有線電視網(wǎng)絡(luò)常見故障及處理措施

【摘要】針對有線電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常性出現(xiàn)的各類故障進(jìn)行分析和總結(jié)，首先介紹信號源故障和設(shè)備故障的發(fā)生原因以及處理辦法，然后對筆者在實(shí)際工作過程中所遇到的故障實(shí)例進(jìn)行歸納總結(jié)，對所舉例的案例進(jìn)行故障檢測、故障分析、故障處理，為有線電視網(wǎng)絡(luò)檢修人員提供理論性參考依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】信號源故障;設(shè)備故障;故障分析

中圖分類號：TN929? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.02.029

隨著中國城市化進(jìn)程的飛速發(fā)展，人們接收和獲取信息的渠道越來越多，但是收看電視頻道依舊是絕大多數(shù)中老年人獲取信息資源的最主要渠道同時人們對于電視頻道的多樣性以及電視畫面的清晰度要求也越來越高，中國有線電視網(wǎng)絡(luò)逐漸從原始的模擬信號轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字信號，傳統(tǒng)的模擬信號在經(jīng)過長距離傳輸后因?yàn)樾旁氡葠夯瘜?dǎo)致畫面出現(xiàn)重影、信號不穩(wěn)定等問題，數(shù)字信號不僅可以有效避免系統(tǒng)的非線性失真問題，而且電視用戶所觀看到的電視效果可以接近于電視演播室所采集的畫面圖像和聲音質(zhì)量。但是數(shù)字電視也存在有設(shè)備故障、信號傳輸故障的扭桿等問題，這些都是我們需要注意的。

1. 常見故障處理方法

1.1 信號源故障

有線電視網(wǎng)絡(luò)的信號源大致分為兩種：光纜傳輸信號源和衛(wèi)星傳輸信號源光纜傳輸是指通過光纜連接電視塔和光收機(jī)，數(shù)字信號直接利用光纜進(jìn)行傳輸，光纜傳輸信號穩(wěn)定，可接收信號范圍廣。屬于絕大多數(shù)有線電視用戶的第一選擇，但是光纜傳輸需要花費(fèi)大量人力和物力用于鋪設(shè)和維護(hù)有線電視光纜。如果有線電視用戶較少時就會得不償失，出于經(jīng)濟(jì)收益的角度考慮就會采用衛(wèi)星傳輸信號源，衛(wèi)星傳輸是指采用衛(wèi)星微波信號接收器來直接獲取電視網(wǎng)絡(luò)信號，這類信號源的優(yōu)點(diǎn)在于信號接收不受地理環(huán)境的影響，但是現(xiàn)在大多數(shù)的衛(wèi)星信號接收器即俗稱的“衛(wèi)星鍋”是不受國家承認(rèn)，屬于違法生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品，在使用過程中會對國家信息安全造成一定威脅。

對于光纜傳輸信號源的故障，依據(jù)出下到上的原則進(jìn)行檢查和分析，首先對于出現(xiàn)大范圍的電視信號中斷問題及時向機(jī)房匯報反映，從電視用戶的光收機(jī)開始進(jìn)行檢查，當(dāng)光收機(jī)的電視面板上顯示“無光信號”，則說明光纜信號傳輸出現(xiàn)中斷，但是具體哪個傳輸位置出現(xiàn)故障還需進(jìn)一步分析，采用便攜式光時域反射儀來檢測光纜線路是否出現(xiàn)中斷損壞等故障，如果出現(xiàn)故障就需要檢修人員逐段進(jìn)行故障排查，如果無任何問題再將電視節(jié)目切換到備用電視信號源上，如果播放正常則需要通知電視塔機(jī)房檢查數(shù)字信號傳輸供電和通信道路是否正常，如果出現(xiàn)故障就需要及時安排人員進(jìn)行維修，在故障問題徹底解決之后需要將故障原因和處理辦法詳細(xì)記錄下來，用來作為后續(xù)設(shè)備維護(hù)的參考依據(jù)。

對于衛(wèi)星傳輸信號源的故障，絕大多數(shù)問題是衛(wèi)星信號接收器出現(xiàn)故障所導(dǎo)致的，下面分析三種較為典型的故障現(xiàn)象，第一種：電視圖像定格、畫面出現(xiàn)馬賽克或者蝌蚪現(xiàn)象、有圖像無聲音或者有聲音無圖像等，首先將衛(wèi)星信號接收器重啟，如果故障現(xiàn)象依舊出現(xiàn)，就需要檢查天線接收部位是否被異物遮擋，并且查看天線各部位是否進(jìn)水或損壞;第二種：電視畫面出現(xiàn)噪點(diǎn)或者衰減等問題，這主要是接收器接收位置出現(xiàn)變動導(dǎo)致的，一般是暴風(fēng)雨等惡劣天氣產(chǎn)生的強(qiáng)風(fēng)吹動衛(wèi)星接收器，將接收器位置還原基本可以解決這類問題;第三種電視畫面出現(xiàn)不均勻細(xì)噪點(diǎn)，這主要是衛(wèi)星信號接收被干擾所導(dǎo)致的，例如電視用戶附近有小型機(jī)械加工廠或者有機(jī)動車輛經(jīng)過都有可能導(dǎo)致這類問題的產(chǎn)生，一般這類故障不需要特別關(guān)注和處理，在沒有信號干擾時電視畫面就會自動還原。

