圖書館核心價值淺論*

叢全滋 王學軍

（大連工業(yè)大學圖書館 遼寧大連 116034）

1 引言

隨著互聯(lián)網、物聯(lián)網和人工智能等網絡信息技術的快速發(fā)展和廣泛應用，給圖書館的生存和發(fā)展帶來了前所未有的沖擊與挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)圖書館服務日漸式微，隨之而來的圖書館“消亡論”不時引發(fā)熱議，圖書館價值問題研究進入人們的視野。1984 年的“杭州會議”正式提出圖書館價值問題。進入21 世紀，圖書館精神、圖書館權利、圖書館價值等，又開始受到重視[1]。2000 年，澳大利亞圖書館和信息協(xié)會（ALIA）建立了一個價值觀專責小組，并于2002年發(fā)布了其核心價值。1998 年， 美國圖書館協(xié)會（ALA）主席BarbaraFord 概括了圖書館價值:維護知識自由和保護用戶隱私。1999 年，ALA 成立了一個“核心價值任務小組”，于2004 年發(fā)布了《圖書館工作核心價值》[2]等。2006 年12 月, 提前召開的中國圖書館學會2007“新年峰會”議程中出現(xiàn)了一個引人注目的議題——“圖書館核心價值的再認識”，表明中國圖書館界已經正式啟動了研究與建立圖書館核心價值的活動[3]。

圖書館核心價值應是圖書館所有價值中最核心的部分，是圖書館立館之本、立業(yè)之魂，關乎圖書館整個行業(yè)的前途和命運，對圖書館核心價值研究自然成為圖書館學研究的重中之重。正如黃宗忠先生所說的“圖書館核心價值反映的是圖書館主要組成部分的價值與用途,抓住它,就能辦好圖書館,使圖書館不斷增值”[4]。范并思[5]50-55教授在《構建中國圖書館核心價值體系之思考》一文中認為，圖書館的核心價值體系應該包括開放、平等、包容和隱私四個方面；蔣永福[6]在《文化權利:中國圖書館行業(yè)的核心價值》中提出，文化權利可以成為中國語境下的圖書館核心價值；王政、洪偉達[7]在《知識自由在圖書館核心價值體系中的地位與作用》中提出，知識自由在圖書館核心價值體系中具有基礎性地位與作用,是普世的圖書館核心價值，等等。綜觀國內外已有圖書館核心價值的主流觀點，我們發(fā)現(xiàn)，大部分觀點是基于價值觀或者圖書館服務理念，基于價值本身的研究成果少之又少，還有部分觀點介于“價值觀”和“價值”之間游移不定，模棱兩可?！皟r值觀”是指在一定社會條件下，人的全部生活實踐對自我、他人和社會所產生的意義的自覺認識[8]。而“價值”是客體對主體的意義[9]。二者僅一字之差，意義卻大不相同。“價值觀”雖有積極和消極之分，卻無大小、多少之別，而“價值”則不然，它可以通過分析、比較直至量化，透過核心價值可以進一步評估圖書館在社會中的作用和意義。筆者以為，探索圖書館核心價值不能拋開“價值”來研究“價值”，應該從價值哲學出發(fā)，分析圖書館價值及其主要價值關系，進而探索圖書館核心價值。用難以量化的“價值觀”或“服務理念”來充當圖書館實實在在的核心價值，顯然難以服人。范并思教授也認為，以往我國圖書館核心價值研究更多著眼于理論的正確而忽略社會認同與行業(yè)認同，因而研究結果眾多但無法成為行業(yè)的共識，并為社會所接受[5]50-55。

