“安全-支持-合作”延續(xù)護理模式對重癥胰腺炎患者及其親屬的影響

劉雙

南陽醫(yī)學高等?？茖W校第一附屬醫(yī)院重癥醫(yī)學科，河南南陽473000

急性胰腺炎是多種病因?qū)е乱让冈谝认賰?nèi)被激活后誘發(fā)胰腺組織自身消化、水腫、出血甚至壞死的炎癥反應，15%～25%重者的胰腺會出血壞死［1］，繼發(fā)感染、腹膜炎和休克等，可發(fā)展為重癥急性胰腺炎。多數(shù)重癥胰腺炎患者需在ICU內(nèi)接受重癥支持治療。重癥胰腺炎患者病情反復變化，治療周期長，護理強度高。由于ICU資源有限，患者病情穩(wěn)定后需轉(zhuǎn)出ICU，但患者身心狀況僅為接近轉(zhuǎn)出狀態(tài)，轉(zhuǎn)出ICU后，仍潛存較高的血容量不足、水電解質(zhì)紊亂等風險，需在普通病房進一步接受相關治療與臟器功能監(jiān)測，有較高的ICU專業(yè)護理需求［2］。由于普通病房監(jiān)測設備缺失、?？谱o理過于常規(guī)化、護理內(nèi)容重點不明顯、普通病房護士重癥相關知識及實踐經(jīng)驗難以滿足患者ICU專業(yè)需求等因素，ICU轉(zhuǎn)出重癥胰腺炎患者的過渡期安全難以得到保障，易導致病情加重重返ICU，發(fā)生護理相關并發(fā)癥概率增加，出ICU后住院時間延遲?；颊呒捌溆H屬承受較大的精神及經(jīng)濟負擔，從ICU轉(zhuǎn)至普通病房這一過程中，均會發(fā)生焦慮、抑郁、精神創(chuàng)傷等一系列心理紊亂癥狀，被稱為遷移應激，部分親屬由于擔心病房環(huán)境及醫(yī)護人員變化及轉(zhuǎn)出后患者疾病發(fā)展的不確定性，遷移應激反應甚至比患者更嚴重。親屬遷移應激的發(fā)生不僅影響其自身身心健康，而且能降低對患者的照護能力及情感支持程度，繼而直接影響患者的康復進展?！鞍踩?支持-合作”延續(xù)護理模式，包括ICU重癥患者轉(zhuǎn)出前、轉(zhuǎn)出中及轉(zhuǎn)出后安全干預，強調(diào)對患者及親屬的鼓勵和心理撫慰，注重ICU聯(lián)絡護士的主導性及其他醫(yī)務人員的溝通、交流和合作，以保證患者從ICU轉(zhuǎn)至普通病區(qū)過程中獲得最佳的連續(xù)性護理質(zhì)量及減少身心不良反應發(fā)生為最終目的［3］。構(gòu)建ICU后延續(xù)護理方案對于提高ICU重癥胰腺炎患者轉(zhuǎn)運安全，降低ICU重返率，改善預后，減少親屬遷移應激至關重要。本研究通過對ICU重癥胰腺炎患者在轉(zhuǎn)科期間實施“安全-支持-合作”延續(xù)護理方案，旨在為促進患者及一級親屬在這一特殊時期身心快速適應、及時消除不良情緒、改善患者預后、降低親屬遷移應激水平提供依據(jù)，報道如下。

