淺析文旅融合背景下的博物館教育工作

李滌非

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，民眾物質(zhì)生活得到顯著改善，人們開始由對(duì)物質(zhì)的追求向更高層次的精神追求轉(zhuǎn)變，這便在一定程度上刺激了旅游市場(chǎng)和文化市場(chǎng)的雙邊發(fā)展，二者融合已成大的趨勢(shì)。文章從實(shí)際角度出發(fā)，對(duì)文旅融合背景下博物館教育工作細(xì)節(jié)和要點(diǎn)展開詳細(xì)分析和闡述，希望對(duì)博物館的社會(huì)教育職能的發(fā)揮、促進(jìn)全民素養(yǎng)的提升有所幫助。

關(guān)鍵詞：文旅融合;博物館;教育工作

縱觀歷史，公元3世紀(jì)前博物館就已經(jīng)出現(xiàn)。博物館集政治、教育、歷史、文化等元素于一體，是為社會(huì)服務(wù)的一種非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，免費(fèi)對(duì)大眾開放。時(shí)至今日，在文旅融合背景下，博物館教育工作顯得更加有意義、有價(jià)值，同時(shí)也迎來嶄新的發(fā)展機(jī)遇，所以博物館今后發(fā)展的一個(gè)重要內(nèi)容就是要履行好社會(huì)教育職能，發(fā)揮出自身的特色和優(yōu)勢(shì)，不斷提升博物館教育工作水平，繼而惠及于民。

1 文旅融合與博物館發(fā)展

黨的十九大報(bào)告對(duì)近些年國(guó)內(nèi)社會(huì)改革整體情況進(jìn)行了高度總結(jié)和分析，提出日后要將工作重點(diǎn)放在提升全民幸福感上，重視社會(huì)主義精神文明建設(shè)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民眾物質(zhì)生活日漸富足的同時(shí)開始追求精神享受，在此背景下，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的有力推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)、體育業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域繁榮發(fā)展。需要注意的是，文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召進(jìn)行融合，并且引發(fā)了新一輪文化旅游消費(fèi)高潮。為全面推進(jìn)文旅融合發(fā)展，各級(jí)政府制定了諸多方針政策，無論是組織體系調(diào)整，還是政策法規(guī)制定，都體現(xiàn)了對(duì)文旅融合發(fā)展的支持。文旅融合必然會(huì)帶動(dòng)社會(huì)其他行業(yè)的發(fā)展，博物館作為文旅融合的重要載體，必然要在其中發(fā)揮相應(yīng)的作用。

2 博物館教育的發(fā)展現(xiàn)狀

博物館核心價(jià)值主要體現(xiàn)在教育、研究與欣賞三個(gè)方面，其中教育最為關(guān)鍵。特別是在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的今天，博物館務(wù)必要發(fā)揮應(yīng)有的作用，履行好應(yīng)盡的教育職能。隨著博物館免費(fèi)對(duì)公眾開放的持續(xù)深入，2019年全國(guó)免費(fèi)開放博物館達(dá)4929家，全年接待觀眾10.22億人次，并且還有持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。2020年，受新冠肺炎疫情影響，全國(guó)博物館均閉館防控疫情，期間，全國(guó)博物館系統(tǒng)推出了2000多個(gè)線上展覽，總瀏覽量超過50億人次。龐大的受眾基礎(chǔ)讓博物館在教育發(fā)展上擁有巨大優(yōu)勢(shì)，是推動(dòng)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)所在。與此同時(shí)，當(dāng)代科技迅猛發(fā)展，為博物教育功能延展提供了契機(jī)與平臺(tái)，如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)以及AI技術(shù)等，由此也誕生了諸多新媒體平臺(tái)，以微信和微博最具代表性，這些都進(jìn)一步提升了博物館的服務(wù)水平。

3 文旅融合視野下博物館教育工作創(chuàng)新的必要性

首先，社會(huì)層面。處在新的歷史時(shí)期內(nèi)，旅游和健康以及體育等成為國(guó)內(nèi)幸福產(chǎn)業(yè)的主要發(fā)展走向。經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，文化旅游市場(chǎng)需求不斷增加，博物館是集旅游和文化于一體的公益性機(jī)構(gòu)，擁有教育推廣和歷史溯源、藝術(shù)賞析、科學(xué)研究等多元價(jià)值。通過加強(qiáng)對(duì)博物館公共文化服務(wù)、旅游前沿陣地的建設(shè)，可有力提升全民文化生活幸福指數(shù)。

