不同部門管理方式在醫(yī)院醫(yī)療影像設備管理中的應用效果分析

楊成宇

安徽省濉溪縣醫(yī)院設備科，安徽淮北 235100

在醫(yī)療設備高度普及的今天，醫(yī)療設備與管理人員、醫(yī)護人員在診療工作中發(fā)揮同等重要作用，且醫(yī)療設備管理及質控會直接影響診療結果及患者生命安全，亦可影響醫(yī)院社會及經(jīng)濟效益，進而影響醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的持續(xù)發(fā)展[1]。目前大型醫(yī)療設備不僅是開展醫(yī)療、教育、科研工作的基礎，還是醫(yī)院綜合實力的體現(xiàn)，但此類設備購置價格高、維修及維護成本高，增加醫(yī)院成本，為此臨床需加強對醫(yī)院醫(yī)療影像設備的管理?，F(xiàn)階段我國醫(yī)療影像設備管理制度不完善，管理人員專業(yè)能力欠缺，致使無法就醫(yī)療設備進行有效維護，繼而出現(xiàn)設備利用率低下等問題，有報告指出多部門聯(lián)合管理可提高醫(yī)療設備管理效果。為明確其在醫(yī)療影像設備管理中價值，該文選擇2018年1月—2019年12月期間維修的醫(yī)療影像設備資料展開研究，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

納入100件維修的醫(yī)療影像設備，依據(jù)管理時間分組。觀察組50件，管理起止時間2019年1—12月，采取科室聯(lián)合管理；對照組50件，管理起止時間2018年1—12月，采取科室自主管理。

1.2 方法

1.2.1 對照組選用科室自主管理 醫(yī)療影像設備日常維修、保養(yǎng)由可科室自主完成，若工作中遇到影像設備重大故障聯(lián)系設備科進行維修或返廠。

1.2.2 觀察組選用科室聯(lián)合管理 ①建立影像設備管理檔案：由設備科對全院醫(yī)療影像設備檔案進行備案造冊，嚴格按照《醫(yī)療影像設備制度》對院內(nèi)影像設備進行管理，每月對各設備使用狀態(tài)進行檢查、評估，為設備的維修、保養(yǎng)、引進提供參考[2]。②設備選購：在選購新影像設備前，由各科室制定影像設備可行性報告，提供影像設備引進技術實施報告，同時結合市場情況對質量高的影像設備進行推薦，由設備科綜合評價后上報醫(yī)院管理部門審批、選購[3]。③設備安裝：選購的影像設備需逐一開箱檢驗、清點，并做好注冊登記工作；在安裝過程中需密切配合工程師做好輔助工作，并記錄好安裝關鍵步驟、設備調(diào)試方法；在設備安裝完畢后詢問工程師影像設備運行中可能出現(xiàn)的故障問題、處理方法。④設備驗收：在影像設備驗收過程中，設備科需嚴格履行購買合同，嚴格外視檢查、數(shù)量檢查、調(diào)試檢查等，參加醫(yī)療設備驗收的科室、管理、工程師需各司其職，相互配合完成驗收工作，直至試運轉檢查人員開機啟動，所用調(diào)試數(shù)據(jù)、驗收報告、配件清單核對無誤簽字后歸檔[4]。⑤加強專業(yè)培訓：影像設備的正常使用與檢修或維護人員專業(yè)能力密切相關，為此醫(yī)院需定期組織設備科專業(yè)人員培訓、進修，以提高其專業(yè)能力，在日常檢修、保養(yǎng)中及時發(fā)現(xiàn)影像設備小故障，并根據(jù)自身專業(yè)能力排除潛在隱患[5]。⑥構建三級維護保養(yǎng)制度：影像設備的日常保養(yǎng)由可科室自行完成，例如去污、清潔、防火、防水等；一級保養(yǎng)由設備科專業(yè)人員完成，例如電路板、電位器、防氧化等；二級保養(yǎng)由設備工程人員輔助，例如設備零件更換等，以排除影像設備潛在隱患，確保各設備正常運行[6]。⑦構建設備監(jiān)控防線：影像設備操作人員在每日操作前需做好日常點檢，及時發(fā)現(xiàn)設備異常及缺陷（一道防線），設備科專業(yè)人員分區(qū)對影像設備進行點檢（二道防線），工程師對影像設備進行精密點檢（三道防線），專業(yè)工程師對有劣化傾向的影像設備進行點檢（四道防線），設備科、專業(yè)工程師對影像設備性能進行測定，評價影像設備性能（五道防線），若檢修中發(fā)現(xiàn)異常及時處理，針對無法處理者返廠處理[7]。

1.3 觀察指標

①觀察兩組維修成功率：包括當天維修成功率、3 d維修成功率、返廠維修成功率等。②分析兩組維修情況包括：平均維修時間、維修成本、總資產(chǎn)、維修成本占總資產(chǎn)比率、設備調(diào)試后恢復使用率、更換主要部件率。

1.4 統(tǒng)計方法

采用SPSS 22.0統(tǒng)計學軟件進行數(shù)據(jù)分析，計量資料以（±s）表示，組間差異比較采用t檢驗；計數(shù)資料以[n（%）]表示，組間差異比較采用χ2檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 統(tǒng)計兩組維修成功率

與對照組當天維修成功率（40.00%）、3 d維修成功率（34.00%）、返廠維修率（24.00%）、總維修成功率（76.00%）相比，觀察組3 d維修成功率（34.00%）無明顯變化，當天維修成功率（60.00%）、總維修成功率（94.00%）明顯升高，返廠維修率（6.00%）明顯較低，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。見表1。

