圖書(shū)館核心價(jià)值淺論*

叢全滋 王學(xué)軍

（大連工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館 遼寧大連 116034）

1 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，給圖書(shū)館的生存和發(fā)展帶來(lái)了前所未有的沖擊與挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)日漸式微，隨之而來(lái)的圖書(shū)館“消亡論”不時(shí)引發(fā)熱議，圖書(shū)館價(jià)值問(wèn)題研究進(jìn)入人們的視野。1984 年的“杭州會(huì)議”正式提出圖書(shū)館價(jià)值問(wèn)題。進(jìn)入21 世紀(jì)，圖書(shū)館精神、圖書(shū)館權(quán)利、圖書(shū)館價(jià)值等，又開(kāi)始受到重視[1]。2000 年，澳大利亞圖書(shū)館和信息協(xié)會(huì)（ALIA）建立了一個(gè)價(jià)值觀(guān)專(zhuān)責(zé)小組，并于2002年發(fā)布了其核心價(jià)值。1998 年， 美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)（ALA）主席BarbaraFord 概括了圖書(shū)館價(jià)值:維護(hù)知識(shí)自由和保護(hù)用戶(hù)隱私。1999 年，ALA 成立了一個(gè)“核心價(jià)值任務(wù)小組”，于2004 年發(fā)布了《圖書(shū)館工作核心價(jià)值》[2]等。2006 年12 月, 提前召開(kāi)的中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)2007“新年峰會(huì)”議程中出現(xiàn)了一個(gè)引人注目的議題——“圖書(shū)館核心價(jià)值的再認(rèn)識(shí)”，表明中國(guó)圖書(shū)館界已經(jīng)正式啟動(dòng)了研究與建立圖書(shū)館核心價(jià)值的活動(dòng)[3]。

圖書(shū)館核心價(jià)值應(yīng)是圖書(shū)館所有價(jià)值中最核心的部分，是圖書(shū)館立館之本、立業(yè)之魂，關(guān)乎圖書(shū)館整個(gè)行業(yè)的前途和命運(yùn)，對(duì)圖書(shū)館核心價(jià)值研究自然成為圖書(shū)館學(xué)研究的重中之重。正如黃宗忠先生所說(shuō)的“圖書(shū)館核心價(jià)值反映的是圖書(shū)館主要組成部分的價(jià)值與用途,抓住它,就能辦好圖書(shū)館,使圖書(shū)館不斷增值”[4]。范并思[5]50-55教授在《構(gòu)建中國(guó)圖書(shū)館核心價(jià)值體系之思考》一文中認(rèn)為，圖書(shū)館的核心價(jià)值體系應(yīng)該包括開(kāi)放、平等、包容和隱私四個(gè)方面；蔣永福[6]在《文化權(quán)利:中國(guó)圖書(shū)館行業(yè)的核心價(jià)值》中提出，文化權(quán)利可以成為中國(guó)語(yǔ)境下的圖書(shū)館核心價(jià)值；王政、洪偉達(dá)[7]在《知識(shí)自由在圖書(shū)館核心價(jià)值體系中的地位與作用》中提出，知識(shí)自由在圖書(shū)館核心價(jià)值體系中具有基礎(chǔ)性地位與作用,是普世的圖書(shū)館核心價(jià)值，等等。綜觀(guān)國(guó)內(nèi)外已有圖書(shū)館核心價(jià)值的主流觀(guān)點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)，大部分觀(guān)點(diǎn)是基于價(jià)值觀(guān)或者圖書(shū)館服務(wù)理念，基于價(jià)值本身的研究成果少之又少，還有部分觀(guān)點(diǎn)介于“價(jià)值觀(guān)”和“價(jià)值”之間游移不定，模棱兩可?！皟r(jià)值觀(guān)”是指在一定社會(huì)條件下，人的全部生活實(shí)踐對(duì)自我、他人和社會(huì)所產(chǎn)生的意義的自覺(jué)認(rèn)識(shí)[8]。而“價(jià)值”是客體對(duì)主體的意義[9]。二者僅一字之差，意義卻大不相同?！皟r(jià)值觀(guān)”雖有積極和消極之分，卻無(wú)大小、多少之別，而“價(jià)值”則不然，它可以通過(guò)分析、比較直至量化，透過(guò)核心價(jià)值可以進(jìn)一步評(píng)估圖書(shū)館在社會(huì)中的作用和意義。筆者以為，探索圖書(shū)館核心價(jià)值不能拋開(kāi)“價(jià)值”來(lái)研究“價(jià)值”，應(yīng)該從價(jià)值哲學(xué)出發(fā)，分析圖書(shū)館價(jià)值及其主要價(jià)值關(guān)系，進(jìn)而探索圖書(shū)館核心價(jià)值。用難以量化的“價(jià)值觀(guān)”或“服務(wù)理念”來(lái)充當(dāng)圖書(shū)館實(shí)實(shí)在在的核心價(jià)值，顯然難以服人。范并思教授也認(rèn)為，以往我國(guó)圖書(shū)館核心價(jià)值研究更多著眼于理論的正確而忽略社會(huì)認(rèn)同與行業(yè)認(rèn)同，因而研究結(jié)果眾多但無(wú)法成為行業(yè)的共識(shí)，并為社會(huì)所接受[5]50-55。

