高職院校輔導(dǎo)員開展學(xué)生心理健康教育工作探析

孫小燕 嚴(yán)俊

【摘? ? 要】相比起物質(zhì)方面，學(xué)生心理方面更需要加強關(guān)注。高職院校的輔導(dǎo)員在與學(xué)生相處的過程中，應(yīng)當(dāng)對學(xué)生的心理情況及存在的心理問題有全面的把握，尋找切實可行的方法解決學(xué)生的心理困惑，加強對學(xué)生的心理健康教育，使學(xué)生能夠維持健康、樂觀、正確的心理狀態(tài)，從而更好地學(xué)習(xí)和生活。

【關(guān)鍵詞】高職院校? 輔導(dǎo)員? 心理健康教育

中圖分類號：G4? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.16.093

高職院校輔導(dǎo)員作為與學(xué)生接觸時間最長的對象，在學(xué)生的日常教育和管理中作用顯著。當(dāng)前很多高職院校針對學(xué)生的心理健康教育還有許多需要改進和完善的地方，今后如何對學(xué)生實施有效的心理健康教育，助推高職院校學(xué)生健康成長和長遠(yuǎn)發(fā)展應(yīng)當(dāng)是每個輔導(dǎo)員深思和實踐的課題。

一、高職院校學(xué)生的心理健康現(xiàn)狀

首先，因?qū)W習(xí)而產(chǎn)生的心理問題。這是多數(shù)學(xué)生的通病，高職院校的教育模式本身有其特殊性，甚至在當(dāng)前社會中仍有一種偏見，認(rèn)為高職院校的學(xué)生比不上普通大學(xué)生。高職院校的學(xué)生普遍基礎(chǔ)較差，不具備良好的學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)習(xí)慣，并且對自身的學(xué)習(xí)規(guī)劃和人生目標(biāo)比較迷茫。學(xué)生的家庭情況差異比較明顯，多數(shù)家長不對孩子抱有過高期望，對教育不夠重視，使很多學(xué)生無法提起學(xué)習(xí)的動力與信心。隨著學(xué)生年齡的增長，面對自身認(rèn)知矛盾和在社會生活中的各種沖突，他們認(rèn)知落差會更大，偏見更多，想法更消極，心理問題也就接踵而至。

其次，由于很多學(xué)生為獨生子女或是留守兒童，不善于處理人際關(guān)系，有一些高職院校對學(xué)生的管理重視程度不夠，學(xué)校環(huán)境比較混亂。當(dāng)學(xué)生處于封閉的校園中，脫離了父母的保護與管教，又沒能夠受到教師的關(guān)注與輔導(dǎo)員的幫助時，在與他人交際交流中就會出現(xiàn)各種問題?；蚴沁^于突出，霸道強勢，自私自利，肆意妄為;或是逃避自卑、孤僻內(nèi)向，學(xué)生中出現(xiàn)小團體，引發(fā)更多的矛盾與沖突，由此把學(xué)生性格上的小問題轉(zhuǎn)變成為更大的心理問題，甚至引發(fā)校園惡性事件。

另外，就業(yè)也是讓學(xué)生產(chǎn)生心理困惑的關(guān)鍵。時代的變化與經(jīng)濟的發(fā)展讓當(dāng)前社會對復(fù)合型人才的呼吁和需求日漸增長，高職院校作為培養(yǎng)應(yīng)用型人才的主陣地，雖然在就業(yè)上有一定的優(yōu)勢，但就整個社會環(huán)境來講，仍然更看重學(xué)歷。高職院校中不乏一些優(yōu)秀的學(xué)生在進入社會后通過自己的努力和奮斗擺脫學(xué)歷的束縛，創(chuàng)造更多的價值。但是對于大多數(shù)高職院校學(xué)生來講，社會的偏見和求職的困難以及生存的壓力會加劇他們的焦慮與不安，甚至恐懼社會生活，排斥提及學(xué)校，長時間的壓抑和不懂得自我調(diào)節(jié)會影響學(xué)生正常的生活，甚至給他們的生命安全帶來很多威脅。

二、高職院校輔導(dǎo)員心理健康教育工作現(xiàn)狀

（一）心理健康教育意識不足，角色定位偏差

輔導(dǎo)員作為高職院校教育管理工作中不可或缺的一個重要角色，兼顧教師與管理者的一些功能，對學(xué)生的管理和教育工作內(nèi)容也更加復(fù)雜，工作量很大。高職院校多以年輕的輔導(dǎo)員為主，部分輔導(dǎo)員缺乏對自身角色的正確認(rèn)知，沒有準(zhǔn)確的工作定位，相比起教育，更傾向于對學(xué)生加強管理。多數(shù)輔導(dǎo)員都秉承一個原則：不求有功，但求無過。他們認(rèn)為只需要完成學(xué)校下達(dá)的管理任務(wù)即可，而對學(xué)生的心理健康教育則應(yīng)當(dāng)由其他教師或部門負(fù)責(zé)，所以他們普遍不具備較強的心理健康教育意識，自然也不會上手與之相關(guān)的工作去關(guān)注學(xué)生的心理問題，對學(xué)生進行及時的心理疏導(dǎo)。