2 何謂價值

有關價值問題，我國古代和古希臘的先賢們都曾涉獵過，早期的價值概念屬于經濟學范疇，是指凝結在商品中的一般的、無差別的人類勞動或稱之為抽象的人類勞動[10]。價值的大小通常以該商品凝結勞動時間的多少來衡量。真正把價值問題上升到哲學高度進行研究還是在19 世紀末到20 世紀初。價值哲學的出現(xiàn)，標志著價值問題研究取得重大進步。按照馬克思主義哲學用辯證唯物主義和歷史唯物主義相統(tǒng)一的觀點，價值是作為現(xiàn)實的人與滿足其某種需要的客體的屬性之間的一種關系。在主客體的相互作用中，主體總是根據(jù)自己的某種目的和需要掌握和占有客體。與此同時，客體也以其特有的屬性和功能作用于主體，滿足主體的某種需要，達到主體的某種目的。這種主體需要、目的和客體屬性、功能之間的關系就是價值關系。價值關系必須擁有三個要素：一是主體的需要，二是客體滿足需要的屬性，三是客體與主體之間的現(xiàn)實關系，這三者缺一不可[11]3。由此可見，價值是價值關系的體現(xiàn)，換句話說，價值是在人的社會實踐與認識過程中形成的各種價值關系中表現(xiàn)出來的。以人為主體，被需要對象為客體（也可能是人），并以主體的需要為尺度來衡量的一種主客體關系，是客體的存在、屬性及其運動是否與主體本性、目的和需要等相一致、相適合、相接近的關系[12]。價值的最直接表現(xiàn)通常是有用性，客體對主體有用，就認為客體對主體是有價值的。大用途有大價值，小用途有小價值，無用途則無價值。

3 圖書館主要價值關系

圖書館作為閱讀服務機構，其內外部價值關系復雜多樣，表現(xiàn)出的價值也是多方面的。如閱讀價值、空間價值、文化價值以及休閑價值等。然而，作為全民閱讀服務主體，圖書館的社會職能是推進全民閱讀，閱讀是圖書館最直接的價值體現(xiàn)，離開了閱讀，圖書館的一切工作都是不具現(xiàn)實意義的。圖書館的主要價值關系源于圖書館構成要素之間的相互作用。圖書館的構成要素包括文獻信息、讀者、館員和其他保障要素等，他們之間相互作用，共同構成了錯綜復雜而又相互交織的閱讀共同體[13]7-10。在圖書館四大要素中，技術設備等保障要素（包括技術、設備、館舍、制度、方法等）在圖書館事業(yè)中發(fā)揮著支撐和保障性作用，其本身既不構成主體地位也不發(fā)揮客體作用，在圖書館主要價值關系中缺乏獨立性，與其他要素難以形成有效的價值關系，此處不予考慮。其余三個要素之間形成了推廣和閱讀兩種主要價值關系：即館員與讀者、館員與文獻信息的推廣關系；讀者與文獻信息的閱讀關系。在兩種價值關系中，讀者與文獻信息的閱讀關系始終居于核心地位，館員與讀者、館員與文獻信息構成的推廣關系是閱讀關系的基礎和前提，并始終服務于閱讀關系。如圖1 所示。

圖1 圖書館閱讀推廣構成要素主要價值關系

3.1 館員與讀者的推廣關系

人是為了把周圍世界的一切逐步轉化為自己生存和發(fā)展的有利條件而去從事認識活動的[14]57。人類認識活動的自覺能動性，集中表現(xiàn)于人的認識能夠揭示事物的固有屬性、內在聯(lián)系和規(guī)律性，并在此基礎上，發(fā)現(xiàn)事物多方面的有用性質，掌握物的多種使用方式，滿足自己的需要[14]61。人類認識世界的途徑和方法多種多樣，其中閱讀是認識世界和改造世界最有效、最便捷的活動之一。閱讀表現(xiàn)為讀者對客觀知識、文化的需要，是指個體從印刷文字、圖解、圖表等書面材料中獲取信息或意義的過程。個體在閱讀時，把文字等符號的視覺信息與頭腦中已有的知識經驗進行比較、預測、判斷、推理和整合，從而理解文字等符號所表達的意義[15]。由閱讀概念可知，成功實現(xiàn)閱讀是需要條件的，讀者雖然是閱讀主體，但是，并不是每個讀者都具備閱讀主體性，因為閱讀本身是一個非常復雜的信息轉換過程，成功的閱讀需要借助館員的專業(yè)指導和幫助，讓每一個閱讀主體具備閱讀主體性。在幫助讀者實現(xiàn)閱讀過程中形成的館員與讀者之間的關系就是推廣關系。二者之間的推廣關系主要表現(xiàn)在讀者閱讀教育和讀者閱讀保障兩個方面。

