醫(yī)療成本差異,會(huì)導(dǎo)致支付后醫(yī)院利潤率的差異??茖W(xué)成本核算,是DRG 付費(fèi)環(huán)境下,分析調(diào)整自己運(yùn)營策略的基礎(chǔ)。
在DRG醫(yī)院支付系統(tǒng)中,臨床特征相似、資源消耗相對接近的患者,通過DRG分組器,被分組為同一個(gè)DRG組。然后,支付方確定該組DRG的權(quán)重水平,根據(jù)DRG權(quán)重轉(zhuǎn)換為貨幣價(jià)值,基礎(chǔ)補(bǔ)償費(fèi)率乘以權(quán)重,便是醫(yī)院得到的支付金額。最后,支付方根據(jù)醫(yī)院產(chǎn)生的各組DRG的組數(shù)和各組的權(quán)重來支付費(fèi)用。
上述基于DRG的醫(yī)院支付系統(tǒng)的基本流程和形式,相信業(yè)界十分熟悉。在此過程中,若權(quán)重為1,便意味著此組患者的治療成本為處于特定DRG范圍內(nèi)的患者的平均治療費(fèi)用。
“根據(jù)以往數(shù)據(jù)來看,不同醫(yī)院在同一組DRG病人的診療成本上是不同的,只有低于該組病人的所有醫(yī)院的平均成本(即該組病人的醫(yī)保支付額),才能有結(jié)余。”深圳市第二人民醫(yī)院黨委書記徐勇表示,而醫(yī)療成本差異會(huì)導(dǎo)致支付后醫(yī)院利潤率的差異,因?yàn)橹委熗环N病的成本不同,但給予相同支付。
在徐勇看來,往大了說,成本差異的原因及其支付校正方法,是支付方、醫(yī)院永恒博弈的主題。對醫(yī)院而言,需要重視成本核算,并通過有效控制,降低運(yùn)營成本。那么,基于DRG的醫(yī)院支付系統(tǒng),醫(yī)院應(yīng)怎樣控制成本呢?
在2020基層醫(yī)藥保政策“三醫(yī)對話”系列學(xué)術(shù)活動(dòng)之梅州站會(huì)議上,徐勇詳細(xì)介紹了一套科學(xué)的成本核算系統(tǒng)。《中國醫(yī)院院長》特整理如下,以饗讀者。
成本差異的原因及其支付校正方法,是支付方、醫(yī)院永恒博弈的主題。
深圳是首批醫(yī)保支付改革試點(diǎn)城市,正在試行基于C-DRG的醫(yī)保支付。對此,深圳市第二人民醫(yī)院十分關(guān)注。
徐勇觀察到,在以控費(fèi)為目的的DRG付費(fèi)環(huán)境下,科學(xué)成本核算系統(tǒng),是分析調(diào)整自己運(yùn)營策略的基礎(chǔ),“如果沒有一個(gè)有效的成本核算系統(tǒng),醫(yī)院很難評估自己在DRG付費(fèi)中的收益與成本支出的詳細(xì)信息;醫(yī)保支付方則無法建立科學(xué)的確定DRGs基礎(chǔ)補(bǔ)償費(fèi)率的機(jī)制?!彼J(rèn)為,有效、公平的基于DRG的醫(yī)院支付系統(tǒng)在很大程度上取決于醫(yī)院內(nèi)部高質(zhì)量和準(zhǔn)確的成本核算系統(tǒng)。
徐勇分析,病種結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)力成本、疾病嚴(yán)重程度或復(fù)雜度、異常值、教學(xué)成本、政策性增支、醫(yī)院運(yùn)營效率等,是醫(yī)院間醫(yī)療成本差異的常見原因。而目前醫(yī)院成本管理存在如下問題:醫(yī)院計(jì)算成本的方式多以科室為單位,而非單個(gè)病人,甚至做不到單個(gè)病種;而且單個(gè)病人的治療成本估算為粗放型,誤差大。醫(yī)院還存在“成本分配依據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),而收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定缺乏科學(xué)依據(jù);且無連續(xù)追蹤整個(gè)療程的成本”等問題。
