靜安天目西路街道：白領(lǐng)愿意走進“代表工坊”

王悅勤

“我剛休完產(chǎn)假來上班，不知道生育金怎么辦理，現(xiàn)在一直在趕工作進度，拖了很久了，下午只能請假去辦了?！痹凇按砦绮汀苯哟龝r，一位女白領(lǐng)邊吃午飯，邊向區(qū)人大代表李舉東“吐槽”。

位于蘇河灣畔的寶礦洲際商務(wù)中心是上海頂級的商務(wù)樓宇之一，內(nèi)有企業(yè)80余家、員工近4000名，周邊大型商務(wù)樓宇云集，覆蓋白領(lǐng)4萬人左右。白領(lǐng)們辦理居住證、社保卡、住房保障等相關(guān)事項，都要跑到行政事務(wù)受理中心，一來一回，通常要請幾個小時的假?！澳懿荒茉跇怯顑?nèi)設(shè)立一個事務(wù)受理服務(wù)點呢？”接待結(jié)束后，李舉東心里冒出了這樣一個想法。他把想法向街道反映，立刻得到了街道領(lǐng)導的支持。于是，牛年的第一個工作日，白領(lǐng)們就在“代表工坊”看到了兩臺“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)自助終端，在樓宇內(nèi)即可實現(xiàn)個人事務(wù)和企業(yè)事務(wù)的自助辦理。這是李舉東作為“代表工坊”負責人，為樓宇白領(lǐng)辦的又一件實事。

4年來，在靜安區(qū)人大代表工作室的指導下，在街工委的牽頭保障下，“代表工坊”從選址設(shè)立到建立制度，從激活平臺到發(fā)揮作用，逐步搭起了人大代表與樓宇白領(lǐng)之間的“暖心橋”。

一拍即合探索設(shè)站

2017年，李舉東代表所在的律所準備在寶礦洲際商務(wù)中心一樓大廳設(shè)立一個接待中心，剛適應(yīng)人大代表身份的他就想，能不能在這里成立一個人大代表聯(lián)絡(luò)站，加強與樓宇白領(lǐng)之間的聯(lián)系。他的想法與街道人大工委的想法一拍即合。

于是，2017年底，靜安區(qū)天目西路街道“人大代表樓宇工坊”（以下簡稱“代表工坊”）在寶礦洲際商務(wù)中心掛牌成立了，這是當時街道在人大代表居民區(qū)聯(lián)系點全覆蓋的基礎(chǔ)上進行的另一項探索?！按砉し弧背ｑv代表4名，由區(qū)人大代表、盈科律所負責人李舉東作為主要負責人。街道人大工委在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，有針對性地制定了《人大代表樓宇工坊工作制度》《人大代表聯(lián)系樓宇選民制度》等相關(guān)制度，確?！按砉し弧蹦軌蛴行蜻\行。

一邊聊天一邊“吐槽”

在一次接待選民活動中，李舉東發(fā)現(xiàn)幾個白領(lǐng)在不停地看手表，關(guān)心地詢問是不是有事?！拔覀兪巧习鄷r間跑出來的，雖然公司就在樓里，但是萬一被老板發(fā)現(xiàn)了，總是不大好?！庇谑?，“代表工坊”將接待時間改到中午。但是大多數(shù)白領(lǐng)午休時間本來就很短，既要解決午飯，又要參與接待活動，很難協(xié)調(diào)。如何在既不影響工作，也不影響休息的前提下，持續(xù)開展代表接待工作呢？集思廣益之下，“代表午餐” “世界咖啡”應(yīng)運而生。

利用附近社區(qū)食堂和代表公司茶歇資源，請白領(lǐng)到“代表工坊”與代表一邊共進午餐、共飲午茶，一邊聊天、一邊反映問題。這種“輕松”接待的方式一經(jīng)推出即受到普遍歡迎，迄今為止共開展接待46次，接待白領(lǐng)350余人次，收集意見建議62條，逐步解決了白領(lǐng)反映的午餐難、樓宇文體活動針對性配送、哺乳期女白領(lǐng)“背奶”等問題。

“代表工坊”建立后，李舉東一直在思考，如何將本職工作與“代表工坊”工作有機結(jié)合。恰逢街工委在“代表工坊”開展了一次憲法宣傳活動，一個想法在李舉東腦中逐漸形成：可以把“代表工坊”打造成一個普法宣傳點和義務(wù)法律咨詢點。說干就干！李舉東聯(lián)合代表組內(nèi)另一位律師代表，召集各自律所內(nèi)熱心公益事業(yè)的律師，成立了“法律幫女郎”和“瀛法幫”兩支法宣志愿者隊伍，開展兩個月一次的“傳遞正能量、盈科律師來幫你”、疫情期間的“合同糾紛及用工矛盾”等系列公益咨詢活動和“民法典解讀” “民法典進樓宇”等宣傳活動。讓附近樓宇白領(lǐng)愿意走進“代表工坊”，感受法治的力量和溫度，拉近代表與白領(lǐng)之間的距離。