3.1.1 閱讀教育價值

從產生閱讀動機到完成閱讀，中間要經歷一系列過程。尤其在揭示文獻信息固有屬性、內在聯(lián)系和規(guī)律性，發(fā)現(xiàn)并獲取文獻信息、掌握文獻信息使用方法、利用文獻信息解決實際問題等方面需要具備相應的專業(yè)知識和必要條件。從閱讀動機到閱讀結果尚且如此，從無閱讀動機到產生閱讀動機更是如此。閱讀教育是圖書館針對讀者自身狀況，提供專業(yè)幫助使其具備閱讀主體性的過程?，F(xiàn)實生活中很多讀者包括大學生在內，閱讀意愿、閱讀能力參差不齊。閱讀意愿屬于觀念性問題，閱讀能力屬于技術性問題，圖書館閱讀教育既要解決技術性問題，更要解決讀者的觀念性問題。一方面，實現(xiàn)讀者從不想閱讀、不愿意閱讀到主觀上想閱讀并愿意長期堅持閱讀，讓更多的讀者從不利用圖書館到常利用圖書館，從內心認識到閱讀的重要性和必要性。另一方面，通過閱讀教育提升讀者的閱讀能力，包括識別、理解、檢索、獲取并利用文獻信息形成新的研究成果等，及時解決讀者閱讀過程中遇到的專業(yè)性問題。在閱讀教育過程中，館員作為教育主體，讀者作為教育客體，二者的價值關系表現(xiàn)為閱讀教育價值。需要說明的是，閱讀教育并不是館員作為推廣主體的個人需要，而是社會賦予館員的職責需要，也就是滿足社會需要。讀者接受閱讀教育是客觀的、現(xiàn)實的、也是十分必要的，這是教育制度安排。圖書館閱讀教育應該是公平的、平等的，不能完全局限于館內，更不能局限于到館讀者身上，圖書館所有服務對象都應得到及時有效的閱讀教育，尤其要重點關注那些不進圖書館、不參與圖書館活動、不訪問圖書館網站等大量的潛在讀者。讓更多潛在讀者加入閱讀行列、讓更多現(xiàn)實讀者提升閱讀水平是圖書館推廣閱讀的重要方面。

3.1.2 文獻傳遞價值

圖書館作為文獻信息中心，一直把文獻信息資源建設作為業(yè)務工作的重中之重，這在一定程度上保證了讀者對文獻信息的閱讀需求。從主客體關系來看，無論是館員與文獻信息的推廣關系，還是讀者與文獻信息的閱讀關系，文獻信息始終處于客體角色。前文已經提到，推廣關系始終服務于閱讀關系。所以，圖書館收藏文獻信息始終以適應讀者閱讀需要為根本準則，圖書館滿足讀者閱讀需求而為讀者搜集文獻信息的行為過程就是文獻傳遞。它分為兩種情況，一種是先搜集后利用，即館藏文獻資源建設與服務（又稱流通閱覽服務）；另一種是先需求后搜集，即館際間的文獻傳遞（包括館際互借）。在通常情況下，讀者閱讀是建立在圖書館多年文獻資源建設基礎之上，圖書館文獻資源建設向來是依據(jù)服務對象的學科、專業(yè)、研究水平等進行的，適應并滿足讀者閱讀需求是圖書館文獻資源建設的第一要務。當然，受經費、人力等方面的限制，任何圖書館都不可能完全滿足讀者的閱讀需求，讀者在館內找不到需要的原始文獻，只能向館員求助，館員利用圖書館聯(lián)盟等館際合作平臺將本館以外的文獻信息傳遞給讀者。這兩種文獻傳遞的共同之處在于讀者的閱讀需求需要在館員的幫助下得到滿足，文獻傳遞的對象都是讀者，兩種文獻傳遞都需要付出人工成本和經濟成本。不同之處首先是文獻傳遞的順序不同，其次是傳遞的對象有別，第一種為全體服務對象搜集，第二種是為特定讀者搜集。在文獻傳遞過程中，讀者的需求得到滿足，讀者的閱讀意愿得到提升，從而實現(xiàn)圖書館推廣閱讀的最終目的。