其次，政治層面。文化是旅游價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的根本，旅游則是文化價(jià)值實(shí)現(xiàn)的核心載體，二者融合發(fā)展不單單是歷史發(fā)展必然趨勢(shì)，同時(shí)也是社會(huì)發(fā)展的主流。文化和旅游融合，政府從職責(zé)角度成立了統(tǒng)一的文旅機(jī)構(gòu)。文化旅游部門頒布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文物工作的指導(dǎo)意見》以及《關(guān)于全國(guó)博物館免費(fèi)開放的通知》，不僅為文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展提供了政策支持，還深度提升了旅游內(nèi)涵，加快了文化傳播。

最后，市場(chǎng)層面。我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展日漸加深，以文化鑒寶作為主流的各式文博類節(jié)目成為社會(huì)熱點(diǎn)，以《國(guó)家寶藏》《如果國(guó)寶會(huì)說話》等節(jié)目最具代表性，上述節(jié)目播出后引起了社會(huì)廣泛關(guān)注，為大眾思維轉(zhuǎn)變和博物館服務(wù)模式創(chuàng)新提供了支持。大眾文化鑒賞熱情高漲，博物館客流量與日俱增，文化創(chuàng)意產(chǎn)品和古玩淘寶熱潮紛紛而至。正是這種市場(chǎng)連鎖反應(yīng)，為文旅融合發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4 當(dāng)前博物館文旅融合的不足之處

首先，管理人員理念陳舊。處在信息化時(shí)代背景下，當(dāng)前博物館管理人員管理理念滯后于文化旅游行業(yè)發(fā)展水平，在實(shí)際管理工作中缺少競(jìng)爭(zhēng)思維和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦，造成博物館整體上缺乏創(chuàng)新，部分博物館不能很好地吸引游客，所以也必然很難將教育工作做好。“大鍋飯”思維甚是嚴(yán)重，很多管理者在實(shí)際管理中是被動(dòng)的狀態(tài)，單純依靠國(guó)家政策、等待政府資金，并且教育宣傳工作也沒有做到位，館內(nèi)宣傳部門未能盡到責(zé)任，自我宣傳不足，即使進(jìn)行了自我宣傳，模式也略顯單一僵化，因此效果不佳。一些工作人員重視博物館經(jīng)濟(jì)效益，嚴(yán)重忽視了社會(huì)效益，沒能實(shí)現(xiàn)博物館教育工作目標(biāo)，在博物館建設(shè)與管理工作中，沒有認(rèn)清和傳統(tǒng)文化行業(yè)中的圖書、教育、新聞?lì)I(lǐng)域存在差距，因而發(fā)展理念十分落后。

其次，服務(wù)功能單一。現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)很多博物館對(duì)外服務(wù)都較為被動(dòng)，為游客提供的服務(wù)也十分單一，難以滿足受眾所需。比如在講解服務(wù)中，除了重點(diǎn)博物館以外，絕大多數(shù)地區(qū)博物館對(duì)智能化技術(shù)都少有涉及，講解工作就是口頭灌輸，游客不能多角度了解文物信息，博物館也不能按照游客個(gè)性化需求進(jìn)行針對(duì)性的知識(shí)講解，講解也不夠深入，長(zhǎng)此以往，博物館教育功能有可能會(huì)慢慢被視頻、圖書等媒介所替代，這些都在一定程度上阻礙了博物館文化旅游事業(yè)的發(fā)展。

最后，與外界合作不足。目前，盡管博物館文化旅游工作初見成效，但因?yàn)闇贤ú坏轿?，很多旅游企業(yè)對(duì)博物館文化旅游缺乏深度認(rèn)知，除了時(shí)下主流博物館以外，很多極具特色的地區(qū)博物館很少有人光顧，沒有被納入旅游線路，溝通不暢、合作不足必然會(huì)影響文化旅游協(xié)同發(fā)展，博物館的社會(huì)教育職能也無法全面發(fā)揮出來。