那么,如何對單個(gè)患者進(jìn)行成本測算呢?徐勇指出,要了解成本,就需要對醫(yī)療過程進(jìn)行描繪,“成本是病人醫(yī)療的實(shí)際費(fèi)用,而不是收取費(fèi)用的總和”。而且每個(gè)病人的費(fèi)用應(yīng)該在整個(gè)醫(yī)療周期內(nèi)進(jìn)行衡量,因?yàn)橘M(fèi)用是由病人醫(yī)療所涉及的資源(人員、設(shè)施、耗材和輔助支持服務(wù))的使用情況所決定的?!岸饬酷t(yī)療成本需要不同的成本核算方法,而不是像部門、收費(fèi)或基于價(jià)值點(diǎn)數(shù)的成本核算方法。”
據(jù)徐勇介紹,醫(yī)院一般有兩套不同的成本核算體系。其一,現(xiàn)時(shí)成本核算體系,顯示院內(nèi)或者院外的財(cái)務(wù)和現(xiàn)金狀況,一般作為醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況的指標(biāo)。 如:平衡表(損益表)、收入表、現(xiàn)金流表。其二,邊際核算系統(tǒng),主要提供內(nèi)部管理的財(cái)務(wù)信息,如:科室收支出核算,供部門領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營決策?!皞鹘y(tǒng)的醫(yī)院會(huì)計(jì)體系不要求將成本分?jǐn)偟絾蝹€(gè)病人身上?!?/p>
為平穩(wěn)順利推進(jìn)績效改革,深圳市第二人民醫(yī)院由黨委書記徐勇親自掛帥領(lǐng)導(dǎo)績效改革,并適時(shí)引入國內(nèi)知名的醫(yī)院績效管理咨詢公司作為績效改革項(xiàng)目咨詢第三方,定期舉行項(xiàng)目例會(huì),集約化調(diào)動(dòng)醫(yī)院與第三方的各種資源,及時(shí)探討解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中出現(xiàn)的困難與問題。
而基于DRG的Case-mix成本核算系統(tǒng)是傳統(tǒng)邊際會(huì)計(jì)系統(tǒng)的延伸,它要求將部門(科室)成本分?jǐn)偟讲∪恕6t(yī)療服務(wù)的成本核算在將醫(yī)院費(fèi)用分配給個(gè)別病人或DRG組時(shí),包括管理費(fèi)用分配、間接費(fèi)用分?jǐn)?、直接成本分?jǐn)偅磳⑨t(yī)院管理費(fèi)用分配給各個(gè)醫(yī)療服務(wù)部門,將科室間接費(fèi)用和直接成本分?jǐn)偨o患者。
管理費(fèi)用的分?jǐn)偂9芾碣M(fèi)用的分?jǐn)?,最常用的框架是成本中心分?jǐn)偂T诔杀局行姆謹(jǐn)傊?,?huì)對提供病人診療服務(wù)的醫(yī)療部門和不提供病人護(hù)理的間接管理部門進(jìn)行區(qū)分。行政、設(shè)施管理、后勤和安全部門等間接管理部門的間接費(fèi)用可以通過各種分?jǐn)偦鶖?shù)(如住院天數(shù)或直接費(fèi)用數(shù)額)分?jǐn)偨o醫(yī)療部門。
另一種非常相似的架構(gòu)是作業(yè)成本法。作業(yè)成本法不是一種單獨(dú)的分?jǐn)偡椒ǎ菑?qiáng)調(diào)確定最準(zhǔn)確的分?jǐn)偦鶖?shù)的重要性。一個(gè)分?jǐn)偦鶖?shù)應(yīng)該最緊密地反映管理費(fèi)用和醫(yī)療部門之間的因果關(guān)系。醫(yī)院管理費(fèi)用分?jǐn)傖t(yī)療部門基于驅(qū)動(dòng)它們的活動(dòng)(例如,面積分?jǐn)傋∷?,根?jù)全職崗位的數(shù)量分?jǐn)偣芾沓杀荆?,而不是使用一個(gè)所有資源消耗部門通用的分?jǐn)偦A(chǔ),如住院天數(shù)或直接成本。