1.2 設(shè)備故障

有線電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障的分析和處理主要是指電視塔信號發(fā)射端相關(guān)設(shè)備，分析某個衛(wèi)星電視臺的信號輸出效果不佳時該如何進(jìn)行處理，具體可以分為三步：第一步，通過音視頻連接線連接該電視臺的解調(diào)設(shè)備，并利用專業(yè)的信號監(jiān)視器進(jìn)行分析，如果信號監(jiān)視器上的畫面質(zhì)量較差則說明解調(diào)設(shè)備出現(xiàn)問題，需要立即維修和更換相關(guān)設(shè)備，如果輸出畫面質(zhì)量良好則說明傳輸線路出現(xiàn)問題，進(jìn)而進(jìn)行下一步分析;第二步，為了確定傳輸線路出現(xiàn)故障需要進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，在解調(diào)設(shè)備的信號輸出端口插入射頻線，再連接信號監(jiān)視器出現(xiàn)和第一步相同的故障現(xiàn)象則可以確定是傳輸線路出現(xiàn)故障;第三步，為了排查具體哪個部位的傳輸線路出現(xiàn)故障需要采用逐一排除法，由于傳輸線路的故障通常是信號干擾引起的，而這種在機(jī)房內(nèi)的干擾信號來源大多來自于調(diào)制器的抑制電路故障。根據(jù)故障發(fā)生的原理可以對輸出信號不穩(wěn)定頻段相鄰的調(diào)制器逐一關(guān)閉檢查，這種方法雖然效率較慢但是操作簡單并且效果顯著。

2 具體案例分析

2.1 分配網(wǎng)絡(luò)故障

分配網(wǎng)絡(luò)故障其具體表現(xiàn)可以分為兩種：前端機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定以及用戶電視畫面異常，針對這兩種故障表現(xiàn)分別進(jìn)行故障檢測、故障分析、故障處理。前端機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定具體表現(xiàn)為機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的每個頻道都存在一定的信號干擾，檢修人員對機(jī)房內(nèi)各個設(shè)備進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)均無故障，并且檢查各連接線路也沒有明顯破損燒蝕現(xiàn)象。然后分配網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行故障分析，檢修人員首先假設(shè)是機(jī)房電源電壓不穩(wěn)造成的信號干擾，但是通過萬用表檢查各點(diǎn)電壓穩(wěn)定顯示無異常，所以電源電壓信號干擾因素不存在;然后檢查各個片區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號是否正常，再檢查某一片區(qū)時發(fā)現(xiàn)異常，將供電電源斷開時，供電電源指示燈長亮，而連接供電電源時電源指示燈熄滅。檢修人員采用萬用表檢查供電電源輸出端口檢測出220V反串交流電，通過對片區(qū)各用戶詳細(xì)排查發(fā)現(xiàn)有一家用戶將有線電視信號線直接連接到微機(jī)收看電視節(jié)目，該案例的故障處理辦法是斷開該用戶有線電視信號線，整個分配網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)立即恢復(fù)正常。

第二個案例是某小區(qū)電視用戶反映電視畫面存在馬賽克或者蝌蚪，但是同一棟居民樓中大多數(shù)用戶電視信號依然正常，檢修人員利用場強(qiáng)儀對上一級到下一級的信號場強(qiáng)進(jìn)行檢測，結(jié)果顯示上一級即小區(qū)辦公室信號場強(qiáng)為100dB，下一級小區(qū)居民樓信號場強(qiáng)為97dB，這說明從電視塔到小區(qū)居民樓的信號傳輸是基本正常的，那么故障只可能發(fā)生在小區(qū)居民樓內(nèi)部。下面對該案例進(jìn)行故障分析，首先檢修人員小區(qū)辦公室的電視信號是正常的，所以懷疑是從辦公室到居民樓的信號分配出現(xiàn)了問題，所以更換了信號分支器，但是發(fā)現(xiàn)故障依然存在，然后利用場強(qiáng)儀分別檢測的辦公室分支器的輸出端口和進(jìn)入居民樓的分支器輸入端口信號是否正常，結(jié)果發(fā)現(xiàn)進(jìn)入居民樓的分支器輸入端口的信號異常，那么就說明從小區(qū)辦公室到居民樓之間的信號傳輸線路存在問題，在對傳輸線路進(jìn)行檢查之后發(fā)現(xiàn)離輸出端20cm的地方存在破損，有水進(jìn)入線纜從而導(dǎo)致線路信號傳輸出現(xiàn)故障，同時從辦公室到居民樓之間線纜連接呈現(xiàn)“凹”型，下雨時的雨滴都集中在線纜中部，所以在線纜的輸出端和輸入端均未觀察到有水進(jìn)入線纜內(nèi)部。具體故障處理辦法是將該部分線纜完全更換，居民樓用戶電視信號恢復(fù)正常。