3.2 館員與文獻信息的推廣關系

文獻信息作為人類的創(chuàng)造物而非自然存在物，其產生的目的是保存人類科技文化成果，傳承人類文明，成為人類認識世界和改造世界的工具。文獻信息產自世界各地，分布過于零散，這一特性嚴重制約閱讀的便利性、時效性和可靠性。圖書館正是因此而誕生，自從有了圖書館，讀者獲取及利用文獻信息都變得輕松、便捷和高效。館員在搜集、揭示、序化文獻信息并提供按需服務的過程中，形成了館員與文獻信息之間的推廣關系。在推廣過程中凝結了館員的心血和汗水，賦予了文獻的組織價值和開發(fā)價值。

3.2.1 文獻組織價值

將散亂于國內外的各類文獻信息集中于一館之內，本身就不是一件簡單之事。圖書館雖然號稱文獻信息中心，但圖書館搜集文獻信息要經過精心篩選（與讀者的閱讀需要相適應）和專業(yè)加工、科學管理。圖書館開展文獻搜集要遵循完整的專業(yè)程序和原則，文獻搜集、加工、整理、排架等所有工序都要依據(jù)同一個準則——便于讀者閱讀。這進一步說明，圖書館的每一個部門、每一項業(yè)務、每一個工作環(huán)節(jié)，都在為推廣閱讀而努力。圖書館事業(yè)的終極目標就是讓更多的讀者參與閱讀，讓更多的文獻信息被有效利用，實現(xiàn)圖書館閱讀和價值擴大化。從搜集文獻信息到成為館藏文獻信息的過程中，館員付出了勞動，也就是說，館藏文獻信息凝結了館員的勞動時間，產生了圖書館的文獻組織價值。

3.2.2 文獻開發(fā)價值

前文已經說過，客體的屬性滿足主體需求才有價值。文獻信息的屬性是文獻信息的內容，也就是文獻信息的知識性、文化性，讀者的閱讀需求正是對知識和文化的需求。不同讀者對知識、文化的需求是不同的，即使是同一讀者在不同階段對知識、文化的需求也是不一樣的。有的讀者需要一篇文章，有的需要一本書，有的需要一組數(shù)據(jù)，還有的需要解決一些實際問題等等。圖書館有責任更有義務滿足特定讀者的閱讀需求，須針對不同讀者的閱讀需求，對可用文獻信息（包括館藏文獻信息和非館藏文獻信息）進行必要的信息開發(fā)和知識重組，讓文獻信息中不同的知識單元根據(jù)讀者需求重新組合起來形成特定知識體系，滿足各類讀者閱讀需求。近年來推出的學科、決策、科研評價、知識產權運營等深層次服務均屬于文獻開發(fā)類服務。社會發(fā)展得越快，讀者面臨的問題會越復雜，需要越來越多的交叉學科知識解決現(xiàn)實問題，圖書館服務的層次相應會越高，越需要館員在現(xiàn)有條件基礎上對文獻信息進行開發(fā)和重組，發(fā)揮圖書館的智庫作用。需要說明的是，圖書館無論發(fā)展到何種程度，圖書館閱讀服務永遠包含文獻服務、信息服務、知識服務、數(shù)據(jù)服務等，不存在誰替代誰的問題。這種建立在文獻信息開發(fā)與重組基礎之上的館員與文獻信息的推廣關系，創(chuàng)造了文獻開發(fā)價值。

