美國“國家圖書館周”(National Library Week)是美國圖書館領域為推動信息和文化素養(yǎng)提升、支持信息自由、增加圖書館經(jīng)費而每年舉辦的重要活動之一。在每年的“國家圖書館周”期間,美國圖書館協(xié)會(ALA)都會發(fā)布一份年度報告。今年的慶?;顒佑诋?shù)貢r間4月4 日至10 日舉辦,發(fā)布了《2021 美國圖書館報告:新冠肺炎疫情特別報告》。該報告聚焦了2020 年新冠肺炎疫情對美國各類圖書館的影響,反映了美國圖書館界在前所未有的情況下展現(xiàn)出的韌性、決心和創(chuàng)新精神。
美國公共圖書館協(xié)會(PLA)于去年3 月至4 月進行的一項調(diào)查顯示,99%的受訪圖書館已經(jīng)閉館,但其中的大多數(shù)延長了他們的在線續(xù)借政策,并增加了虛擬服務項目。一少部分仍然開館的圖書館,遵循了保持合理社交距離的建議,比如移動圖書館的家具,使館員和讀者、館員和館員之間保持至少6 英尺的距離,定時對圖書館的空間和家具進行消毒,將還回的圖書資料隔離5 天,提供路邊取書服務等。
由于疫情,美國社會的數(shù)字鴻溝變得更加明顯。皮尤研究中心2019 年6 月的一項研究顯示,約25%的美國家庭缺乏高速互聯(lián)網(wǎng)接入,大約33%的美國農(nóng)村地區(qū)沒有家庭寬帶接入。為了彌合這一數(shù)字鴻溝,疫情期間的圖書館發(fā)揮了關鍵作用。許多圖書館不僅向讀者發(fā)放了免費的遠程學習工具包(涵蓋科技、藝術、數(shù)學等門類),還不斷強化其技術支持作用,如提供筆記本電腦的租借、將Wi-Fi 熱點的范圍擴展到圖書館的停車場,甚至還有的圖書館在當?shù)氐墓珗@、雜貨鋪、老年中心設置移動熱點等。
疫情給美國經(jīng)濟帶來的壓力直接影響到了圖書館經(jīng)費撥款的可持續(xù)性和開展遠程服務所需的額外開支。2020 年3 月,美國頒布《新冠病毒援助、救濟和經(jīng)濟安全法案》(CARES Act),其中有5000 萬美元撥給了美國博物館和圖書館服務署(IMLS),隨后這筆資金被用于幫助各州和地區(qū)擴大數(shù)字網(wǎng)絡接入、購買上網(wǎng)設備、為其社區(qū)提供技術支持等服務。
雖然由于社區(qū)封鎖,大多數(shù)的圖書館都閉館了,但圖書館工作人員還是想了一些策略來盡可能滿足讀者的需求。麥迪遜縣公共圖書館(Madison County Public Library)組織了一個線上卡拉OK 活動,讓社區(qū)居民能夠恣意享受旋律。康涅狄格州米德爾敦市的羅素圖書館(Russell Library)的讀書俱樂部活動讓人們自備皮劃艇泛舟閱讀。
人們在康涅狄格州米德爾敦市羅素圖書館的皮劃艇上泛舟閱讀
隨著電子書使用量的激增,2020 年圖書館見證了借閱習慣的重大變化。圖書館電子書、有聲讀物和流媒體視頻的經(jīng)銷商Overdrive指出,其全球客戶共借出超過2.89 億本電子書,比2019 年增加了40%。這種轉(zhuǎn)變源于疫情,無接觸的電子書借閱是在保持安全社交距離的同時獲取內(nèi)容的很好的一種方式。圖書館還加速發(fā)布了數(shù)字圖書館卡 (“e Card”) 計劃,憑卡可以訪問圖書館的所有數(shù)字產(chǎn)品。
美國圖書館協(xié)會與圖書館和媒體素養(yǎng)部門的人才合作發(fā)布了《圖書館的媒體素養(yǎng):圖書館從業(yè)人員指南》(Media Literacy in the Library: A Guide for Library Practitioners),以此指導圖書館工作人員的工作。指南強調(diào),“一個有媒體素養(yǎng)的成年人應該能夠訪問、分享和創(chuàng)作適用于多種格式和平臺的多媒體資源,同時利用批判性思維來評估這些素材的意圖和潛在影響?!?/p>