事業(yè)單位如何開展人力資源管理與績(jī)效考核探討

秦國(guó)良

摘 要：從事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展角度來看，人力資源管理與績(jī)效考核至關(guān)重要，將成為助推事業(yè)單位發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力?；诖?，本文以提高事業(yè)單位的人力資源管理與績(jī)效考核水平為目標(biāo)，分析了該項(xiàng)工作的價(jià)值和困境，然后從實(shí)際出發(fā)針對(duì)現(xiàn)有人力資源管理與績(jī)效考核問題提出了解決策略，希望能為相關(guān)工作人員帶來參考。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;人力資源管理;績(jī)效考核

事業(yè)單位屬于社會(huì)服務(wù)性組織，是我國(guó)社會(huì)經(jīng)營(yíng)體系當(dāng)中不可或缺的一部分，其工作質(zhì)量將會(huì)直接影響社會(huì)發(fā)展。人力資源是事業(yè)單位現(xiàn)有資源體系當(dāng)中的重要組成部分，其開發(fā)、利用與管理成效將會(huì)直接影響事業(yè)單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展前景。所以，推進(jìn)事業(yè)單位人力資源管理與績(jī)效考核提質(zhì)提效勢(shì)在必行。

一、事業(yè)單位人力資源管理與績(jī)效考核的價(jià)值

對(duì)于人力資源管理工作而言，績(jī)效考核是十分重要的一部分，它與人力資源管理成效有直接關(guān)聯(lián)，而且績(jī)效考核還會(huì)成為獲取薪資報(bào)酬的依據(jù)以及單位職工培訓(xùn)的參考。在事業(yè)單位當(dāng)中，開展人力資源管理與績(jī)效考核，能夠?yàn)槿瞬胚x拔和崗位調(diào)動(dòng)提供保障;借助于該項(xiàng)工作，事業(yè)單位管理層可以更為清晰地了解單位職工的工作能力與優(yōu)劣勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置和有效開發(fā)，為事業(yè)單位挖掘人才奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，基于人力資源管理與績(jī)效考核，還有利于在事業(yè)單位當(dāng)中構(gòu)建良好的工作氛圍與良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，可以充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，使工作質(zhì)量和效率都得到提升。此外，借助于人力資源管理與績(jī)效考核，事業(yè)單位的人力資源管理、職工晉升以及薪酬管理的規(guī)范性也將有所提升，科學(xué)、公正且合理的績(jī)效考核體系與管理標(biāo)準(zhǔn)能讓事業(yè)單位人力資源管理水平大幅提升。

二、事業(yè)單位人力資源管理與績(jī)效考核的困境

雖然，事業(yè)單位不同于現(xiàn)代企業(yè)，可許多企業(yè)的人力資源管理思維和方式也適用于事業(yè)單位。但從現(xiàn)有情況來看，擁有系統(tǒng)化、完善化、科學(xué)化人力資源管理與績(jī)效考核體系的事業(yè)單位并不多。方法傳統(tǒng)、模式老舊、靈活性不強(qiáng)依然是大部分事業(yè)單位人資源管理與績(jī)效考核工作的主要問題，從業(yè)人員在實(shí)踐中也鮮少應(yīng)用現(xiàn)代化管理思維，更沒能將現(xiàn)代企業(yè)的績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)融入其中，使得績(jī)效考核目標(biāo)不明確、指標(biāo)不具體、制度難落實(shí)且反饋和調(diào)整力度不夠。許多事業(yè)單位都沒能基于公平公正和以人為本的原則制定人力資源管理與績(jī)效考核體系，績(jī)效考核內(nèi)容和評(píng)價(jià)方式過于單一，且管理制度缺乏變通性，難以滿足現(xiàn)代化、市場(chǎng)化人力資源管理要求。當(dāng)然，在部分事業(yè)單位中也存在兼職人力資源工作的問題，由非專業(yè)人事?lián)稳肆Y源管理與績(jī)效考核職責(zé)，嚴(yán)重影響了工作質(zhì)量和效率。