3.3 讀者與文獻信息的閱讀關系

從嬰兒降生那一刻起，就對周圍的世界產生了無限好奇。隨著年齡的增長和社會閱歷的增加，人類認識自然、改造世界的欲望會更加強烈。為了滿足主體的物質文化需要，主體要不斷認識和改造外部世界?！瓘亩谷说膶嵺`不斷深入、擴大，使自然不斷地被人化，社會不斷地被改造，主體自身也得到不斷改造。主客體的矛盾就是這樣不斷地發(fā)生著、解決著，永無止境[14]75。主體對客體的作用和客體對主體的作用，就其現(xiàn)實形式而言是不可分割的[16]84。讀者與文獻信息的矛盾是與生俱來的，文獻信息對讀者的作用與讀者對文獻信息的作用是相互的。在閱讀實踐中，讀者的知識越來越豐富，能力越來越強大，思維越來越活躍，思想越來越深刻，讀者自身得到改造，在此基礎上形成了新的認識和經驗，產生了新的知識乃至新的文獻，后來讀者會以同樣的方式閱讀新的文獻信息，消化吸收并產生更新的文獻信息，這種螺旋式上升，直至無窮。主體（讀者）本身被客體（文獻信息）改造，由一個普通讀者成長為知識豐富的專家學者。同時，主體在反映客體時也在“改造”客體，這是一個多層次、多重飛躍的過程[16]81。當然，作為閱讀主體的讀者跟閱讀客體的文獻信息只有通過閱讀實踐和認識才能發(fā)揮各自的作用，才能形成閱讀價值關系。如果說一本書有價值，只能說這本書對那些已經看過的讀者是有價值的，對看不懂它或沒有看過的讀者而言，就不能說這本書有價值。推而廣之，一個圖書館擁有豐富的館藏文獻，如果沒有讀者利用，圖書館的價值無法實現(xiàn)，其價值只能是潛在的。圖書館的真正價值是通過讀者閱讀來實現(xiàn)的，將合適的文獻信息在合適的時間、合適的地點推送給合適的讀者并實現(xiàn)閱讀，圖書館就是有價值的。

4 圖書館核心價值——閱讀推廣（或稱推廣閱讀）

由上文可知，圖書館的價值是多方面的，如閱讀教育價值、文獻傳遞價值、文獻組織價值等，在所有圖書館價值中，閱讀價值是最核心的部分，因為閱讀是圖書館學研究的邏輯起點[17]，閱讀價值始終處于圖書館價值中的基礎地位。只有讀者閱讀，圖書館才有價值，讀者閱讀越多越好，圖書館價值就會越大，其社會認可度會不斷提升。張曉紅認為，圖書館核心價值是圖書館的靈魂與中心，它植根于圖書館文化之中，滲透于圖書館發(fā)展的整個過程，影響圖書館發(fā)展的結果。同時，核心價值是組織核心能力和核心競爭優(yōu)勢形成的基礎和決定性因素[18]。閱讀推廣是通過管理、制度等策略平衡讀者與文獻信息之間的矛盾，從而實現(xiàn)閱讀擴大化的過程[13]7-10,是圖書館的本質屬性，也是圖書館的核心價值。只有閱讀推廣才能發(fā)展為圖書館服務中最具活力的、充分體現(xiàn)圖書館核心價值的自覺的圖書館服務[19]。

4.1 館員、讀者與文獻信息構成圖書館核心競爭力

閱讀推廣是圖書館一貫追求的核心價值，是推廣主體與推廣客體、閱讀主體與閱讀客體兩種價值關系的總和。也就是說，閱讀推廣是館員、讀者與文獻信息三個要素相互作用的結果。館員業(yè)務素質、讀者閱讀能力和文獻信息質量共同構成了圖書館的核心競爭力。核心價值表現(xiàn)為圖書館對社會的決定性作用，而核心競爭力表現(xiàn)為圖書館創(chuàng)造核心價值的能力和水平。圖書館核心價值越大，說明圖書館的核心競爭力也越強，二者相輔相成，且成正相關關系。

