環(huán)境心理學(xué)在老舊社區(qū)人性化改造設(shè)計(jì)中的運(yùn)用

田辛

上海大學(xué)美術(shù)學(xué)院 上海 200000

一、環(huán)境心理學(xué)與人性化設(shè)計(jì)

環(huán)境心理學(xué)屬于綜合的、新興的學(xué)科，所研究的主要內(nèi)容是環(huán)境和人心理之間的關(guān)系，從心理學(xué)和人的行為的視角，分析人處在各種環(huán)境中的行為活動(dòng)、反應(yīng)以及心理變化規(guī)律，以達(dá)到了解人與環(huán)境之間的相互作用關(guān)系[1]。

21世紀(jì)是“以人為本”的主流思想的時(shí)代，在社會(huì)中各個(gè)方面都在強(qiáng)調(diào)人的獨(dú)立性和主觀意識(shí)，尊重人的利益與追求。人性化設(shè)計(jì)是指根據(jù)人的行為習(xí)慣、心理需求以及人體生理結(jié)構(gòu)等方面，在現(xiàn)有環(huán)境形式與功能基礎(chǔ)上進(jìn)行令人體驗(yàn)更方便且舒適的優(yōu)化設(shè)計(jì)。而本文中的人性化改造設(shè)計(jì)則是針對老舊社區(qū)中不符合居民需求與習(xí)慣的環(huán)境現(xiàn)狀問題進(jìn)行彌補(bǔ)，或?qū)Σ煌晟频娜诵曰O(shè)計(jì)的社區(qū)進(jìn)行改造。

二、環(huán)境心理學(xué)與社區(qū)改造人性化設(shè)計(jì)的關(guān)系

首先，環(huán)境是人類生存的空間。社區(qū)環(huán)境是以居民的參與為主，構(gòu)成的生活空間及氛圍，以人的行為心理需求為基礎(chǔ)，賦予景觀空間豐富的思想內(nèi)容。且人的行為心理與生活環(huán)境的影響是相互促進(jìn)的，環(huán)境心理學(xué)與社區(qū)環(huán)境都關(guān)注人與環(huán)境之間的交互關(guān)系。環(huán)境與人類之間存在著相互影響、相互依存的關(guān)系，人的行為和人文現(xiàn)象均受到環(huán)境的影響。其次，居民生活接觸的空間與物質(zhì)是影響居民心理、生理健康的主要因素，為其提供更人性化的設(shè)計(jì)可以更好地促進(jìn)其積極參與戶外活動(dòng)，通過環(huán)境空間的引導(dǎo)的方式促進(jìn)居民心理與行為的改觀。因此，以環(huán)境心理學(xué)為指導(dǎo)完善社區(qū)環(huán)境空間中的人性化設(shè)計(jì)有著必要的作用。

建筑師揚(yáng)·蓋爾將戶外活動(dòng)分為必要性活動(dòng)、自發(fā)性活動(dòng)與社會(huì)性活動(dòng)，必要性活動(dòng)在各種條件下都會(huì)發(fā)生，自發(fā)性活動(dòng)只有在適宜的戶外條件下才會(huì)發(fā)生，社會(huì)性活動(dòng)是有賴于他人參與的被動(dòng)式接觸[2]?？芍?，環(huán)境變化能夠影響人的心理與行為，從而提高人的主觀能動(dòng)性，帶動(dòng)更多人群去產(chǎn)生活動(dòng)，而活動(dòng)效應(yīng)則又能間接體現(xiàn)出環(huán)境條件的質(zhì)量。由此，我們可以從環(huán)境心理學(xué)的角度，在滿足人的需求的基礎(chǔ)上來實(shí)現(xiàn)居民在社區(qū)環(huán)境中應(yīng)有的環(huán)境知覺、環(huán)境認(rèn)知，以喚醒和激發(fā)起居民在社區(qū)環(huán)境中的積極心理。在進(jìn)行人性化改造設(shè)計(jì)時(shí)，我們需以不同人群的使用心理與行為需求為出發(fā)點(diǎn)，通過了解人與環(huán)境的關(guān)系來改善活動(dòng)空間環(huán)境的差異性，為居民創(chuàng)造更加舒適、便利的社區(qū)環(huán)境。