2 何謂價(jià)值

有關(guān)價(jià)值問(wèn)題，我國(guó)古代和古希臘的先賢們都曾涉獵過(guò)，早期的價(jià)值概念屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇，是指凝結(jié)在商品中的一般的、無(wú)差別的人類(lèi)勞動(dòng)或稱(chēng)之為抽象的人類(lèi)勞動(dòng)[10]。價(jià)值的大小通常以該商品凝結(jié)勞動(dòng)時(shí)間的多少來(lái)衡量。真正把價(jià)值問(wèn)題上升到哲學(xué)高度進(jìn)行研究還是在19 世紀(jì)末到20 世紀(jì)初。價(jià)值哲學(xué)的出現(xiàn)，標(biāo)志著價(jià)值問(wèn)題研究取得重大進(jìn)步。按照馬克思主義哲學(xué)用辯證唯物主義和歷史唯物主義相統(tǒng)一的觀(guān)點(diǎn)，價(jià)值是作為現(xiàn)實(shí)的人與滿(mǎn)足其某種需要的客體的屬性之間的一種關(guān)系。在主客體的相互作用中，主體總是根據(jù)自己的某種目的和需要掌握和占有客體。與此同時(shí)，客體也以其特有的屬性和功能作用于主體，滿(mǎn)足主體的某種需要，達(dá)到主體的某種目的。這種主體需要、目的和客體屬性、功能之間的關(guān)系就是價(jià)值關(guān)系。價(jià)值關(guān)系必須擁有三個(gè)要素：一是主體的需要，二是客體滿(mǎn)足需要的屬性，三是客體與主體之間的現(xiàn)實(shí)關(guān)系，這三者缺一不可[11]3。由此可見(jiàn)，價(jià)值是價(jià)值關(guān)系的體現(xiàn)，換句話(huà)說(shuō)，價(jià)值是在人的社會(huì)實(shí)踐與認(rèn)識(shí)過(guò)程中形成的各種價(jià)值關(guān)系中表現(xiàn)出來(lái)的。以人為主體，被需要對(duì)象為客體（也可能是人），并以主體的需要為尺度來(lái)衡量的一種主客體關(guān)系，是客體的存在、屬性及其運(yùn)動(dòng)是否與主體本性、目的和需要等相一致、相適合、相接近的關(guān)系[12]。價(jià)值的最直接表現(xiàn)通常是有用性，客體對(duì)主體有用，就認(rèn)為客體對(duì)主體是有價(jià)值的。大用途有大價(jià)值，小用途有小價(jià)值，無(wú)用途則無(wú)價(jià)值。

3 圖書(shū)館主要價(jià)值關(guān)系

圖書(shū)館作為閱讀服務(wù)機(jī)構(gòu)，其內(nèi)外部?jī)r(jià)值關(guān)系復(fù)雜多樣，表現(xiàn)出的價(jià)值也是多方面的。如閱讀價(jià)值、空間價(jià)值、文化價(jià)值以及休閑價(jià)值等。然而，作為全民閱讀服務(wù)主體，圖書(shū)館的社會(huì)職能是推進(jìn)全民閱讀，閱讀是圖書(shū)館最直接的價(jià)值體現(xiàn)，離開(kāi)了閱讀，圖書(shū)館的一切工作都是不具現(xiàn)實(shí)意義的。圖書(shū)館的主要價(jià)值關(guān)系源于圖書(shū)館構(gòu)成要素之間的相互作用。圖書(shū)館的構(gòu)成要素包括文獻(xiàn)信息、讀者、館員和其他保障要素等，他們之間相互作用，共同構(gòu)成了錯(cuò)綜復(fù)雜而又相互交織的閱讀共同體[13]7-10。在圖書(shū)館四大要素中，技術(shù)設(shè)備等保障要素（包括技術(shù)、設(shè)備、館舍、制度、方法等）在圖書(shū)館事業(yè)中發(fā)揮著支撐和保障性作用，其本身既不構(gòu)成主體地位也不發(fā)揮客體作用，在圖書(shū)館主要價(jià)值關(guān)系中缺乏獨(dú)立性，與其他要素難以形成有效的價(jià)值關(guān)系，此處不予考慮。其余三個(gè)要素之間形成了推廣和閱讀兩種主要價(jià)值關(guān)系：即館員與讀者、館員與文獻(xiàn)信息的推廣關(guān)系；讀者與文獻(xiàn)信息的閱讀關(guān)系。在兩種價(jià)值關(guān)系中，讀者與文獻(xiàn)信息的閱讀關(guān)系始終居于核心地位，館員與讀者、館員與文獻(xiàn)信息構(gòu)成的推廣關(guān)系是閱讀關(guān)系的基礎(chǔ)和前提，并始終服務(wù)于閱讀關(guān)系。如圖1 所示。

圖1 圖書(shū)館閱讀推廣構(gòu)成要素主要價(jià)值關(guān)系

3.1 館員與讀者的推廣關(guān)系

人是為了把周?chē)澜绲囊磺兄鸩睫D(zhuǎn)化為自己生存和發(fā)展的有利條件而去從事認(rèn)識(shí)活動(dòng)的[14]57。人類(lèi)認(rèn)識(shí)活動(dòng)的自覺(jué)能動(dòng)性，集中表現(xiàn)于人的認(rèn)識(shí)能夠揭示事物的固有屬性、內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性，并在此基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)事物多方面的有用性質(zhì)，掌握物的多種使用方式，滿(mǎn)足自己的需要[14]61。人類(lèi)認(rèn)識(shí)世界的途徑和方法多種多樣，其中閱讀是認(rèn)識(shí)世界和改造世界最有效、最便捷的活動(dòng)之一。閱讀表現(xiàn)為讀者對(duì)客觀(guān)知識(shí)、文化的需要，是指?jìng)€(gè)體從印刷文字、圖解、圖表等書(shū)面材料中獲取信息或意義的過(guò)程。個(gè)體在閱讀時(shí)，把文字等符號(hào)的視覺(jué)信息與頭腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比較、預(yù)測(cè)、判斷、推理和整合，從而理解文字等符號(hào)所表達(dá)的意義[15]。由閱讀概念可知，成功實(shí)現(xiàn)閱讀是需要條件的，讀者雖然是閱讀主體，但是，并不是每個(gè)讀者都具備閱讀主體性，因?yàn)殚喿x本身是一個(gè)非常復(fù)雜的信息轉(zhuǎn)換過(guò)程，成功的閱讀需要借助館員的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和幫助，讓每一個(gè)閱讀主體具備閱讀主體性。在幫助讀者實(shí)現(xiàn)閱讀過(guò)程中形成的館員與讀者之間的關(guān)系就是推廣關(guān)系。二者之間的推廣關(guān)系主要表現(xiàn)在讀者閱讀教育和讀者閱讀保障兩個(gè)方面。