三、事業(yè)單位人力資源管理與績(jī)效考核的優(yōu)化路徑

從事業(yè)單位的角度來看，提高人力資源管理與績(jī)效考核質(zhì)效，有助于激發(fā)職工工作積極性、建立良好的工作氛圍、打造公平公正的晉升渠道和推動(dòng)事業(yè)單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在實(shí)踐中，無論是人力資源管理還是績(jī)效考核，其直接目的都是實(shí)現(xiàn)人力資源的有效開發(fā)和利用，根本目的都是推動(dòng)事業(yè)單位核心競(jìng)爭(zhēng)力提升。因此，實(shí)際作業(yè)環(huán)節(jié)相關(guān)工作人員應(yīng)該對(duì)癥下藥，結(jié)合當(dāng)前事業(yè)單位的人力資源管理與績(jī)效考核困境，制定細(xì)致化優(yōu)化策略。

（一）轉(zhuǎn)變思想觀念

事業(yè)單位人力資源管理與績(jī)效考核工作質(zhì)量遲遲難以提升的根本原因在于許多管理人員并沒有真正地意識(shí)到該項(xiàng)工作的重要性。在這種思維影響之下，人力資源管理與績(jī)效考核方面的制度建設(shè)、工作方案以及執(zhí)行力度也都無法得到保障。為此，想要切實(shí)提升事業(yè)單位的人力資源管理與績(jī)效考核工作質(zhì)效，單位管理層就必須從思想上發(fā)生轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的重視，為事業(yè)單位量身定制人力資源管理與績(jī)效考核規(guī)范。

在實(shí)踐工作當(dāng)中，事業(yè)單位管理者應(yīng)進(jìn)一步提升對(duì)人力資源管理和績(jī)效考核工作的認(rèn)知，掌握方法、明確流程、確定目標(biāo)，進(jìn)而保證相關(guān)工作能夠有序開展。同時(shí)，還應(yīng)該在日常工作中不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代化人力資源管理思維，了解績(jī)效考核思路和要點(diǎn)。比如，在企業(yè)文化和日常管理理念當(dāng)中，融入人力資源管理與績(jī)效考核內(nèi)容，組織事業(yè)單位全體職工學(xué)習(xí)人力資源管理與績(jī)效考核體系，加強(qiáng)相關(guān)內(nèi)容的宣傳和推廣，為打造良好的管理環(huán)境和考核氛圍做好準(zhǔn)備。

（二）完善績(jī)效考核與管理制度

從事業(yè)單位職工角度來看，人力資源管理與績(jī)效考核制度的實(shí)用性關(guān)乎職工個(gè)人利益，考核管理制度完善性越高，職工合法權(quán)益越容易得到保障。事業(yè)單位實(shí)行的人力資源管理與績(jī)效考核規(guī)范不僅對(duì)他們起到了管理和約束，更發(fā)揮著激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)作用。因此，事業(yè)單位的人力資源管理者需積極推進(jìn)人力資源管理與績(jī)效考核制度體系健全，為高效開展職工管理、促進(jìn)單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展添磚加瓦。在此環(huán)節(jié)，事業(yè)單位管理者應(yīng)該以充分發(fā)揮績(jī)效考核的應(yīng)用價(jià)值、切實(shí)提升人力資源管理的實(shí)用性為目標(biāo)，制定符合單位發(fā)展現(xiàn)狀的管理制度，為相關(guān)工作的有序開展提供強(qiáng)有力支持。在此環(huán)節(jié)，可從以下幾方面入手：

首先，建立差異化考核管理體系。事業(yè)單位內(nèi)部部門眾多，各職級(jí)與崗位的工作內(nèi)容相差極大，若應(yīng)用統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)難以保證考核公平。為此，相關(guān)工作應(yīng)該從源頭著手，建立科學(xué)的工作分類系統(tǒng)和考核管理體系。比如，以部門和崗位工作職責(zé)、內(nèi)容與工作開展要求為基礎(chǔ)，建立個(gè)性化、具體化考核制度，實(shí)現(xiàn)具體問題具體分析。

