全媒體環(huán)境下英語口語精準教學(xué)策略及實施

李理

一、背景

為了應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情，2020年1月，教育部發(fā)出通知，要求各地大中小學(xué)校推遲開學(xué)[1]，并倡議各學(xué)校利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展線上教學(xué)，做到“停課不停學(xué)”。[2]

“停課不停學(xué)”并非新鮮事物，在某些特殊時期也曾經(jīng)出現(xiàn)過。2003年非典期間，教育部門采用電視、廣播等媒體向數(shù)以百萬計停課的中小學(xué)生播送“空中課堂”遠程教學(xué)節(jié)目，建成并開放了一批網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源[3]，幫助學(xué)生開展自主學(xué)習。十七年后，隨著信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，歷經(jīng)函授、廣播、電視等發(fā)展階段，遠程教育進入了“互聯(lián)網(wǎng)+”階段，在線教學(xué)開始更多地以多種媒體組合的形式進行多網(wǎng)傳播，實現(xiàn)了書本、電視、電腦、手機、平板等多終端接收[4]，全媒體教學(xué)初具雛形。

二、研究現(xiàn)狀

近期，學(xué)界對疫情期間的在線教學(xué)迅速開展了研究和探討，研究結(jié)果多集中于教學(xué)策略分析、典型案例總結(jié)、教學(xué)指導(dǎo)建議、應(yīng)用模式探索等。如付衛(wèi)東等從軟硬件設(shè)備、教學(xué)資源建設(shè)、教師信息化素質(zhì)、家校合作管理等方面，提出了疫情期間的教學(xué)應(yīng)對策略建議。[5]焦建利等整理總結(jié)了四種在線教學(xué)典型模式：網(wǎng)絡(luò)在線課程、網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習、電視空中課堂。[6]王運武等側(cè)重5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和教學(xué)硬軟件平臺的選擇，對創(chuàng)新提升在線教育質(zhì)量提出了對策與建議。[7]祝智庭等認為，疫情期間教學(xué)組織結(jié)構(gòu)面臨從共位集中式變?yōu)楫愇簧⒉际降睦щy，而全媒體教學(xué)可以通過提供多媒體、多層次的傳播方式來滿足用戶不同層次的細分需求，是這一問題的有效解決方法。從空間、時間兩個維度出發(fā)，他分析了全媒體學(xué)習生態(tài)環(huán)境的四種類型，并提出了三種典型應(yīng)用模式：直接教學(xué)模式（B型：異位同步型，如虛擬教室）、自主學(xué)習模式（D型：異位異步型，如個人學(xué)習空間）、翻轉(zhuǎn)學(xué)習模式（B+D型：如虛擬教室+個人學(xué)習空間）。[8]

本文重點探討了基于翻轉(zhuǎn)學(xué)習（B+D型）模式的全媒體環(huán)境下的精準教學(xué)實施。疫情期間開展的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)使得傳統(tǒng)課前、課后兩個教學(xué)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了重疊，課中環(huán)節(jié)則完全遷移到了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。在課前階段，教師制作微課視頻，上傳課件及其他學(xué)習資源至網(wǎng)絡(luò)課程平臺，布置練習或測試任務(wù)后向?qū)W生發(fā)送學(xué)習指令。學(xué)生接受指令后開展自主學(xué)習，觀看視頻、課件等，并完成相關(guān)課前任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)課程平臺教師端對學(xué)生練習中出現(xiàn)的問題進行記錄、收集、整理和初步分析，完成問題匯總和初步數(shù)據(jù)分析。在課中階段，教師針對主要問題進行講授和答疑，引導(dǎo)學(xué)生思考和研討，同時，在直播平臺上發(fā)布任務(wù)，組織學(xué)生開展即時練習，引導(dǎo)學(xué)生完成知識內(nèi)化和遷移，完成“知識輸入—知識內(nèi)化—知識輸出”的完整教學(xué)閉環(huán)，以達到精準教學(xué)的目標。