2.2 傳輸系統(tǒng)故障

傳輸系統(tǒng)故障具體表現(xiàn)為用戶電視畫面不穩(wěn)定、畫面失真跳動、電視信號強(qiáng)度持續(xù)性的下降等問題，下面同樣舉例兩個故障案例供讀者參考，第一個案例是某信號片區(qū)很多居民反映電視頻道信號強(qiáng)度時好時壞，無法正常觀看電視節(jié)目。針對用戶反映的問題檢修人員首先檢查的光接機(jī)是否出現(xiàn)故障，同時檢查光接機(jī)的信號輸入和輸出端口信號強(qiáng)度，結(jié)果發(fā)現(xiàn)信號輸出端口信號強(qiáng)度偏小，檢修人員懷疑是信號輸出接口不牢固導(dǎo)致信號不穩(wěn)定，但是重新清洗連接輸出接口后故障依然沒有解決。之后檢修人員利用光時域反射儀來測試光纜的信號強(qiáng)度，結(jié)果發(fā)現(xiàn)光纜信號強(qiáng)度偏低。檢修人員大致確定故障出現(xiàn)在光纜部分，但是觀察光纜整體外觀沒有發(fā)現(xiàn)明顯損傷和斷裂部位，在進(jìn)行逐一排查的過程中將故障原因鎖定在光纜接續(xù)盒中，在打開光纜接續(xù)盒后發(fā)現(xiàn)內(nèi)部收容的光纜盤圈半徑過小，根據(jù)熱脹冷縮的原理導(dǎo)致光功率損耗過大，進(jìn)而導(dǎo)致傳輸信號不穩(wěn)定。解決辦法是將光纖收容余量打開，對收容光纖重新盤整和封裝，接收功率和信號傳輸都恢復(fù)正常，做好接續(xù)盒的密封和固定。

第二個案例是某小區(qū)用戶反映電視信號畫面失真跳動，影響正常觀看。針對用戶反映的問題檢修人員首先認(rèn)為是用戶房屋內(nèi)的光接機(jī)出現(xiàn)故障，因?yàn)檫@不是大范圍的信號傳輸故障，同一棟居民樓中只有一戶反映出現(xiàn)信號故障，檢修人員更換全新的光接機(jī)發(fā)現(xiàn)電視信號依舊不穩(wěn)定，于是進(jìn)行進(jìn)一步排查，利用光時域反射儀來測試光纜的信號強(qiáng)度，結(jié)果發(fā)現(xiàn)光纜信號強(qiáng)度正常，接下來到機(jī)房測試該線路信號強(qiáng)度結(jié)果發(fā)現(xiàn)該光纖線路信號強(qiáng)度有較大衰減，檢修人員最終發(fā)現(xiàn)是跳線接觸不良導(dǎo)致信號不穩(wěn)定，一頭的接口是電信網(wǎng)絡(luò)的尾纖，一頭的接口是有線電視網(wǎng)絡(luò)的平頭尾纖。解決辦法是切斷并重新熔接相同接口的平頭尾纖，重新連接后的電視信號恢復(fù)正常。

3. 結(jié)論

隨著有線數(shù)字電視頻道的蓬勃發(fā)展，有線電視網(wǎng)絡(luò)的分配和傳輸網(wǎng)絡(luò)中間會增加越來越多的信號接收和處理設(shè)備，這也對于有線電視網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行提出更嚴(yán)格的要求，同時也需要檢修人員提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，由此應(yīng)對各種復(fù)雜的故障問題，并讓廣大電視用戶觀看到高清穩(wěn)定的電視節(jié)目。

參考文獻(xiàn)：

[1]李洋，安元偉，康建華，呂迪.4K超高清電視的有線電視網(wǎng)傳輸技術(shù)探析[J].廣播電視信息，2020，27（11）：34-36.

[2]樂晉德，張仲偉，劉明彥，岑加文.淺談I-PON技術(shù)在有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋中的應(yīng)用及實(shí)踐[J].廣播電視網(wǎng)絡(luò)，2020，27（10）：80-83.

[3]蒙海峰.淺談數(shù)字通信技術(shù)在有線電視網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用[J].中國有線電視，2020（09）：1035-1036.

[4]李洪田.數(shù)字電視技術(shù)在有線電視網(wǎng)絡(luò)中的實(shí)踐[J].中國新通信，2020，22（16）：118.

作者簡介：丁傳寶，男，皖.馬鞍山市人，1980.12，助理工程師，江蘇省廣電有線信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司蘇州分公司，有線電視網(wǎng)絡(luò)常見故障及處理