“紅娘”映客難吃社交飯

鋅財經(jīng)

陌生人社交風險大

實際上，映客的社交產(chǎn)品矩陣在公司營收占比上逐年攀升，2019年到2021年上半年分別為14%、41.8%和66.7%。這也意味著，映客從最初單一的直播平臺，成功轉(zhuǎn)型為泛娛樂化的平臺。

一年前，映客曾推出“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)合伙人”機制，共催生了20余款A(yù)PP。當時，映客耗資8 500萬美元買來興趣社交APP《積目》，正式進軍社交領(lǐng)域。此后，《積目》展開了商業(yè)化探索，據(jù)了解，2020年《積目》全年營收近億元人民幣。

此外，映客還推出了在線相親APP《對緣》，這款A(yù)PP主打云視頻社交，通過“紅娘”牽線來幫助下沉市場的單身男女實現(xiàn)視頻云端對話、云端匹配。截至2020年年底，《對緣》注冊用戶累計超千萬，月均達成相親百萬次；“紅娘”數(shù)量超過1.5萬名，同比2019年翻了12倍。但需要明確的一點是，社交類APP中尤其是陌生人社交領(lǐng)域，一直是一個敏感地帶。

一是需要靠會員來保證營收。比如，作為映客重要營收來源的《積目》，會員收入是其重要的來源，在用戶使用過程中，也會引導充值。在黑貓投訴上，充斥著許多用戶對《積目》亂扣費的投訴。

二是，陌生人社交、婚戀社交一直是“灰產(chǎn)”滋生的地帶，也是強監(jiān)管的地帶。在國內(nèi)諸多的社交類APP中，被下架過的不在少數(shù)。

生于直播，困于直播

早在2015年映客剛成立時，直播行業(yè)就是資本的寵兒。當時，國內(nèi)迎來智能手機換機潮，帶動了直播與短視頻等業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展。僅一年時間過去，國內(nèi)的直播公司突破千家，2016年更是被稱為直播元年。

那時，映客“燒錢”邀請明星入駐、引流的打法屢試不爽。在亮眼數(shù)據(jù)的吸引下，素來有獨角獸捕手之稱的朱嘯虎和騰訊等巨頭向映客遞出橄欖枝，不缺錢的映客也因此安然度過“千播大戰(zhàn)”。

隨著大量直播平臺銷聲匿跡，逐漸結(jié)束的“千播大戰(zhàn)”還是留下了后遺癥。到了2017年，與直播平臺相關(guān)的監(jiān)管方案陸續(xù)出臺，直播行業(yè)就此邁入寒冬。風口過去后，映客的數(shù)據(jù)下滑，騰訊轉(zhuǎn)投虎牙與斗魚，擺在映客面前的只剩下上市這一條路。

根據(jù)映客的招股書披露，公司業(yè)務(wù)主要分為直播、網(wǎng)絡(luò)廣告和其他三大板塊，而其大部分收入來自直播。2015年、2016年、2017年，映客直播營收分別為2 870萬元人民幣、43.34億元人民幣、39.41億元人民幣，占總收入的比重分別高達94.6%、99.8%、99.4%。營收結(jié)構(gòu)單一向來是直播平臺的痛，也是禁錮其發(fā)展的天花板。除此之外，直播行業(yè)的原有玩家還備受新老玩家的沖擊。例如以抖音與快手為代表的短視頻平臺、以B站為代表的長視頻平臺、以虎牙和斗魚為首的直播平臺，甚至淘寶與京東等電商平臺，都在蠶食映客的原有業(yè)務(wù)。

為了挽回用戶，映客在產(chǎn)品和功能方面都下了不少功夫。但受制于自身的秀場直播機制，映客做過多種嘗試卻都如“四不像”，只能以失敗告終。映客生于秀場直播，又困于秀場直播，無奈掉隊。

強敵林立，發(fā)展受限

如今，社交APP不再停留在往日粗暴的交友方式，更注重興趣與社區(qū)文化。對映客來講，陌陌和探探是陌生人社交的兩大巨頭，二者靠著數(shù)億月活躍用戶穩(wěn)坐陌生人社交頭把交椅。而Soul和Uki兩款新生代社交產(chǎn)品，也是映客的直接競品。

在這樣的背景下，映客早在2018年就做過泛娛樂的嘗試，但大多都沒有走過小眾的弊端。此前，映客曾推出面向下沉市場的短視頻產(chǎn)品“種子視頻”、線上音頻互動娛樂產(chǎn)品“音泡”以及聲音社交產(chǎn)品“不就”等。在當時，盡管映客的在線廣告收入大幅增長442.2%至1.22億元人民幣，但這些產(chǎn)品到現(xiàn)在還處于小眾階段，無法持續(xù)為映客提供“輸血”功能。

回過頭來看，映客旗下的產(chǎn)品其實優(yōu)勢不大。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的用戶使用體驗來看，《積目》內(nèi)廣告投放過多，會員價格相對較高，圖片的清晰度不夠高。另一邊，用戶對于《對緣》也有彈窗廣告過多的苦惱。目前，映客在各個賽道上都有強力的對手。

與映客相同，其他社交平臺巨頭也不斷搭建自己的產(chǎn)品矩陣。陌陌曾發(fā)布了六款泛娛樂與社交APP，其中Doki、《哈你》和《MEET相冊》為攝影與錄像類產(chǎn)品，《是他》Cue和《赫茲》則為社交類產(chǎn)品。YY則全資收購出海公司BIGO，擁有出海直播產(chǎn)品Bigo live，短視頻社交平臺Like等補充其內(nèi)容生態(tài)，向海外市場尋找增量。

同時，映客還要解決一個原始命題，如何留住用戶和盡量避免詐騙與情色內(nèi)容在平臺上滋生。因此，一邊面臨強監(jiān)管，一邊強敵林立，映客想要安穩(wěn)地吃好這碗社交飯，并不容易。