談新形勢(shì)下企業(yè)高技能人才的培養(yǎng)

王智龍

摘? 要：高技能人才是我國(guó)人才隊(duì)伍的重要組成部分，是社會(huì)各行業(yè)的優(yōu)秀代表，是人才隊(duì)伍的骨干。如何通過(guò)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，加快培養(yǎng)機(jī)制的完善，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和自主創(chuàng)新能力的提升，已成為企業(yè)急需解決的重要問(wèn)題。基于以上分析，本文對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)高技能人才培養(yǎng)模式和機(jī)制建設(shè)進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：高技能人才;培訓(xùn);模式

目前，我國(guó)高技能人才短缺已成為“制造大國(guó)”向“制造強(qiáng)國(guó)”轉(zhuǎn)變的瓶頸。伴隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展依賴(lài)于人才的水平，關(guān)鍵因素是顯而易見(jiàn)的。一家公司要想在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)、穩(wěn)定地發(fā)展，就必須注重建設(shè)一支有管理能力、有經(jīng)營(yíng)能力的優(yōu)秀人才隊(duì)伍，致力于解決技術(shù)難題，提高員工的專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)技能。公司要健康發(fā)展，培養(yǎng)出一支精于管理、懂經(jīng)營(yíng)、能解決專(zhuān)業(yè)技術(shù)難題的優(yōu)秀人才，是企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的動(dòng)力源泉。當(dāng)前，在推進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新能力提升和創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)的背景下，加快高素質(zhì)人才培養(yǎng)步伐已成為提升國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的戰(zhàn)略舉措。如何在轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高自主創(chuàng)新能力的過(guò)程中，創(chuàng)造出一套完善的培養(yǎng)機(jī)制，加快高技能人才的培養(yǎng)速度，是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中必須解決的重要問(wèn)題。

一、高技能人才的界定與特點(diǎn)

（一）高技能人才的定義

高技能人才是指在生產(chǎn)、運(yùn)輸、服務(wù)等領(lǐng)域崗位一線(xiàn)的從業(yè)者中，具有精湛專(zhuān)業(yè)技能，關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮作用，能夠解決生產(chǎn)操作難題的人員。包括技能勞動(dòng)者中取得高級(jí)技工、技師和高級(jí)技師職業(yè)資格及相應(yīng)職級(jí)的人員。

（二）高技能人才的特點(diǎn)

首先，具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力。具有超強(qiáng)的實(shí)踐操作能力、熟練的技術(shù)技能和掌握先進(jìn)的操作方法，這是高技能人才最顯著的職業(yè)特點(diǎn)。其次，卓越的創(chuàng)造力。技能型人才的創(chuàng)造力主要表現(xiàn)在其所擔(dān)任的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中的自主創(chuàng)新能力，如克難攻堅(jiān)，提升加工工藝（生產(chǎn)制造），科技成果等。三是高度的適應(yīng)性。具備較強(qiáng)的適應(yīng)崗位變化的能力。這種適應(yīng)能力不僅表現(xiàn)為對(duì)同一專(zhuān)業(yè)（工種）崗位的流動(dòng)，也表現(xiàn)為“一專(zhuān)多能”，即對(duì)類(lèi)似專(zhuān)業(yè)（工種）職位的流動(dòng)。四是工藝傳承突出。技能型人才應(yīng)在專(zhuān)業(yè)技能傳承，行業(yè)交流（學(xué)習(xí)培訓(xùn)）等領(lǐng)域充分發(fā)揮“傳幫帶”作用，為公司培育更多地適應(yīng)“多種類(lèi)，小批量生產(chǎn)”快速調(diào)產(chǎn)的技能型人才[1]。

二、建設(shè)高級(jí)技能型隊(duì)伍

應(yīng)根據(jù)人才質(zhì)量的高低，根據(jù)不同的需求群體，分層次遞進(jìn)培訓(xùn)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)、精梯隊(duì)型的人才隊(duì)伍，致力于高技術(shù)人才隊(duì)伍與個(gè)人的同步發(fā)展，高技術(shù)水平與企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的同步推進(jìn)，為企業(yè)的持續(xù)、快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。通過(guò)"長(zhǎng)、家、工"的員工發(fā)展通道，技術(shù)人才梯隊(duì)依次分成龍頭、專(zhuān)家、骨干、基礎(chǔ)、引進(jìn)層。