1 資料與方法

1.1 研究對象采用目的抽樣法選擇2018年11月至2019年10月在本院ICU住院的重癥胰腺炎轉(zhuǎn)出患者及其一級親屬作為研究對象?；颊呒{入標準：⑴從ICU轉(zhuǎn)到普通病房的胰腺疾病患者，年齡≥18歲；⑵具有一定理解能力及溝通能力；⑶意識清晰，既往無精神類疾病史；⑷ICU入住時間至少72 h；⑸簽署知情同意書。排除標準：⑴合并惡性心律失常、臟器急性衰竭等；⑵書寫障礙、視覺障礙、認知功能障礙。一級親屬納入標準：⑴無ICU入住史；⑵患者醫(yī)治過程中承擔主要照顧責任；⑶具有良好的交流溝通能力。一級親屬排除標準同患者排除標準。本研究符合《赫爾辛基宣言》的原則。將2018年11月至2019年4月50例患者及其一級親屬作為對照組，男35例，女15例，年齡（42.28±6.06）歲，APACHEⅡ評分（14.64±6.17）分；教育程度：大專以下19例，大專及以上31例；有創(chuàng)機械通氣時間（22.49±8.60）h，轉(zhuǎn)出時疼痛評分（2.37±0.72）分；伴發(fā)慢性病種類：≤2種29例，＞2種21例；一級親屬年齡（45.30±7.20）歲，工作情況：在職10例，退休13例，無業(yè)27例；文化程度：大專以下16人，大專及以上34人。將2019年5月—10月50例患者及其一級親屬為觀察組，男33例，女17例，年 齡（41.96±6.40）歲；APACHEⅡ評 分（14.57±6.25）分；教育程度：大專以下21例，大專及以上29例；有創(chuàng)機械通氣時間（22.58±8.53）h，轉(zhuǎn)出時疼痛評分（2.34±0.78）分；伴發(fā)慢性病種類：≤2種32例，＞2種18例；一級親屬年齡（44.15±6.04）歲，工作情況：在職13例，退休9例，無業(yè)28例；文化程度：大專以下19例，大專及以上31例。兩組患者及其一級親屬一般資料比較，差異無統(tǒng)計學意義（均P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組實施常規(guī)護理及相關健康宣教，轉(zhuǎn)出ICU后由ICU護士與轉(zhuǎn)入病房護士按常規(guī)進行交接，病房護士執(zhí)行后續(xù)常規(guī)護理。

1.2.2 觀察組在對照組的基礎上，實施“安全-支持-合作”延續(xù)護理方案。成立ICU聯(lián)絡護士（ICU liaison nurse，ICULN）專業(yè)小組，組員均為主管護師及以上職稱，護士層級為N3級及以上，獲得ICU?？瀑Y質(zhì)認證，同時熟悉ICU?？萍寄?，有較強的應急能力及護患溝通、教育能力。ICULN專業(yè)小組成員負責對患者轉(zhuǎn)出ICU前、轉(zhuǎn)運過程及ICU轉(zhuǎn)出后均實施安全、支持、合作3方面干預。

