性和自我效能四個(gè)維度，提升到更高層次的“積極心理資本”中。[3]心理資本是持續(xù)穩(wěn)定的內(nèi)在特征，與主觀幸福感正向相關(guān)，尤為重要的是它可以測(cè)量，并可以通過(guò)干預(yù)實(shí)現(xiàn)發(fā)展。

三、積極心理學(xué)對(duì)職業(yè)適應(yīng)性的影響

（一）主觀幸福感對(duì)職業(yè)適應(yīng)性的影響

主觀幸福感是由積極情緒、生活滿意度和工作滿意度組成的復(fù)合結(jié)構(gòu)，工作經(jīng)歷延伸到生活的其他領(lǐng)域，反之亦然，這表明這兩個(gè)變量之間存在著積極的關(guān)系。[4]受心理需求滿足的影響：當(dāng)個(gè)體感到自己的行為是有意義和自愿的——這可能滿足對(duì)自主的需求;感到自己的行為是有效率的——這可以滿足他們對(duì)能力的心理需求;以及感到被贊賞、被理解并與重要的其他人聯(lián)系在一起——這可以滿足他們對(duì)人際關(guān)系的需求。個(gè)人在工作中會(huì)更快樂(lè)、更有效率、更投入，會(huì)正向提高生活滿意度，讓積極情緒高頻出現(xiàn)，主觀幸福感達(dá)到高水平。[5]經(jīng)研究，反向也成立，主觀幸福感水平較高的個(gè)體，積極情緒占主導(dǎo)地位，在入職工作中積極樂(lè)觀，全力追求成功體驗(yàn)，表現(xiàn)出強(qiáng)適應(yīng)性;而主觀幸福感水平較低的個(gè)體，工作滿意度相對(duì)較低。

（二）積極心理資本對(duì)職業(yè)適應(yīng)性的影響

心理資本水平較高個(gè)體，在工作中效率高，職業(yè)適應(yīng)性強(qiáng)。積極心理資本可以區(qū)別于其他形式的與人有關(guān)的資本，比如個(gè)人的知識(shí)儲(chǔ)備、職業(yè)能力，或者通過(guò)經(jīng)驗(yàn)或教育和培訓(xùn)增加的職業(yè)技能，它是類狀態(tài)變量，表現(xiàn)出一定時(shí)期相對(duì)穩(wěn)定的心理狀態(tài)。研究證明，心理資本水平較高的員工有更好的發(fā)展前景。[6]鑒于人們普遍期望成功源于樂(lè)觀，而對(duì)個(gè)人能力的信念來(lái)自效能，那些充滿希望和有效率的員工對(duì)自己的工作更滿意，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞅憩F(xiàn)更好。他們有信心堅(jiān)持，接受挑戰(zhàn)，努力實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)（效能）。此外，他們確定了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的次級(jí)目標(biāo)和途徑，并能夠通過(guò)尋求各種途徑來(lái)預(yù)見(jiàn)和克服障礙（希望）。研究表明，心理資本水平高的員工被發(fā)現(xiàn)更容易占據(jù)重要崗位，比同等職業(yè)水平但心理承受力較低的同事表現(xiàn)更好，對(duì)自己成功的能力更有信心，因?yàn)樗麄冃睦沓惺芰^高、內(nèi)耗少，積極應(yīng)對(duì)問(wèn)題，可以利用更多的資源來(lái)追求目標(biāo)，從而使離職意愿降低。而那些心理資本低水平的人，悲觀、沒(méi)有信心、心理韌性差，在遇到困難時(shí)更有可能放棄和失敗，如在遭遇職場(chǎng)逆境時(shí)，因無(wú)法擺脫負(fù)面情緒而會(huì)選擇離職。[7]

四、積極心理學(xué)視角下增強(qiáng)高職學(xué)生職業(yè)適應(yīng)性路徑的研究

本研究組通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)課程和社團(tuán)活動(dòng)的方式，從理論和實(shí)踐兩個(gè)角度向大學(xué)生提供積極心理資本發(fā)展訓(xùn)練。

（一）提升主觀幸福感

開(kāi)展心理知識(shí)講座，讓學(xué)生科學(xué)地認(rèn)知感覺(jué)、知覺(jué)、動(dòng)機(jī)、情緒、人格等心理學(xué)概念;了解積極心理學(xué)的理論知識(shí)，加強(qiáng)自身心理學(xué)知識(shí)理論修養(yǎng)。通過(guò)社團(tuán)團(tuán)體輔導(dǎo)，幫助學(xué)生接受完整的自己，不過(guò)高、過(guò)低地評(píng)價(jià)自己，從全新的視角認(rèn)識(shí)自己，愛(ài)上真實(shí)的自己，提升主觀幸福感，保持高頻積極情緒，為進(jìn)入社會(huì)工作做好充分準(zhǔn)備。

（二）發(fā)展希望

充滿希望的思想反映了這樣一種信念：一個(gè)人可以竭盡全力找到通往理想目標(biāo)的途徑，進(jìn)而勇往直前。希望，它是一個(gè)認(rèn)知過(guò)程，它激勵(lì)人們找到意志力（目標(biāo)導(dǎo)向的決心）和方法力（規(guī)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法），從而產(chǎn)生積極的情緒（期望達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)）。

在就業(yè)指導(dǎo)的課堂上，綜合運(yùn)用心理量表、職業(yè)測(cè)評(píng)工具，科學(xué)量化評(píng)價(jià)學(xué)生個(gè)體，幫助學(xué)生全面認(rèn)識(shí)自我，探究潛意識(shí)的人生追求，引導(dǎo)學(xué)生建立具體的、可衡量的、符合社會(huì)環(huán)境、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并將目標(biāo)以若干時(shí)間段加以分解成階段性目標(biāo)，具體內(nèi)容包括學(xué)習(xí)、生活、健康娛樂(lè)、職業(yè)規(guī)劃、人生理想，從而達(dá)到激勵(lì)學(xué)生個(gè)體產(chǎn)生強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)動(dòng)力、為實(shí)現(xiàn)自己既定目標(biāo)而努力的最終目的。

