優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用

呂潔 張玉梅 楊雪

摘要：目的：探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用。方法：以我院在2020年7月～2021年7月接收診治的80例心血管患者為本次研究主體，選用隨機(jī)方法將患者分為研究組（40例）和對照組（40例）。對照組患者實施常規(guī)護(hù)理方法，研究組患者在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理。對兩組患者護(hù)理效果及滿意度進(jìn)行比較觀察。結(jié)果：研究組患者護(hù)理有效率顯著高于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）;研究組患者護(hù)理滿意度高于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：針對心血管患者護(hù)理中給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方法，效果顯著，提高患者滿意度。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);心血管內(nèi)科;臨床護(hù)理;應(yīng)用

心血管內(nèi)科主要對各類心血管基本進(jìn)行治療，患者主要為中老年群體，臨床表現(xiàn)為血壓高、心律不齊等。該疾病具有發(fā)病率高特點，若不及時接受治療，則會給患者身心健康構(gòu)成威脅[1]。隨著近幾年我國社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，醫(yī)療水平也得到發(fā)展，促使醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量也得到進(jìn)一步提高。在此背景下，人們對治療護(hù)理要求也更高，不僅要符合患者治療需要，同時還要滿足護(hù)理質(zhì)量要求。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為新型護(hù)理方式，在臨床應(yīng)用中發(fā)揮重要作用。在具體應(yīng)用中，該護(hù)理模式會在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上，融入心理護(hù)理、人文關(guān)懷和專項護(hù)理等，以此不斷提高護(hù)理工作質(zhì)量和效果，提高患者護(hù)理滿意度，促使患者早日康復(fù)，改善其生活質(zhì)量[2]。本文主要就我院心血管內(nèi)科接收的患者所實施護(hù)理方法效果展開深入分析?，F(xiàn)報道如下：

1資料與方法

1.1 一般資料

以2020年7月～2021年7月時間段，選擇我院接收并診治的心血管患者（80例）為本次研究主體。根據(jù)隨機(jī)原則，將患者分為研究組和對照組，各組均40例。研究組中有男30例，女10例;年齡32～77歲，平均年齡（53.26±4.75）歲;其中患有高血壓20例、心律失常8例、心絞痛9例，心肌炎3例。對照組中男25例，女15例;年齡33～78歲，平均年齡（53.38±4.83）歲;其中患有高血壓18例、心律失常7例、心絞痛10例、心肌炎5例。對兩組患者各項基本資料比較分析后，不存在統(tǒng)計學(xué)意義，P>0.05，因而具有研究價值。

納入標(biāo)準(zhǔn)：（1）已確診為高血壓、心絞痛等心血管疾病;（2）自愿參與本次研究，并簽署知情同意書;（3）不存有溝通、認(rèn)知等障礙。

排除標(biāo)準(zhǔn)：（1）嚴(yán)重精神類疾病、惡心腫瘤等;（2）治療和護(hù)理依從性較差;（3）哺乳期或妊娠期婦女。

1.2 方法

對對照組患者采用常規(guī)護(hù)理方法，研究組患者則在常規(guī)護(hù)理后實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，具體包括：（1）設(shè)置整體護(hù)理理念：將優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念融入在患者護(hù)理工作中，必須要堅持以人為本這一理念，提高是心血管患者護(hù)理質(zhì)量。患者從入院到出院期間的護(hù)理，主要集中在用藥指導(dǎo)、飲食護(hù)理、健康資源和生活護(hù)理等。在各個環(huán)節(jié)中，需要醫(yī)護(hù)人員從患者利益和需求出發(fā)，根據(jù)患者病情提供針對性的護(hù)理方法，以此能夠在最大程度上減少患者在治療期間產(chǎn)生的恐懼，促使其早日康復(fù)。（2）飲食管理：開展合理的飲食管理，可促進(jìn)患者早日康復(fù)。在飲食管理中要體現(xiàn)出針對性和全面性，之后結(jié)合患者病情，制定出個性化的飲食方案。完成后，護(hù)理人員要嚴(yán)格按照方案執(zhí)行，促使患者能夠形成良好的飲食習(xí)慣。針對患者存在的不良行為，要及時糾正，同時還要指導(dǎo)患者進(jìn)行腹部按摩，告知患者多飲用溫水，這樣可加快其胃腸蠕動速度，可對便秘起到預(yù)防作用。（3）實施具有持續(xù)性的護(hù)理培訓(xùn)：由于心血管疾病的特點較為復(fù)雜，主要體現(xiàn)在病程長、預(yù)后較差等。因而護(hù)理工作量也會相對較大。為了能夠進(jìn)一步提高患者護(hù)理質(zhì)量，切實提高工作效率，則要注重護(hù)理人員的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中首先要明確其主要職責(zé)，以此為后續(xù)護(hù)理工作開展奠定基礎(chǔ)。（4）心理護(hù)理：對心血管患者實施合理的心理護(hù)理治療十分有必要。這是因心血管疾病多發(fā)于中老年群體，大多數(shù)患者對治療和護(hù)理并不重視，還容易出現(xiàn)誤解，進(jìn)而引發(fā)醫(yī)患事故，最終使得患者處于負(fù)面的情緒中，對其治療效果產(chǎn)生較大的影響。在對患者實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理后，護(hù)理人員通過對患者情況的不斷了解，對其進(jìn)行合理的交流和溝通。這樣做有助于提升醫(yī)患之間的良好配合，增強(qiáng)患者的治療依從性。（5）病情管理：護(hù)理人員需要特別注意患者病情的觀察，并對相關(guān)檢查指標(biāo)進(jìn)行師生監(jiān)督。在選用藥物方式治療期間，要對各個藥物有效性、不良反應(yīng)等予以高度重視，之后將患者具體情況記錄下來，以此可為主治醫(yī)生對治療方案的調(diào)整提供參考依據(jù)。最后，護(hù)理人員還要積極開展此類疾病的健康教育，根據(jù)患者疾病情況，做好相關(guān)知識宣教工作，從而能夠在最大程度上規(guī)范患者行為，積極配合治療。