5 文旅融合視野下博物館教育工作方案分析

文旅融合背景下，博物館要認(rèn)真履行社會(huì)教育職能，然后有條不紊地組織和開展相關(guān)教育工作。新時(shí)期賦予博物館教育工作更深刻的內(nèi)涵，所以急需探索出一套行之有效的博物館教育方案，以滿足時(shí)代所需、人民所需。

5.1 創(chuàng)新教育理念

若想做好博物館教育工作，就一定要做到觀念和思維上的創(chuàng)新，因?yàn)橹挥胁粩嗵嵘枷胝J(rèn)知，才能更好地付諸實(shí)踐。隨著博物館事業(yè)的快速發(fā)展，博物館教育成為博物館建設(shè)和發(fā)展中的關(guān)鍵內(nèi)容，同時(shí)也是滿足人們精神文化生活的客觀需要。廣義而言，博物館所有活動(dòng)均歸屬于教育活動(dòng)范疇，而從狹義角度加以分析，凡是博物館教育工作者負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計(jì)的，以及教育部門工作者主導(dǎo)執(zhí)行的活動(dòng)，都可稱之為教育活動(dòng)。我國(guó)各類博物館不單單是歷史文化的保存者與記錄者，同時(shí)也是如今國(guó)民為實(shí)現(xiàn)民族振興、國(guó)家富強(qiáng)而奮斗的見證者。由上可知，作為博物館，一定要對(duì)自己做出精準(zhǔn)的目標(biāo)定位，剖析博物館教育價(jià)值，充分發(fā)揮各自特色，轉(zhuǎn)變思想、實(shí)事求是，加大博物館各方面的建設(shè)力度，從而更好更優(yōu)地滿足文旅融合需求，為博物館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在此期間，我們要意識(shí)到，處在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才是關(guān)鍵，人才對(duì)于博物館教育工作的開展起到了十分重要的作用。特別是處在文旅融合背景下，博物館教育之路充滿荊棘，面對(duì)著較多的挑戰(zhàn)和困難，對(duì)專業(yè)人才的需求便愈加強(qiáng)烈。所以博物館需要制定出行之有效的人才戰(zhàn)略，借各大院校人才培育主陣地的優(yōu)勢(shì)，招才引智，匯集各方力量進(jìn)行博物館教育建設(shè)，開展多元化的教育管理培訓(xùn)，對(duì)在職人員、將入職人員進(jìn)行教育引導(dǎo)，培養(yǎng)他們的責(zé)任意識(shí)，不斷豐富自身知識(shí)、強(qiáng)化自身修養(yǎng)，為博物館教育工作的開展提供強(qiáng)有力的智力支持。

5.2 創(chuàng)新活動(dòng)載體

從某種意義上講，文旅融合其實(shí)就是一種產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新，會(huì)迸發(fā)出驚人的市場(chǎng)潛力。特別是當(dāng)今數(shù)字化技術(shù)大力發(fā)展，各類信息縱橫交錯(cuò)，面對(duì)多元文化生態(tài)的沖擊，民眾個(gè)性化需求表現(xiàn)得愈加強(qiáng)烈，對(duì)新鮮事物抱有濃厚興趣。故宮博物院的展覽工作、文創(chuàng)工作、教育宣傳工作堪稱業(yè)界典范，其準(zhǔn)確把握時(shí)下流行元素，在優(yōu)化市場(chǎng)機(jī)制的同時(shí)大力創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出了文化內(nèi)涵十足的文創(chuàng)產(chǎn)品，為故宮博物院創(chuàng)下了年超10億元的收益，從而為自身教育功能發(fā)揮提供了良好的物質(zhì)保障。綜上所述，博物館應(yīng)汲取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的辦館經(jīng)驗(yàn)，在文化創(chuàng)新上下功夫，以文化創(chuàng)意去促進(jìn)旅游發(fā)展。文化自信實(shí)際上源自民族自信，博物館屬于傳統(tǒng)文化的繼承者，開發(fā)極具文化教育內(nèi)涵的文創(chuàng)產(chǎn)品很有必要，由此才能展現(xiàn)出地區(qū)文化特色，這不僅可以刺激消費(fèi)，還能讓人們繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不斷提升民族自信、文化自信。博物館還應(yīng)該利用好豐富的典藏資源，使用先進(jìn)科技，如激光技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等，刺激受眾感官，給予其良好的參觀體驗(yàn)，從而讓民眾更好地參與到博物館教育活動(dòng)中來，如此必然會(huì)大幅度地提升博物館教育工作效果，達(dá)到寓教于樂的目的。