3.1.1 閱讀教育價(jià)值

從產(chǎn)生閱讀動(dòng)機(jī)到完成閱讀，中間要經(jīng)歷一系列過(guò)程。尤其在揭示文獻(xiàn)信息固有屬性、內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性，發(fā)現(xiàn)并獲取文獻(xiàn)信息、掌握文獻(xiàn)信息使用方法、利用文獻(xiàn)信息解決實(shí)際問(wèn)題等方面需要具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和必要條件。從閱讀動(dòng)機(jī)到閱讀結(jié)果尚且如此，從無(wú)閱讀動(dòng)機(jī)到產(chǎn)生閱讀動(dòng)機(jī)更是如此。閱讀教育是圖書(shū)館針對(duì)讀者自身狀況，提供專(zhuān)業(yè)幫助使其具備閱讀主體性的過(guò)程?，F(xiàn)實(shí)生活中很多讀者包括大學(xué)生在內(nèi)，閱讀意愿、閱讀能力參差不齊。閱讀意愿屬于觀(guān)念性問(wèn)題，閱讀能力屬于技術(shù)性問(wèn)題，圖書(shū)館閱讀教育既要解決技術(shù)性問(wèn)題，更要解決讀者的觀(guān)念性問(wèn)題。一方面，實(shí)現(xiàn)讀者從不想閱讀、不愿意閱讀到主觀(guān)上想閱讀并愿意長(zhǎng)期堅(jiān)持閱讀，讓更多的讀者從不利用圖書(shū)館到常利用圖書(shū)館，從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到閱讀的重要性和必要性。另一方面，通過(guò)閱讀教育提升讀者的閱讀能力，包括識(shí)別、理解、檢索、獲取并利用文獻(xiàn)信息形成新的研究成果等，及時(shí)解決讀者閱讀過(guò)程中遇到的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題。在閱讀教育過(guò)程中，館員作為教育主體，讀者作為教育客體，二者的價(jià)值關(guān)系表現(xiàn)為閱讀教育價(jià)值。需要說(shuō)明的是，閱讀教育并不是館員作為推廣主體的個(gè)人需要，而是社會(huì)賦予館員的職責(zé)需要，也就是滿(mǎn)足社會(huì)需要。讀者接受閱讀教育是客觀(guān)的、現(xiàn)實(shí)的、也是十分必要的，這是教育制度安排。圖書(shū)館閱讀教育應(yīng)該是公平的、平等的，不能完全局限于館內(nèi)，更不能局限于到館讀者身上，圖書(shū)館所有服務(wù)對(duì)象都應(yīng)得到及時(shí)有效的閱讀教育，尤其要重點(diǎn)關(guān)注那些不進(jìn)圖書(shū)館、不參與圖書(shū)館活動(dòng)、不訪(fǎng)問(wèn)圖書(shū)館網(wǎng)站等大量的潛在讀者。讓更多潛在讀者加入閱讀行列、讓更多現(xiàn)實(shí)讀者提升閱讀水平是圖書(shū)館推廣閱讀的重要方面。

3.1.2 文獻(xiàn)傳遞價(jià)值

圖書(shū)館作為文獻(xiàn)信息中心，一直把文獻(xiàn)信息資源建設(shè)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，這在一定程度上保證了讀者對(duì)文獻(xiàn)信息的閱讀需求。從主客體關(guān)系來(lái)看，無(wú)論是館員與文獻(xiàn)信息的推廣關(guān)系，還是讀者與文獻(xiàn)信息的閱讀關(guān)系，文獻(xiàn)信息始終處于客體角色。前文已經(jīng)提到，推廣關(guān)系始終服務(wù)于閱讀關(guān)系。所以，圖書(shū)館收藏文獻(xiàn)信息始終以適應(yīng)讀者閱讀需要為根本準(zhǔn)則，圖書(shū)館滿(mǎn)足讀者閱讀需求而為讀者搜集文獻(xiàn)信息的行為過(guò)程就是文獻(xiàn)傳遞。它分為兩種情況，一種是先搜集后利用，即館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)（又稱(chēng)流通閱覽服務(wù)）；另一種是先需求后搜集，即館際間的文獻(xiàn)傳遞（包括館際互借）。在通常情況下，讀者閱讀是建立在圖書(shū)館多年文獻(xiàn)資源建設(shè)基礎(chǔ)之上，圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)向來(lái)是依據(jù)服務(wù)對(duì)象的學(xué)科、專(zhuān)業(yè)、研究水平等進(jìn)行的，適應(yīng)并滿(mǎn)足讀者閱讀需求是圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)。當(dāng)然，受經(jīng)費(fèi)、人力等方面的限制，任何圖書(shū)館都不可能完全滿(mǎn)足讀者的閱讀需求，讀者在館內(nèi)找不到需要的原始文獻(xiàn)，只能向館員求助，館員利用圖書(shū)館聯(lián)盟等館際合作平臺(tái)將本館以外的文獻(xiàn)信息傳遞給讀者。這兩種文獻(xiàn)傳遞的共同之處在于讀者的閱讀需求需要在館員的幫助下得到滿(mǎn)足，文獻(xiàn)傳遞的對(duì)象都是讀者，兩種文獻(xiàn)傳遞都需要付出人工成本和經(jīng)濟(jì)成本。不同之處首先是文獻(xiàn)傳遞的順序不同，其次是傳遞的對(duì)象有別，第一種為全體服務(wù)對(duì)象搜集，第二種是為特定讀者搜集。在文獻(xiàn)傳遞過(guò)程中，讀者的需求得到滿(mǎn)足，讀者的閱讀意愿得到提升，從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館推廣閱讀的最終目的。