其次，建立統(tǒng)一化考核期限管理制度。雖然，事業(yè)單位內(nèi)各崗位的工作量與工作內(nèi)容各不相同，但所有職工的績(jī)效考核結(jié)果都與他們的薪資待遇掛鉤?；诖?，事業(yè)單位管理者可以統(tǒng)一績(jī)效考核的時(shí)限。比如，統(tǒng)一建立月度、季度、半年度和年度人力資源管理與績(jī)效考核管理制度，基于規(guī)定期限統(tǒng)一采集和使用考核成果，利用階段性和最終考核目標(biāo)激勵(lì)職工努力工作。

最后，建立科學(xué)的考核結(jié)果應(yīng)用制度。開展績(jī)效考核工作的實(shí)際價(jià)值，是有效評(píng)價(jià)職工工作質(zhì)效。在這一過程中，優(yōu)獎(jiǎng)劣罰應(yīng)該成為績(jī)效考核結(jié)果的使用原則。為此，事業(yè)單位管理層可以建立完善的激勵(lì)機(jī)制，為有效開展考核反饋與調(diào)整奠定基礎(chǔ)。比如，建立獎(jiǎng)金激勵(lì)制度和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)制度，同時(shí)滿足職工對(duì)物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的需求;建立科學(xué)合理的晉升機(jī)制和因功參訓(xùn)機(jī)制，以幫助員工提高個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，激發(fā)他們的工作熱情，使其更加踴躍地參與生產(chǎn)，提升績(jī)效。

（三）優(yōu)化人力資源評(píng)價(jià)方式

合理地評(píng)價(jià)人力資源，有助于實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置與科學(xué)開發(fā)，更可以為提高事業(yè)單位職工的績(jī)效提供保障。因此，優(yōu)化人力資源管理與績(jī)效考核工作時(shí)，相關(guān)工作人員也需要對(duì)人力資源評(píng)價(jià)方式加以優(yōu)化。此時(shí)，需不斷創(chuàng)新考核評(píng)價(jià)方式，制定更加細(xì)化且有針對(duì)性的評(píng)價(jià)體系，進(jìn)而保障職工評(píng)價(jià)的全面性。比如，基于平衡記分卡、360度評(píng)價(jià)法、目標(biāo)管理法對(duì)職工綜合評(píng)價(jià)，利用人力資源指數(shù)、配對(duì)比較法、關(guān)鍵事件法和交替排序法開展績(jī)效考核。此外，在進(jìn)行職工評(píng)價(jià)與績(jī)效考核時(shí)，還應(yīng)該基于公平、嚴(yán)格、透明、客觀、差別和單線原則作業(yè)。

（四）深化專業(yè)管理人才培養(yǎng)

事業(yè)單位人力資源管理與績(jī)效考核工作質(zhì)量也與負(fù)責(zé)人和執(zhí)行人專業(yè)度有關(guān)，從業(yè)人員的專業(yè)性越強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)越豐富，工作質(zhì)量就越容易提升。因此，在推進(jìn)事業(yè)單位人力資源管理與績(jī)效考核工作優(yōu)化的過程中，管理層也應(yīng)該著力培養(yǎng)專業(yè)管理人才。比如，招聘人力資源管理專業(yè)人才或吸納經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)精英，擴(kuò)充人力資源管理與績(jī)效考核工作團(tuán)隊(duì)，提升工作隊(duì)伍專業(yè)性;定期組織人力資源管理與績(jī)效考核培訓(xùn)，豐富從業(yè)者理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升他們的職業(yè)素養(yǎng);建立完善的監(jiān)督管控機(jī)制，約束管理人員行為，為提高工作科學(xué)性與公正性提供保障。

四、結(jié)論

綜上所述，事業(yè)單位的人力資源管理與績(jī)效考核事關(guān)重大，提高相關(guān)工作成效能夠提升職工的工作積極性與創(chuàng)新能力，增強(qiáng)事業(yè)單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更能促進(jìn)事業(yè)單位職能的有效發(fā)揮，推進(jìn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在實(shí)踐工作當(dāng)中，事業(yè)單位管理人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念、完善考核制度、優(yōu)化評(píng)價(jià)方式、培養(yǎng)專業(yè)人才。

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