高校圖書館精準信息服務(wù)

張淑慧

【摘? 要】近年來，我國城市居民對動物性食品的消費需求不斷“上升”，促進了河南省畜牧業(yè)的發(fā)展。河南作為全國畜牧業(yè)大省之一，想要全面提升市場競爭力離不開信息化，加強信息化建設(shè)有助于產(chǎn)業(yè)競爭力的提升。河南科技大學圖書館依托科技查新，以本?，F(xiàn)有資源為基礎(chǔ)，不斷探究其信息服務(wù)模式、服務(wù)范圍及服務(wù)高度等，搭建一套適應(yīng)畜牧業(yè)企業(yè)需求的服務(wù)體系。

【Abstract】In recent years， China's urban residents' consumption demand for animal food continues to "rise"， which promotes the development of animal husbandry in Henan Province. As one of the major provinces of animal husbandry in China， Henan Province wants to fully improve the competitiveness of the market can not be separated from the informatization. Strengthening the informatization construction is conducive to the improvement of industrial competitiveness. Relying on scientific and technical novelty-checking， Henan University of Science and Technology Library constantly explores its information service mode， service scope and service height based on the existing resources of the university， so as to construct a set of service system to meet the demand of animal husbandry enterprises.

【關(guān)鍵詞】高校圖書館;信息服務(wù);畜牧業(yè)

【Keywords】university library; information service; animal husbandry

【中圖分類號】G258.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）03-0130-02

1 河南省畜牧業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，隨著我國城市居民對動物性食品消費量的不斷“上升”，這也促進了河南省畜牧業(yè)的發(fā)展。2017年，以生豬生產(chǎn)為例，無論在數(shù)量還是養(yǎng)殖規(guī)模上都在持續(xù)增長。目前，全省萬頭以上豬場達到551個，全省年出欄500頭以上的規(guī)模養(yǎng)殖比重達62%以上。河南省牧原公司在全國17個省84個縣布局，全年出欄生豬724萬頭，同比增長132%。新大、廣安、龍鳳山等企業(yè)也相繼發(fā)展起來，出欄規(guī)模均達到30萬頭左右，成為河南省養(yǎng)豬業(yè)“航母艦隊”的重要成員[1]。2010年以來，洛陽作為河南省畜牧業(yè)發(fā)展的主要城市，為河南省的經(jīng)濟發(fā)展帶來了很大的經(jīng)濟效益和社會效益，洛陽市涌現(xiàn)出以巨爾、生生、阿新為龍頭的乳品加工，以偃師眾品、宜陽雨潤、伊川新大、洛陽正大為龍頭的生豬加工，以伊川立華、洛寧東漢禽業(yè)為龍頭的肉禽加工，以宜陽清真伊眾、嵩縣益豪為龍頭的牛羊加工等一批產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，年產(chǎn)值30億元，帶動農(nóng)戶15萬戶。同時，發(fā)展培育畜牧專業(yè)合作組織405家，成為畜牧產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和品牌建設(shè)的重要載體[2]。

2 信息利用現(xiàn)狀

作為全國畜牧業(yè)大省之一，河南省想要全面提升市場競爭力離不開信息化。信息化建設(shè)對產(chǎn)業(yè)競爭力的提升大有裨益。據(jù)有關(guān)文獻報道，河南的雙匯、眾品、雛鷹等大型畜牧業(yè)龍頭企業(yè)，在產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、流通、銷售等環(huán)節(jié)及企業(yè)的日常管理方面都實現(xiàn)了信息化[3]。

但目前，實現(xiàn)有效信息化的企業(yè)無論在數(shù)量還是質(zhì)量上都不盡如人意。例如，河南省大多數(shù)小型本土飼料企業(yè)，由于資金不足、專業(yè)人員缺乏、信息化意識不強等原因，沒有配備相關(guān)的技術(shù)研發(fā)部門。而大型企業(yè)雖然配備相關(guān)研發(fā)中心，但在產(chǎn)品形式、方式、銷售等方面往往創(chuàng)新性不足，不能應(yīng)對復雜的市場變動，無法形成持久的技術(shù)研發(fā)效力。導致企業(yè)不能有效實現(xiàn)信息化的主要原因包括以下兩點：