三、老舊社區(qū)改造人性化設(shè)計(jì)現(xiàn)狀問題

1.過于注重外觀

老舊社區(qū)普遍多建于上世紀(jì)八九十年代，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低，功能與環(huán)境僅滿足居民的基本生活需求，幾乎無人性化設(shè)計(jì)可言。然而，人性化設(shè)計(jì)“熱潮”易導(dǎo)致在追求個(gè)性與特色化的過程中，過于注重外觀設(shè)計(jì)。雖然在一定程度上對社區(qū)環(huán)境質(zhì)量有所提升，但無法滿足居民使用的實(shí)際功能性或無法融入社區(qū)環(huán)境。例如，地?zé)粼谠S多公共場合被廣泛應(yīng)用，但如果沒有控制好光亮程度或無遮蓋散發(fā)強(qiáng)光，人在路過時(shí)會(huì)產(chǎn)生刺激性的光線造成眩暈導(dǎo)致摔倒、碰撞甚至其他安全問題。

2.不符合居民的生活需求與習(xí)慣

老舊社區(qū)因建設(shè)年限太久很多方面已經(jīng)跟不上居民的需求變化，許多人性化設(shè)計(jì)也違背了居民的生活需求與習(xí)慣，長久下來居民自然不會(huì)按照原有的規(guī)劃或設(shè)計(jì)去使用，不但變成了“閑置”設(shè)計(jì)，還會(huì)引發(fā)其他影響環(huán)境質(zhì)量的問題出現(xiàn)。例如，許多老舊社區(qū)的道路規(guī)劃不符合居民的出行習(xí)慣，居民為了方便用廢材板料在社區(qū)草坪搭建便捷的小徑，破壞了社區(qū)綠化，大大降低了社區(qū)的環(huán)境美感。

3.缺乏標(biāo)識(shí)性

老舊社區(qū)普遍缺乏標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，基本上無標(biāo)識(shí)可言，而部分有標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的社區(qū)則呈現(xiàn)出雜亂無章、破損嚴(yán)重、未成系統(tǒng)或與環(huán)境不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象，易影響居民出行活動(dòng)的公共識(shí)別，對居民的認(rèn)知活動(dòng)產(chǎn)生了干擾，甚至出現(xiàn)安全隱患，尤其是對生理障礙人群帶來了不便。例如，有的老舊社區(qū)樓梯踏步高差過大或過小，臺(tái)階面邊沿?zé)o保持在同一平面的、顏色可識(shí)別度高的防滑條，未考慮居民安全尤其是老年人的視力功能和身體機(jī)能退化問題，易踏空、絆腳造成嚴(yán)重的樓梯事故。

4.缺少對弱勢群體的關(guān)愛

老年人和兒童往往是社區(qū)外環(huán)境中最直接、最頻繁的使用者，有著身體障礙以及殘疾的弱勢群體往往是最缺乏社會(huì)關(guān)愛的對象。在社區(qū)環(huán)境中還有智力殘障、臨時(shí)性傷殘等特殊殘障人群以及孕婦、病人等弱勢人群。許多老舊社區(qū)雖對社區(qū)的活動(dòng)設(shè)施、無障礙設(shè)施等進(jìn)行了量變上的補(bǔ)充，但缺乏對弱勢人群指向性的人性化關(guān)懷。