在成本中心分?jǐn)偦蚧谧鳂I(yè)的成本中,現(xiàn)有文獻(xiàn)描述了三種分?jǐn)傖t(yī)院間接費(fèi)用給醫(yī)療部門的方法。其一,最簡單的方法是直接分?jǐn)偅瑢⒐芾碣M(fèi)用分?jǐn)偨o醫(yī)療部門,而無需管理費(fèi)用部門之間的交互。
其二,逐步分?jǐn)偅瑫r(shí)在交互的管理部門分?jǐn)偛糠仲M(fèi)用作為校正。該方法逐步將管理費(fèi)用分?jǐn)偨o醫(yī)療部門和其余管理費(fèi)用部門?!爸鸩椒?jǐn)偡ㄊ沟瞄g接管理費(fèi)用部門之間進(jìn)行單邊分?jǐn)偅@意味著間接費(fèi)用部門分?jǐn)偲涑杀镜捻樞蚝苤匾?,也就是說,第二個(gè)間接管理部門的成本不能分?jǐn)偨o第一個(gè)部門(不能逆向分?jǐn)偅??!毙煊路Q。
其三,交互分?jǐn)偡ǎ垂芾碣M(fèi)用在分?jǐn)偨o醫(yī)療部門的同時(shí),也在所有其他管理費(fèi)用部門之間相互分?jǐn)偂!敖换シ謹(jǐn)偡紤]了間接費(fèi)用部門之間的雙邊分?jǐn)?,這意味著該方法應(yīng)該重復(fù)許多次,以消除剩余未分?jǐn)偟慕痤~。交互分?jǐn)偡ɡ碚撋献罹_地將醫(yī)院費(fèi)用分配給臨床科室,但也更耗時(shí)。”
間接成本的分?jǐn)偂?剖夜芾碣M(fèi)用(間接成本)是指臨床科室發(fā)生的、與患者沒有直接關(guān)系的費(fèi)用,如非醫(yī)務(wù)人員的人事費(fèi)用和庫存。
成本中心分?jǐn)偡ê妥鳂I(yè)成本法不適用于對患者的間接成本分配,因?yàn)樗鼈兗俣ǖ氖桥c臨床科室而不是與患者的因果關(guān)系。相反,可以使用以下方法將臨床科室的間接費(fèi)用分配給患者:其一,邊際加成率,通過提高直接成本的加成率來將間接成本分?jǐn)偨o直接成本;其二,加權(quán)統(tǒng)計(jì),例如,將服務(wù)時(shí)間用作資源消耗的代用品,顯示為每個(gè)治療分鐘或每個(gè)住院天數(shù)的成本,然后根據(jù)該種病人的數(shù)量加權(quán)分?jǐn)?;其三,相對價(jià)值單位,通過為醫(yī)院服務(wù)的基線服務(wù)資源使用分配一個(gè)基礎(chǔ)值,并在患者使用其他資源時(shí)在該基礎(chǔ)值上增加相對值(點(diǎn)數(shù)),以確定每個(gè)患者的相對成本。
“相對價(jià)值單位,被認(rèn)為最能反映醫(yī)院成本分配給病人的實(shí)際資源消耗,但是需要更詳細(xì)的數(shù)據(jù)。加權(quán)統(tǒng)計(jì)提供相當(dāng)相似的成本估算,而邊際加成率與基于相對價(jià)值單位的成本估算結(jié)果相差很大。”徐勇總結(jié)。
直接成本的分?jǐn)偂V苯映杀臼侵概c病人直接相關(guān)的臨床科室產(chǎn)生的成本,如醫(yī)務(wù)人員的人事費(fèi)用、藥物和耗材。
每個(gè)病人的直接成本是通過出院后確定病人所消耗的醫(yī)院服務(wù)的數(shù)量和這些醫(yī)院服務(wù)的單位成本來計(jì)算的。有四種方法來計(jì)算每個(gè)病人的直接成本:自上而下總成本法、自下而上總成本法、自上而下微觀成本法、自下而上微觀成本法。其中,總成本將醫(yī)院服務(wù)高度集中顯示,通常用住院天數(shù)作為醫(yī)院服務(wù)衡量單位。自上而下的總成本計(jì)算每個(gè)平均病人的住院天數(shù),而自下而上的總成本計(jì)算每個(gè)單獨(dú)病人的住院天數(shù)。
微觀成本法關(guān)注單個(gè)病人的成本支出,常用貨幣單位表示。自上而下的微觀成本計(jì)算在最詳細(xì)的層面上體現(xiàn)了所有相關(guān)的醫(yī)院服務(wù),但對每個(gè)醫(yī)院服務(wù)的平均病人價(jià)值,由于該方法不需要患者層面的數(shù)據(jù),因此無法進(jìn)行成本統(tǒng)計(jì)分析,也無法檢測到患者之間的差異。自下而上的微觀成本法以最詳細(xì)的水平來衡量和評價(jià)所有相關(guān)的醫(yī)院服務(wù)。由于該方法重視每名患者的醫(yī)院服務(wù),因此,自下而上的微觀成本計(jì)算可以通過統(tǒng)計(jì)分析來確定每項(xiàng)醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院服務(wù)組合是否存在患者之間的成本差異。