（二）不具備專業(yè)的心理健康教育知識，實操經(jīng)驗不足

有一部分輔導(dǎo)員能夠?qū)W(xué)生的心理問題提起重視，也想對學(xué)生實施心理健康教育，但他們本身因為專業(yè)的限制，此前很少接觸過專業(yè)系統(tǒng)的心理健康教育知識與技能培訓(xùn)，沒有扎實的理論知識和過硬的技能給學(xué)生做最合適、最有效的心理調(diào)節(jié)。很多輔導(dǎo)員選擇最多的方法就是對學(xué)生說教，并且習(xí)慣從自身角度出發(fā)，以為是對學(xué)生做了客觀有力的分析，其實沒有考慮到學(xué)生的實際需求，沒能真正走進學(xué)生的內(nèi)心，所以盡管輔導(dǎo)員出于好意，但無法被學(xué)生真正認(rèn)可和接受，根治學(xué)生的生理問題，這種心理健康教育很難取得理想的效果。

（三）難以準(zhǔn)確衡量自身工作與價值，缺乏責(zé)任心

高職院校的輔導(dǎo)員待遇不如正式的教師，上升空間有限。而以年輕力量為主的輔導(dǎo)員群體本身也是因為就業(yè)環(huán)境的嚴(yán)苛、就業(yè)壓力增大而求取一份穩(wěn)定的工作，輔導(dǎo)員這份工作是否是他們真正喜歡的、想做的并且能夠勝任的則未可知，難以從自身工作中獲得滿足感和成就感，工作內(nèi)容枯燥、工作時長增加和工作壓力增大都會大大降低他們對這份工作的投入熱情，很多輔導(dǎo)員會產(chǎn)生職業(yè)倦怠，導(dǎo)致缺乏責(zé)任心，缺乏長久堅持的耐心和對學(xué)生的包容心、愛心，久而久之，不僅學(xué)生的心理問題無法得到解決，輔導(dǎo)員自身也會產(chǎn)生各種各樣的心理問題，師生的矛盾加劇，將會嚴(yán)重影響心理健康教育工作的順利拓展和效果展現(xiàn)。

三、高職院校輔導(dǎo)員開展有效的心理健康教育的策略

（一）加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，增強自身業(yè)務(wù)水平

針對學(xué)生心理健康教育工作的開展，首先要輔導(dǎo)員做好一切準(zhǔn)備，加強學(xué)習(xí)。一方面，輔導(dǎo)員必須就專業(yè)的心理健康教育工作做專業(yè)知識的積累和技能的強化，還要不斷借鑒和總結(jié)其他輔導(dǎo)員在心理健康教育方面所做出的成功實踐和經(jīng)驗，增強自身業(yè)務(wù)水平和教育能力，這樣才能夠根據(jù)自身的實際情況和學(xué)生的實際心理需求為其展開有針對性的指導(dǎo)。另一方面，高職院校輔導(dǎo)員從本質(zhì)上來講也有教師的功能。作為師者，輔導(dǎo)員必須對自己有嚴(yán)格的要求，“傳道、授業(yè)、解惑”，有良好的師德師風(fēng)。輔導(dǎo)員還應(yīng)當(dāng)不斷加強思想政治道德教育，提高自身的思想層次，做好自我管理與約束，準(zhǔn)確衡量自身工作價值，合理調(diào)節(jié)自身在工作中遇到的矛盾和問題，立志做一個情緒穩(wěn)定、平和穩(wěn)重、樂觀積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實勤勉的人，在保證自身教育與管理工作質(zhì)量的同時給學(xué)生樹立良好的榜樣，讓學(xué)生能夠受到輔導(dǎo)員的積極影響，努力走出陰霾，克服困難。

（二）創(chuàng)新方法，走近學(xué)生，提高心理教育效果

在日常校園生活中，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)積極同學(xué)生展開交流和接觸，鼓勵學(xué)生暢所欲言，大膽表達(dá)自己的需求和想法。因為輔導(dǎo)員工作繁忙，不可能隨時隨地同學(xué)生進行交流，這時候輔導(dǎo)員就可以讓學(xué)生采用線上交流的方式，注意要讓學(xué)生選擇合適的時間發(fā)消息，這樣可以避免工作消息和學(xué)生消息混亂，在合適的時間段，輔導(dǎo)員也會更加集中精力來關(guān)注并解決學(xué)生的問題。