3.2 館員與文獻(xiàn)信息的推廣關(guān)系

文獻(xiàn)信息作為人類(lèi)的創(chuàng)造物而非自然存在物，其產(chǎn)生的目的是保存人類(lèi)科技文化成果，傳承人類(lèi)文明，成為人類(lèi)認(rèn)識(shí)世界和改造世界的工具。文獻(xiàn)信息產(chǎn)自世界各地，分布過(guò)于零散，這一特性嚴(yán)重制約閱讀的便利性、時(shí)效性和可靠性。圖書(shū)館正是因此而誕生，自從有了圖書(shū)館，讀者獲取及利用文獻(xiàn)信息都變得輕松、便捷和高效。館員在搜集、揭示、序化文獻(xiàn)信息并提供按需服務(wù)的過(guò)程中，形成了館員與文獻(xiàn)信息之間的推廣關(guān)系。在推廣過(guò)程中凝結(jié)了館員的心血和汗水，賦予了文獻(xiàn)的組織價(jià)值和開(kāi)發(fā)價(jià)值。

3.2.1 文獻(xiàn)組織價(jià)值

將散亂于國(guó)內(nèi)外的各類(lèi)文獻(xiàn)信息集中于一館之內(nèi)，本身就不是一件簡(jiǎn)單之事。圖書(shū)館雖然號(hào)稱(chēng)文獻(xiàn)信息中心，但圖書(shū)館搜集文獻(xiàn)信息要經(jīng)過(guò)精心篩選（與讀者的閱讀需要相適應(yīng)）和專(zhuān)業(yè)加工、科學(xué)管理。圖書(shū)館開(kāi)展文獻(xiàn)搜集要遵循完整的專(zhuān)業(yè)程序和原則，文獻(xiàn)搜集、加工、整理、排架等所有工序都要依據(jù)同一個(gè)準(zhǔn)則——便于讀者閱讀。這進(jìn)一步說(shuō)明，圖書(shū)館的每一個(gè)部門(mén)、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，都在為推廣閱讀而努力。圖書(shū)館事業(yè)的終極目標(biāo)就是讓更多的讀者參與閱讀，讓更多的文獻(xiàn)信息被有效利用，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館閱讀和價(jià)值擴(kuò)大化。從搜集文獻(xiàn)信息到成為館藏文獻(xiàn)信息的過(guò)程中，館員付出了勞動(dòng)，也就是說(shuō)，館藏文獻(xiàn)信息凝結(jié)了館員的勞動(dòng)時(shí)間，產(chǎn)生了圖書(shū)館的文獻(xiàn)組織價(jià)值。

3.2.2 文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)價(jià)值

前文已經(jīng)說(shuō)過(guò)，客體的屬性滿(mǎn)足主體需求才有價(jià)值。文獻(xiàn)信息的屬性是文獻(xiàn)信息的內(nèi)容，也就是文獻(xiàn)信息的知識(shí)性、文化性，讀者的閱讀需求正是對(duì)知識(shí)和文化的需求。不同讀者對(duì)知識(shí)、文化的需求是不同的，即使是同一讀者在不同階段對(duì)知識(shí)、文化的需求也是不一樣的。有的讀者需要一篇文章，有的需要一本書(shū)，有的需要一組數(shù)據(jù)，還有的需要解決一些實(shí)際問(wèn)題等等。圖書(shū)館有責(zé)任更有義務(wù)滿(mǎn)足特定讀者的閱讀需求，須針對(duì)不同讀者的閱讀需求，對(duì)可用文獻(xiàn)信息（包括館藏文獻(xiàn)信息和非館藏文獻(xiàn)信息）進(jìn)行必要的信息開(kāi)發(fā)和知識(shí)重組，讓文獻(xiàn)信息中不同的知識(shí)單元根據(jù)讀者需求重新組合起來(lái)形成特定知識(shí)體系，滿(mǎn)足各類(lèi)讀者閱讀需求。近年來(lái)推出的學(xué)科、決策、科研評(píng)價(jià)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)等深層次服務(wù)均屬于文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)類(lèi)服務(wù)。社會(huì)發(fā)展得越快，讀者面臨的問(wèn)題會(huì)越復(fù)雜，需要越來(lái)越多的交叉學(xué)科知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，圖書(shū)館服務(wù)的層次相應(yīng)會(huì)越高，越需要館員在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行開(kāi)發(fā)和重組，發(fā)揮圖書(shū)館的智庫(kù)作用。需要說(shuō)明的是，圖書(shū)館無(wú)論發(fā)展到何種程度，圖書(shū)館閱讀服務(wù)永遠(yuǎn)包含文獻(xiàn)服務(wù)、信息服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)等，不存在誰(shuí)替代誰(shuí)的問(wèn)題。這種建立在文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)與重組基礎(chǔ)之上的館員與文獻(xiàn)信息的推廣關(guān)系，創(chuàng)造了文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)價(jià)值。