“這兩種方法的關(guān)鍵區(qū)別在于自底向上方法依賴于服務(wù)(操作、項(xiàng)目)或患者層面的詳細(xì)成本計(jì)算;自頂向下方法依賴于平均成本計(jì)算?!毙煊卤硎尽T谒磥?,自下而上的微觀成本核算,可能是計(jì)算DRG權(quán)重的首選方法。
徐勇分析,自下而上的微觀成本核算,有助于醫(yī)院管理者了解DRG之間和內(nèi)部的成本差異是源于資源使用強(qiáng)度的差異,還是源于醫(yī)院服務(wù)成本的差異;還有助于理解DRG支付所基于的成本會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的分配形式;允許深入了解單個(gè)患者直接使用的成本、成本同質(zhì)化和高成本異常值。
成本分?jǐn)偟紻RG 組內(nèi)病人的方法
1 成本費(fèi)用比(CCR)反推成本。
2 權(quán)重化的平均住院天數(shù)。
3 實(shí)際成本直接分?jǐn)偂?/p>
4 相對價(jià)值單位。
5 標(biāo)準(zhǔn)成本。
如何分?jǐn)偟紻RG組內(nèi)病人?徐勇認(rèn)為,最大的難題來自于臨床數(shù)據(jù)的收集,解決辦法是使用替代方法替代項(xiàng)目成本進(jìn)行成本分?jǐn)偂?/p>
方法一:用費(fèi)用來反映成本,使用成本費(fèi)用比(CCR)反推成本。做法是對于某一個(gè)成本中心,利用歷史數(shù)據(jù)計(jì)算CCR,然后用于今后此項(xiàng)目的成本分?jǐn)?。“但此方法簡單而過粗,因?yàn)槌杀居袝r(shí)候不一定與費(fèi)用成比例?!?/p>
方法二:權(quán)重化的平均住院天數(shù)。LOS是一個(gè)簡單而常用的成本分?jǐn)傊笜?biāo)(如用于病人住院費(fèi)成本分?jǐn)偅?,單?dú)的服務(wù)單元的成本可以先通過DRG組中的病人數(shù)匯總,然后通過權(quán)重化的床日數(shù)分?jǐn)偟紻RG中的每一個(gè)病人。“但使用權(quán)重化的LOS分配護(hù)理成本稍微復(fù)雜,因?yàn)樽o(hù)理強(qiáng)度在不同的病人之間變異較大,而且醫(yī)院之間、住院期間天與天之間的變異也較大。希望未來能設(shè)置每個(gè)DRG組的護(hù)理輕度權(quán)重?!?/p>
方法三:實(shí)際成本直接分?jǐn)偂:芏囗?xiàng)目的成本很清晰并可以直接分?jǐn)偨o病人,比如:藥品和給藥費(fèi)用。
方法四:相對價(jià)值單位。RVU是對于一個(gè)特定服務(wù)項(xiàng)目的、基于時(shí)間和材料的相對量的權(quán)重化的資源消耗指標(biāo),RVU的計(jì)算是將一個(gè)最小花費(fèi)的操作設(shè)置為一個(gè)基礎(chǔ)權(quán)重,其他的操作和它比較得出該操作的RVU點(diǎn)數(shù)。操作X的權(quán)重=最便宜的操作Y×(操作X的成本/操作Y的成本)。
“它的優(yōu)點(diǎn)是,醫(yī)院總成本年度有變化,但RVU每年保持恒定。這樣分?jǐn)偛∪顺杀揪拖鄬θ菀祝豁毥y(tǒng)計(jì)每一種操作完成的數(shù)量乘以其RVU點(diǎn)數(shù)。”
方法五:標(biāo)準(zhǔn)成本。首先確定單位成本數(shù),即該科所有人力和材料的種類,消耗在某一個(gè)特定操作每一個(gè)種類的單位數(shù)累加。累加所有的單位成本和單位數(shù),就構(gòu)成了標(biāo)準(zhǔn)成本。“單個(gè)醫(yī)生和醫(yī)生組,都可以作為責(zé)任中心進(jìn)行成本核算。”