4.1.1 館員業(yè)務素質決定推廣力度

作為推廣主體，館員在文獻信息資源組織、開發(fā)、讀者導航、閱讀教育等方面具有一定主動性和主導性。推廣就是不滿足于閱讀現(xiàn)狀，不斷深化閱讀教育，擴大讀者閱讀范圍，讓更多潛在讀者成為現(xiàn)實讀者，提升圖書館文獻信息利用率，提升圖書館的閱讀服務效果和閱讀服務水平。網絡環(huán)境下，讀者獲取信息的途徑越來越多且越來越便捷，同時，大量的虛假信息、無用信息降低了讀者獲取文獻信息的時效性和有效性，特別是科研人員，對文獻信息的質量要求較高，館員擁有專業(yè)技能和可靠的文獻信息獲取渠道，能夠保證獲取文獻信息的科學性和可靠性。隨著館藏文獻方式和內容的不斷增加，資源使用方式增多，許多文獻信息涉及到訪問權限、知識產權等法律問題，需要在館員的指導下合理利用等。新形勢下，閱讀推廣對館員素質和能力要求越來越高，特別是未來智慧圖書館建設與服務，人工智能將取代圖書館部分常規(guī)性工作，更多館員將面向人性化、個性化服務，需具備在服務中研究、在研究中服務、不斷學習并提升自己的能力。在互聯(lián)網特別是圖書館聯(lián)盟進一步發(fā)展的今天，文獻信息資源不再為圖書館所獨有，館員隊伍的能力和水平在一定程度上決定圖書館服務質量和服務水平。可以說館員的素質和能力決定了讀者的閱讀能力和文獻信息的保障能力，決定圖書館閱讀推廣的能力，是決定圖書館未來走向的關鍵要素。上海圖書館王世偉先生早在1998 年就提出：優(yōu)秀圖書館員是當代圖書館最重要的資源和首要財富[13]7-10,他還預言，未來圖書館的競爭將是服務的競爭,而這種競爭歸根到底又是各圖書館間人力資源總體質量上的競爭[20]3-5。

4.1.2 讀者閱讀能力決定閱讀價值

作為閱讀主體，讀者閱讀行為發(fā)生的核心驅動力與閱讀動機直接相關，因為讀者的閱讀行為都是在一定的閱讀動機支配下產生的。閱讀動機是反映閱讀需求、引起閱讀行為、滿足閱讀愿望的內生動力[21]。盡管需要是主體生存和發(fā)展對環(huán)境、對象和自身活動的一種依賴關系，在本質上、總體上是客觀的[11]11。但是，主體對客體的需要不一定會產生必然結果。閱讀不同于吃飯，每天必須按時吃，閱讀是一個慢工夫，堅持一段時間不一定有明顯效果。讀者與文獻信息能否產生閱讀關系，一方面取決于文獻信息能否滿足讀者的閱讀需求，解決讀者面臨的現(xiàn)實問題；另一方面還要看文獻信息的內容能否激起讀者的閱讀興趣或帶來心理上的愉悅；第三取決于讀者的個人能力。讀者閱讀能力高低與包括閱讀認識、閱讀技能、閱讀方法等閱讀的知識儲備情況有關，閱讀知識儲備越充足，在閱讀過程中與文獻信息中的文化知識交流互動會越順暢，更容易產生閱讀滿足感和精神愉悅感。通常情況下讀者的閱讀能力與閱讀動機成正比，閱讀能力越強，其閱讀動機也越強，實施閱讀行為的動力就越大，實現(xiàn)閱讀的成功率就越高，閱讀質量和閱讀水平也會越高，圖書館核心價值自然會越大。