1.2.2.1轉(zhuǎn)科前1～3 d⑴安全。①強化病情的全面監(jiān)測與評估。每4 h評估1次，內(nèi)容包括患者的生命體征、疼痛、導管與引流管通暢、生命體征、潛在并發(fā)癥等，ICULN以評估記錄表的形式反饋給主治醫(yī)生。入ICU即刻采用ICU意識模糊評估工具（CAM-ICU）進行譫妄評估，3次/d，篩查出高危風險患者（氣管切開、血氧飽和度低、深靜脈血栓、耐藥等）及時對癥處理，以評估患者轉(zhuǎn)出ICU至普通病房的安全性。與醫(yī)生共同評估、確定即將轉(zhuǎn)出的患者，根據(jù)其病情制定個體化轉(zhuǎn)出計劃，明確隨訪時間及頻率。②優(yōu)化和調(diào)整治療。遵醫(yī)囑逐步調(diào)減鎮(zhèn)痛鎮(zhèn)靜藥使用量，在充分鎮(zhèn)痛基礎上，維持右美托咪定劑量0.4～0.8μg/（kg·h），每30 min利用Richmond躁動鎮(zhèn)靜量表（RASS）評估鎮(zhèn)靜水平，保持RASS評分-2～0分，以最小鎮(zhèn)靜劑量實現(xiàn)患者舒適、平靜、配合的“3C”淺鎮(zhèn)靜狀態(tài)。評估撤藥反應與舒適度，逐步撤除呼吸機及相關監(jiān)護儀器，記錄每次調(diào)整方案時患者身心反應。⑵支持。①多維度提高患者自護能力。發(fā)放自我護理能力提高手冊，結(jié)合手冊以床邊一對一的形式指導患者進行飲水、床上大小便、呼叫鈴使用等自護能力鍛煉，每次訓練12～18 min，同時以生命體征、RASS評分、肌力評分為基礎，指導患者學會四步運動鍛煉方案（四肢被動運動-主動肢體活動-抗阻運動-離床活動），運動時間：生命體征平穩(wěn)12 h后開始，每天8∶00、15∶00進行，每個動作持續(xù)1～2 min，10～15 min/次，每日重復2次；運動強度以運動后呼吸頻率增快8～10次/min為宜。②基于日記研究的專項溝通與情感支持：由ICULN結(jié)合臨床經(jīng)驗及患者病情，制訂ICU宣教手冊及ICU教育微視頻，內(nèi)容包括ICU單元設置、探視原則、術后團體管理、機械通氣撤機策略、普通病房治療情況等。指定2名ICULN負責日記的發(fā)放、記錄、檢查，每例患者固定1個日記本。a信息收集。包括術前聯(lián)合隨訪、入住ICU時健康教育、探視時交流、轉(zhuǎn)出后延續(xù)隨訪等信息收集。術前與麻醉科護士聯(lián)合隨訪，告知患者及其親屬手術風險及相關治療信息，以開放式問題評估患者及其親屬對術后ICU治療的認知水平，如：“您對ICU的治療方式和效果有何認識？”等。利用移情、案例引用等交際技巧評估患者及親屬的個體需要，了解家庭不確定性程度，如：“您和患者平日最常用的解壓方法有哪些？最想從哪些方面了解疾病的知識？患者得病后對家庭有哪些影響，目前家庭有哪些困難？”等。同時，指導患者及親屬在微信平臺觀看ICU教育微視頻，講授ICU日記目的、記錄方法及意義，幫助患者及其親屬在日記中找到自己的寫作方式，引導親屬學會用記錄文字表達對患者的愛與關懷?；颊呷胱CU時，再次確認親屬對于疾病、環(huán)境的認知現(xiàn)狀和缺陷，并給予指導與建議解決。在親屬探視或轉(zhuǎn)出后延續(xù)隨訪時再次強化疾病的自我護理、疾病康復等知識。b計劃執(zhí)行。由ICULN、患者及其一級親屬共同完成日記的書寫。日記內(nèi)容以條目式書寫，鼓勵患者及親屬如實書寫相應內(nèi)容，字數(shù)可隨意設置。ICULN負責記錄患者及親屬對疾病變化的認知、患者對病房的適應性過程、患者疾病發(fā)展或親屬探視時的特殊性事件、患者及親屬不良情緒的變化?；颊哓撠熡涗浀膬?nèi)容包括疾病發(fā)生及就診過程（發(fā)病時自身感受、到達ICU的治療行為依從性），住院期間經(jīng)歷（日?；顒邮鞘裁?、對治療活動和家屬探訪的感受），對疾病預后的認知，精神心理需求等。親屬記錄內(nèi)容：對患者預后的認知、對醫(yī)務人員支持的需求，親近患者的需求，特殊心理情緒（希望患者康復、情緒焦慮）。ICU日記書寫過程中，注意引導患者及親屬書寫內(nèi)容的客觀性，同時鼓勵親屬至少拍5組患者特殊時刻的照片貼在日記里，如入ICU時、首次家屬探視、撤除呼吸機、首次下地行走、首次進食、ICU轉(zhuǎn)出時等。c監(jiān)測反饋。ICU日記本置于床頭醒目位置，每班至少檢查、交班1次。每日根據(jù)日記向患者詳述其在ICU期間發(fā)生的事情，并展示治療期間拍攝的照片。ICULN與親屬面對面或電話聯(lián)系，根據(jù)日記內(nèi)容，詢問“你和患者收到什么信息”，并針對親屬的問題進行解釋或宣教。如：“我想知道我母親目前情緒怎樣”，ICULN會將患者近期記錄內(nèi)容拍照發(fā)給親屬，告知治療現(xiàn)狀，幫助親屬掌握緩解不良情緒的技巧等。d告知健康信息。確定轉(zhuǎn)科后，由ICULN在每日的探視時間前與親屬約談，發(fā)放《ICU重癥患者遷移手冊》，溝通相關內(nèi)容包括患者病情、轉(zhuǎn)入病房情況、轉(zhuǎn)運過程、后續(xù)治療建議等。采用回授法教育、督促、指導親屬對ICU過渡期康復知識的掌握。每日2次，每次30 min。⑶合作。①科室間溝通：確定患者轉(zhuǎn)出前1 d，由ICULN與轉(zhuǎn)入科室責任護士進行電話溝通與協(xié)調(diào)，告知患者的病情與個人需求、特殊的護理要求及需準備的護理資源等，落實并確認轉(zhuǎn)入的時間、床位及路線等，通知其做好接收準備。②護患之間溝通。組織轉(zhuǎn)入科室責任護士入室訪視，10 min/次，每日1次，介紹雙方認識并建立良好的護患關系，轉(zhuǎn)入科室護士向患者及其家屬詳細介紹普通病區(qū)的具體治療護理計劃，并針對患者及其親屬存在的問題耐心解答。