具體而言,分?jǐn)偝杀镜紻RG組病人,可以選用根據(jù)不同的成本中心分?jǐn)?,如:檢驗(yàn)、放射、藥學(xué)等;可以考慮不同的責(zé)任中心,如:單個(gè)醫(yī)生、醫(yī)生組、科室等,還可以分?jǐn)偟讲煌腄RG組的病人身上。而對于每一個(gè)直接(臨床)成本中心,醫(yī)院必須定義不同的人力物力供應(yīng)鏈下面的成本核算亞中心,也必須定義成本中心的產(chǎn)品線(pruduct line),通過分?jǐn)倲?shù)據(jù)將人力物力供應(yīng)成本與產(chǎn)品線聯(lián)系起來,必須持續(xù)記錄給DRG組內(nèi)每個(gè)病人所實(shí)施的試驗(yàn)檢測、操作(醫(yī)生醫(yī)囑),并表格記錄那些成本是如何分?jǐn)偟骄唧w病人身上的。此外,醫(yī)院也可以引進(jìn)外部的分?jǐn)倲?shù)據(jù)進(jìn)行病人成本分?jǐn)偂?/p>
另外,需要注意的是DRG成本變異。一個(gè)DRG內(nèi)的病人平均成本在跨年之間會(huì)有一些波動(dòng),但仍有一些是高度穩(wěn)定的。對于出現(xiàn)的成本異常值和質(zhì)量異常值,需要分析以判斷是由于正常的統(tǒng)計(jì)學(xué)波動(dòng)還是系統(tǒng)效率出了問題。
“病種結(jié)構(gòu)變化;針對不同類型病人的治療方案的變化;項(xiàng)目、操作完成的效率變化;醫(yī)院所消耗資源的成本的變化,如人力和材料的價(jià)格波動(dòng)等,通常是引起醫(yī)院資源消耗效率變化的原因?!毙煊轮v道。
成本變異分析,首先,需要列出不同臨床科室(責(zé)任單元)的病人數(shù)、病人數(shù)增減率、平均床日數(shù)增減率、平均成本增減率。然后,對于病人平均成本增減率波動(dòng)較大的科室,列出其所有收治的DRG組中的:(每個(gè)組)病人總數(shù)、病人數(shù)、病人數(shù)增減率、平均床日數(shù)增減率、平均成本增減率;對于病人平均成本增減率波動(dòng)較大的DRG組,列出其所有成本中心兩年之間的單位成本、增減數(shù)、增減比率。再次,列出此DRG組兩年之間的對比:病人數(shù)、總成本、每病例成本、每日成本、平均LOS、總費(fèi)用、平均每例費(fèi)用、CCR;最后列出:總成本變化、總?cè)藬?shù)變化(率)、單位成本變化(率)、非計(jì)劃產(chǎn)生的變異成本數(shù)(率)。
徐勇認(rèn)為,分析后價(jià)值巨大,可以看到許多有價(jià)值的信息。如,盈利最大、最小的DRG組的成本分布;最盈利的科室;費(fèi)用支付最大的DRG組;所有DRG組的成本分布;成本波動(dòng)最大,或?qū)︶t(yī)院成本波動(dòng)貢獻(xiàn)最大的DRG組的成本分布;醫(yī)院各DRG組的平均成本與國家、地區(qū)的對比;利用DRG成本變異分析進(jìn)行預(yù)算制定等。
徐勇深圳市第二人民醫(yī)院黨委書記
◎ 根據(jù)以往數(shù)據(jù)來看,不同醫(yī)院在同一組DRG病人的診療成本上是不同的,只有低于該組病人的所有醫(yī)院的平均成本(即該組病人的醫(yī)保支付額),才能有結(jié)余。
◎ 如果沒有一個(gè)有效的成本核算系統(tǒng),醫(yī)院很難評估自己在DRG付費(fèi)中的收益與成本支出的詳細(xì)信息;醫(yī)保支付方則無法建立科學(xué)的確定DRGs基礎(chǔ)補(bǔ)償費(fèi)率的機(jī)制。
◎ 病種結(jié)構(gòu)變化;針對不同類型病人的治療方案的變化;項(xiàng)目、操作完成的效率變化;醫(yī)院所消耗資源的成本的變化,如人力和材料的價(jià)格波動(dòng)等,通常是引起醫(yī)院資源消耗效率變化的原因。