（一）啟動(dòng)層

在各專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，意味著最大生產(chǎn)主力水準(zhǔn)的管理者，是公司領(lǐng)導(dǎo)干部技術(shù)革新的關(guān)鍵力量，被行業(yè)認(rèn)可，敬業(yè)愛(ài)崗，技術(shù)性精湛，是處理頂尖生產(chǎn)制造問(wèn)題的核心力量。審查規(guī)范是：專(zhuān)科以上學(xué)歷，或高等職業(yè)學(xué)校，高級(jí)技工學(xué)校班大學(xué)畢業(yè)，本技術(shù)工種技術(shù)人員之上職業(yè)技術(shù)學(xué)校級(jí)別，10年左右本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)的行業(yè)工作經(jīng)歷且在科研生產(chǎn)制造一線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)技能崗位工作經(jīng)驗(yàn)并充分具有參評(píng)能力，崗位技術(shù)人員標(biāo)準(zhǔn);參與集團(tuán)公司崗位技能競(jìng)賽，各崗位（技術(shù)工種）前6名。

（二）專(zhuān)家組

具備較強(qiáng)的技術(shù)水平，能夠解決關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù)難題，并在企業(yè)中得到充分認(rèn)可。其考核標(biāo)準(zhǔn)是：具有相應(yīng)的職業(yè)技術(shù)人員（含）以上學(xué)歷，具備企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人資格[2]。

（三）骨架結(jié)構(gòu)

一支能解決重大生產(chǎn)技術(shù)難題的骨干隊(duì)伍，具有較高的生產(chǎn)制造水平，并在單位得到充分認(rèn)可?？荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)是：具有相應(yīng)工種的中高級(jí)職業(yè)資格及以上，能成為公司技術(shù)能手。

（四）底層

可以基本擔(dān)任本職位的要求，可以完成部門(mén)主要工作業(yè)績(jī)或生產(chǎn)加工能力，是進(jìn)行生產(chǎn)制造目標(biāo)的主要力量。審查規(guī)范是：初級(jí)職稱(chēng)（含）之上;可以依照所屬單位規(guī)定，進(jìn)行業(yè)績(jī)考核工作和生產(chǎn)制造保障任務(wù)，業(yè)績(jī)考核考試成績(jī)占本企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的前85%。

（五）導(dǎo)入層

入行期間新進(jìn)員工未達(dá)到本職要求，需轉(zhuǎn)崗或接受培訓(xùn)的人員?？荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)是：見(jiàn)習(xí)期未滿(mǎn)的新員工;不能按所在單位要求，完成績(jī)效工作、生產(chǎn)保障任務(wù)，績(jī)效成績(jī)?cè)诒締挝患寄苋藛T后15%。

三、高技能人才培養(yǎng)模式

對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，基于崗位的人才培養(yǎng)具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

（一）自我培育

完善職業(yè)技能鑒定機(jī)制，深入開(kāi)展職業(yè)技能鑒定工作，建設(shè)高技能型的技能型人才培養(yǎng)模式，加快技術(shù)人才培養(yǎng)的步伐。舉辦職工技術(shù)比武技能競(jìng)賽，掀起學(xué)技練兵熱潮。承擔(dān)各種工種的各種技能集訓(xùn)及崗位練兵。強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)是高技能型人才建設(shè)的基礎(chǔ)。就新技術(shù)、新工藝等方面，通過(guò)崗位培訓(xùn)，不斷提高高技能人才的專(zhuān)業(yè)水平，推行“老帶新”或“師帶徒”培養(yǎng)模式，發(fā)揮“傳幫帶”作用，完善師徒協(xié)議制度，創(chuàng)新技能傳授方法，為高技能人才不斷成長(zhǎng)提供零距離實(shí)訓(xùn)條件。擴(kuò)大培訓(xùn)渠道，不斷彌補(bǔ)高技能人才培養(yǎng)中的缺陷，采取高技能人才交流、高技能人才發(fā)展論壇等方式實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展互補(bǔ)和互助，通過(guò)交流開(kāi)闊視野、激發(fā)思維、提高創(chuàng)新能力等途徑，鼓勵(lì)高技能人才互相學(xué)習(xí)、借鑒、交流，在互動(dòng)過(guò)程中激發(fā)思維，提高創(chuàng)新能力[3]。