（三）提升自我效能

自我效能是人們對(duì)自己產(chǎn)生效果的能力的信念。是否有信心承擔(dān)并投入努力來(lái)成功地完成具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，這決定了我們的感受、思考和自我激勵(lì)。我們的效率期望越高，我們就越努力實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，從而獲得更高的成功概率。班杜拉（1994）發(fā)現(xiàn)，自我效能感的水平受以下因素的影響：（1）認(rèn)知（想法塑造現(xiàn)實(shí)）;（2）動(dòng)機(jī)（信念預(yù)期結(jié)果塑造動(dòng)機(jī)）;（3）情感（感知應(yīng)對(duì)自我效能調(diào)節(jié)回避行為）;（4）選擇（僅將自身置于可掌控的情境下）。綜上所述，強(qiáng)化自我效能的方法表現(xiàn)為以下三個(gè)方面。

1.聚焦過(guò)往成功

回顧過(guò)去的成功是提高自我效能水平的有利方法。在社團(tuán)分組活動(dòng)中，學(xué)生互相尋找（提高認(rèn)識(shí)）和欣賞自己曾經(jīng)成功的事件，通過(guò)描述促成成功的因素、特質(zhì)和信念，更客觀地認(rèn)識(shí)自己，增強(qiáng)自信，可以掌握提高自我效能水平的經(jīng)驗(yàn)。

2.模仿成功模型

在團(tuán)體活動(dòng)中，預(yù)設(shè)工作環(huán)境中可能遇到的困難與挫折，學(xué)生進(jìn)行角色扮演，實(shí)施可行性應(yīng)對(duì)舉措，在類似的情況下解決這些困難，克服障礙。模擬中的成功經(jīng)驗(yàn)，會(huì)對(duì)學(xué)生有很強(qiáng)的心理暗示，讓學(xué)生認(rèn)可自己的能力，增強(qiáng)未來(lái)工作中應(yīng)對(duì)困難、挫折的自信心。

3.換框消極經(jīng)驗(yàn)

思維情緒通常由我們的思維過(guò)程處理遇見(jiàn)事件而產(chǎn)生。在有壓力和緊張的情況下，我們?nèi)绾谓忉屛覀兊纳眢w和情緒反應(yīng)，會(huì)影響我們對(duì)壓力的承受度。這表明，我們看待挑戰(zhàn)的態(tài)度，會(huì)直接影響我們自身應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的結(jié)果。在社團(tuán)活動(dòng)中，組織職場(chǎng)模擬對(duì)抗賽，通過(guò)競(jìng)技氛圍，學(xué)生在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)進(jìn)入一種情感喚醒狀態(tài)，表現(xiàn)為自身充滿活力，激發(fā)活躍的大腦產(chǎn)生更多的靈感，換框疲勞、抗拒、恐懼等消極情緒。通過(guò)上述干預(yù)過(guò)程，學(xué)生可以為未來(lái)應(yīng)對(duì)職場(chǎng)困難換框消極情緒積累先期經(jīng)驗(yàn)。

（四）提高韌性

韌性是從逆境中恢復(fù)過(guò)來(lái)的能力，是克服消極事件后變得更強(qiáng)的能力。在社團(tuán)活動(dòng)中，模擬失望與絕望情境，學(xué)生克服困難的最佳方式是面對(duì)現(xiàn)實(shí)，而不是積極思考。如果我們期待事情會(huì)很快好轉(zhuǎn)，當(dāng)形勢(shì)變化不順意時(shí)，我們可能會(huì)失去精力和希望。因此，在困難的情況下，面對(duì)和接受現(xiàn)實(shí)可以為吃苦奠定更好的基礎(chǔ)，支撐自身堅(jiān)持下去。復(fù)原力的核心在于積極尋找新路徑，即使面對(duì)無(wú)法改變的命運(yùn)，通過(guò)自身韌性也會(huì)積極尋找解決方法。

（五）培養(yǎng)樂(lè)觀精神

樂(lè)觀被定義為對(duì)現(xiàn)在和將來(lái)的成功作出積極的歸因。培養(yǎng)樂(lè)觀精神是為了改善關(guān)注點(diǎn)，相信困難總會(huì)過(guò)去，美好將要發(fā)生。在小組活動(dòng)中，學(xué)生用積極的話語(yǔ)互相鼓勵(lì)，收集生活中的“小美好”，為自身打上樂(lè)觀、積極的烙印，理解人生中沒(méi)有什么事情是恒久不變的這一事實(shí)。我們?cè)u(píng)估過(guò)去事件的方式對(duì)我們?nèi)绾晤A(yù)測(cè)未來(lái)有重大影響，對(duì)過(guò)去體驗(yàn)不論成功還是失敗都有積極的歸因。

五、總結(jié)

本工作組通過(guò)積極心理方向干預(yù)，弱化學(xué)生的一些消極觀念，實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)主觀幸福感，提升學(xué)生心理資本的預(yù)期。在校園里創(chuàng)建就業(yè)環(huán)境，提高學(xué)生的生存能力，培養(yǎng)職業(yè)人理念，讓學(xué)生在校期間就對(duì)畢業(yè)生活有積極心理準(zhǔn)備，畢業(yè)進(jìn)入職場(chǎng)后，有很強(qiáng)的適應(yīng)性，有較高的工作滿意度。

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編輯 郭小琴