◎ 一切價(jià)值的前提,在于成本核算的準(zhǔn)確性。
徐勇認(rèn)為,一切價(jià)值的前提,在于成本核算的準(zhǔn)確性。他認(rèn)為,影響成本核算準(zhǔn)確性的因素往往有三個(gè):成本核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、病人分類準(zhǔn)確性和同質(zhì)性,以及成本核算系統(tǒng)是否準(zhǔn)確。
其一,成本核算數(shù)據(jù)在計(jì)算DRG權(quán)重中起著重要作用,從國家和地區(qū)層面,如果成本核算系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)不精確,很可能導(dǎo)致醫(yī)院在特定的DRGs上獲得過高或過低的報(bào)酬。
在實(shí)踐中,盈利的DRGs可以彌補(bǔ)利潤較低的DRGs(交叉補(bǔ)貼)。但是,如果成本核算數(shù)據(jù)導(dǎo)致對某一特定項(xiàng)目的費(fèi)用估計(jì)過高,醫(yī)院就不愿重新組織治療流程,以提高某些患者群體的效率,導(dǎo)致效率不足。另一方面,如果成本核算數(shù)據(jù)導(dǎo)致某一特定DRG的費(fèi)用被低估,醫(yī)院就不愿提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)護(hù)理,導(dǎo)致醫(yī)療不足,因?yàn)檫@可能導(dǎo)致費(fèi)用高于支付水平,醫(yī)院還可能開始降低質(zhì)量以降低成本(或損失)。
其二,病人分類準(zhǔn)確性和同質(zhì)性也需要高度關(guān)注。DRG分組要求盡量把資源消耗相近的病人分在一組,一組的病人包含了不同的診斷,通常使用成本會(huì)計(jì)支持足夠的資源分配,以評估每個(gè)DRG的資源消耗同質(zhì)性,并計(jì)算單獨(dú)的DRG的病人支付需要更復(fù)雜的資源使用。成本會(huì)計(jì)表明,在DRG之間,平均成本的離散度差異很大,高度可變的DRG最有可能包含各種不同的診斷和治療。
在醫(yī)院績效改革過程中,成本管控是績效改革的難點(diǎn)和痛點(diǎn),徐勇書記決定成立績效改革成本工作組,由總會(huì)計(jì)師廖鈞帶領(lǐng),以開展項(xiàng)目作業(yè)成本為路徑,每周組織醫(yī)院運(yùn)營管理部、財(cái)務(wù)科等相關(guān)職能部門除探討項(xiàng)目成本、科室成本及病種成本的核算與管控。
其三,成本核算系統(tǒng)的準(zhǔn)確度。成本核算系統(tǒng)能夠在多大程度上支持有效和合理地使用DRG系統(tǒng)作為補(bǔ)償工具取決于,收集成本會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的醫(yī)院的數(shù)量和組成(樣本特征)以及這些醫(yī)院提供的數(shù)據(jù)的質(zhì)量;成本會(huì)計(jì)方法的準(zhǔn)確性;是否能夠及時(shí)維護(hù)、更新成本會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。
事實(shí)證明,以DRGs為基礎(chǔ)的總額預(yù)付制已經(jīng)達(dá)到了很多預(yù)期目標(biāo):首先,一定程度上對醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長起到了控制作用,杜絕了不必要的檢查;其次,提高了醫(yī)院的效率和產(chǎn)出率,降低了平均住院天數(shù);再次,加強(qiáng)了醫(yī)院經(jīng)營能力及管理效率,“醫(yī)院必須提高醫(yī)療質(zhì)量和工作效率,才能保證病人在DRGs費(fèi)率限額內(nèi)滿意出院,而同時(shí)醫(yī)院有所結(jié)余”;最后,促進(jìn)醫(yī)院各部門間的協(xié)作,“因?yàn)榭s短住院天數(shù)畢竟不僅僅是臨床醫(yī)生所能完成的”。
