關(guān)于共享雨傘發(fā)展及管理研究文獻(xiàn)綜述

劉遠(yuǎn)芳 郁青梅 趙雨楠

摘要：在共享經(jīng)濟(jì)日漸蓬勃的今天，催生了各種共享產(chǎn)品的發(fā)展，此前共享雨傘正處于發(fā)掘、探索的階段，其發(fā)展現(xiàn)狀不容樂觀，即便現(xiàn)存問題多種，譬如管理問題，是最為頭疼的重點(diǎn)，一旦將其核心問題把握，尋求解決方案，其管理問題將日趨改善，發(fā)展前景必然比當(dāng)下可觀，發(fā)展方向更為廣闊。

關(guān)鍵詞：共享雨傘;發(fā)展;管理

日前，共享產(chǎn)品的出現(xiàn)吸引了人們的注意，可共享雨傘卻是其中發(fā)展相對(duì)不理想的項(xiàng)目。我們通過對(duì)近幾年國內(nèi)外研究者們關(guān)于共享雨傘的文獻(xiàn)查閱，研究發(fā)現(xiàn)他們主要從發(fā)展現(xiàn)狀及方向、以及它的管理問題等方面著手進(jìn)行研究。

一、發(fā)展現(xiàn)狀及方向

根據(jù)鯨準(zhǔn)研究院發(fā)布了一份《2019中國共享雨傘行業(yè)研究報(bào)告》報(bào)告內(nèi)容顯示，共享雨傘行業(yè)用戶規(guī)模在持續(xù)增長，2019 年共享雨傘的 用戶規(guī)模達(dá)到700萬，2020年用戶將增至835萬人，總訂單收入市場(chǎng)規(guī)模為215億元，廣告收入的增長也將達(dá)到百億級(jí)別，但是多數(shù)人對(duì)共享雨傘的認(rèn)知仍停留在兩年前[1]。

據(jù)華經(jīng)情報(bào)網(wǎng)對(duì)共享雨傘的報(bào)道：近幾年我國共享雨傘市場(chǎng)規(guī)模的增長速度較為波動(dòng)，但整體呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。從該行業(yè)的局限性著眼，共享雨傘單品折損率極高，并且受天氣影響大。從未來的發(fā)展著點(diǎn)，共享雨傘的主要集中地仍舊是南方與沿海城市，難以輻射到北方內(nèi)陸和降雨量少的地方，共享雨傘的點(diǎn)位設(shè)置局限性大。針對(duì)利益收入方面來講，共享雨傘的本身以及設(shè)備是極大的獲利點(diǎn)，其本身就是一個(gè)固定的廣告牌，隨著用戶規(guī)模增長，將會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的盈利能力。

1、提高共享雨傘的普及程度。共享雨傘國內(nèi)地理分布主要集中在東南、華南和西南地區(qū)。共享雨傘最初誕生于降雨量較多的南方，其地區(qū)降雨天數(shù)多超過100天/年，而我國年降水量空間分布的總趨勢(shì)是從東南沿海向西北內(nèi)陸遞減。我國西南、華南和東南地區(qū)的降水可達(dá)到150-200天/年。在有避雨需求的生活場(chǎng)景中，由于不帶傘而產(chǎn)生的借、買傘需求最大，而多雨地區(qū)自然需求最旺。共享雨傘企業(yè)投放的選址一般集中在深圳、上海、廣州、重慶等多雨的大城市，及廈門、海口等沿海城市，再從這些城市輻射到周邊的鄰近城市[2]。共享雨傘具有條件性和特殊性，從而受眾面較為狹窄，針對(duì)不同性質(zhì)采取不同的措施，比如海南等常年烈陽天氣的城市，就可以對(duì)其加設(shè)防紫外線的功能;旅游景區(qū)不方便手拿時(shí)可設(shè)計(jì)頭頂式輕便雨傘;多暴雨大風(fēng)的地區(qū)采用堅(jiān)硬的材質(zhì)。在各個(gè)地方設(shè)置共享雨傘，各個(gè)地方使用，加大知名度，將其做大做強(qiáng)。

2、校園共享雨傘的發(fā)展。在共享雨傘經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展初期，投入資本搶占市場(chǎng)成為了首要目標(biāo)，但是短時(shí)間內(nèi)難以去產(chǎn)能。校園共享雨傘項(xiàng)目有其獨(dú)特之處。其具體特點(diǎn)為有一定的封閉性，校園中學(xué)生群體人員密集程度較高，可以在宿舍樓、食堂、教學(xué)樓等地開設(shè)固定樁點(diǎn)，特別是面積大的學(xué)校，突發(fā)性降雨，不論是老師還是學(xué)生對(duì)共享雨傘的需求都是巨大的。需求端需求的同時(shí)也完善供給端需求，切實(shí)做到良性循環(huán)來流動(dòng)閑置資源。