三、教學(xué)實施

我校是一所面向全國招生的公辦高職高專院校，筆者所教班級為2019級民航安全檢查、機場運行管理等專業(yè)共224名學(xué)生，學(xué)生的英語基礎(chǔ)較為薄弱，水平差異大。在疫情這一特殊時期開展全媒體教學(xué)必須充分考慮整體教學(xué)環(huán)境的特殊性，并針對其特點進行有的放矢的教學(xué)設(shè)計。疫情期間的全媒體教學(xué)環(huán)境具有如下特點：其一，全媒體環(huán)境的多樣性加強。在校園上課時期，學(xué)生處在同一個校園，所具備的地理環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬軟件設(shè)備等相差無幾，學(xué)習環(huán)境總體相對一致并穩(wěn)定。在疫情期間，學(xué)生遍布全國各地，各個地區(qū)和各個家庭的信息化水平不一。作為單獨的個體學(xué)習終端，每個學(xué)生所具備的網(wǎng)絡(luò)條件、硬軟件設(shè)備、交互工具等各不相同，甚至存在較大差異。其二，教學(xué)監(jiān)管的可控性減弱。疫情期間，學(xué)習督促保障的主體從學(xué)校、教師向?qū)W生和家長轉(zhuǎn)移，要真正做到“停課不停學(xué)”更多需要依靠家長的監(jiān)管和學(xué)生的自我管理。而在實際的在線教學(xué)實施中，一定程度上出現(xiàn)了監(jiān)管缺失、約束力減弱的問題。

因此，我們需要對在線教學(xué)進行精心設(shè)計。在內(nèi)容的選擇上應(yīng)注意有所區(qū)別，在B型（異位同步型，下同）環(huán)境中宜一目了然突出教學(xué)重點難點，在D型（異位異步型，下同）環(huán)境中則可以提供豐富多樣的學(xué)習資源。在教學(xué)組織上也要區(qū)別對待，在B型環(huán)境中，教學(xué)活動的設(shè)計以短小精悍、操作性強為佳，在D型環(huán)境中，可以適當選擇多平臺或較為復(fù)雜的教學(xué)活動。

我們以教材《航空服務(wù)英語口語》第一單元教學(xué)內(nèi)容 Unit 1 Making Reservations for Flight Tickets 為例，詳細說明全媒體教學(xué)環(huán)境下英語口語在線教學(xué)的實施情況。本課程以課內(nèi)課外口語教學(xué)和練習為教學(xué)目標，旨在提高學(xué)生英語口語交際能力，具備一定實操課程性質(zhì)。課程使用的教學(xué)平臺包括超星學(xué)習通（D型環(huán)境）、UMU教學(xué)平臺（D型環(huán)境）、騰訊會議（B型環(huán)境）。本單元教材內(nèi)容分為四部分：Lead in（引入）、Module Dialogs（示例對話）、Speaking Tasks（口語練習）、Extended Reading（擴展閱讀），共2學(xué)時?；趯虒W(xué)環(huán)境特性的分析，我們在D型環(huán)境中建設(shè)了豐富而全面的教學(xué)資源，幫助學(xué)生建立個人學(xué)習空間。在B型環(huán)境中則聚焦重點教學(xué)內(nèi)容Module Dialogs和Speaking Tasks部分，采用“一課一學(xué)一練”的高濃縮方式進行虛擬教室的直播教學(xué)。

課時一：Module Dialog 1。

（1）課前（D型環(huán)境）。

教學(xué)活動1：課前自學(xué)。

教師制作教學(xué)PPT，錄制示例對話1的微課視頻，上傳至超星學(xué)習通和UMU學(xué)習平臺，設(shè)置成必修內(nèi)容后向?qū)W生發(fā)送指令要求進行課前自學(xué)。同時，教師上傳本單元相關(guān)文檔、視頻等資料，作為拓展選修內(nèi)容支持學(xué)生的個性化自主學(xué)習需求。