1.3 觀察指標(biāo)

對兩組患者護(hù)理效果、護(hù)理滿意度進(jìn)行觀察分析。其中，護(hù)理滿意度主要有三個層次：滿意、基本滿意和不滿意;采用百分制，分?jǐn)?shù)越高，表明護(hù)理滿意度越高。護(hù)理效果評判標(biāo)準(zhǔn)為：顯效、有效、無效。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

本次研究中數(shù)據(jù)采用SPSS22.0軟件予以分析，計量資料以（）表示，采用t檢驗;計數(shù)資料以[n（%）]表示，采用χ2予以檢驗，P<0.05表明差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1 兩組患者護(hù)理效果對比

由表1得出，兩組患者經(jīng)過護(hù)理后，研究組護(hù)理總有效率為95%，對照組護(hù)理總有效率為78%，差異明顯，具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。說明，對心血管疾病患者實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，效果要高于常規(guī)護(hù)理。

2.2 兩組患者護(hù)理滿意度

結(jié)合表2得出，兩組患者經(jīng)過護(hù)理后，研究組滿意有25例，基本滿意12例，不滿意僅3例，總滿意度為93%;對照組中17例患者為滿意，10例基本滿意，13例不滿意，總滿意率度68%。差異顯著，具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

3討論

心血管疾病是臨床中十分常見的疾病，多發(fā)于中老年群體。隨著近幾年我國社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們生活質(zhì)量顯著提高，而這也在一定程度上增加心血管發(fā)病率[3]。針對心血管疾病患者，不僅要根據(jù)具體情況制定合理的治療方案，還需要實施科學(xué)的護(hù)理干預(yù)措施，以此保證患者治療效果[4]。

結(jié)合現(xiàn)如今我國人口老齡化背景下，數(shù)據(jù)表明心血管疾病發(fā)病率呈上升趨勢。由于心血管疾病具有病程長、預(yù)后差等特點，會給患者身心健康帶來嚴(yán)重影響。為促使患者早日康復(fù)，提高其生活質(zhì)量，則需要在患者接受治療中提供更為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，以此增強(qiáng)患者治療效果，降低其死亡率[5]。

因心血管疾病較為嚴(yán)重，患者在接受治療的過程中，不僅需要進(jìn)行生理上的治療，同時還要注意其心理治療，通過對患者實施針對性的護(hù)理措施，對其心理狀況進(jìn)行有效改善，切實提高患者治療效果。目前，我國心血管疾病主要集中在中老年群體，隨著研究治療工作的推進(jìn)，現(xiàn)已出現(xiàn)多種治療模式，且臨床應(yīng)用效果較高。但在護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)方面是缺少統(tǒng)一，在護(hù)理未有效開展下，容易出現(xiàn)醫(yī)療糾紛問題，嚴(yán)重時會導(dǎo)致患者死亡。加之中老年患者在性格和文化等方面存在較大的差異，給護(hù)理工作開展增加一定的難度，同時護(hù)理工作量比較大，護(hù)理人員長期處于疲倦工作狀態(tài)，會使護(hù)患之間關(guān)系變得緊張。為有效改變這一現(xiàn)狀，我院開始在心血管內(nèi)科對患者實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為新型護(hù)理方法，將其應(yīng)用在心血管科室護(hù)理工作中，首先需要護(hù)理人員熟料掌握相關(guān)的護(hù)理專業(yè)知識和專業(yè)技巧，根據(jù)患者病情，實施針對性的護(hù)理措施。

在本次研究中，主要就我院收治的心血管患者，實施不同的護(hù)理效果展開分析，對對照組患者實施常規(guī)護(hù)理措施，而研究組則在常規(guī)護(hù)理后實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。結(jié)果表明，研究組患者護(hù)理有效率（95%）明顯高于對照組護(hù)理有效率（78%），差異顯著具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）;兩組患者在護(hù)理滿意度調(diào)查中，研究組護(hù)理滿意度為93%，對照組護(hù)理滿意度為68%，差異存在統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。由此可說明，實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效果明顯高于常規(guī)護(hù)理。

綜上所述，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用在心血管內(nèi)科治療中，發(fā)揮重要作用，根據(jù)患者需求提供相應(yīng)的護(hù)理方案，加強(qiáng)與患者之間的溝通和交流，提高其治療依從性、護(hù)理效果和護(hù)理滿意度，并建立和諧的護(hù)患關(guān)系，值得推廣，促使患者早日康復(fù)，回歸正常生活。

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