互聯(lián)網(wǎng)+計(jì)量服務(wù)管理模式的探索與展望

劉新紅

摘要：在科技技術(shù)不斷提升的過程中各個(gè)領(lǐng)域迎來(lái)更高的發(fā)展機(jī)遇。計(jì)量技術(shù)被廣泛地應(yīng)用于各領(lǐng)域，如工業(yè)制造、企業(yè)管理、貿(mào)易結(jié)算等，作為計(jì)量機(jī)構(gòu)，在客體借助互聯(lián)網(wǎng)飛速進(jìn)步之時(shí)，計(jì)量工作也應(yīng)當(dāng)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，以互聯(lián)網(wǎng)打造更加便捷、標(biāo)準(zhǔn)、全面的計(jì)量服務(wù)，線上線下密切合作，優(yōu)化現(xiàn)代計(jì)量技術(shù)，提高計(jì)量服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：計(jì)量;互聯(lián)網(wǎng);應(yīng)用;管理

1“互聯(lián)網(wǎng)+”下的計(jì)量行業(yè)現(xiàn)狀

計(jì)量行業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)和發(fā)展的重要行業(yè)，推動(dòng)個(gè)計(jì)量行業(yè)模式變革，依托于現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行變革，可以推行網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)接方式。網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)接方式的應(yīng)用，有助于計(jì)量行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展，包括數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)采集查詢終端盒數(shù)據(jù)處理終端等多個(gè)部分。計(jì)量人員借助電腦軟件或是智能手機(jī)APP進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，并將采集得到的信息通過WLAN、Wi-Fi和傳輸?shù)綌?shù)據(jù)控制中心，存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)處理庫(kù)進(jìn)行處理;最終借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行處理，數(shù)據(jù)傳輸?shù)絆2O網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在后續(xù)計(jì)量工作中，可以將相關(guān)數(shù)據(jù)作為依據(jù)，規(guī)范化開展工作。

2研究意義

第一，計(jì)量工作信息與數(shù)據(jù)量較大且動(dòng)態(tài)更新較快。天津市目前在用計(jì)量器具檢定信息年均120萬(wàn)臺(tái)（件），對(duì)象涉及企業(yè)、事業(yè)單位及技術(shù)機(jī)構(gòu)，計(jì)量檢測(cè)市場(chǎng)橫跨不同區(qū)域、不同領(lǐng)域、不同單位以及海量計(jì)量器具等多維數(shù)據(jù)信息，這些數(shù)據(jù)的檢測(cè)信息依授權(quán)分布在多家技術(shù)機(jī)構(gòu)，一些目錄信息共享于技術(shù)機(jī)構(gòu)與行政管理部門等，因此如何有效整合各技術(shù)機(jī)構(gòu)、政府、企事業(yè)單位基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的高效歸集，異構(gòu)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的高度共享，構(gòu)建符合計(jì)量行業(yè)特點(diǎn)的數(shù)據(jù)模型是本項(xiàng)目構(gòu)建的現(xiàn)實(shí)需求。

3互聯(lián)網(wǎng)在計(jì)量工作中的應(yīng)用與策略

3.1自動(dòng)化檢測(cè)融合計(jì)量“互聯(lián)網(wǎng)+”

隨著計(jì)量自動(dòng)化的普及，標(biāo)準(zhǔn)器自動(dòng)檢測(cè)數(shù)據(jù)融入“互聯(lián)網(wǎng)+”成為很多計(jì)量企事業(yè)單位的重要課題，具體表現(xiàn)為：計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器自動(dòng)檢測(cè)設(shè)備、自動(dòng)采集數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)傳輸給計(jì)量LIMS系統(tǒng)，然后LIMS系統(tǒng)按照約定規(guī)則自動(dòng)處理數(shù)據(jù)，并自動(dòng)生成原始記錄和證書。在計(jì)量“互聯(lián)網(wǎng)+”推進(jìn)的同時(shí)，檢測(cè)儀器自動(dòng)化采集數(shù)據(jù)一直在不斷發(fā)展中，目前市面上已有比較成熟的系統(tǒng)，比如扭力扳手檢定裝置自動(dòng)化采集、電子天平自動(dòng)化檢測(cè)、壓力表檢定裝置自動(dòng)化檢測(cè)產(chǎn)品、數(shù)字多用表（5520檢測(cè)）等檢測(cè)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集系統(tǒng)，這些系統(tǒng)與LIMS系統(tǒng)的對(duì)接使用極大地提升了計(jì)量專業(yè)檢測(cè)的工作效率，相信在計(jì)量“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷深入的將來(lái)，自動(dòng)化檢測(cè)設(shè)備會(huì)更多地開發(fā)出來(lái)，融入到計(jì)量“互聯(lián)網(wǎng)+”的進(jìn)程中，給計(jì)量未來(lái)的發(fā)展增光添彩。

3.2計(jì)量服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)

