現(xiàn)金在手，德國(guó)人才有安全感

蘇靜

德國(guó)人崇尚現(xiàn)金交易

誰(shuí)如果從國(guó)內(nèi)的非現(xiàn)金支付環(huán)境突然轉(zhuǎn)換到德國(guó)的支付環(huán)境，一定會(huì)有一段特別難受的過(guò)渡期。在國(guó)內(nèi)，出門(mén)基本不需要帶錢(qián)包，只需帶上自己的智能手機(jī)就行了，到處都可以掃碼支付，或者用支付軟件向收款人進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。在德國(guó)情況可就不一樣了。

疫情發(fā)生之前，德國(guó)的非現(xiàn)金支付率很低。大部分德國(guó)人對(duì)非現(xiàn)金支付的概念，甚至還是停留在刷卡支付這個(gè)階段。使用支付軟件進(jìn)行支付，是大家能避免就避免的。不管是顧客，還是商家，都偏好使用現(xiàn)金。

有一次，從國(guó)內(nèi)過(guò)來(lái)的朋友要請(qǐng)我喝咖啡，我們約在她入住酒店附近的一家獨(dú)立咖啡館見(jiàn)面。點(diǎn)好咖啡結(jié)賬時(shí)，店員說(shuō)只能用現(xiàn)金結(jié)賬，門(mén)口寫(xiě)著cash only（只收現(xiàn)金）。朋友卻習(xí)慣性地只從酒店帶了手機(jī)出來(lái)，弄得她很尷尬。幸好我還帶了點(diǎn)現(xiàn)金在身上，不然連刷卡都不行的。

如果想在街頭的美食攤位買(mǎi)根烤腸或者土耳其肉夾饃，請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)備好現(xiàn)金。和德國(guó)朋友們出去吃飯，大多數(shù)人都會(huì)選擇用現(xiàn)金支付。有時(shí)候一群人要分?jǐn)傎~單，就會(huì)把一堆歐元紙幣、硬幣攤在桌子上數(shù)，有時(shí)候覺(jué)得這也挺有趣。

記得有一次在法蘭克福，我收到一張掃碼支付優(yōu)惠券，于是興沖沖地跑去該活動(dòng)合作伙伴—一家大型德國(guó)生活用品連鎖店消費(fèi)。結(jié)賬時(shí)，我出示了手機(jī)上優(yōu)惠活動(dòng)介紹頁(yè)面，想掃碼支付獲得優(yōu)惠。店員從收銀臺(tái)底下找了很久，才把收款碼找出來(lái)，并且和我說(shuō)，都沒(méi)有人會(huì)用這個(gè)的。在這樣現(xiàn)金為主的支付環(huán)境里，銀行自動(dòng)取款機(jī)就顯得尤為重要。所以不管到了哪里，我最先尋找的就是附近的銀行取款機(jī)。

疫情發(fā)生之后，執(zhí)著于使用現(xiàn)金的德國(guó)人似乎有了些改變。因?yàn)橛姓f(shuō)法是，現(xiàn)金很可能是新冠病毒傳播的載體。根據(jù)支付服務(wù)供應(yīng)商Glory的調(diào)查顯示，疫情前有約49%的德國(guó)人偏好使用現(xiàn)金進(jìn)行支付，疫情后這一數(shù)字下降到了29%。原因之一是，一部分德國(guó)人擔(dān)心頻繁使用現(xiàn)金而感染新冠病毒。

另一個(gè)原因是，很多商家開(kāi)始提倡利于防疫的非現(xiàn)金支付。不過(guò)，這似乎是德國(guó)人被迫接受的改變。有41%的德國(guó)人表示，疫情之后還是會(huì)重新使用現(xiàn)金支付。市場(chǎng)調(diào)研公司報(bào)告顯示，有31%的德國(guó)人在新冠疫情期間還在堅(jiān)持使用現(xiàn)金，在非現(xiàn)金支付發(fā)達(dá)的北歐國(guó)家如瑞典，這個(gè)數(shù)字是8%。

其實(shí)在德語(yǔ)區(qū)的瑞士或者奧地利，情況也和德國(guó)差不多。我在蘇黎世訪學(xué)時(shí)，房東要求我使用現(xiàn)金支付房租。因?yàn)榉侨鹗裤y行卡每日取款有現(xiàn)額，我只能每天跑銀行取錢(qián)，一個(gè)多星期后才拿著幾千瑞士法郎現(xiàn)金，去付好了兩個(gè)月的房租。

有人說(shuō)，德國(guó)是歐洲最后一片現(xiàn)金的樂(lè)土。為什么德國(guó)人就這么愛(ài)使用現(xiàn)金呢？首先錢(qián)在人們的集體記憶里，就應(yīng)該像500年前的泰勒銀幣（德國(guó)舊銀幣）一樣，是可觸及的。

對(duì)德國(guó)人來(lái)說(shuō)，“只有現(xiàn)金才是真實(shí)”。如果要廢除現(xiàn)金，就等于是在抹殺傳統(tǒng)和文化。另外，他們覺(jué)得使用現(xiàn)金不會(huì)留下交易痕跡，不會(huì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)，更有安全感。他們非常擔(dān)心數(shù)據(jù)保護(hù)問(wèn)題，認(rèn)為現(xiàn)代支付手段會(huì)讓自己的隱私被竊取。還有一個(gè)原因是，德國(guó)老齡化嚴(yán)重，很多老人無(wú)法接受新的支付方式。

（丁思琪薦自《看世界》）