3.3 讀者與文獻(xiàn)信息的閱讀關(guān)系

從嬰兒降生那一刻起，就對(duì)周?chē)氖澜绠a(chǎn)生了無(wú)限好奇。隨著年齡的增長(zhǎng)和社會(huì)閱歷的增加，人類(lèi)認(rèn)識(shí)自然、改造世界的欲望會(huì)更加強(qiáng)烈。為了滿(mǎn)足主體的物質(zhì)文化需要，主體要不斷認(rèn)識(shí)和改造外部世界?！瓘亩谷说膶?shí)踐不斷深入、擴(kuò)大，使自然不斷地被人化，社會(huì)不斷地被改造，主體自身也得到不斷改造。主客體的矛盾就是這樣不斷地發(fā)生著、解決著，永無(wú)止境[14]75。主體對(duì)客體的作用和客體對(duì)主體的作用，就其現(xiàn)實(shí)形式而言是不可分割的[16]84。讀者與文獻(xiàn)信息的矛盾是與生俱來(lái)的，文獻(xiàn)信息對(duì)讀者的作用與讀者對(duì)文獻(xiàn)信息的作用是相互的。在閱讀實(shí)踐中，讀者的知識(shí)越來(lái)越豐富，能力越來(lái)越強(qiáng)大，思維越來(lái)越活躍，思想越來(lái)越深刻，讀者自身得到改造，在此基礎(chǔ)上形成了新的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)生了新的知識(shí)乃至新的文獻(xiàn)，后來(lái)讀者會(huì)以同樣的方式閱讀新的文獻(xiàn)信息，消化吸收并產(chǎn)生更新的文獻(xiàn)信息，這種螺旋式上升，直至無(wú)窮。主體（讀者）本身被客體（文獻(xiàn)信息）改造，由一個(gè)普通讀者成長(zhǎng)為知識(shí)豐富的專(zhuān)家學(xué)者。同時(shí)，主體在反映客體時(shí)也在“改造”客體，這是一個(gè)多層次、多重飛躍的過(guò)程[16]81。當(dāng)然，作為閱讀主體的讀者跟閱讀客體的文獻(xiàn)信息只有通過(guò)閱讀實(shí)踐和認(rèn)識(shí)才能發(fā)揮各自的作用，才能形成閱讀價(jià)值關(guān)系。如果說(shuō)一本書(shū)有價(jià)值，只能說(shuō)這本書(shū)對(duì)那些已經(jīng)看過(guò)的讀者是有價(jià)值的，對(duì)看不懂它或沒(méi)有看過(guò)的讀者而言，就不能說(shuō)這本書(shū)有價(jià)值。推而廣之，一個(gè)圖書(shū)館擁有豐富的館藏文獻(xiàn)，如果沒(méi)有讀者利用，圖書(shū)館的價(jià)值無(wú)法實(shí)現(xiàn)，其價(jià)值只能是潛在的。圖書(shū)館的真正價(jià)值是通過(guò)讀者閱讀來(lái)實(shí)現(xiàn)的，將合適的文獻(xiàn)信息在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)推送給合適的讀者并實(shí)現(xiàn)閱讀，圖書(shū)館就是有價(jià)值的。

4 圖書(shū)館核心價(jià)值——閱讀推廣（或稱(chēng)推廣閱讀）

由上文可知，圖書(shū)館的價(jià)值是多方面的，如閱讀教育價(jià)值、文獻(xiàn)傳遞價(jià)值、文獻(xiàn)組織價(jià)值等，在所有圖書(shū)館價(jià)值中，閱讀價(jià)值是最核心的部分，因?yàn)殚喿x是圖書(shū)館學(xué)研究的邏輯起點(diǎn)[17]，閱讀價(jià)值始終處于圖書(shū)館價(jià)值中的基礎(chǔ)地位。只有讀者閱讀，圖書(shū)館才有價(jià)值，讀者閱讀越多越好，圖書(shū)館價(jià)值就會(huì)越大，其社會(huì)認(rèn)可度會(huì)不斷提升。張曉紅認(rèn)為，圖書(shū)館核心價(jià)值是圖書(shū)館的靈魂與中心，它植根于圖書(shū)館文化之中，滲透于圖書(shū)館發(fā)展的整個(gè)過(guò)程，影響圖書(shū)館發(fā)展的結(jié)果。同時(shí)，核心價(jià)值是組織核心能力和核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的基礎(chǔ)和決定性因素[18]。閱讀推廣是通過(guò)管理、制度等策略平衡讀者與文獻(xiàn)信息之間的矛盾，從而實(shí)現(xiàn)閱讀擴(kuò)大化的過(guò)程[13]7-10,是圖書(shū)館的本質(zhì)屬性，也是圖書(shū)館的核心價(jià)值。只有閱讀推廣才能發(fā)展為圖書(shū)館服務(wù)中最具活力的、充分體現(xiàn)圖書(shū)館核心價(jià)值的自覺(jué)的圖書(shū)館服務(wù)[19]。

4.1 館員、讀者與文獻(xiàn)信息構(gòu)成圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力