4.1.3 文獻信息質量決定閱讀質量

文獻信息保障能力不僅表現(xiàn)為文獻信息是否充足，能否及時有效滿足讀者的閱讀需求，還表現(xiàn)在利用文獻信息是否高效。文化悖論告訴我們，任何新文化都不是完美的，從它誕生那天開始，其內在結構和功能都存在著不合理性，都存在著與自我相關的某些矛盾、錯誤、欠缺和不足[22]。文化尚且如此，文獻信息更是如此。文獻信息本身具有半衰期，存在時效性和知識老化等問題。作為閱讀客體，文獻信息影響著閱讀主體的認識、觀念和目的抉擇，而且其現(xiàn)實的物質成分（這里指文獻中的知識內容）還直接作用于主體本身，影響著主體的生存和發(fā)展[16]80。正因為文獻信息對讀者具有重要的閱讀改造功能，可不斷提升讀者的認知水平，進而推動人類社會不斷發(fā)展和進步。圖書館文獻信息資源建設不能一勞永逸，須不斷剔舊納新、去偽存真，保證文獻信息始終具有科學性和正能量，保證讀者閱讀的持續(xù)性、時效性和科學性。

4.2 圖書館在全民閱讀中的主體地位和引領作用

一個國家、一個民族的精神力量，不是取決于這個民族的人口數(shù)量，而是取決于它的閱讀能力[23]，作為中華民族偉大精神力量的源泉，全民閱讀已經連續(xù)多年被寫入政府工作報告，如今已上升為國家戰(zhàn)略。完善社會公共文化服務體系和服務能力是圖書館義不容辭的責任。前蘇聯(lián)圖書館學家丘巴梁在他的《普通圖書館學》一書中簡明扼要地寫道：“圖書館——群眾閱讀的組織者。”[24]于鳴鏑先生也提出：“圖書館不能消極地、被動地坐等讀者進館閱讀，而要積極地、主動地‘組織’讀者進行卓有成效的閱讀?！盵25]社會閱讀造就了圖書館，正常情況下，社會越發(fā)展越離不開圖書館。如今，圖書館出現(xiàn)了與社會發(fā)展背道而馳的跡象。筆者認為，出現(xiàn)這種反?，F(xiàn)象的原因有三：一是互聯(lián)網高速發(fā)展，數(shù)字移動閱讀蓬勃興起，圖書館的檢索功能、部分文獻獲取功能被互聯(lián)網取代，讀者被分流；二是廣播電視、出版社、數(shù)據(jù)商、專業(yè)網站等社會媒體、組織乃至個人紛紛加入全民閱讀服務行列，成為全民閱讀不可或缺的組成部分，圖書館一家獨大的文獻信息資源優(yōu)勢不復存在；三是圖書館自身存在一系列問題，特別是圖書館服務理念滯后、自身能力不足等成為圖書館自身發(fā)展的嚴重短板。按照圖1 所示，圖書館核心競爭力由三個部分構成，提升圖書館核心競爭力，實現(xiàn)圖書館核心價值需要著重解決三方面問題：一是館員自身素質問題，二是文獻信息資源建設與開發(fā)問題，三是讀者教育與文獻傳遞問題。由木桶理論可知，圖書館核心競爭力的三個要素不能存在任何短板，否則，閱讀推廣無從談起，圖書館核心價值也難以實現(xiàn)。閱讀推廣是全社會的共同責任，其中，圖書館在全民閱讀中占據(jù)主體地位并發(fā)揮核心作用，圖書館學以研究社會閱讀問題、服務國家科技發(fā)展和提升文化軟實力為己任，把握圖書館在社會閱讀中的主導地位和引領作用，指導圖書館成為社會閱讀實施主體，在全民閱讀中承擔起獨有的社會責任，完成他人不可替代的歷史使命[26]9-13。圖書館人要恪守閱讀推廣天職，履行全民閱讀使命，堅守圖書館在社會閱讀中的主導地位。沒有任何社會機構可以在閱讀這一功能上取代圖書館[26]9-13。