1.2.2.2轉(zhuǎn)科當天⑴安全。①安全轉(zhuǎn)運：轉(zhuǎn)科前ICULN與醫(yī)生再次全面評估患者，備好轉(zhuǎn)運儀器設備及藥物，做好轉(zhuǎn)運準備。轉(zhuǎn)運由ICULN、呼吸治療師、管床醫(yī)師共同實施，在轉(zhuǎn)運過程中嚴密監(jiān)測便攜式監(jiān)護儀的相關參數(shù)，及時詢問患者的感受。②完善交接。a到達接收病房后，按照傾聽→對話→反思→行動的過程，ICULN運用動機訪談并采用非結(jié)構(gòu)式訪談法全面評估患者的身心需求，以肯定式語言告知患者病情的好轉(zhuǎn)，通過針對性提問緩解患者轉(zhuǎn)科應激狀態(tài)，如：“您轉(zhuǎn)入普通病區(qū)后目前最擔心什么？請相信我們，能幫您一起解決！”根據(jù)患者回答為其提供知識、自護技能等幫助。b針對性強化患者行為干預。ICULN聯(lián)合病房護士一起站在床旁，囑患者取舒適仰臥位，手臂自然展放于兩側(cè)，引導患者閉眼意象性想象森林寧靜氛圍或海邊散步之愉悅，在ICULN指導下，由上而下逐步放松-收縮全身肌肉群，10～15 min/次，2～3次/d。同時ICULN與親屬建立“平等-合作型”關系，告知親屬恢復階段觀察重點、用藥、心理狀態(tài)、照顧事項等。c ICULN與轉(zhuǎn)入病房護士采用《危重癥患者轉(zhuǎn)運交接單》進行交接，必要時為其提供技術指導及所需設備。⑵支持（給予自信）。轉(zhuǎn)運前再次詢問親屬是否存在特殊照護需求，及時提供建議和支持，并告知相關轉(zhuǎn)運流程及安排，使患者及親屬建立初步認識。與親屬一起將患者護送入普通病房，轉(zhuǎn)運過程中通過講笑話、哼唱歌曲或者暢談未來的方式，減輕患者的焦慮及抑郁。和患者一對一溝通，采用想象暴露法鼓勵患者將目前的感受記錄在紙上，在記錄過程中，鼓勵患者積極反思自我潛意識里被壓抑的負性問題意識化，反復去感受，ICULN及時開導和糾正其負性認知，并指導其進行呼吸訓練，鼓勵患者將注意力集中于腹式呼吸上，自己在心里默數(shù)吸入及呼出頻次，呼氣時暗示自我放松，在舒適狀態(tài)下維持6 s完成1個呼吸循環(huán)，共完成8～10個循環(huán)，每天1次。⑶合作：轉(zhuǎn)運前ICULN再次與轉(zhuǎn)入病房護士電話溝通，確認轉(zhuǎn)科時間，確保其床位、監(jiān)護儀、藥物及吸氧裝置均處于完好待用狀態(tài)。

