互聯(lián)網(wǎng)+共享設(shè)計(jì)：體驗(yàn)式陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展研究*

蔡婉云 徐庭麗

(江西陶瓷工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江西 景德鎮(zhèn) 333000)

1 體驗(yàn)式產(chǎn)品設(shè)計(jì)的概念與特點(diǎn)

體驗(yàn)式設(shè)計(jì)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)型設(shè)計(jì)的飛速發(fā)展而受到設(shè)計(jì)師們關(guān)注的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向，體驗(yàn)式設(shè)計(jì)是一個(gè)多方面綜合性概念，與之相關(guān)的有交互設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、人機(jī)交互等分支。體驗(yàn)式設(shè)計(jì)是建立在對(duì)用戶多層面的深入研究基礎(chǔ)上，從多維度提高用戶良好感知的設(shè)計(jì)，因此在當(dāng)下各個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域被廣泛關(guān)注。它強(qiáng)調(diào)用戶與產(chǎn)品之間的互動(dòng)性、沉浸式和代入感，使用產(chǎn)品時(shí)在實(shí)用性和情感上能夠產(chǎn)生良好的體驗(yàn)，從而產(chǎn)生精神上的愉悅。美國著名心理學(xué)家米哈里在研究人們幸福感的來源時(shí)，通過大量的訪談發(fā)現(xiàn)了一種共有體驗(yàn)——心流體驗(yàn)。心流體驗(yàn)是指我們沉浸在當(dāng)下著手的某件事情或某個(gè)目標(biāo)時(shí)，全神貫注，全情投入并享受其中，從而體驗(yàn)到的一種精神狀態(tài)。只有當(dāng)用戶所具備的能力與面對(duì)的挑戰(zhàn)達(dá)到平衡時(shí)，心流體驗(yàn)才會(huì)產(chǎn)生[1]。如沉浸式游戲交互設(shè)計(jì)、沉浸式展館、數(shù)字博物館等都是借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)通過場(chǎng)景的設(shè)定，從人的“視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺”五感理論研究出發(fā)，通過“被吸引—代入—沉浸—心流”的過程設(shè)計(jì)，達(dá)到愉悅的用戶體驗(yàn)方式。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)要體現(xiàn)以人為本、為人服務(wù)的設(shè)計(jì)宗旨，新時(shí)代的產(chǎn)品不僅要提供優(yōu)良設(shè)計(jì)，而且要滿足用戶的情感化需求，提高用戶與產(chǎn)品的互動(dòng)性、參與感，從而使精神上獲得愉悅的滿足。瑞典的IKEA品牌的營銷模式是體驗(yàn)式設(shè)計(jì)和體驗(yàn)式營銷模式的典型代表，在產(chǎn)品上采用半成品化設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)用戶通過DIY的形式提高產(chǎn)品組裝的參與感和成就感，同時(shí)提供送貨上門和安裝服務(wù)，客戶根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。標(biāo)準(zhǔn)化、平裝板的結(jié)構(gòu)部件便于運(yùn)輸，目前在38個(gè)國家和地區(qū)擁有280多個(gè)商場(chǎng)。在營銷模式上強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，選購過程由用戶自主在預(yù)設(shè)的使用場(chǎng)景中沉浸式的對(duì)產(chǎn)品試用體驗(yàn)。體驗(yàn)式的營銷模式和產(chǎn)品設(shè)計(jì)方式大大降低了產(chǎn)品的營銷成本，實(shí)現(xiàn)了大師設(shè)計(jì)與大眾化民主設(shè)計(jì)的結(jié)合。

2 新時(shí)代體驗(yàn)式陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)的需求分析

2.1 區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求分析

根據(jù)景德鎮(zhèn)市委市政府印發(fā)的“關(guān)于促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見”通知，明確提出到十四五中后期，我市成為國內(nèi)一流，國際知名的旅游勝地，唱響與“世界對(duì)話的國際瓷都”旅游品牌，形成多業(yè)融合，全域聯(lián)動(dòng)的大旅游發(fā)展格局。2019年全年接待境內(nèi)外游客8 506.33萬人次，旅游總收入888.24億元，文化旅游的大力發(fā)展將迎來區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機(jī)[2]。提高旅游消費(fèi)感知的體驗(yàn)式旅游和具有國際化、民族化視野的陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)品必然是傳統(tǒng)陶瓷設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型和國際瓷都品牌樹立發(fā)展的新需求。

