王瑞治
摘 要:高職院校圖書館是高職院校廣大師生獲取信息資源的重要場所。只有為高職院校廣大師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使得高職院校圖書館的文獻資料得到最大化利用,才能夠?qū)崿F(xiàn)高職院校圖書館的價值。本文基于對高職院校圖書館管理現(xiàn)狀的研究,分析了高職院校圖書館創(chuàng)新管理模式的重要性,提出了高職院校圖書館管理模式的創(chuàng)新策略,以期提高高職院校圖書館服務(wù)水平。
關(guān)鍵詞:高職院校 圖書館 管理模式
一、高職院校圖書館管理現(xiàn)狀
(一)管理方式未能與時俱進
到圖書館查找資料是高職院校學(xué)生進行學(xué)術(shù)研究的重要渠道。不過,現(xiàn)階段大部分高職院校的圖書館管理工作僅局限于圖書以及相關(guān)資料的儲存,與理想中的管理目標(biāo)依然存在很大的差距,管理方式還有待創(chuàng)新。另外,高職院校圖書館中的大部分書籍未能夠得到合理分類,所收集資料的利用率相對較低。教師和學(xué)生在查找相關(guān)資料時,往往需要消耗較多的時間,在一定程度上影響了教學(xué)。
(二)服務(wù)水平有待提升
在高職院校中,許多圖書館管理人員的管理經(jīng)驗不足,圖書館內(nèi)部的硬件設(shè)施也未能配備齊全,嚴(yán)重影響圖書館的服務(wù)質(zhì)量。另外,學(xué)生在獲取所需資料的過程中會遇到障礙,尤其是借閱程序比較復(fù)雜,有不少學(xué)生會直接產(chǎn)生放棄借閱圖書的想法,這樣不僅會影響高職院校圖書館的發(fā)展,也會給高職院校圖書館帶來負(fù)面影響。
(三)服務(wù)的封閉性較強
現(xiàn)如今,許多高職院校的圖書館都相對獨立,希望建立屬于自己的服務(wù)體系,與其他院校之間的聯(lián)系相對較少,幾乎不存在合作關(guān)系,使得圖書館的服務(wù)比較封閉,很難實現(xiàn)資源共享。師生所能獲取的資料有限,不利于圖書館自身的健康發(fā)展。
(四)管理人員的綜合素質(zhì)有待提升
當(dāng)前,有些高職院校的圖書館管理人員并非本專業(yè)出身,他們未接受過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),在實際工作中無法高效應(yīng)用現(xiàn)代化管理手段,工作效率較低。不僅如此,還有些圖書館管理人員采用的是兼職工作模式,工作時間不確定,也會影響圖書館的服務(wù)水平。
二、創(chuàng)新高職院校圖書館管理模式的策略
(一)創(chuàng)新服務(wù)理念
在高職院校的圖書館管理中,管理人員應(yīng)該遵循以讀者為本的原則,各項工作都應(yīng)該圍繞讀者來開展,充分尊重讀者,了解讀者的閱讀需求,為不同的讀者提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù),滿足不同層次讀者需求,讓讀者充分感受到自己備受重視,只有這樣才能夠進一步提升圖書館的服務(wù)水平。
(二)構(gòu)建數(shù)據(jù)庫
圖書館在高職院校中占據(jù)著重要的地位,在不同專業(yè)學(xué)生、教師和數(shù)據(jù)資料之間搭建起了有效的橋梁。要想做好高職院校圖書館服務(wù)工作,需要收集大量資料,并針對不同的資料進行分析和總結(jié),根據(jù)信息內(nèi)容進行分類管理,將相關(guān)信息數(shù)據(jù)進行合理儲存和推廣,使得相關(guān)信息資源能夠得到進一步共享,逐漸形成有特色的數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫既能夠提升數(shù)據(jù)資料的利用率,又能夠提升圖書館自動化管理水平,使學(xué)生、教師能夠及時接觸、了解最新的信息資料,豐富自身的專業(yè)知識。
(三)注重提升圖書館服務(wù)水平
高職院校圖書館的自身發(fā)展與服務(wù)水平有著密切聯(lián)系。通過人性化管理,應(yīng)用人文理念營造良好的內(nèi)外環(huán)境,有助于加快高職院校圖書館的發(fā)展速度。圖書館管理人員應(yīng)該注意自己的日常言行,端正工作態(tài)度,不斷提升自身的服務(wù)水平,為廣大師生提供個性化服務(wù);還應(yīng)為師生提供信息選擇上的指導(dǎo),幫助師生快速找到自己需要的信息數(shù)據(jù);也應(yīng)與廣大師生建立良好關(guān)系,為廣大師生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,為師生綜合素質(zhì)的提升以及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提供良好的場所。在圖書館館藏借閱方式上,除了傳統(tǒng)的借閱方式外,還應(yīng)該提供網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù),使廣大師生可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)獲得自己需要的信息數(shù)據(jù)。
(四)創(chuàng)新信息一體化管理模式
當(dāng)前,社會正處于信息化時代,信息數(shù)據(jù)的更新速度較快,高職院校圖書館需要及時對自身的信息數(shù)據(jù)進行更新,在管理理念上要與時俱進,服務(wù)模式也要有所創(chuàng)新。圖書館管理人員要有創(chuàng)新意識,不斷提升自身的服務(wù)水平,使管理模式朝著信息化方向發(fā)展。除此之外,在對信息一體化管理模式進行創(chuàng)新時,不僅要應(yīng)用信息技術(shù),而且要應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),不斷優(yōu)化圖書館基礎(chǔ)設(shè)施;將文獻體系、科學(xué)技術(shù)體系以及人力資源體系進行有效整合,使得相關(guān)知識體系能夠與時俱進,滿足讀者的實際需求。
(五)提升圖書館管理人員隊伍綜合素質(zhì)
提升圖書館管理人員隊伍綜合素質(zhì),可以從兩方面著手:第一,全面了解當(dāng)今社會對高職院校的要求,對圖書館管理人員進行優(yōu)化配置,立足于現(xiàn)狀,引進專業(yè)的高素質(zhì)人才,為圖書館管理工作注入新鮮血液。第二,加大人才培訓(xùn)力度,增長圖書館管理人員專業(yè)知識以及提高他們的服務(wù)意識,使他們能夠掌握先進的管理方法,挖掘他們的潛力,使他們可以成為復(fù)合型人才,為圖書館的創(chuàng)新發(fā)展提供強大動力。
三、小結(jié)
綜上所述,圖書館是高職院校重要的學(xué)習(xí)場所,具有大量的信息資源。為了提高圖書館資源的利用率,需要做好圖書館管理模式的創(chuàng)新工作。通過創(chuàng)新高職院校圖書館管理模式,加快信息傳播速度,滿足廣大師生的需求,使廣大師生及時獲取所需的知識,提高圖書館資源利用率,可以實現(xiàn)圖書館的管理目標(biāo),為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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(作者單位:山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)