計(jì)量服務(wù)平臺(tái)主旨在于為客戶提供自助式服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)客戶的理念。系統(tǒng)中將為客戶提供校檢進(jìn)度查詢、網(wǎng)絡(luò)多途徑報(bào)檢（Excel上傳、歷史數(shù)據(jù)報(bào)檢等）、網(wǎng)絡(luò)計(jì)量專題交流，并為特定客戶開放證書查詢、器具預(yù)警功能。其目的在于加強(qiáng)計(jì)量知識(shí)宣傳普及，為企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任、增強(qiáng)依法經(jīng)營(yíng)和計(jì)量管理提供信息服務(wù)，強(qiáng)化社會(huì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)對(duì)象涉及企事業(yè)單位和社會(huì)公眾。主要包括計(jì)量法制宣傳、計(jì)量專題論壇、網(wǎng)上查詢、終端App查詢系統(tǒng)、預(yù)約報(bào)檢、企業(yè)自主服務(wù)系統(tǒng)。此外，在外網(wǎng)開發(fā)企業(yè)計(jì)量器具管理模塊，專門用于企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部計(jì)量器具管理，幫助企業(yè)完善自身內(nèi)部計(jì)量器具管理體系建設(shè)，提升管理意識(shí)和服務(wù)水平，保證生產(chǎn)質(zhì)量。

3.3明確和規(guī)定設(shè)備責(zé)任

人是用好設(shè)備的關(guān)鍵明確設(shè)備從安裝后需要專人負(fù)責(zé)，特別是大型關(guān)鍵設(shè)備，設(shè)備越昂貴越要明確逐級(jí)減少操作人，一般是設(shè)備準(zhǔn)確度越高、功能越強(qiáng)大，其價(jià)值就越高，對(duì)操作人員的要求也就越高，要規(guī)定和授權(quán)專人操作，才能保證設(shè)備的使用安全，同時(shí)避免設(shè)備的損壞。

3.4網(wǎng)絡(luò)安全為計(jì)量“互聯(lián)網(wǎng)+”保駕護(hù)航

加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全尤其是面向互聯(lián)網(wǎng)的重要信息系統(tǒng)安全始終是“互聯(lián)網(wǎng)+計(jì)量”的重要一環(huán)，安全無(wú)小事，加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全不容懈怠。網(wǎng)絡(luò)安全是所有行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”之前和之后都要重點(diǎn)部署的戰(zhàn)略版塊，不能因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)的方便就忽略了它可能引發(fā)的安全隱患。目前在等級(jí)保護(hù)工作的基礎(chǔ)上，未來(lái)計(jì)量系統(tǒng)在云端的發(fā)展和安全，都是能看到的發(fā)展前景，相信不久將來(lái)，更多便利的互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)都會(huì)在計(jì)量“互聯(lián)網(wǎng)+”的過程中被開發(fā)使用，讓我們拭目以待，期待未來(lái)的計(jì)量“互聯(lián)網(wǎng)+”更加豐富多彩，更加的成績(jī)斐然。

3.5網(wǎng)上預(yù)約報(bào)檢

客戶可在送檢之前，網(wǎng)上預(yù)先登記送檢樣品，現(xiàn)場(chǎng)時(shí)可快速登錄相關(guān)樣品，提高前臺(tái)工作效率，減少客戶等待時(shí)間。網(wǎng)上報(bào)檢單由器具列表和基本信息兩部分組成，基本信息主要涵蓋報(bào)告形式、是否出具結(jié)論，是否出具復(fù)檢/校日期、是否修理、是否詢價(jià)、出現(xiàn)在證書上的單位與地址等信息。

3.6提高工作人員的綜合素質(zhì)

計(jì)量檢定工作對(duì)于精密度要求十分高，工作人員的綜合素質(zhì)水平直接影響著檢定結(jié)果，因此提高工作人員的綜合素質(zhì)至關(guān)重要。在計(jì)量檢定工作中，是不能出現(xiàn)任何工作差錯(cuò)的，因?yàn)楣ぷ鞑铄e(cuò)會(huì)帶來(lái)檢定結(jié)果的誤差，進(jìn)而影響檢定結(jié)果整體的準(zhǔn)確性。只有確保檢定人員的專業(yè)素質(zhì)，保證他們能夠熟練地運(yùn)用各種計(jì)量工具，各種檢定方法，才能保證計(jì)量檢定的工作質(zhì)量。要提高工作人員的綜合素質(zhì)，主要從兩方面著手;第一要重視對(duì)工作人員專業(yè)工作能力的培養(yǎng)，要定期對(duì)工作人員開展專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新他們的知識(shí)體系，保證他們能能夠掌握最新的檢定技術(shù)，正確地使用先進(jìn)的檢定器具，進(jìn)而提升檢定工作質(zhì)量;第二，要重視對(duì)工作人員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，在專業(yè)培訓(xùn)中要滲透專業(yè)精神和敬業(yè)精神，從而提高工作人員的工作責(zé)任感，進(jìn)而更好地保證工作質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)

就形勢(shì)發(fā)展來(lái)看，中國(guó)政府工程質(zhì)量監(jiān)督管理體系信息化建設(shè)迫在眉睫，但絕不可一蹴而就，需要在相對(duì)漫長(zhǎng)的過程中穩(wěn)定發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，使監(jiān)理信息手段成為中國(guó)建筑業(yè)發(fā)展的強(qiáng)有力的技術(shù)支持，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)“流程規(guī)劃設(shè)計(jì)、一流工程質(zhì)量、一流人居環(huán)境、一流產(chǎn)業(yè)發(fā)展、一流典型示范、一流人才隊(duì)伍”的目標(biāo)提供強(qiáng)有力的保障。

參考文獻(xiàn)

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德州市產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量研究院，山東 德州 253000