他建議,醫(yī)保支付部門不斷提高DRG分組的合理性,不斷提高支付的準(zhǔn)確性、公平性;同時(shí),高度重視權(quán)重的計(jì)算;還應(yīng)建立規(guī)范的成本報(bào)告制度、建立支付的校正機(jī)制、加強(qiáng)立法和建立審查制度,建立全國性的咨詢委員會(huì),等等。
在徐勇看來,基于DRGs的預(yù)支付模式下,醫(yī)院取得財(cái)務(wù)成功的關(guān)鍵是,其一,通過增效,降低平均住院日;其二,大力實(shí)施臨床路徑,做到檢查、操作、護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)化,從而減少不必要的資源使用;其三,加大病房服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量,實(shí)施術(shù)后快速康復(fù)外科等新理念;其四,開展個(gè)案管理,促進(jìn)多科協(xié)作;其五,優(yōu)化院內(nèi)檢查檢驗(yàn)流程;其六,改進(jìn)病歷質(zhì)量;其七,大力開展日間診療;其八,建立醫(yī)療成本核算、醫(yī)療績效考核與監(jiān)測、比較、評估和改進(jìn)體系。“此步驟非常關(guān)鍵,但難度較大?!?/p>
而基于DRG的醫(yī)院支付系統(tǒng)有三個(gè)主要激勵(lì)因素,降低每個(gè)病人的成本、增加每個(gè)病例的收入或收治權(quán)重更高的DRG組病人、增加病人的數(shù)量。
如,對于降低每個(gè)病例費(fèi)用,醫(yī)院可優(yōu)化內(nèi)部診療路徑、轉(zhuǎn)院給其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)、改進(jìn)與其他醫(yī)療服務(wù)提供者的合作/整合、轉(zhuǎn)移/避免不受重視的病例(轉(zhuǎn)移成本),從而縮短住院時(shí)間。醫(yī)院還可以避免提供不必要的服務(wù),或用低成本的替代品(勞動(dòng)力/資本)替代高成本的服務(wù),以降低提供服務(wù)的強(qiáng)度;也可以專門治療醫(yī)院具有競爭優(yōu)勢的病人。
徐勇還針對不同的臨床科室現(xiàn)狀,指出醫(yī)院運(yùn)營的評估點(diǎn)和應(yīng)采取的運(yùn)營策略。如,病人量少或病人量減少,但利潤率高,此時(shí)醫(yī)院應(yīng)思考“如何增加病人量?營銷計(jì)劃是什么?這個(gè)科需要更多的醫(yī)生嗎?設(shè)備升級會(huì)帶來額外的病人量嗎?”,未來應(yīng)投入發(fā)展。
若病人量少或病人量減少+但利潤率低,此時(shí)醫(yī)院應(yīng)思考“可以提高報(bào)銷嗎,能改變償付者結(jié)構(gòu)嗎,成本能降低嗎,這是醫(yī)生的問題嗎,LOS能縮短嗎,這種醫(yī)療服務(wù)可以減少或停止嗎”?下一步醫(yī)院應(yīng)考慮減少或中斷。
若病人量多或病人量增加但利潤率高,此時(shí)醫(yī)院應(yīng)考慮“如何保持或進(jìn)一步增加病人量?營銷計(jì)劃是什么?是否有可以增加的相關(guān)醫(yī)療服務(wù)?設(shè)備升級會(huì)帶來額外的病人嗎?誰是競爭對手?”這部分是具有戰(zhàn)略意義的部分。
若病人量多或病人量增加但利潤率低,此時(shí)醫(yī)院應(yīng)思考“病人報(bào)銷能改善嗎?支付組合(支付結(jié)構(gòu))能得到改善嗎?成本能降低嗎?病人數(shù)量可以被限制嗎?營銷計(jì)劃是什么?這是醫(yī)生的問題嗎?這是LOS的問題嗎?”接下來,醫(yī)院應(yīng)進(jìn)行成本管控。