1.2.2.3轉(zhuǎn)出后3～7 d⑴安全：建立基于普通病房護士申請的ICU轉(zhuǎn)出患者護理難題的三級反饋機制，即遇到轉(zhuǎn)出患者造口護理、管道護理等無法獨立解決的護理難題時，可由普通病房護士以護理會診的形式向護理部申報，ICULN在申報2 h內(nèi)介入處理，確保各項治療措施持續(xù)與安全。⑵支持（促進康復）：通過微信群每晚19∶00向患者及親屬推送疾病康復信息和支持性心理支持。鼓勵患者積極實施康復運動鍛煉，每周五、周六晚上與患者及家屬進行微信視頻，聆聽患者和親屬的主訴，視頻糾正錯誤鍛煉動作，對其自身無法解決的照護難題，及時提供建議。每次視頻20～30 min。⑶合作：轉(zhuǎn)出后24 h內(nèi)ICULN到普通病房進行追蹤訪視，了解患者的病情及心理變化，協(xié)助親屬與病房護士進行溝通，并根據(jù)患者身心狀態(tài)進行針對性指導和建議，最大限度幫助患者及家屬快速適應普通病區(qū)。每6 h與病房護士電話溝通1次病情，連續(xù)回訪6～8次。

1.3 觀察指標⑴采用Zung氏焦慮自評量表（SAS）及抑郁自評量表（SDS）評估患者心理狀態(tài)，量表均有20個條目，每個條目采用Likert 4級評分，總分為20～80分，得分越高，表明焦慮、抑郁水平越嚴重［4］。⑵統(tǒng)計患者72 h ICU重返率、平均住院日、并發(fā)癥發(fā)生率（誤吸、非計劃性脫管等）。⑶采用ICU家屬遷移應激量表（Family Relocation Stress Scale，F(xiàn)RSS）評估親屬的遷移應激水平［5］。該量表包括4個維度，共17個條目。每個條目采取Likert 5級評分法，總分17～85分，得分與遷移應激水平呈反比，68～85分、＞50～67分、17～50分分別代表低、中、高水平遷移應激。該表Cronbach’sα系數(shù)為0.831，信效度良好。⑷患者轉(zhuǎn)出ICU后，采用過渡期護理措施評估表（Care Transition Measure，CTM）評估過渡期護理質(zhì)量［6］，共14個條目，各條目為Likert 4級評分?？偡峙c過渡期護理質(zhì)量成正比，該量表Cronbach’sα系數(shù)為0.916。以上問卷均在患者ICU轉(zhuǎn)出前1 d和轉(zhuǎn)出ICU 7 d內(nèi)，向患者及其家屬發(fā)放。ICULN統(tǒng)一指導語，向患者及家屬介紹問卷的填寫方法及意義，并指導其填寫。問卷當場發(fā)放，現(xiàn)場收回，并當場檢查問卷填寫質(zhì)量，剔除無效問卷，問卷的有效回收率均為100.00%。

1.4 統(tǒng)計學方法采用SPSS 21.0統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)分析，計數(shù)資料用頻數(shù)/百分比表示，采用χ2檢驗，符合正態(tài)分布的計量資料用（±s）表示，組間比較采用獨立樣本t檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組SAS、SDS得分比較干預后，觀察組SAS、SDS得分低于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（均P＜0.05），見表1。

表1 100例重癥胰腺炎ICU轉(zhuǎn)出患者觀察組和對照組SAS、SDS得分比較（分，±s）

表1 100例重癥胰腺炎ICU轉(zhuǎn)出患者觀察組和對照組SAS、SDS得分比較（分，±s）

注：對照組患者實施常規(guī)護理及相關健康宣教；觀察組在對照組基礎上，實施“安全-支持-合作”延續(xù)護理方案。SAS為焦慮自評量表，SDS為抑郁自評量表

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2.2 兩組患者72 h ICU重返率、住院日、并發(fā)癥發(fā)生率比較觀察組72 h ICU重返率、住院日、并發(fā)癥發(fā)生率均低于對照組（均P＜0.05），見表2。

2.3 兩組CTM評分比較觀察組CTM各條目評分均高于對照組（均P＜0.05），提示觀察組患者及家屬對過渡期護理質(zhì)量滿意度更高，見表3。

2.4 兩組患者一級親屬遷移應激水平比較干預后，觀察組患者親屬的遷移應激總分為（52.59±9.84）分，明顯高于對照組的（41.48±8.75）分（P＜0.05），見表4。