①大多中小型企業(yè)還沒意識到信息化的重要性。例如，管理層不重視，一些經(jīng)營管理者對企業(yè)的管理還只是依賴傳統(tǒng)的歷史經(jīng)驗，對市場需求、產(chǎn)品生產(chǎn)、飼養(yǎng)管理缺乏先進技術(shù)及經(jīng)驗，無法更好地提高畜牧業(yè)市場競爭力。

②信息化的實施手段不夠多樣化。數(shù)據(jù)不能進行綜合采集，不能普及可共享的平臺，缺少具有整合、分析信息能力的專業(yè)人員等，導致信息資源不能很好地應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)及管理中。

3 企業(yè)信息化建設(shè)的必要性

信息化是實現(xiàn)人力資源優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新、薪酬管理規(guī)范化的重要手段。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，不能繼續(xù)依賴傳統(tǒng)的人工管理方式。信息化手段可以將人力管理規(guī)范化，薪酬制度系統(tǒng)化。信息化手段也可以使人資信息更公開透明，有利于良好勞動關(guān)系的和諧發(fā)展。

技術(shù)創(chuàng)新是一個企業(yè)的核心，其過程也是利益與風險并存的。技術(shù)含量低、重復性創(chuàng)新，會大概率導致企業(yè)投資失敗。以專利信息為例，利用專利信息有利于企業(yè)評估及重視自身隱形及無形資產(chǎn)價值;利用專利信息有助于企業(yè)找出與同行業(yè)之間的技術(shù)相對優(yōu)勢，能及時發(fā)現(xiàn)、了解現(xiàn)有技術(shù)，借鑒其優(yōu)勢，彌補自身不足;利用專利信息有助于企業(yè)建立預警體系，根據(jù)獲得的有效競爭信息，跟蹤競爭對手的相關(guān)技術(shù)及專利發(fā)展情況;利用專利信息有助于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)對市場的判斷及分析能力，促進產(chǎn)品創(chuàng)新。

4 高校圖書館信息服務(wù)的措施

目前，河南省畜牧業(yè)信息化的建設(shè)和管理依然存在問題，從事畜牧業(yè)信息化管理的專業(yè)技術(shù)人才匱乏、畜牧從業(yè)人員信息化科技素質(zhì)偏低、信息化意識及利用能力不強、畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度較低，難以形成正常信息流，畜牧業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫尚未建立，信息單一分散，政府部門對畜牧業(yè)信息化重視不夠、投入不足等。畜牧業(yè)缺乏信息管理人才和專業(yè)的養(yǎng)殖人才，正因如此，畜牧企業(yè)的人員不愿意涉足信息管理領(lǐng)域，不愿意接觸互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更無法利用這些技術(shù)進行管理、分析和決策。

河南科技大學圖書館依托科技查新，拓展服務(wù)范圍及研究新的服務(wù)方式，建立一支服務(wù)于畜牧學科及企業(yè)的信息服務(wù)團隊。圖書館以本?，F(xiàn)有資源為基礎(chǔ)，不斷探究其信息服務(wù)模式、服務(wù)范圍及服務(wù)高度等，探索構(gòu)建滿足畜牧業(yè)企業(yè)需求的服務(wù)體系。具體措施主要包括以下幾點：

①拓展服務(wù)范圍。目前，大多數(shù)科技查新站的主要業(yè)務(wù)還是科技查新，為了更好地利用圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺及數(shù)據(jù)庫，有關(guān)人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念及工作方式，打破局限，加強與查新委托客戶的溝通，做好查新后續(xù)服務(wù)，努力發(fā)現(xiàn)新的信息需求增長點，更好發(fā)揮圖書館這一公共機構(gòu)的社會價值。首先，對校內(nèi)，可以服務(wù)于有關(guān)學科的學院。例如，動物科技學院、農(nóng)學院及食品學院。其次，服務(wù)于校外企業(yè)。近年來，由于國家出臺了一些扶持中小企業(yè)的政策，一些中小企業(yè)的科技查新數(shù)量明顯增加，圖書館應(yīng)把握這一機會，拓展自己的客戶。利用科技查新接觸到的客戶，了解其需求，最大限度提供各種有效信息服務(wù)。例如，相關(guān)信息搜集、為企業(yè)內(nèi)部提供檢索工具使用方法等。