5.3 加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用

信息化時(shí)代，科技改變生活，為人們帶來了從未有過的便捷性服務(wù)體驗(yàn)。特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大力應(yīng)用和普及，突破了傳統(tǒng)信息傳播的時(shí)空限制，讓博物館教育工作輻射范圍日漸拓寬。從某種意義上來說，文旅融合后，博物館典藏資源結(jié)構(gòu)別具一格，吸引了大批受眾，教育工作的開展也極具多樣性，涵蓋了歷史信息、文化信息以及產(chǎn)品信息等。作為新時(shí)期的博物館要及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)科技，大力推動(dòng)博物館教育信息化發(fā)展進(jìn)程。比如在國(guó)際博物館日組織“超級(jí)博物館”主題活動(dòng)，使用信息技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品展示和解說，并在此基礎(chǔ)上以數(shù)字博物館和虛擬旅游等模式，不斷拓寬受眾群體，要做到兼容并包，讓老幼婦孺殘都能夠平等享受服務(wù)，大力推動(dòng)博物館旅游業(yè)的發(fā)展?？偠灾┪镳^一定要引進(jìn)先進(jìn)科技，創(chuàng)建“線上+線下”綜合型服務(wù)平臺(tái)，加大宣傳教育力度，增強(qiáng)和受眾的交流與互動(dòng)，大力提升教育影響力，讓受眾獲取一個(gè)良好的教育體驗(yàn)。

5.4 爭(zhēng)取政策支持

文旅融合視角下，博物館教育工作不可一蹴而就，它是一項(xiàng)系統(tǒng)化工程，要得到政府和社會(huì)各界的支持，由此方可從根本上發(fā)揮出博物館的各項(xiàng)功能、價(jià)值。特別是在文旅融合程度不斷加深的今天，市場(chǎng)需求日益增強(qiáng)，受眾基數(shù)呈上升態(tài)勢(shì)，政府要發(fā)揮職能，促進(jìn)博物館各項(xiàng)職能建設(shè)，鼓勵(lì)博物館大力開展社會(huì)教育活動(dòng)。與此同時(shí)，博物館因?yàn)橛衅涮厥庑?，所以資源構(gòu)成和其他機(jī)構(gòu)有別，務(wù)必要為學(xué)術(shù)研討工作和考古發(fā)掘工作等提供資源支持，當(dāng)務(wù)之急便是要挖掘博物館館藏價(jià)值，誠(chéng)邀歷史學(xué)家、藝術(shù)家以及旅游學(xué)專家指導(dǎo)，打造“以展帶會(huì)、以會(huì)促游、以游助教”的新格局，強(qiáng)化博物館綜合服務(wù)效能，滿足受眾的各項(xiàng)訴求，讓博物館成為全民教育的主陣地。博物館還要充分利用好所處地區(qū)的教育資源優(yōu)勢(shì)，和各大高校緊密合作，基于文旅融合培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平人才，讓他們成為博物館教育工作的主力軍，和社會(huì)各界形成合力，共同促進(jìn)博物館教育工作大發(fā)展。

6 結(jié)語

當(dāng)代博物館與傳統(tǒng)博物館有別，主要表現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)觀念上的差異。和傳統(tǒng)博物館不同的是，當(dāng)代博物館屬于一類文化教育服務(wù)機(jī)構(gòu)，為社會(huì)以及公眾提供服務(wù)，從而更好地彰顯博物館的教育作用與價(jià)值。目前，社會(huì)文化呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)，這無疑是對(duì)博物館教育工作的一種挑戰(zhàn)。本文結(jié)合國(guó)內(nèi)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境，淺析了文旅融合視野下博物館教育工作具體方案，以創(chuàng)新教育理念、創(chuàng)新載體活動(dòng)、技術(shù)應(yīng)用、政策支持等手段開展教育工作，立足于博物館自身特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展教育工作，如此才能推動(dòng)博物館教育工作取得新的突破，并為社會(huì)主義精神文明建設(shè)和增強(qiáng)文化自信做出貢獻(xiàn)。

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