大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作的挑戰(zhàn)與對(duì)策探究

石英

【摘? ? 要】隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，高校作為培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才的重要場(chǎng)所，同樣也應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的實(shí)際作用。最近幾年，高校中的學(xué)生管理工作出現(xiàn)了很多問(wèn)題，具體表現(xiàn)為新舊教學(xué)方法與管理理念的碰撞。為此，本篇文章基于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景，列舉了高校學(xué)生管理工作所遇到的挑戰(zhàn)與對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)? 高校管理? 學(xué)生管理

中圖分類號(hào)：G4? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.13.024

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，讓我們每個(gè)人的生活都便利了許多，無(wú)論是學(xué)習(xí)質(zhì)量還是工作效率，都得到了十分明顯的提高。對(duì)于高校中的學(xué)生管理工作來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)技術(shù)同樣有著非常重要的應(yīng)用性價(jià)值。在具體的工作實(shí)踐中合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，一方面能夠簡(jiǎn)化不必要的學(xué)生管理工作流程，提高最終的管理效果;另一方面可以在高校內(nèi)形成自由、輕松、民主的校園氛圍，強(qiáng)化學(xué)生的主體意識(shí)，進(jìn)一步釋放教育者和學(xué)生管理人員的時(shí)間與精力。但在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代中，新舊管理方法與教育理念之間的碰撞，使得挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，校方應(yīng)當(dāng)基于高校的辦學(xué)宗旨與辦學(xué)實(shí)際，制定出內(nèi)容完善且行之有效的學(xué)生管理制度。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作所面臨的挑戰(zhàn)

（一）管理經(jīng)驗(yàn)面臨挑戰(zhàn)

在傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理模式中，各項(xiàng)管理工作都非常依賴教育者和管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)。此種管理方法存在著十分明顯的主觀性特點(diǎn)，因此對(duì)管理人員的綜合素質(zhì)提出了較高的要求。不難看出，在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代中，如果仍然沿襲此種管理方法，將會(huì)顯現(xiàn)出越來(lái)越多的弊端和問(wèn)題。為了能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)技術(shù)的實(shí)用性價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)，需要先改變的是傳統(tǒng)的管理理念和管理方法。管理者一方面要不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)能力;另一方面要盡可能地避免受到傳統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)的桎梏，積極運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和多媒體技術(shù)來(lái)掌握大學(xué)生的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)，以此來(lái)保證學(xué)生管理工作的效率。

（二）數(shù)據(jù)信息的真?zhèn)翁魬?zhàn)

在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代中，無(wú)論是信息的獲取，還是信息的發(fā)布，都變得非常簡(jiǎn)單且便利，但有關(guān)于數(shù)據(jù)信息內(nèi)容的真實(shí)性和健康性，卻成為了阻礙高校學(xué)生管理工作的一項(xiàng)主要因素。由于當(dāng)代大學(xué)生是大數(shù)據(jù)時(shí)代中的主體，他們對(duì)于新技術(shù)、新理念以及新方法認(rèn)可度較高，并且已經(jīng)習(xí)慣于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)查找所需要的資源信息。針對(duì)這一現(xiàn)象，高校中的學(xué)生管理人員則必須要將互聯(lián)網(wǎng)作為開(kāi)展學(xué)生管理工作的主陣地，著重強(qiáng)化自身以及大學(xué)生對(duì)于虛假信息的辨別能力。但就當(dāng)前的學(xué)生管理工作現(xiàn)狀來(lái)看，有關(guān)于這方面的工作執(zhí)行仍然存在著較多的問(wèn)題，需要從源頭處，從長(zhǎng)計(jì)議。

二、對(duì)策分析

（一）強(qiáng)化管理人員的大數(shù)據(jù)意識(shí)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代中，信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展為高校學(xué)生管理工作提供了源源不斷的動(dòng)力支持。隨著我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的持續(xù)增加，當(dāng)代大學(xué)生幾乎做到了人手一機(jī)，并且會(huì)利用智能手機(jī)來(lái)隨時(shí)搜索自己想要了解的信息。就現(xiàn)階段的高校學(xué)生管理情況來(lái)看，很多管理者并不具備應(yīng)有的大數(shù)據(jù)意識(shí)，在日常的管理工作中仍然采用傳統(tǒng)模式的管理方法，會(huì)為學(xué)生安排一些強(qiáng)制執(zhí)行的管理?xiàng)l例。這不僅容易讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，還不利于管理者與學(xué)生之間的和諧共處。因此，在日后的工作中，學(xué)生管理人員需要盡快形成以數(shù)據(jù)說(shuō)話的習(xí)慣，結(jié)合自己以往的管理經(jīng)驗(yàn)，找出與大數(shù)據(jù)技術(shù)之間的融合點(diǎn)，讓自己，也讓學(xué)生可以直觀地看到管理工作中的不足。