2.2 消費(fèi)者需求分析

人的需求受供給關(guān)系和時(shí)代發(fā)展所影響，不同的社會(huì)情境下需求也不同。馬斯洛在人的需求層次理論中把人的需求分為生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層面，依次由較低層次到較高層次發(fā)展。產(chǎn)品作為滿足人需求的載體在設(shè)計(jì)形式上出現(xiàn)“形式追隨功能、形式追隨行為、形式追隨情感”等不同的設(shè)計(jì)形式[3]。體驗(yàn)式陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)品是針對(duì)當(dāng)下體驗(yàn)式旅游提出的，陶瓷制品在成形工藝、裝飾上具有較強(qiáng)的專業(yè)性，非專業(yè)人士在感嘆工匠們高超的技藝時(shí)，只能觀看而不能參與其中。體驗(yàn)式陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)品借助新型陶瓷材料坯體和彩繪工具讓消費(fèi)者參與其中，按照自己的想法和創(chuàng)意去親手制作喜愛的陶瓷制品，通過“被吸引—代入—沉浸—心流”的體驗(yàn)過程，達(dá)到精神愉悅的體驗(yàn)，提高用戶感知，增強(qiáng)城市品牌的認(rèn)知。

3 基于成果導(dǎo)向教育的“陶瓷設(shè)計(jì)與制作”課程改革

3.1 成果導(dǎo)向教育理念的概念

成果導(dǎo)向教育是一種全新的教育理念，在1981年由美國教育家Spady等人提出，90年代即成為發(fā)達(dá)國家主流的教育理念，至今仍被認(rèn)為是追求卓越教育的正確方向。成果導(dǎo)向教育貫穿教學(xué)的設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即成果導(dǎo)向教學(xué)設(shè)計(jì)是逆向設(shè)計(jì)過程，成果導(dǎo)向教學(xué)實(shí)施要以學(xué)生為中心，成果導(dǎo)向教學(xué)評(píng)價(jià)要體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)[4]。以目標(biāo)為先導(dǎo)的反向教學(xué)設(shè)計(jì)更有利于目標(biāo)的達(dá)成。

3.2 課程教學(xué)在體驗(yàn)式陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的探索

圖1 新型陶瓷彩繪筆具試用

圖2 燒成效果

課程改革以我院產(chǎn)品藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)“陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制作”課程為試點(diǎn)，通過深化校企合作的方式，解決陶瓷繪畫和陶瓷材料在體驗(yàn)式陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的技術(shù)局限性，課程進(jìn)行模塊化教學(xué)，在陶瓷裝飾模塊引用景德鎮(zhèn)惠美陶瓷有限公司自主研發(fā)陶瓷彩繪筆具釉料的系列產(chǎn)品(含彩鉛筆、水彩料、粉畫棒、油畫料、PUSH筆、釉料等，無需加桃膠調(diào)和，超細(xì)研磨，附著力強(qiáng)，可分色，疊色，燒制溫度可達(dá)到1 250～1 320 ℃)[5]，充分發(fā)揮設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行陶瓷制品的創(chuàng)意表達(dá)，提高了課堂成果的落地(見圖1、圖2)。

新型陶瓷材料和彩繪筆具的應(yīng)用，解決了非陶瓷專業(yè)繪畫人士對(duì)陶瓷設(shè)計(jì)和彩繪的技術(shù)難點(diǎn)。在后續(xù)的陶瓷創(chuàng)意課程中可以充分發(fā)揮產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行不同陶瓷產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)，針對(duì)陶瓷文化元素相關(guān)的陶瓷創(chuàng)意設(shè)計(jì)進(jìn)行專業(yè)化的元素提取、形態(tài)推演、打散重構(gòu)和再設(shè)計(jì)，用現(xiàn)代設(shè)計(jì)風(fēng)格和數(shù)字化手段進(jìn)行設(shè)計(jì)，滿足現(xiàn)代消費(fèi)審美需求。同時(shí)再開展全域旅游大發(fā)展的背景下，高校也是地域旅游和文化展現(xiàn)的一部分，因此在校內(nèi)可以建立新型陶瓷材料體驗(yàn)館，借助學(xué)生優(yōu)勢(shì)做好旅游消費(fèi)者的陶瓷體驗(yàn)服務(wù)和創(chuàng)意指導(dǎo)。

4 互聯(lián)網(wǎng)+共享設(shè)計(jì)平臺(tái)的搭建思路

4.1 對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的優(yōu)勢(shì)