教學(xué)活動2：在線測試。

針對微課視頻內(nèi)容，教師在平臺上布置重點詞匯（機票預(yù)訂、艙位、時間等）在線測試，要求學(xué)生課前完成測試。教師可以隨時查看測驗結(jié)果，從答題反饋中發(fā)現(xiàn)易錯詞，從而確定需要在課堂上講解的重點難點單詞。

（2）課中（B型環(huán)境）。

教學(xué)活動1：講授答疑。

教師和學(xué)生進入騰訊會議，利用屏幕共享功能，教師先總結(jié)測試結(jié)果，并就易錯詞、重難點詞進行講授和答疑，同時引導(dǎo)學(xué)生進行單詞拓展和訓(xùn)練。

教學(xué)活動2：鞏固遷移。

完成詞匯講解后，利用平臺直播功能，教師講解示例對話中有關(guān)詢問航班時間、艙位等的典型句型和常用表達，并隨機邀請學(xué)生復(fù)述或回答問題。隨后，教師開啟平臺語音功能，請學(xué)生朗讀示范對話，完成知識鞏固。接著，教師提供不同機票訂購情境，要求學(xué)生針對所給情境現(xiàn)場進行對話練習，完成知識遷移和輸出。

課時二：Module Dialog 2。

（1）課前（D型環(huán)境）。

教學(xué)活動1：課前自學(xué)。

教師制作PPT，錄制示例對話2的微課視頻，上傳至超星學(xué)習通和UMU學(xué)習平臺，設(shè)置成必修內(nèi)容后要求學(xué)生進行課前自學(xué)。同樣，教師也在拓展學(xué)習區(qū)域提供文檔、音頻、視頻等資料，以滿足學(xué)生的個性化學(xué)習需求。

教學(xué)活動2：在線任務(wù)。

針對微課視頻，教師在平臺上布置重點詞組（民航運輸術(shù)語、民航服務(wù)英語表達等）翻譯練習，要求學(xué)生課前完成后拍照上傳。教師在課前檢查作業(yè)，根據(jù)問題確定重點講解內(nèi)容。

（2）課中（B型環(huán)境）。

教學(xué)活動1：講授答疑。

教師和學(xué)生進入騰訊會議，利用屏幕共享功能，教師先展示、總結(jié)作業(yè)完成情況，并就易錯詞組、重難點詞組進行講授和答疑。

教學(xué)活動2：鞏固遷移。

完成詞匯講解后，利用平臺直播功能，教師講解示例對話中有關(guān)民航運輸術(shù)語、民航服務(wù)英語表達等的典型句型和常用表達，幫助學(xué)生完成知識鞏固。接著，教師給出關(guān)鍵信息，隨機邀請學(xué)生自選組員、自創(chuàng)情境，自創(chuàng)對話向全班展示。同時，教師邀請學(xué)生聽眾來語音點評對話，通過現(xiàn)場練習、生生互評，實現(xiàn)知識的遷移和輸出。

四、教學(xué)反饋

完成第一單元教學(xué)后，我們通過調(diào)查問卷對224名學(xué)生進行了調(diào)研，并和部分學(xué)生進行了在線訪談，以期了解全媒體教學(xué)環(huán)境下口語課程精準教學(xué)的實施效果。問卷主要針對“教學(xué)資源滿意度”“課程參與度”“教學(xué)模式適應(yīng)程度”“自主學(xué)習完成度”以及“希望和建議”等幾部分，最終調(diào)查結(jié)果令人鼓舞也引人深思。906%的學(xué)生非常認可教學(xué)資源的建設(shè)和在線呈現(xiàn)方式;888%的學(xué)生對課程感興趣;能夠適應(yīng)全媒體教學(xué)環(huán)境下口語課程在線教學(xué)的學(xué)生達到了835%。能夠在異位異步型（D型）環(huán)境中自主開展課前學(xué)習，完成課前學(xué)習任務(wù)的學(xué)生占794%;791%的學(xué)生能夠借助網(wǎng)絡(luò)工具，在異位同步型（B型）的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，進行小組分工，有效開展合作學(xué)習;79%的學(xué)生則認同“留痕評價”能幫助自己在自主學(xué)習條件下明確學(xué)習重難點內(nèi)容，直觀了解學(xué)習效果。在談到對課程的希望和建議時，455%的學(xué)生希望平臺能夠提供更多更充裕的課外英語學(xué)習資料;473%的學(xué)生期待能在平臺上和教師進行更多的交流互動;21%的學(xué)生希望教師能布置更多的作業(yè)和課后練習。