閱讀推廣是圖書(shū)館一貫追求的核心價(jià)值，是推廣主體與推廣客體、閱讀主體與閱讀客體兩種價(jià)值關(guān)系的總和。也就是說(shuō)，閱讀推廣是館員、讀者與文獻(xiàn)信息三個(gè)要素相互作用的結(jié)果。館員業(yè)務(wù)素質(zhì)、讀者閱讀能力和文獻(xiàn)信息質(zhì)量共同構(gòu)成了圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心價(jià)值表現(xiàn)為圖書(shū)館對(duì)社會(huì)的決定性作用，而核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為圖書(shū)館創(chuàng)造核心價(jià)值的能力和水平。圖書(shū)館核心價(jià)值越大，說(shuō)明圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力也越強(qiáng)，二者相輔相成，且成正相關(guān)關(guān)系。

4.1.1 館員業(yè)務(wù)素質(zhì)決定推廣力度

作為推廣主體，館員在文獻(xiàn)信息資源組織、開(kāi)發(fā)、讀者導(dǎo)航、閱讀教育等方面具有一定主動(dòng)性和主導(dǎo)性。推廣就是不滿(mǎn)足于閱讀現(xiàn)狀，不斷深化閱讀教育，擴(kuò)大讀者閱讀范圍，讓更多潛在讀者成為現(xiàn)實(shí)讀者，提升圖書(shū)館文獻(xiàn)信息利用率，提升圖書(shū)館的閱讀服務(wù)效果和閱讀服務(wù)水平。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，讀者獲取信息的途徑越來(lái)越多且越來(lái)越便捷，同時(shí)，大量的虛假信息、無(wú)用信息降低了讀者獲取文獻(xiàn)信息的時(shí)效性和有效性，特別是科研人員，對(duì)文獻(xiàn)信息的質(zhì)量要求較高，館員擁有專(zhuān)業(yè)技能和可靠的文獻(xiàn)信息獲取渠道，能夠保證獲取文獻(xiàn)信息的科學(xué)性和可靠性。隨著館藏文獻(xiàn)方式和內(nèi)容的不斷增加，資源使用方式增多，許多文獻(xiàn)信息涉及到訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等法律問(wèn)題，需要在館員的指導(dǎo)下合理利用等。新形勢(shì)下，閱讀推廣對(duì)館員素質(zhì)和能力要求越來(lái)越高，特別是未來(lái)智慧圖書(shū)館建設(shè)與服務(wù)，人工智能將取代圖書(shū)館部分常規(guī)性工作，更多館員將面向人性化、個(gè)性化服務(wù)，需具備在服務(wù)中研究、在研究中服務(wù)、不斷學(xué)習(xí)并提升自己的能力。在互聯(lián)網(wǎng)特別是圖書(shū)館聯(lián)盟進(jìn)一步發(fā)展的今天，文獻(xiàn)信息資源不再為圖書(shū)館所獨(dú)有，館員隊(duì)伍的能力和水平在一定程度上決定圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平?？梢哉f(shuō)館員的素質(zhì)和能力決定了讀者的閱讀能力和文獻(xiàn)信息的保障能力，決定圖書(shū)館閱讀推廣的能力，是決定圖書(shū)館未來(lái)走向的關(guān)鍵要素。上海圖書(shū)館王世偉先生早在1998 年就提出：優(yōu)秀圖書(shū)館員是當(dāng)代圖書(shū)館最重要的資源和首要財(cái)富[13]7-10,他還預(yù)言，未來(lái)圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)將是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),而這種競(jìng)爭(zhēng)歸根到底又是各圖書(shū)館間人力資源總體質(zhì)量上的競(jìng)爭(zhēng)[20]3-5。

4.1.2 讀者閱讀能力決定閱讀價(jià)值

作為閱讀主體，讀者閱讀行為發(fā)生的核心驅(qū)動(dòng)力與閱讀動(dòng)機(jī)直接相關(guān)，因?yàn)樽x者的閱讀行為都是在一定的閱讀動(dòng)機(jī)支配下產(chǎn)生的。閱讀動(dòng)機(jī)是反映閱讀需求、引起閱讀行為、滿(mǎn)足閱讀愿望的內(nèi)生動(dòng)力[21]。盡管需要是主體生存和發(fā)展對(duì)環(huán)境、對(duì)象和自身活動(dòng)的一種依賴(lài)關(guān)系，在本質(zhì)上、總體上是客觀(guān)的[11]11。但是，主體對(duì)客體的需要不一定會(huì)產(chǎn)生必然結(jié)果。閱讀不同于吃飯，每天必須按時(shí)吃，閱讀是一個(gè)慢工夫，堅(jiān)持一段時(shí)間不一定有明顯效果。讀者與文獻(xiàn)信息能否產(chǎn)生閱讀關(guān)系，一方面取決于文獻(xiàn)信息能否滿(mǎn)足讀者的閱讀需求，解決讀者面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；另一方面還要看文獻(xiàn)信息的內(nèi)容能否激起讀者的閱讀興趣或帶來(lái)心理上的愉悅；第三取決于讀者的個(gè)人能力。讀者閱讀能力高低與包括閱讀認(rèn)識(shí)、閱讀技能、閱讀方法等閱讀的知識(shí)儲(chǔ)備情況有關(guān)，閱讀知識(shí)儲(chǔ)備越充足，在閱讀過(guò)程中與文獻(xiàn)信息中的文化知識(shí)交流互動(dòng)會(huì)越順暢，更容易產(chǎn)生閱讀滿(mǎn)足感和精神愉悅感。通常情況下讀者的閱讀能力與閱讀動(dòng)機(jī)成正比，閱讀能力越強(qiáng)，其閱讀動(dòng)機(jī)也越強(qiáng)，實(shí)施閱讀行為的動(dòng)力就越大，實(shí)現(xiàn)閱讀的成功率就越高，閱讀質(zhì)量和閱讀水平也會(huì)越高，圖書(shū)館核心價(jià)值自然會(huì)越大。