四、環(huán)境心理學(xué)在老舊社區(qū)人性化改造設(shè)計(jì)中的實(shí)際運(yùn)用

1.兼?zhèn)涔δ苄耘c審美性

根據(jù)環(huán)境心理學(xué)“空間行為”理論可知，人會(huì)下意識(shí)地保持適合的人際距離形成微型的“個(gè)人空間”，且個(gè)體有“私密性”表現(xiàn)、個(gè)體或群體有“領(lǐng)域性”表現(xiàn)，這三者同時(shí)都受人的生理、心理需要層次影響而呈現(xiàn)出不同表現(xiàn)。因此，我們可以通過觀察與訪問來了解社區(qū)不同空間中不同居民群體的生理、心理需求，以更好地完善人性化改造設(shè)計(jì)的功能性，同時(shí)加強(qiáng)設(shè)計(jì)物質(zhì)的質(zhì)量與居民的精神心理上的安全感。

例如， 加拿大蒙特利爾的Clark大道街角的“餐桌之上”裝置藝術(shù)設(shè)施(如圖1)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)同時(shí)具有片刻休閑與餐飲聚會(huì)的功能與趣味美觀的外表。其誕生由來是受疫情影響，鼓勵(lì)人們重新聚集起來，以提升街區(qū)活力。流線型的長桌此起彼伏地、靈活地避開了現(xiàn)有的設(shè)施與植物，與場地融為一體，與回收材料制成的餐具與家具形成戲劇性的場景。通過桌面上的擺件將人群隔開，以保證居民社交距離的安全性。

2.形成良好的環(huán)境引導(dǎo)

一方面，應(yīng)以人的需求、期望、特征等為主體，可對居民的行為進(jìn)行系統(tǒng)觀察與記錄，以掌握其在特定環(huán)境下的行為軌跡和行為特征，分析居民的實(shí)際需求。另一方面，在前者的基礎(chǔ)上通過人性化設(shè)計(jì)對居民進(jìn)行一定的環(huán)境引導(dǎo)。環(huán)境心理學(xué)中適應(yīng)水平理論提到過度的環(huán)境刺激會(huì)導(dǎo)致信息超載，而環(huán)境刺激不足又會(huì)導(dǎo)致信息闕如，只有滿足適應(yīng)水平的環(huán)境才能使人與環(huán)境協(xié)調(diào)，令人感覺放松和愉悅。因此，我們可以通過物體的色彩、質(zhì)地、形狀和活動(dòng)中心布局刺激人和環(huán)境交流。

圖1 色彩的情感觸發(fā)

尤其是可以通過色彩變化引起注意并刺激感官以提升興奮感（如圖1），讓居民在順應(yīng)需求與習(xí)慣的基礎(chǔ)上，再逐漸適應(yīng)改造的設(shè)計(jì)，引導(dǎo)其和環(huán)境交流，提高居民的主觀能動(dòng)性。且不同環(huán)境色彩的溫度、輕重、距離及面積的對比與協(xié)調(diào)等效果能引起人們不同的心理感知。如暖色調(diào)通常給人活力、溫暖的感覺；高飽和度色彩通常給人較強(qiáng)的視覺刺激感。針對不同的人群也需要選擇合適的色彩，如老人視力退減，心理情感脆弱，應(yīng)選擇明亮的暖色調(diào)保護(hù)其生理與心理上的弱點(diǎn)；兒童對色彩敏銳，應(yīng)選擇鮮艷多彩的色彩激發(fā)其創(chuàng)造力和想象力。

例如，青島膠州市澳門路廊橋設(shè)計(jì)中的兒童活動(dòng)區(qū)通過運(yùn)用臺(tái)地、多組滑梯、攀爬壁的設(shè)計(jì)緩和處理了兒童趣味活動(dòng)區(qū)的豎向高差問題，在區(qū)域內(nèi)所有地面、坡面、臺(tái)階都采用紅色為該區(qū)域增添了活力熱情的公共氛圍。且所有滑梯的下尾端都鋪設(shè)了彈性塑膠以提高安全性。家長在坐凳區(qū)同時(shí)可以休息與陪伴兒童。