同時，我們還通過微信、QQ等即時通訊工具，和學(xué)生進行了在線訪談。訪談重點了解網(wǎng)絡(luò)課堂的感染力、學(xué)生對課程的主觀感受等問題。在訪談中，全體學(xué)生都十分認同在疫情這一特殊時期，全媒體環(huán)境下的在線教學(xué)模式是“停課不停學(xué)”的強有力保障。學(xué)生也都認同、接受目前使用的教學(xué)模式，并表示“課有所練、學(xué)有所得”，對教學(xué)效果較為滿意。通過親身感受、對比常規(guī)線上線下混合式教學(xué)和疫情期間全媒體環(huán)境下的在線教學(xué)，學(xué)生普遍反映全媒體環(huán)境下的在線教學(xué)臨場感弱，課堂感染力不強。受到網(wǎng)絡(luò)條件和硬件設(shè)施的影響，網(wǎng)絡(luò)卡頓無法避免、終端設(shè)備故障也時有發(fā)生，影響教學(xué)效率。高職生普遍自律性不強，自我監(jiān)管能力較弱，現(xiàn)階段學(xué)習監(jiān)管全靠學(xué)生本人，逃避學(xué)習的僥幸想法和惰性思想時有發(fā)生。在談到改進措施時，大部分學(xué)生都認為需要進一步加強師生互動，增強課堂臨場感，并通過師生互動增強教師監(jiān)管力度。也有部分學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和平臺功能提出了希望，期待網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更穩(wěn)定，平臺功能更智能。

五、面臨的挑戰(zhàn)

在全媒體教學(xué)環(huán)境下，如何設(shè)計好在線教學(xué)流程，通過教學(xué)設(shè)計將B型環(huán)境和D型環(huán)境有機融合，是教師面臨的首要考驗。如果教師在兩種環(huán)境中開展的教學(xué)活動無法互相呼應(yīng)配合，各自為政，在線教學(xué)就會缺乏系統(tǒng)性和連貫性，進而影響學(xué)生的學(xué)習體驗。這就需要我們科學(xué)設(shè)計不同平臺的切換、合理匹配教學(xué)內(nèi)容和平臺特點。在教學(xué)實踐中，B、D型環(huán)境并非完全獨立，在某些教學(xué)活動中可以短暫交替、切換平臺進行教學(xué)。學(xué)生課前利用微信、騰訊會議等實時溝通工具開展小組合作，完成網(wǎng)絡(luò)課程平臺上布置的課前小組作業(yè)，就是在D型環(huán)境中創(chuàng)建B型環(huán)境開展學(xué)習活動的典型例子。在直播教學(xué)中，教師也可以指導(dǎo)學(xué)生短暫切換平臺，遷移至個人學(xué)習空間進行學(xué)習，如在直播教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生完成網(wǎng)絡(luò)課程平臺的在線小測試，學(xué)生使用手機等移動終端進入網(wǎng)絡(luò)課程平臺參加測試，教師在直播平臺監(jiān)督提示測試完成進度，及時答疑。測試完成后，利用屏幕共享功能，教師直播展示測試結(jié)果，講解測試內(nèi)容。這就是典型的B型環(huán)境與D型環(huán)境相互關(guān)聯(lián)、交替使用的教學(xué)活動案例。因此，這就要求教師做好教學(xué)設(shè)計：深入理解教學(xué)內(nèi)容、明確平臺功能和特征，在此基礎(chǔ)上將教學(xué)內(nèi)容和平臺活動進行可操作的合理匹配。