4.1.3 文獻(xiàn)信息質(zhì)量決定閱讀質(zhì)量

文獻(xiàn)信息保障能力不僅表現(xiàn)為文獻(xiàn)信息是否充足，能否及時(shí)有效滿(mǎn)足讀者的閱讀需求，還表現(xiàn)在利用文獻(xiàn)信息是否高效。文化悖論告訴我們，任何新文化都不是完美的，從它誕生那天開(kāi)始，其內(nèi)在結(jié)構(gòu)和功能都存在著不合理性，都存在著與自我相關(guān)的某些矛盾、錯(cuò)誤、欠缺和不足[22]。文化尚且如此，文獻(xiàn)信息更是如此。文獻(xiàn)信息本身具有半衰期，存在時(shí)效性和知識(shí)老化等問(wèn)題。作為閱讀客體，文獻(xiàn)信息影響著閱讀主體的認(rèn)識(shí)、觀(guān)念和目的抉擇，而且其現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)成分（這里指文獻(xiàn)中的知識(shí)內(nèi)容）還直接作用于主體本身，影響著主體的生存和發(fā)展[16]80。正因?yàn)槲墨I(xiàn)信息對(duì)讀者具有重要的閱讀改造功能，可不斷提升讀者的認(rèn)知水平，進(jìn)而推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)不斷發(fā)展和進(jìn)步。圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)不能一勞永逸，須不斷剔舊納新、去偽存真，保證文獻(xiàn)信息始終具有科學(xué)性和正能量，保證讀者閱讀的持續(xù)性、時(shí)效性和科學(xué)性。

4.2 圖書(shū)館在全民閱讀中的主體地位和引領(lǐng)作用

一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的精神力量，不是取決于這個(gè)民族的人口數(shù)量，而是取決于它的閱讀能力[23]，作為中華民族偉大精神力量的源泉，全民閱讀已經(jīng)連續(xù)多年被寫(xiě)入政府工作報(bào)告，如今已上升為國(guó)家戰(zhàn)略。完善社會(huì)公共文化服務(wù)體系和服務(wù)能力是圖書(shū)館義不容辭的責(zé)任。前蘇聯(lián)圖書(shū)館學(xué)家丘巴梁在他的《普通圖書(shū)館學(xué)》一書(shū)中簡(jiǎn)明扼要地寫(xiě)道：“圖書(shū)館——群眾閱讀的組織者?！盵24]于鳴鏑先生也提出：“圖書(shū)館不能消極地、被動(dòng)地坐等讀者進(jìn)館閱讀，而要積極地、主動(dòng)地‘組織’讀者進(jìn)行卓有成效的閱讀?！盵25]社會(huì)閱讀造就了圖書(shū)館，正常情況下，社會(huì)越發(fā)展越離不開(kāi)圖書(shū)館。如今，圖書(shū)館出現(xiàn)了與社會(huì)發(fā)展背道而馳的跡象。筆者認(rèn)為，出現(xiàn)這種反常現(xiàn)象的原因有三：一是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，數(shù)字移動(dòng)閱讀蓬勃興起，圖書(shū)館的檢索功能、部分文獻(xiàn)獲取功能被互聯(lián)網(wǎng)取代，讀者被分流；二是廣播電視、出版社、數(shù)據(jù)商、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站等社會(huì)媒體、組織乃至個(gè)人紛紛加入全民閱讀服務(wù)行列，成為全民閱讀不可或缺的組成部分，圖書(shū)館一家獨(dú)大的文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在；三是圖書(shū)館自身存在一系列問(wèn)題，特別是圖書(shū)館服務(wù)理念滯后、自身能力不足等成為圖書(shū)館自身發(fā)展的嚴(yán)重短板。按照?qǐng)D1 所示，圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力由三個(gè)部分構(gòu)成，提升圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館核心價(jià)值需要著重解決三方面問(wèn)題：一是館員自身素質(zhì)問(wèn)題，二是文獻(xiàn)信息資源建設(shè)與開(kāi)發(fā)問(wèn)題，三是讀者教育與文獻(xiàn)傳遞問(wèn)題。由木桶理論可知，圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)要素不能存在任何短板，否則，閱讀推廣無(wú)從談起，圖書(shū)館核心價(jià)值也難以實(shí)現(xiàn)。閱讀推廣是全社會(huì)的共同責(zé)任，其中，圖書(shū)館在全民閱讀中占據(jù)主體地位并發(fā)揮核心作用，圖書(shū)館學(xué)以研究社會(huì)閱讀問(wèn)題、服務(wù)國(guó)家科技發(fā)展和提升文化軟實(shí)力為己任，把握?qǐng)D書(shū)館在社會(huì)閱讀中的主導(dǎo)地位和引領(lǐng)作用，指導(dǎo)圖書(shū)館成為社會(huì)閱讀實(shí)施主體，在全民閱讀中承擔(dān)起獨(dú)有的社會(huì)責(zé)任，完成他人不可替代的歷史使命[26]9-13。圖書(shū)館人要恪守閱讀推廣天職，履行全民閱讀使命，堅(jiān)守圖書(shū)館在社會(huì)閱讀中的主導(dǎo)地位。沒(méi)有任何社會(huì)機(jī)構(gòu)可以在閱讀這一功能上取代圖書(shū)館[26]9-13。

4.3 閱讀推廣實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館閱讀擴(kuò)大化和價(jià)值擴(kuò)大化