②開展專利信息服務(wù)。在平時科技查新工作中發(fā)現(xiàn)，一些中小企業(yè)也開始重視專利信息。例如，申報專利程序、搜集同行業(yè)相關(guān)專利、研究方向等內(nèi)容。但由于企業(yè)資金及專業(yè)人員有限，沒有相關(guān)數(shù)據(jù)庫及專業(yè)檢索技能，無法滿足自身信息需求。圖書館應(yīng)開展專利信息服務(wù)幫助企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力，增加其科研產(chǎn)出，更好應(yīng)對市場競爭。其內(nèi)容主要包括專利信息的搜集及運用。首先，利用文獻搜集法、實際調(diào)查法進行文獻搜集。文獻搜集法主要依托專業(yè)網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫等。實際調(diào)查是一切以信息收集為目的的社會實踐活動的總稱。實際調(diào)查可根據(jù)服務(wù)對象自身特點靈活實施。例如，問卷調(diào)查、個性案例追蹤調(diào)查、重點案例訪問、參加討論會議等。調(diào)查法比文獻搜集法更具有針對性、更靈活。其次，專利信息的運用。一是與產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)相結(jié)合，目前，由于大多數(shù)高校及企業(yè)受獎勵政策影響，專利的申請大多注重專利權(quán)利數(shù)量、引證次數(shù)、文獻參考率、訴訟出現(xiàn)率等表面數(shù)字，這就與產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)脫離，不利于市場競爭力提升;二是與產(chǎn)品情況相結(jié)合，應(yīng)靈活運用所獲得的專利信息，利用現(xiàn)有資源及分析工具，針對不同類型企業(yè)進行不同維度的分析，幫助企業(yè)制定適合自己的個性化方案。

③建立專利信息服務(wù)小組。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，公開的專利文獻是海量的、復雜的，而且具有很強的專業(yè)性，對于普通技術(shù)人員來說，缺乏技術(shù)、金融、商務(wù)、信息檢索知識，無法把握專利研發(fā)和制造。雖然查新員學歷及專業(yè)背景都具有一定的優(yōu)勢，但是大部分對專利的分析能力還有一定的欠缺。所以圖書館要打破傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)，應(yīng)成立專門負責專利信息服務(wù)的小組，該小組成員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)背景，對該組成員應(yīng)實行專業(yè)方面的培訓，例如，學習專利檢索分析工具的使用、加強知識產(chǎn)權(quán)知識學習、參加針對專利信息服務(wù)的研討會等。

④建立有關(guān)畜牧業(yè)的專家咨詢團隊。專家咨詢團隊指的是雙向的，即企業(yè)內(nèi)部專家團隊與高校內(nèi)部專家團隊。高校圖書館查新員雖大多具有高學歷及理工科背景，但對具體學科缺少專業(yè)性，圖書館應(yīng)利用綜合類高校的豐富人力資源，組建有關(guān)畜牧業(yè)的專家咨詢團隊，這樣可以幫助館員更有效率地服務(wù)客戶，同時，圖書館可作為橋梁，使學校的理論與企業(yè)的實踐相結(jié)合，組社會資源，實現(xiàn)雙贏。

5 結(jié)語

圖書館作為公共機構(gòu)，充分利用自身豐富網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源、人力資源及現(xiàn)代信息技術(shù)進行信息化服務(wù)，是公共服務(wù)機構(gòu)邁出校園，以多元化、個性化服務(wù)方式服務(wù)于高校及社會的巨大轉(zhuǎn)型，圖書館將會最大限度發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現(xiàn)其自身社會價值。

【參考文獻】

【1】《河南畜牧獸醫(yī)（市場版）》編輯部.河南省畜牧業(yè)2017年年終盤點與未來走勢預判——2017年河南省畜牧業(yè)生產(chǎn)形勢分析會側(cè)記[J].河南畜牧獸醫(yī)（市場版），2018，39（2）：10-13.

【2】許丹娜.洛陽市畜牧業(yè)品牌建設(shè)策略[J].中國畜牧業(yè)，2015（11）：72-73.

【3】王玉順，陳少渠，董俊偉.信息化助河南省畜牧業(yè)發(fā)展揚起風帆[J].中國畜牧業(yè)，2014（4）：30-31.