輔導(dǎo)員可以對學(xué)生開展的心理健康教育方式有幾種。首先，依托學(xué)校的支持，輔導(dǎo)員可以組織學(xué)生參與學(xué)校開設(shè)的獨立的心理健康教育課程學(xué)習(xí)。尤其是每年新入學(xué)的學(xué)生，至少要參與四個課時以上的心理輔導(dǎo)課程學(xué)習(xí)。加強對學(xué)生干部的關(guān)注，同他們進行交流，提倡學(xué)生干部在接受完心理輔導(dǎo)之后幫助、鼓勵其他學(xué)生學(xué)習(xí)心理課程，調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)其不良情緒，分擔(dān)輔導(dǎo)員的工作，這也有利于良好同學(xué)關(guān)系的構(gòu)建。其次，輔導(dǎo)員可以利用一些空閑時間來組織每個班級、每個年級進行有關(guān)心理健康教育的主題活動。如心理健康教育專題講座，邀請一些知名的心理健康教育專家、學(xué)者來給學(xué)生進行宣講，傳達(dá)給學(xué)生一些解決心理困惑的方法和技巧。還可以舉辦心理知識競答活動，設(shè)置一些獎勵，鼓勵學(xué)生運用自己所知的心理知識來積極參與，解決問題，從而實現(xiàn)心理知識的普及與宣傳。第三，輔導(dǎo)員還可以建立班級檔案，定期對班上成員的情況進行分析，收集和整理他們存在的心理問題，把握學(xué)生的心理走向，形成心理報告，作為心理健康教育工作的依據(jù)和思路。第四，最有效的解決學(xué)生心理問題的方式就是鼓勵他們發(fā)泄，以合適的方式宣泄自己的不良情緒。輔導(dǎo)員可以定期組織班級、年級活動，有角色扮演、觀看電影、運動活動、歌唱比賽、讀書會等。還可以鼓勵學(xué)生發(fā)揮自己的創(chuàng)意，就心理問題的解決創(chuàng)設(shè)刊物、制作手抄報、開設(shè)微信公眾號、開設(shè)論壇，組織多元心理健康教育陣營，讓學(xué)生能夠從多渠道獲得心理幫助。

（三）聯(lián)系家長，家校合作，共建良好育人環(huán)境

學(xué)生的心理問題不是短時間內(nèi)形成的，而是長期的壓抑不滿所致，其中因素眾多，不僅來源于學(xué)生自身、人際關(guān)系、師生關(guān)系、學(xué)校環(huán)境，更包括學(xué)生家長、家庭教育。學(xué)生既然出現(xiàn)了心理問題，就有必要讓學(xué)生家長了解，讓學(xué)生家長重視學(xué)生心理問題的解決，同學(xué)校和輔導(dǎo)員保持密切聯(lián)系，共同尋找學(xué)生心理問題出現(xiàn)的原因，整合資源，提出對策。對此，高職院校輔導(dǎo)員有必要建立學(xué)生家長檔案，取得家長的聯(lián)系方式，建立家長群，積極推進“家校合作”，共建良好育人環(huán)境。比如有的學(xué)生性格孤僻，不愿意和他人交流，對學(xué)習(xí)以及人際關(guān)系不上心，也不配合輔導(dǎo)員和學(xué)校的工作，成績掛科是常態(tài)，根本不在意自己的未來，那么輔導(dǎo)員就必須要先同學(xué)生進行1對1的約談，找到學(xué)生家長的聯(lián)系方式，先了解學(xué)生的家庭情況，找到學(xué)生如此行為的癥結(jié)所在。多數(shù)學(xué)生有這種情況出現(xiàn)，無非是因為家長對他們不予重視，不夠關(guān)心，這時候輔導(dǎo)員就需要做好中間的協(xié)調(diào)工作，告知學(xué)生家長對孩子多加關(guān)注和關(guān)心，重視孩子教育的重要性，以輔導(dǎo)員的專業(yè)身份改變家長的認(rèn)知，緩和親子關(guān)系。然后輔導(dǎo)員再同學(xué)生展開深入交流，在平時的心理健康教育活動中多關(guān)注這一類學(xué)生，鼓勵他們積極參與，使他們感受到自己被關(guān)注、被關(guān)愛，逐漸扭轉(zhuǎn)他們的封閉思想，改變自己。

四、結(jié)束語

高職院校輔導(dǎo)員需要認(rèn)清一個事實：高職院校的學(xué)生本身已經(jīng)介于青少年和成人階段，他們的認(rèn)知雖然沒有完全成型，但也有可能固化。而很多學(xué)生的心理問題并不是朝夕之間形成的，問題的解決也不是在短時間內(nèi)能做到的，解決心理問題必然還要經(jīng)歷漫長的過程，具體的工作復(fù)雜程度和工作量不亞于日常管理工作，需要輔導(dǎo)員以更多的智慧、長久的耐心和穩(wěn)定的心態(tài)應(yīng)對。僅僅依靠輔導(dǎo)員個人的力量也過于理想，這應(yīng)當(dāng)是高職院校和全社會需要共同努力解決的問題，實踐任重而道遠(yuǎn)。

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