人們創(chuàng)建圖書(shū)館是為了滿(mǎn)足社會(huì)閱讀需求，因此圖書(shū)館在滿(mǎn)足社會(huì)閱讀需求方面應(yīng)負(fù)有主要責(zé)任。圖書(shū)館的使命和社會(huì)職能決定了閱讀推廣是圖書(shū)館的根本任務(wù)，是圖書(shū)館價(jià)值的具體體現(xiàn)[27]。圖書(shū)館較之其他閱讀服務(wù)組織機(jī)構(gòu)的最大優(yōu)勢(shì)是擁有一支專(zhuān)業(yè)的館員隊(duì)伍，圖書(shū)館應(yīng)該充分挖掘和利用館員專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為讀者配資源、為資源配讀者。圖書(shū)館閱讀推廣應(yīng)全方位推廣閱讀，包括轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、提升館員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高讀者閱讀意愿和閱讀能力、提升文獻(xiàn)信息資源質(zhì)量和可閱讀性。閱讀推廣是圖書(shū)館的常態(tài)化工作，各級(jí)各類(lèi)閱讀推廣活動(dòng)只是圖書(shū)館閱讀推廣中最簡(jiǎn)單、最表象也是最容易實(shí)施的方式之一，其推廣效果是極其有限的，解決不了閱讀的根本性問(wèn)題，更多起到引導(dǎo)作用和宣傳效應(yīng)。閱讀推廣是實(shí)實(shí)在在的閱讀服務(wù)工作，不是做表面文章，更不是做給別人看的。閱讀推廣驅(qū)使圖書(shū)館從文獻(xiàn)信息中心、文獻(xiàn)服務(wù)中心轉(zhuǎn)化為閱讀服務(wù)中心、閱讀孵化中心和閱讀推廣中心。這種理念和認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變會(huì)帶動(dòng)圖書(shū)館工作中心的轉(zhuǎn)移，以文獻(xiàn)信息資源建設(shè)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐晕墨I(xiàn)信息資源建設(shè)、讀者建設(shè)和館員自身建設(shè)為中心，以研究閱讀、擴(kuò)大閱讀、推進(jìn)閱讀為目標(biāo)，始終不安于現(xiàn)狀，努力實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館閱讀擴(kuò)大化和價(jià)值擴(kuò)大化。

5 結(jié)語(yǔ)

人們對(duì)圖書(shū)館核心價(jià)值的關(guān)注與研究，其目的是想盡早擺脫圖書(shū)館面臨的困境與危機(jī)，畢竟社會(huì)發(fā)展越來(lái)越快，閱讀競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，互聯(lián)網(wǎng)已深入千家萬(wàn)戶(hù)，移動(dòng)數(shù)字閱讀可隨時(shí)隨地進(jìn)行，傳統(tǒng)圖書(shū)館的生存空間遭受擠壓。為了扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，大部分圖書(shū)館不是想辦法挖掘內(nèi)生動(dòng)力，而是尋求捷徑，在空間、技術(shù)、設(shè)備上大做文章。這種轉(zhuǎn)型過(guò)于表面化，難以給圖書(shū)館服務(wù)帶來(lái)質(zhì)的飛躍。高品質(zhì)服務(wù)是圖書(shū)館的永恒追求，而技術(shù)只是一種工具和手段。圖書(shū)館要克服技術(shù)本位的理念，從對(duì)技術(shù)的過(guò)度依賴(lài)中解脫出來(lái)[28]。技術(shù)設(shè)備雖然可以減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、提高工作效率，但是，技術(shù)設(shè)備永遠(yuǎn)替代不了館員的專(zhuān)業(yè)技能（除非館員放棄自身學(xué)習(xí)和研究），圖書(shū)館核心價(jià)值始終源于館員、讀者與文獻(xiàn)信息的相互作用。未來(lái)圖書(shū)館只有依靠文獻(xiàn)信息資源、讀者資源與館員自身建設(shè)三者協(xié)同發(fā)展才能提升閱讀服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平。在現(xiàn)實(shí)面前，我們不能過(guò)度追求技術(shù)設(shè)備升級(jí)改造，而忽略圖書(shū)館自身面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。圖書(shū)館已經(jīng)從資源主導(dǎo)型機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)殚喿x推廣型機(jī)構(gòu)，圖書(shū)館是館員支持下的讀者與文獻(xiàn)信息構(gòu)建的閱讀共同體。因此要提升圖書(shū)館核心價(jià)值，必須轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，始終圍繞閱讀推廣這個(gè)工作中心，增強(qiáng)圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力，由“滿(mǎn)足閱讀”轉(zhuǎn)為“推進(jìn)閱讀”，由“被動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)服務(wù)”，踐行圖書(shū)館在全民閱讀中的主體地位和引領(lǐng)作用。如果仍舊停留在“滿(mǎn)足讀者需求”階段，圖書(shū)館被互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)商等其他媒體、組織或機(jī)構(gòu)取而代之只是時(shí)間問(wèn)題。

明確了圖書(shū)館的核心價(jià)值，自然就確定了圖書(shū)館的工作方向。在凝聚行業(yè)共識(shí)基礎(chǔ)上，全力打造圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。掃除讀者與文獻(xiàn)信息之間的一切障礙和問(wèn)題，完善圖書(shū)館閱讀推廣制度體系和評(píng)價(jià)機(jī)制，保證圖書(shū)館閱讀推廣工作科學(xué)化、常態(tài)化、制度化和規(guī)范化。只有創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值，圖書(shū)館才能贏(yíng)得社會(huì)的尊重與認(rèn)可，圖書(shū)館員才會(huì)收獲職業(yè)幸福感和成就感。