（二）校企合作培養(yǎng)

校企合作培養(yǎng)主要從三個(gè)方面著手：一、定向培養(yǎng)。將企業(yè)作為高等院校的實(shí)習(xí)基地，雙方根據(jù)合作協(xié)議，按照合作協(xié)議，各大專(zhuān)院校根據(jù)合作協(xié)議進(jìn)行合作。二是教學(xué)合作。與各高等院校協(xié)同建立專(zhuān)家指導(dǎo)委員會(huì)，對(duì)辦校專(zhuān)業(yè)方向，人才的培養(yǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，研究教學(xué)方法，制訂教學(xué)工作計(jì)劃。三是技術(shù)性協(xié)作。院校融合整個(gè)制造企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程，參與技術(shù)攻關(guān)，處理公司技術(shù)升級(jí)過(guò)程中碰到的困難。經(jīng)公司認(rèn)同后進(jìn)行課堂教學(xué)，公司提供培訓(xùn)課題研究或課程方案，授權(quán)委托高等職業(yè)院校組織實(shí)施。

四、塑造技能型人才的對(duì)策

為貫徹落實(shí)陜西中煙新時(shí)期高質(zhì)量人才隊(duì)伍發(fā)展實(shí)施方案，建立一支適應(yīng)公司及煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要的技能人才隊(duì)伍，要重點(diǎn)圍繞技能型人才的選拔，塑造，應(yīng)用，考評(píng)，激勵(lì)等階段，進(jìn)一步完善各項(xiàng)配套政策，完善各項(xiàng)工作方案，促進(jìn)技能型人才建設(shè)獲得重要發(fā)展[4]。

（一）公司內(nèi)創(chuàng)建聯(lián)動(dòng)機(jī)制

健全的內(nèi)部聯(lián)動(dòng)機(jī)制是技能型人才隊(duì)伍管理的主要保障，經(jīng)常舉辦技能型人才工作會(huì)議，合理推動(dòng)公司技能型人才塑造。技能型人才塑造應(yīng)創(chuàng)建專(zhuān)業(yè)的組織架構(gòu)，將技能型人才的塑造列入其中，制訂出每年一次的技能型人才培訓(xùn)方案，確立技能型人才的培養(yǎng)方向。在技能型人才工作中，要?jiǎng)?chuàng)建和健全優(yōu)秀人才管理模式，在工作上給予宏觀(guān)指導(dǎo)，現(xiàn)行政策協(xié)調(diào)，組織促進(jìn)，推動(dòng)技能型人才隊(duì)伍管理工作正常運(yùn)作。

（二）健全評(píng)定和評(píng)定體制

創(chuàng)建以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，工作能力為核心，專(zhuān)業(yè)技能水平和職業(yè)道德規(guī)范為目標(biāo)的技能型人才考核管理體系，根據(jù)健全的考核制度，選用崗位職業(yè)資格持證鑒定制度。完善薪資福利制度，依據(jù)技術(shù)的必要性和多元性，工作強(qiáng)度，規(guī)范技能型人才定崗定編評(píng)定工作，給予與之相匹配的薪資福利待遇。為獲得社會(huì)發(fā)展認(rèn)同的技能型人才授予國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)，給予對(duì)應(yīng)的技術(shù)等級(jí)補(bǔ)貼，激起技能型人才團(tuán)隊(duì)的工作熱情和創(chuàng)造魅力。要想塑造出一批技能型人才，必須從公司現(xiàn)實(shí)考慮，創(chuàng)建起一支融入公司發(fā)展需要的技能型人才考核制度機(jī)制。