例如，學(xué)生管理者可以通過(guò)了解當(dāng)代大學(xué)生的上網(wǎng)習(xí)慣，掌握他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)資源的興趣點(diǎn)，并針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生所關(guān)注的一個(gè)話題進(jìn)行分析討論，通過(guò)投其所好的方式來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性。此外，學(xué)生的校園卡消費(fèi)記錄也可以是完善學(xué)生管理工作的一個(gè)很好的切入點(diǎn)。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)較差的學(xué)生，他們普遍存在著不同程度的自卑心理，學(xué)生管理者可以重點(diǎn)關(guān)注這部分學(xué)生，并從側(cè)面給予他們一定的幫助，以此來(lái)消除他們的心理壓力。需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是，對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用要絕對(duì)的保密，保護(hù)好每一位學(xué)生的個(gè)人信息與思想動(dòng)態(tài)。

（二）加強(qiáng)學(xué)生管理的制度建設(shè)

信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展為當(dāng)代高校學(xué)生管理工作的順利落實(shí)掃清了障礙。但需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是，在大數(shù)據(jù)時(shí)代中，各項(xiàng)新技術(shù)、新理念的應(yīng)用都伴隨著新問(wèn)題的出現(xiàn)，因此高校務(wù)必要確保學(xué)生的個(gè)人隱私與信息安全，在此基礎(chǔ)之上來(lái)打造出功能完善的信息安全保護(hù)制度。在制度內(nèi)容中，需要著重強(qiáng)調(diào)哪些個(gè)人或組織，可以利用大學(xué)生的個(gè)人信息進(jìn)一步分析信息數(shù)據(jù)，通過(guò)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷最終給出的信息分析結(jié)果是否符合學(xué)生的實(shí)際情況。除此之外，高校還要制定出明確的系統(tǒng)登錄權(quán)限，縮小學(xué)生管理工作的執(zhí)行范圍，以此來(lái)為大數(shù)據(jù)技術(shù)的深入應(yīng)用打下良好基礎(chǔ)。

（三）建立數(shù)據(jù)共享平臺(tái)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代中，高校內(nèi)的學(xué)生管理工作者在利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)時(shí)，需要積極整合現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源，在此基礎(chǔ)之上來(lái)豐富大數(shù)據(jù)學(xué)生管理平臺(tái)的各項(xiàng)功能，其中應(yīng)當(dāng)包括教師工作打卡、學(xué)生評(píng)價(jià)、網(wǎng)上作業(yè)、在線指導(dǎo)、課程預(yù)習(xí)等。此外，高校也可以讓學(xué)生家長(zhǎng)將自己的手機(jī)號(hào)與大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)進(jìn)行綁定，便于實(shí)時(shí)了解學(xué)生在學(xué)校期間的實(shí)際動(dòng)態(tài)。數(shù)據(jù)共享平臺(tái)的開(kāi)放性功能，可以進(jìn)一步發(fā)揮家校合作模式的積極作用，使得所有的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行高效率共享，保證各個(gè)參與部門(mén)的工作效率。此外，專門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)生管理的工作人員應(yīng)當(dāng)利用大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)一步分析當(dāng)代大學(xué)生的興趣愛(ài)好，幫助各科教育者來(lái)判斷學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)狀態(tài)。尤其是對(duì)于那些曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽過(guò)不良信息的學(xué)生，教育者需要重點(diǎn)對(duì)其展開(kāi)思想引導(dǎo)，以避免事態(tài)的進(jìn)一步惡化。

綜上所述，在大數(shù)據(jù)時(shí)代中，高校的學(xué)生管理工作勢(shì)必要做出顛覆性的改進(jìn)與創(chuàng)新。為此，高校應(yīng)當(dāng)積極改進(jìn)傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式，全面整合當(dāng)前的教育資源，爭(zhēng)取對(duì)每一位學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行合理掌握，全面提升學(xué)生管理工作的執(zhí)行效率。

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