4.3 閱讀推廣實現(xiàn)圖書館閱讀擴大化和價值擴大化

人們創(chuàng)建圖書館是為了滿足社會閱讀需求，因此圖書館在滿足社會閱讀需求方面應負有主要責任。圖書館的使命和社會職能決定了閱讀推廣是圖書館的根本任務，是圖書館價值的具體體現(xiàn)[27]。圖書館較之其他閱讀服務組織機構的最大優(yōu)勢是擁有一支專業(yè)的館員隊伍，圖書館應該充分挖掘和利用館員專業(yè)技術優(yōu)勢，為讀者配資源、為資源配讀者。圖書館閱讀推廣應全方位推廣閱讀，包括轉變服務理念、提升館員自身業(yè)務素質、提高讀者閱讀意愿和閱讀能力、提升文獻信息資源質量和可閱讀性。閱讀推廣是圖書館的常態(tài)化工作，各級各類閱讀推廣活動只是圖書館閱讀推廣中最簡單、最表象也是最容易實施的方式之一，其推廣效果是極其有限的，解決不了閱讀的根本性問題，更多起到引導作用和宣傳效應。閱讀推廣是實實在在的閱讀服務工作，不是做表面文章，更不是做給別人看的。閱讀推廣驅使圖書館從文獻信息中心、文獻服務中心轉化為閱讀服務中心、閱讀孵化中心和閱讀推廣中心。這種理念和認識上的轉變會帶動圖書館工作中心的轉移，以文獻信息資源建設為中心轉變?yōu)橐晕墨I信息資源建設、讀者建設和館員自身建設為中心，以研究閱讀、擴大閱讀、推進閱讀為目標，始終不安于現(xiàn)狀，努力實現(xiàn)圖書館閱讀擴大化和價值擴大化。

5 結語

人們對圖書館核心價值的關注與研究，其目的是想盡早擺脫圖書館面臨的困境與危機，畢竟社會發(fā)展越來越快，閱讀競爭日益激烈，互聯(lián)網已深入千家萬戶，移動數(shù)字閱讀可隨時隨地進行，傳統(tǒng)圖書館的生存空間遭受擠壓。為了扭轉被動局面，大部分圖書館不是想辦法挖掘內生動力，而是尋求捷徑，在空間、技術、設備上大做文章。這種轉型過于表面化，難以給圖書館服務帶來質的飛躍。高品質服務是圖書館的永恒追求，而技術只是一種工具和手段。圖書館要克服技術本位的理念，從對技術的過度依賴中解脫出來[28]。技術設備雖然可以減輕勞動強度、提高工作效率，但是，技術設備永遠替代不了館員的專業(yè)技能（除非館員放棄自身學習和研究），圖書館核心價值始終源于館員、讀者與文獻信息的相互作用。未來圖書館只有依靠文獻信息資源、讀者資源與館員自身建設三者協(xié)同發(fā)展才能提升閱讀服務質量與服務水平。在現(xiàn)實面前，我們不能過度追求技術設備升級改造，而忽略圖書館自身面臨的現(xiàn)實問題。圖書館已經從資源主導型機構轉變?yōu)殚喿x推廣型機構，圖書館是館員支持下的讀者與文獻信息構建的閱讀共同體。因此要提升圖書館核心價值，必須轉變服務理念，始終圍繞閱讀推廣這個工作中心，增強圖書館核心競爭力，由“滿足閱讀”轉為“推進閱讀”，由“被動服務”轉向“主動服務”，踐行圖書館在全民閱讀中的主體地位和引領作用。如果仍舊停留在“滿足讀者需求”階段，圖書館被互聯(lián)網、數(shù)據(jù)商等其他媒體、組織或機構取而代之只是時間問題。

明確了圖書館的核心價值，自然就確定了圖書館的工作方向。在凝聚行業(yè)共識基礎上，全力打造圖書館的核心競爭力。掃除讀者與文獻信息之間的一切障礙和問題，完善圖書館閱讀推廣制度體系和評價機制，保證圖書館閱讀推廣工作科學化、常態(tài)化、制度化和規(guī)范化。只有創(chuàng)造更大的社會價值，圖書館才能贏得社會的尊重與認可，圖書館員才會收獲職業(yè)幸福感和成就感。