（三）創(chuàng)建職業(yè)發(fā)展通道

建立職業(yè)發(fā)展通道的最高價(jià)值是能正確引導(dǎo)職工塑造長(zhǎng)期性發(fā)展目標(biāo)，在公司發(fā)展歷程中找尋職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，把個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展合理地融進(jìn)到公司發(fā)展當(dāng)中。技能型人才職工職業(yè)生涯發(fā)展趨勢(shì)不一樣，其自我定位和貢獻(xiàn)水平不盡相同。包含業(yè)績(jī)考核積分，人員管理，精益提升，難點(diǎn)處理，絕技絕活，復(fù)合型專(zhuān)業(yè)技能，學(xué)習(xí)培訓(xùn)學(xué)分，技術(shù)專(zhuān)業(yè)獲獎(jiǎng)等8個(gè)層面。應(yīng)用職業(yè)生涯發(fā)展趨勢(shì)評(píng)定，為技能型人才的崗位提高給予科學(xué)，專(zhuān)業(yè)的信息支持。

（四）設(shè)置崗位領(lǐng)導(dǎo)

利用人才時(shí)，企業(yè)應(yīng)制定學(xué)習(xí)與發(fā)展目標(biāo)，并通過(guò)選聘領(lǐng)導(dǎo)的方式，確立員工學(xué)習(xí)與競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)。此外，還應(yīng)注重發(fā)揮崗位技能帶頭人的作用，積極組織崗位人員參加再學(xué)習(xí)活動(dòng)，激發(fā)員工的工作熱情，注重對(duì)崗位工作人員技能的培養(yǎng)。在工作中，崗位領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)時(shí)刻發(fā)揮自己的帶頭作用，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖破難關(guān)，通過(guò)對(duì)崗位員工的職責(zé)協(xié)調(diào)，加速推進(jìn)工作進(jìn)度，提升工作質(zhì)量[5]。此外，要把新的工作理念和工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，與團(tuán)隊(duì)成員分享，組成高水平的團(tuán)隊(duì)。

（五）分層次管理

公司內(nèi)部員工所具備的技能多種多樣，應(yīng)注重對(duì)每一位員工的管理與運(yùn)用。當(dāng)員工入職時(shí)，要把員工的適當(dāng)職位進(jìn)行匹配，確保員工能在自己的崗位上發(fā)揮積極作用。分層次管理和利用人才是企業(yè)提高人才利用率的有效措施。公司要建立人才升遷體制機(jī)制，使員工能在其崗位上發(fā)展形成發(fā)展目標(biāo)，此外，通過(guò)強(qiáng)大的升遷制度，確保員工的職業(yè)規(guī)劃得到落實(shí)，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行分級(jí)管理，確保員工在當(dāng)前所屬崗位能夠準(zhǔn)確把握所需技能，在晉升職位后，對(duì)所管理人員的工作內(nèi)容有宏觀(guān)把握，提高管理的準(zhǔn)確性。

（六）科學(xué)鑒定高素質(zhì)人才

許多企業(yè)在發(fā)展經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于企業(yè)缺乏人力資源而盲目招聘，甚至不惜降低進(jìn)入門(mén)檻來(lái)獲取人才支持，這種方法雖然能在短期內(nèi)解決企業(yè)人力資源短缺的問(wèn)題，但長(zhǎng)期來(lái)看，聘用人員與崗位需求不匹配，導(dǎo)致崗位職責(zé)履行不到位，崗位對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)不夠等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，不但增加了企業(yè)的人力資源成本支出，還導(dǎo)致了崗位無(wú)法為企業(yè)發(fā)展提供支撐。企業(yè)選擇人才時(shí)，應(yīng)注重對(duì)人才的全面考察和鑒定能力，學(xué)歷固然重要，人才的專(zhuān)業(yè)能力更起決定作用。對(duì)人才進(jìn)行甄選時(shí)，企業(yè)可對(duì)人才的職業(yè)技能證書(shū)進(jìn)行檢查，通過(guò)初試、復(fù)試、面試等多個(gè)環(huán)節(jié)，全面了解人才的能力水平。例如對(duì)生產(chǎn)制造中心在招聘員工時(shí)，需要檢查員工對(duì)生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的了解，對(duì)外溝通交流能力，團(tuán)隊(duì)合作能力，在鑒定人的能力時(shí)，可以先讓人簡(jiǎn)單介紹一下質(zhì)檢產(chǎn)品需要從什么環(huán)節(jié)開(kāi)始，要注意哪方面的檢驗(yàn)重點(diǎn)，第二，依據(jù)面試環(huán)節(jié)中應(yīng)聘者的表現(xiàn)分析其語(yǔ)言組織能力與溝通能力，最后可讓?xiě)?yīng)聘者在團(tuán)隊(duì)工作時(shí)簡(jiǎn)述，經(jīng)過(guò)多輪選拔，提升入職者職業(yè)能力。