3、共享雨傘作為城市文化傳播的媒介。共享雨傘的出現(xiàn)，不僅給我們的日常生活帶來便捷，同時(shí)它還能為城市的文化傳播做貢獻(xiàn)。簡單的一把雨傘， 可以帶給我們?cè)S多訊息，能在傘身做大量工作。我們將傘面與中國傳統(tǒng)文化等元素結(jié)合到時(shí)，雨傘立馬成為傳播傳統(tǒng)文化的媒質(zhì)[3]。此外，共享——明顯優(yōu)勢(shì)是為社會(huì)節(jié)約資源，提升資源利用率，為環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)力量[4]。

4、注重產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新。根據(jù)社會(huì)發(fā)展以及流行趨勢(shì)，緊隨時(shí)代潮流，設(shè)計(jì)屬于自己的特色，更加方便群眾的產(chǎn)品。根據(jù)客戶的需求開創(chuàng)另外的技術(shù)，提供差異化服務(wù)來滿足不同人群的需求，提供更完善的消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)，由于國內(nèi)市場(chǎng)共享產(chǎn)品飽和度較高的現(xiàn)狀，共享企業(yè)應(yīng)以發(fā)展的眼光看問題，著力找出目前市場(chǎng)中有良好前景的新興產(chǎn)業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。

二、管理問題

1、共享雨傘的最大特點(diǎn)是“管理不易”。據(jù)研究表明，效仿“共享單車”的做法，要遵規(guī)守矩、綜合考慮、依法行事、科學(xué)設(shè)置。比如，加強(qiáng)與城管部門的協(xié)調(diào)溝通，將“共享雨傘”以恰當(dāng)方式投放于指定區(qū)域;就“共享雨傘”的置放方式與懸掛地點(diǎn)集思廣益，力求“共享雨傘”的規(guī)范化、人性化等。相關(guān)部門應(yīng)對(duì)共享雨傘的發(fā)展推出更多法律條款，來對(duì)一系列不妥當(dāng)行為進(jìn)行約束，促使共享雨傘經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展。共享企業(yè)也應(yīng)采取措施維護(hù)消費(fèi)秩序，如采用實(shí)名制消費(fèi)、利用社會(huì)輿論導(dǎo)向和群眾監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、在產(chǎn)品上安裝定位系統(tǒng)等，既關(guān)注經(jīng)濟(jì)利益，也保障社會(huì)公德，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利與公德的雙贏，從而促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。

2、定期維修以及改進(jìn)產(chǎn)品。及時(shí)將損壞的共享雨傘進(jìn)行修理，根據(jù)定位安排專人將公民隨處丟放或是破損的共享雨傘進(jìn)行回收等，并且針對(duì)群眾的不正當(dāng)行為扣取一定的信譽(yù)積分，積分達(dá)到一定值后將不再擁有租借雨傘的權(quán)利。在公民使用產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上要定期更新以避免軟件的技術(shù)性失誤，同時(shí)也可以讓公民與我們相互協(xié)作，當(dāng)我們沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，可以通過用戶的及時(shí)報(bào)修，對(duì)應(yīng)工作人員進(jìn)行即使維修。這樣不僅降低雨傘故障率，還提高了公民對(duì)產(chǎn)品的信任指數(shù)和好感度。

綜上所述，共享雨傘的發(fā)展前景比較樂觀，人們對(duì)其的發(fā)展方向研究不夠全面，比如我們還可以從景區(qū)以及辦公樓等地入手。對(duì)癥下藥，多進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研將共享市場(chǎng)了解透徹，摸準(zhǔn)共享經(jīng)濟(jì)的主要方向，精確定位出共享雨傘的發(fā)展方式，在摸索中前行。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙悅彤，孫繼文，張喻璠.2019中國共享雨傘行業(yè)研究報(bào)告. [R]鯨準(zhǔn)研究院.鯨準(zhǔn)研究院.2019

[2]王新喜.從低調(diào)潛伏到百億級(jí)市場(chǎng)，共享雨傘還有沒有戲？[J].品牌研究，2019（11）：14-16.

[3]葉瑞鋒，歐展華，李蓬煌，莊慶浩.共享經(jīng)濟(jì)背景下共享雨傘項(xiàng)目發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題研究——以深圳、廣州為例[J].中國市場(chǎng)，2017（36）：244-245.

[4]杜澤中，陳思思.共享雨傘方便你我他[A].理論新探：2018，04，272

【項(xiàng)目基金】：本文系四川旅游學(xué)院創(chuàng)新項(xiàng)目研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：s202011552170

【作者簡介】：劉遠(yuǎn)芳（2000-），女，漢族，貴州貴陽人，四川旅游學(xué)院大學(xué)本科在讀，酒店管理專業(yè)。