在萬眾創(chuàng)新的時(shí)代背景下，設(shè)計(jì)和創(chuàng)新不再專屬于專業(yè)人士，人人都可以借助互聯(lián)網(wǎng)在專業(yè)的設(shè)計(jì)平臺(tái)上共享創(chuàng)新力量，如洛客共享設(shè)計(jì)平臺(tái)，很多設(shè)計(jì)項(xiàng)目不再局限于固定的設(shè)計(jì)師，而是通過平臺(tái)進(jìn)行項(xiàng)目發(fā)表，創(chuàng)意征集，項(xiàng)目承接的形式進(jìn)行投標(biāo)。新設(shè)計(jì)思維模式和設(shè)計(jì)共享模式打破了產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的傳統(tǒng)路徑，龐大的設(shè)計(jì)資源支撐大大提高了產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)品質(zhì)。陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)品對(duì)設(shè)計(jì)者的陶瓷文化、成形工藝、繪制方式、釉料屬性等知識(shí)有一定的專業(yè)要求，由于前幾年本區(qū)域內(nèi)專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司較少，導(dǎo)致每年上千名具有專業(yè)的陶瓷設(shè)計(jì)能力高校人才流失，這在一定程度上嚴(yán)重了影響了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中現(xiàn)代陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)品的研究。

互聯(lián)網(wǎng)+共享設(shè)計(jì)平臺(tái)的搭建可以打破地域限制，有效整合高校師生、國內(nèi)外陶瓷藝術(shù)家、行業(yè)專家、歷屆畢業(yè)生、設(shè)計(jì)愛好者等人力資源，對(duì)區(qū)域傳統(tǒng)陶瓷企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供設(shè)計(jì)服務(wù)，跨界、跨區(qū)域、多學(xué)科的融合思維模式，解決因地域限制造成設(shè)計(jì)人才缺失的問題。目前我院搭建了“意企走”設(shè)計(jì)藝術(shù)聯(lián)盟，在互聯(lián)網(wǎng)+共享設(shè)計(jì)平臺(tái)的模式上進(jìn)行了嘗試，并取得一定的成效。平臺(tái)進(jìn)行真實(shí)設(shè)計(jì)項(xiàng)目承接，通過workshop工作坊的形式納入課堂設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)踐項(xiàng)目中，完成了陶瓷文創(chuàng)家居產(chǎn)品、陶瓷飾品、陶瓷陳設(shè)、陶瓷包裝設(shè)計(jì)等校企合作項(xiàng)目，創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，使產(chǎn)教研融合發(fā)展。該平臺(tái)在2018年獲得了第二屆中華職業(yè)教育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽全國現(xiàn)場(chǎng)總決賽銀獎(jiǎng)，2019年青一草木手工染織項(xiàng)目獲得了第三屆中華職業(yè)教育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽全國現(xiàn)場(chǎng)總決賽二等獎(jiǎng)，提高了設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力和雙師型教師的職業(yè)技能的培養(yǎng)。

4.2 對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)上帶來的優(yōu)勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)+共享設(shè)計(jì)平臺(tái)的搭建在體驗(yàn)式旅游和陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)上也會(huì)起到極大的促進(jìn)作用。線上可以從景德鎮(zhèn)區(qū)域的博物館中的展品、旅游經(jīng)典、人文風(fēng)俗中進(jìn)行系列化的產(chǎn)品開發(fā)，對(duì)具有代表性的陶瓷器型、裝飾圖案、紋樣、釉色等進(jìn)行提取整合，形成陶瓷文化資源庫，消費(fèi)者可以通過平臺(tái)在圖庫中選擇素材自由搭配在設(shè)計(jì)出新的產(chǎn)品形象，同時(shí)還可以上傳設(shè)計(jì)稿進(jìn)行定制，制作好后可以再平臺(tái)預(yù)定、下單和郵寄，提供全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)降膫€(gè)性化定制服務(wù)，這需要政府相關(guān)部門統(tǒng)籌搭建。線下可以充分利用新型陶瓷材料坯體和彩繪顏料、筆具，陶瓷3D打印等技術(shù)手段，打破陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)品的專業(yè)性和技術(shù)性，充分做好線下客戶陶瓷設(shè)計(jì)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式旅游模式發(fā)展。

柳冠中教授曾說“傳統(tǒng)不是繼承而是創(chuàng)造”，任何傳統(tǒng)在當(dāng)時(shí)社會(huì)情境下都曾是創(chuàng)新。新時(shí)代的陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)品要體現(xiàn)當(dāng)下時(shí)代特點(diǎn)，設(shè)計(jì)創(chuàng)意要以傳承、創(chuàng)新、迭代、可持續(xù)的發(fā)展模式為消費(fèi)者需求做好服務(wù)。新時(shí)代的陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)要充分借助新材料、新工藝和技術(shù)手段，為非陶瓷專業(yè)設(shè)計(jì)人士從設(shè)計(jì)、制作上創(chuàng)造沉浸式的體驗(yàn)環(huán)境，使消費(fèi)者達(dá)到心流體驗(yàn)，獲得精神上的愉悅。