3.完善標(biāo)識(shí)性

標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)應(yīng)與人的期望、認(rèn)知和直覺保持一致，并形成完整的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，提高居民便利性、安全性。尤其是相關(guān)提示、警示的標(biāo)識(shí)，通過人性化的顏色、大小、形狀及內(nèi)容設(shè)計(jì)傳達(dá)給居民最簡潔的信息。同時(shí)，為信息傳遞提供不同的表達(dá)模式以保證人群接收途徑的全面。環(huán)境心理學(xué)的“場所依戀”概念，包含著人與場所之間積極的情感聯(lián)系，可以保持歷史與文化的連續(xù)性。我們可以將老舊社區(qū)中特色性的物質(zhì)與非物質(zhì)文化，如特色景觀、民風(fēng)民俗等化為文化符號(hào)融入標(biāo)識(shí)外觀設(shè)計(jì)當(dāng)中，創(chuàng)新符合居民審美的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，增強(qiáng)居民的社區(qū)歸屬感。

例如，上海四平社區(qū)祥和樓的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)是基于原本建筑的獨(dú)特的木質(zhì)和紅色樓梯為切入點(diǎn)，設(shè)計(jì)并制作了一整套主題為“祥和”的引導(dǎo)標(biāo)示系統(tǒng)。其中運(yùn)用了中國傳統(tǒng)紋樣為主視覺元素，并賦予樓層數(shù)字傳統(tǒng)紋樣及其寓意，每層住戶可以在墻面展示自己的愛好作為樓道空間特色，該設(shè)計(jì)激發(fā)了社區(qū)活力，增強(qiáng)了居民與社區(qū)環(huán)境的情感。

4.關(guān)愛弱勢人群

不同群體在不同年齡段的認(rèn)知能力、生理和心理行為上表現(xiàn)不同，對環(huán)境的需求也會(huì)跟隨年齡的增長呈現(xiàn)顯著的差異性變化。關(guān)愛社區(qū)中的弱勢群體是體現(xiàn)人文關(guān)懷的重要表現(xiàn)。不同類型與年齡的弱勢群體對環(huán)境的感受與認(rèn)知方式不一樣，我們可以通過能感知聽覺、視覺、嗅覺、觸覺甚至味覺變化的方式，為居民提供一個(gè)通過多種感官代償途徑獲取外界信息的場所。現(xiàn)代都市快節(jié)奏的工作與生活讓人在心理與生理上倍感壓力，通過豐富的情感體驗(yàn)，可以緩解壓力、調(diào)節(jié)身心健康，增強(qiáng)人的自信心與交流能力和人與人之間的社交互動(dòng)。

例如，重慶龍湖頤年公寓康復(fù)花園根據(jù)不同類型老人的公共生活需求設(shè)置了不同的功能，無論是行動(dòng)靈便還是需借助輪椅代步的老人，都能找到符合自己需求的活動(dòng)場地。為保證老人的安全性與無障礙通行，花園全場地?zé)o臺(tái)階設(shè)計(jì)和邊緣倒角處理。屋頂花園的康復(fù)景觀，通過園藝活動(dòng)等方式引導(dǎo)老人進(jìn)行戶外活動(dòng)，提升老人的生活幸福感與歸屬感。

結(jié)語

社區(qū)更新最根本的目標(biāo)不在于對環(huán)境的改善，而在于人與環(huán)境的關(guān)系重塑，最終達(dá)到人與環(huán)境之間的一種相互適應(yīng)和平衡，構(gòu)建人與環(huán)境和諧共存且符合現(xiàn)代服務(wù)體系的美好社區(qū)。從環(huán)境心理學(xué)的角度出發(fā)可以更好的幫助我們關(guān)注每種主體在社區(qū)環(huán)境中的心理變化以及行為習(xí)慣，切實(shí)落實(shí)居民的訴求，為完善社區(qū)中的人性化設(shè)計(jì)指明方向。并且，我們應(yīng)秉持“以人為本”的理念，遵循人性化設(shè)計(jì)的原則，提高老舊社區(qū)環(huán)境的標(biāo)識(shí)性、安全性、舒適性以及便利性，為居民打造具有情感溫度與人文關(guān)懷的社區(qū)。