2.2 統(tǒng)計兩組維修情況

與對照組平均維修時間（11.25±2.62）h、維修成本（329.65±65.14）萬元、總資產(chǎn)（12 214.31±354.14）萬元、維修成本占總資產(chǎn)比率（2.70%）、設備調(diào)試后恢復使用率（36.00%）、更換主要部件率（16.00%）相比，觀察組平均維修時間（7.21±1.02）h、維修成本（264.32±54.31）萬元、更換主要部件率（4.00%）較低，總資產(chǎn)（14 654.52±374.22）萬元、設備調(diào)試后恢復使用率（58.00%）較高，維修成本占總資產(chǎn)比率（1.80%）較低，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。見表2。

表1 兩組維修成功率比較[n（%）]

表2 兩組維修情況比較

3 討論

受益于醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，近年醫(yī)療服務質量越來越高，因此醫(yī)療設備得到一定發(fā)展?，F(xiàn)階段醫(yī)院的生存、發(fā)展與醫(yī)療設備息息相關，醫(yī)院管理中醫(yī)療設備管理也是重要部分，亦是提高醫(yī)療設備經(jīng)濟及社會效益的關鍵[8]。影像科是醫(yī)院重點投資科室，亦是醫(yī)療設備最集中的科室。研究發(fā)現(xiàn)，做好醫(yī)療影像設備管理不僅可延長設備使用時間，亦可降低醫(yī)院經(jīng)濟負擔，但設備管理系統(tǒng)性較強，任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題均會影響管理效果，導致設備出現(xiàn)問題，影響治療效果及診斷準確性。應從設備的管理制度、選購、安裝、驗收、人員培訓、操作、維修等方面入手，分析各個環(huán)節(jié)需要注意的問題，以確保選購的醫(yī)療設備發(fā)揮最大的經(jīng)濟效益[9]。

既往對醫(yī)療影像設備的管理由各科室獨立進行，但科室保養(yǎng)人員專業(yè)能力欠缺、責任心不強，導致各設備無法及時進行維修或保養(yǎng)，在正常運行過程中出現(xiàn)諸多問題，不僅增加了設備維修成本，亦備可導致部分設備故障無法使用，為此需尋求更有效管理方案。該次結果顯示：觀察組總維修成功率（94.00%）高于對照組（76.00%），平均維修時間（7.21±1.02）h、維修成本（264.32±54.31）萬元、更換主要部件率（4.00%）、維修成本占總資產(chǎn)比率（1.80%）低于對照組，總資產(chǎn)（14 654.52±374.22）萬元、設備調(diào)試后恢復使用率（58.00%）高于對照組，證實聯(lián)合管理在醫(yī)療影像設備管理中更具優(yōu)勢，其可能的原因有以下幾點：①研究發(fā)現(xiàn)單純科室自主管理下，部分工作人員疏于設備保養(yǎng)、維護，不僅會影響醫(yī)療設備的使用壽命，還可降低影像設備管理效果。②醫(yī)療影像設備應用過程中直接和人體接觸，因此確保醫(yī)療影像設備運行安全性及其重要，目前各醫(yī)院均遵循《醫(yī)療影像設備制度》對影像設備進行管理，未結合醫(yī)院實際情況對管理制度進行優(yōu)化及完善，為此在聯(lián)合管理中需結合院內(nèi)實際情況完善管理制度，為各科室管理影像學設備提供參考[10]。③隨著社會的發(fā)展醫(yī)療科學技術得到快速發(fā)展，醫(yī)院建設步伐也在不斷加快，要想滿足廣大群眾的需求不僅需要醫(yī)護人員具有精湛的技術、良好的護理，還需醫(yī)療儀器、設備輔助醫(yī)師進行診斷、治療，以提高診斷準確率及疾病治愈率，所以在醫(yī)療設備選購中需選擇質量高、壽命長的設備，在設備選購、安裝、驗收過程中，工作人員需相互配合并做好報告，在驗收成功后將相關資料整理、歸檔，以便后期查閱資料[11]。④設備科工程人員對影像學設備的維修逐漸由普通化走向專業(yè)化、社會化，且工程人員的職能也從單一維修向維修、預防維護、校準、計量、安全監(jiān)督等方面轉變，但在實際管理過程中需做好分工管理，不同人員負責不同的校驗，其中各科室工作人員在使用影響設備前做好單純校驗及管理工作，其他工作由設備科專業(yè)人員、工程師等進行綜合系統(tǒng)檢修，確保影像設備管理質量。再者影像設備平時由各科室工作人員進行外部除塵、清潔，并做好防火、防潮、防火工作，每月由工作人員對儀器內(nèi)部組織進行清潔，每季度邀請廠家工程師對設備進行校驗、零件檢修，確保影像設備正常運行[12]。⑤醫(yī)療影像設備管理是一個系統(tǒng)化、長期的過程，如何延長其使用周期是設備管理的重要方向。在管理變革推廣的同時，醫(yī)院需加強制度化建設，將影像設備管理與激勵機制結合，達到提高科室管理人員工作責任心、積極性的目的，確保醫(yī)療影像設備可發(fā)揮出最大的經(jīng)濟效益、社會效益。

綜上所述，科室聯(lián)合管理可明顯提高醫(yī)療影像設備維修成功率及設備調(diào)試后恢復使用率，降低主要部件更換率、維修時間及維修成本，值得借鑒。