表2 100例重癥胰腺炎ICU轉(zhuǎn)出患者觀察組和對照組72 h ICU重返率、住院日、并發(fā)癥發(fā)生率的比較

表3 100例重癥胰腺炎ICU轉(zhuǎn)出患者觀察組和對照組CTM評分比較（分，±s）

表3 100例重癥胰腺炎ICU轉(zhuǎn)出患者觀察組和對照組CTM評分比較（分，±s）

注：對照組患者實施常規(guī)護理及相關健康宣教；觀察組在對照組基礎上，實施“安全-支持-合作”延續(xù)護理方案。CTM為過渡期護理措施評估表

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表4 100例重癥胰腺炎ICU轉(zhuǎn)出患者觀察組和對照組親屬的遷移應激水平比較（分，±s）

表4 100例重癥胰腺炎ICU轉(zhuǎn)出患者觀察組和對照組親屬的遷移應激水平比較（分，±s）

注：對照組患者實施常規(guī)護理及相關健康宣教；觀察組在對照組基礎上，實施“安全-支持-合作”延續(xù)護理方案

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3 討 論

“安全-支持-合作”延續(xù)護理模式能有效改善患者的焦慮、抑郁情緒，降低其一級親屬的遷移應激水平。本研究顯示，觀察組轉(zhuǎn)科后SAS、SDS得分低于對照組，且觀察組患者親屬的遷移應激總分高于對照組（均P＜0.05）；表明“安全-支持-合作”延續(xù)護理可顯著緩解重癥胰腺炎患者在過渡期的負性情緒，并利于改善其親屬的遷移應激水平。病情復雜多變、負擔較重、治療過程容易反復、欠缺對疾病的正確認知、對于疾病嚴重程度和預后充滿不確定感是引起重癥胰腺炎患者發(fā)生焦慮和抑郁的重要因素。重癥胰腺炎患者從ICU過渡到普通病房過程中，存在多種重置壓力，且貫穿于整個轉(zhuǎn)移過程中，持續(xù)影響個體生理、心理并對轉(zhuǎn)移后的后續(xù)治療有重要意義。研究顯示，30%的重癥胰腺炎患者從ICU轉(zhuǎn)出后經(jīng)歷了不良事件，在缺乏合理轉(zhuǎn)移計劃下轉(zhuǎn)出ICU，病死率高達10%～20%，而延續(xù)性護理模式正是適應這新型護理要求下應運而生并逐漸發(fā)展［7］。“安全-支持-合作”模式延續(xù)性護理由澳大利亞醫(yī)學專家Haggstmm提出［8］，該模式是在基于Meleis轉(zhuǎn)移應激的理論基礎上，強調(diào)重癥胰腺炎患者ICU轉(zhuǎn)出前、轉(zhuǎn)出當天及ICU轉(zhuǎn)出后3個階段的安全護理，注重從安全、支持、合作3個模塊，為患者提供全面的監(jiān)測及健康管理，制定個體化轉(zhuǎn)科計劃和聯(lián)絡隨訪計劃，繼而確保過渡期護理措施能高質(zhì)量的實施。史廣玲等［9］通過對31例神經(jīng)精神疾病患者轉(zhuǎn)出ICU過渡期引入“安全-支持-合作”延續(xù)護理模式，有效改善過渡期的護理質(zhì)量，減輕患者負性心理負擔，證實了該模式在危重癥患者過渡期中的有效性和實用性。在“安全-支持-合作”模式延續(xù)護理中，當醫(yī)生決定患者轉(zhuǎn)出后，ICULN對患者的轉(zhuǎn)出指證進行再次把關，并夯實床位協(xié)調(diào)及高風險患者的轉(zhuǎn)出協(xié)調(diào)措施，可使重癥胰腺炎患者在轉(zhuǎn)出ICU前的疾病癥狀及各項創(chuàng)傷性治療操作顯著減少，降低其對ICU專人護理、ICU儀器設備的依賴，主觀舒適度明顯提高。ICULN利用康復手冊宣教及面對面訪談等形式，強化呼吸道護理、管路護理、皮膚護理、營養(yǎng)支持及早期活動等方面的健康指導內(nèi)容，有助于增進患者對疾病的認知水平及應對能力。同時，通過組織接收病房護士轉(zhuǎn)科前入室訪視可使患者進一步明確后續(xù)治療護理動向，增加康復的信心，從而有效改善重癥胰腺炎轉(zhuǎn)出患者的負性心理水平，促進其在ICU過渡期做出正確的調(diào)整性適應。ICULN轉(zhuǎn)科前多維度提高患者自護能力，并實施基于日記研究的專項溝通與情感支持，可幫助患者及親屬制定持續(xù)性個體化護理計劃，實現(xiàn)目標導向護理，促進以家庭為中心的護理，使患者及親屬理解ICU經(jīng)歷并填補記憶空白，利于患者從內(nèi)心意識到“自己不是在獨自抗爭”，增加其戰(zhàn)勝疾病的自信，繼而預防創(chuàng)傷后壓力、焦慮、抑郁。ICU日記同時重視親屬的復雜需求，通過閱讀重建患者故事，促進患者及親屬對健康信息的吸收［10］，使其對重癥胰腺炎有新理解和意義感，促使親屬卸下沉重情感負擔，更好地理解患者的衰弱，利用家庭的存在，觸發(fā)、激發(fā)、釋放患者的內(nèi)在力量，促進信息溝通，有效地改善親屬遷移應激，降低親屬的遷移壓力，并顯著提升其遷移準備及遷移滿意度。