（七）注重員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的培養(yǎng)

勞動(dòng)不僅僅是一種成果，而是一種過(guò)程，員工從業(yè)后，為了保證自身能力的持續(xù)提升，發(fā)揮在崗位上的積極作用，便要不斷學(xué)習(xí)。為了提高員工的學(xué)習(xí)熱情，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，企業(yè)管理者要注重在企業(yè)內(nèi)形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，鼓勵(lì)同崗位、同部門(mén)、不同部門(mén)的員工形成良性的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，以加速提高員工的業(yè)務(wù)技能。根據(jù)實(shí)際情況，制定出切實(shí)可行的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓員工在競(jìng)爭(zhēng)中提升實(shí)力，發(fā)揮職位價(jià)值。例如，在卷煙廠(chǎng)的生產(chǎn)操作崗位上，企業(yè)管理要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)人員之間相互競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)的培養(yǎng)，鼓勵(lì)員工能夠發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的缺陷，通過(guò)運(yùn)用自己掌握的知識(shí)來(lái)改進(jìn)生產(chǎn)流程，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高。

（八）系統(tǒng)培養(yǎng)高技能人才，組織實(shí)施“接班人計(jì)劃”

對(duì)于公司技能型人才團(tuán)隊(duì)整體高齡化，骨干力量薄弱高技能人才短缺等難題，要想確保公司技能型人才的可持續(xù)發(fā)展，防止在優(yōu)秀人才緊缺，供應(yīng)不夠等情況，應(yīng)盡早制訂好“接班人計(jì)劃”。依據(jù)優(yōu)秀人才的特性和行業(yè)建設(shè)規(guī)劃的規(guī)定，要有目的進(jìn)行技能型人才的個(gè)體化塑造，并對(duì)其開(kāi)展統(tǒng)一規(guī)劃，合理貫徹落實(shí)技能型人才梯隊(duì)建設(shè)，為高效貫徹落實(shí)技能型人才梯隊(duì)建設(shè)而提出建設(shè)性的建議。

在應(yīng)對(duì)新格局，新挑戰(zhàn)，新機(jī)遇的新時(shí)期，要以“融進(jìn)核心服務(wù)項(xiàng)目，以樹(shù)模工程項(xiàng)目”為推動(dòng)，以持續(xù)豐富競(jìng)賽內(nèi)涵，健全比賽方式，擴(kuò)大比賽范疇，以職工立新功成材為關(guān)鍵，建立了“工人先鋒號(hào)”，“素養(yǎng)工程項(xiàng)目”，“勞動(dòng)模范創(chuàng)新工作室”，“技能大師工作室”等系列活動(dòng)。以齊抓共管，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，長(zhǎng)短融合為方式，全方位促進(jìn)公司技能型人才塑造工程項(xiàng)目持續(xù)邁向?qū)I(yè)化，精細(xì)化管理，效果顯著化。鼓勵(lì)年輕員工爭(zhēng)當(dāng)“十佳青年人”，“工人先鋒號(hào)”職位能手，爭(zhēng)做出色“職工先鋒崗”，造就新的生產(chǎn)記錄，技術(shù)性攻克新關(guān)鍵，運(yùn)營(yíng)管理要保證新改進(jìn)，工作要保安全，保品質(zhì)，保配套設(shè)施，保連接點(diǎn)，激勵(lì)變成眾多員工積極投入企業(yè)建設(shè)，立足本職，建設(shè)榮譽(yù)的高效平臺(tái)。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，技能型人才是公司人才資源的關(guān)鍵構(gòu)成部分。公司應(yīng)不斷創(chuàng)新培養(yǎng)模式，健全專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)體制，充分運(yùn)用技能型人才在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中不可替代的關(guān)鍵作用，為陜西中煙工業(yè)及煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)定人才保障。強(qiáng)有力地促進(jìn)從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”的巨大變化。

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