全媒體環(huán)境下在線教學(xué)的管理也是目前面臨的較大挑戰(zhàn)。在訪談中這也是學(xué)生反應(yīng)的突出問題，約80%的學(xué)生表示在家學(xué)習期間自我管理曾遇到困難，任何一個微小的事件都可能會干擾學(xué)習。當遇到網(wǎng)絡(luò)連接困難、平臺卡頓等情況時，很容易產(chǎn)生焦躁情緒，影響學(xué)習興趣，進而產(chǎn)生放棄學(xué)習的想法。教學(xué)管理對教學(xué)效果的作用不言而喻，完全信任學(xué)生的自主學(xué)習能力和效果，將管理監(jiān)督權(quán)力完全交給學(xué)生是行不通的，特殊時期更加需要教師加大常規(guī)管理力度。教師可以通過一些常規(guī)管理手段，如明確學(xué)習要求、發(fā)送課程通知、對作業(yè)進行詳細反饋、堅持考勤等，和學(xué)生建立起在線課堂的管理契約。同時，還可以充分利用現(xiàn)代技術(shù)，對學(xué)生的自我管理以及學(xué)習過程予以監(jiān)控。[9]如利用網(wǎng)絡(luò)課程平臺的學(xué)習進度、學(xué)習報告等功能，教師可以隨時查看學(xué)習進度報告，還可以向?qū)W習進展較慢的學(xué)生發(fā)送報告，以起到監(jiān)督提醒的作用。

針對“停課不停學(xué)”的在線教學(xué)，胡小勇認為，在線教學(xué)已經(jīng)從最初的“技術(shù)適應(yīng)期”穩(wěn)步進入到“教學(xué)有感期”，并將逐步進入“融合提升期”。[9]后疫情時期的在線教學(xué)承擔了更多責任：不僅僅是疫情期間的應(yīng)急之舉，更是開學(xué)復(fù)課的鋪墊和基礎(chǔ)。因此，教師在教學(xué)設(shè)計時，不應(yīng)將在線教學(xué)視為權(quán)宜之計，而應(yīng)該把疫情期間的在線教學(xué)作為復(fù)課后課堂教學(xué)的前奏，以此為契機提前謀劃，系統(tǒng)梳理教學(xué)內(nèi)容、明確教學(xué)目標、制定教學(xué)規(guī)劃，總結(jié)非常時期的在線教學(xué)經(jīng)驗，設(shè)計好復(fù)課后的線上線下混合式教學(xué)，利用現(xiàn)階段的教學(xué)成果幫助迅速開展課堂教學(xué)。

疫情雖來勢兇猛卻危中有機，它讓我們以前所未有的廣度和力度見證并參與了信息化教學(xué)的建設(shè)，是高等教育的一次巨大變革。在線教學(xué)在實踐中暴露出諸多問題和不足：硬軟件環(huán)境差異明顯、在線教學(xué)資源缺乏積累、教學(xué)實施摸著石頭過河、教學(xué)評估缺乏科學(xué)體系、教學(xué)監(jiān)管存在漏洞等，這些都需要教育工作者不斷進行思考和研究。

參考文獻：

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[2]教育部.教育部：利用網(wǎng)絡(luò)平臺“停課不停學(xué)”[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/202001/t20200129_416993.html，2020-01-29.

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[9]胡小勇.后疫情期間如何看待在線教學(xué)？課堂復(fù)學(xué)如何準備？[N].羊城晚報，2020-04-01.

[課題信息：“中國外語教育基金”項目——智能技術(shù)支持高職公共英語精準教學(xué)的策略研究（ZGWYJYJJ10A085）。]

責任編輯 陳春陽