“安全-支持-合作”延續(xù)護理模式有助于提升重癥胰腺炎患者過渡期護理質(zhì)量，降低患者重返ICU率，預防ICU轉(zhuǎn)出后不良事件發(fā)生，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。本研究顯示，觀察組患者在72 h ICU重返率、平均住院日、并發(fā)癥發(fā)生率方面均低于對照組（均P＜0.05），觀察組CTM各條目評分均高于對照組（均P＜0.05）；表明“安全-支持-合作”延續(xù)護理模式利于改善ICU轉(zhuǎn)出重癥胰腺炎患者的臨床結(jié)局，促進過渡期護理質(zhì)量的提高。重癥胰腺炎患者在過渡期及轉(zhuǎn)出后的一段時間內(nèi)，身心狀況仍較脆弱，屬于ICU外“高風險住院患者”，常因發(fā)生氣道堵塞、誤吸、意外拔管等加重病情并誘發(fā)嚴重臨床結(jié)局［11］。安全-支持-合作模式通過分階段為患者及親屬提供必要的健康教育和指導，每天討論遷移計劃的進展，可顯著增進患者疾病自我管理能力，提高對治療計劃的熟悉程度，有效改進患者的治療依從性。同時通過在患者入ICU時便開始建立ICULN主導的聯(lián)絡隨訪計劃，有助于重癥胰腺炎患者從ICU到病房的過渡過程中獲得最佳連續(xù)性服務。ICULN時刻關注轉(zhuǎn)出患者及親屬的遷移需求，強調(diào)患者及親屬共同參與ICU延續(xù)護理，在轉(zhuǎn)出前通過對患者和親屬的認知教育，增強親屬的遷移準備度，鼓勵患者與親屬共同參與轉(zhuǎn)運計劃的制定。轉(zhuǎn)出當日，ICULN全程陪同，協(xié)助親屬一起將患者轉(zhuǎn)入普通病房，并幫助親屬與病房護士溝通病情與后續(xù)治療，可顯著消除患者及其親屬因轉(zhuǎn)科誘發(fā)的生理、心理應激。轉(zhuǎn)出后通過專業(yè)團隊隨訪等方式為患者及親屬提供有效的延續(xù)性支持和資源，利于患者及親屬在過渡期間與ICU醫(yī)護人員、與普通病房護士的多層次溝通協(xié)調(diào)，保障各項醫(yī)療護理計劃切實落實，促使患者及親屬、普通病房護士提前了解信息，做好轉(zhuǎn)出與接收的準備，減少因信息溝通不到位導致的護理缺陷事件，強化延續(xù)期的安全，減少重癥胰腺炎患者轉(zhuǎn)出ICU后存在的護理風險，改善患者預后，減少ICU重返率，縮短住院時間，促進患者康復，緩解家庭遷移應激，提高過渡期護理質(zhì)量。

總之，對ICU重癥胰腺炎患者實行“安全-支持-合作”延續(xù)護理模式，有助于減少患者焦慮、憂郁等不良情緒的發(fā)生，促使其更好地配合普通病房的護理，利于疾病的恢復，積極改善其一級親屬的遷移應激水平，促進護理質(zhì)量的提高，從而贏得更好的社會效益［12］。