新時(shí)期醫(yī)院思政工作存在的問(wèn)題及解決對(duì)策

袁文海

[摘 要] 在新的時(shí)代背景下，醫(yī)院思政工作被提上日程，這一工作的全局性影響受到醫(yī)院管理層的重視。許多醫(yī)院著眼于時(shí)代發(fā)展和變革的實(shí)質(zhì)要求，在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的指導(dǎo)和科學(xué)發(fā)展觀的引導(dǎo)下加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員的教育以及培訓(xùn)，保障每一名醫(yī)務(wù)工作人員都能夠堅(jiān)持正確的人生三觀，只有這樣才能夠促進(jìn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)全面的改革以及創(chuàng)新。

[關(guān)鍵詞] 新時(shí)期；醫(yī)院思政工作；存在的問(wèn)題；解決對(duì)策

中圖分類號(hào)：D641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-1722（2021）04-0037-03

思政工作是醫(yī)院內(nèi)部管理工作中的重點(diǎn)以及核心，與醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展存在密切的聯(lián)系，直接影響醫(yī)院工作人員的思想認(rèn)知以及專業(yè)素養(yǎng)。醫(yī)院需要加大對(duì)思政工作的投入以及支持力度，要著眼于時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，不斷豐富思政工作的內(nèi)容及形式；采取創(chuàng)造性的工作策略和工作手段，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的分析以及研究來(lái)調(diào)整工作思路，確保思政工作能夠大放異彩，全面提升醫(yī)院的綜合軟實(shí)力[1]。

一、新時(shí)期醫(yī)院思政工作存在的問(wèn)題

在穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)以及發(fā)展的過(guò)程中，思政工作備受關(guān)注。思政工作對(duì)醫(yī)院的發(fā)展有非常明顯的影響。我國(guó)醫(yī)院傳統(tǒng)的思政工作模式比較機(jī)械且單一，有的醫(yī)院工作人員沒(méi)有意識(shí)到思政工作的重要價(jià)值，仍然以機(jī)械傳統(tǒng)的工作模式為重點(diǎn)，對(duì)思政工作的投入力度和支持力度不高。最終導(dǎo)致思政工作的質(zhì)量和效率持續(xù)下降，難以充分發(fā)揮其指導(dǎo)作用以及思想教育價(jià)值；也導(dǎo)致醫(yī)院工作人員出現(xiàn)許多的思想偏差以及行為誤區(qū)，這一點(diǎn)嚴(yán)重束縛了醫(yī)院的穩(wěn)定建設(shè)以及發(fā)展[2]。

（一）忽略人本理念的有效落實(shí)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，有的醫(yī)院過(guò)度追求物質(zhì)利益，忽略了人本理念的有效落實(shí)，沒(méi)有將這一理念融合進(jìn)各項(xiàng)管理工作以及建設(shè)工作之中。這一問(wèn)題的出現(xiàn)與社會(huì)環(huán)境存在密切的聯(lián)系。目前我國(guó)的整體醫(yī)療水平還處于前期發(fā)展階段，現(xiàn)有的醫(yī)療資源還比較有限，難以更好地滿足人民群眾的醫(yī)療需求。有的醫(yī)務(wù)工作人員出現(xiàn)了許多的思想誤區(qū)，利用自己的職務(wù)之便隨意挪用醫(yī)療公共資源，嚴(yán)重影響了醫(yī)院的建設(shè)，同時(shí)也違背了醫(yī)生的職業(yè)道德。醫(yī)院在開展思政工作的過(guò)程之中，沒(méi)有意識(shí)到目前思政教育現(xiàn)狀的不足，忽略了人本理念的有效融入，嚴(yán)重影響了對(duì)思政工作的有效落實(shí)以及改革創(chuàng)新[3]。

（二）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作不夠理想

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作直接影響著醫(yī)院思政工作的落實(shí)情況。由于對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作投入的時(shí)間和精力較少，導(dǎo)致醫(yī)院對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的認(rèn)知和理解不夠全面、充分。很少有醫(yī)院能夠著眼于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的核心要求，調(diào)整自身的管理模式，積極推進(jìn)思政工作的有效改進(jìn)以及落實(shí)。醫(yī)院將主要精力和時(shí)間放在經(jīng)濟(jì)改革以及轉(zhuǎn)型上，積極提升自身的經(jīng)濟(jì)收益以及市場(chǎng)份額。這種本末倒置的工作行為嚴(yán)重影響了醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，難以確保醫(yī)院對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的落實(shí)，同時(shí)也直接阻礙著對(duì)思政工作的創(chuàng)新以及改革[4]。

（三）醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)有待提升

作為思政工作的組織者、參與者以及推動(dòng)者，醫(yī)務(wù)人員的作用不容忽略。從目前來(lái)看，有的醫(yī)務(wù)人員對(duì)思政工作的認(rèn)知還不夠全面，醫(yī)務(wù)人員個(gè)人的綜合素質(zhì)有待提升。醫(yī)院在開展各類工作的過(guò)程中醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)了許多的誤區(qū)以及偏差，難以真正堅(jiān)持正確的思想以及職業(yè)操守。醫(yī)務(wù)人員往往疲于應(yīng)付、消極對(duì)待思政工作，最終導(dǎo)致醫(yī)院整體的思政工作難以彰顯其一定的作用以及價(jià)值[5]。有的醫(yī)院工作人員認(rèn)為思政工作和本職工作沒(méi)有關(guān)系，因此他們感覺(jué)沒(méi)有必要投入更多時(shí)間和精力，且缺少為思政工作作出貢獻(xiàn)的覺(jué)悟。這樣會(huì)使醫(yī)院的一部分管理資源以及思政教育資源被浪費(fèi)，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員自身的綜合素質(zhì)持續(xù)下降。

二、新時(shí)期醫(yī)院思政工作的解決對(duì)策

與其他的管理工作相比，思政工作的實(shí)踐性和應(yīng)用性更為明顯，對(duì)醫(yī)院是一個(gè)較大的挑戰(zhàn)。醫(yī)院一方面需要關(guān)注思政工作策略的改革以及創(chuàng)新，另一方面需要針對(duì)思政工作中問(wèn)題出現(xiàn)的原因?qū)崿F(xiàn)對(duì)癥下藥和舉一反三。

（一）始終堅(jiān)持以人為本的工作理念

在新的時(shí)代背景下，醫(yī)院需要明確自身的準(zhǔn)確定位，將思政工作與醫(yī)院實(shí)際工作融為一體，在以人為本工作理念的指導(dǎo)之下明確自身的工作核心。作為醫(yī)務(wù)人員的天職，治病救人不容忽略，它直接影響醫(yī)院的建設(shè)及發(fā)展。醫(yī)院工作人員需要以此為中心，結(jié)合目前的工作實(shí)際情況促進(jìn)思政工作的順利開展，主動(dòng)圍繞治病救人工作的具體要求開展有針對(duì)性的思政教育工作，確保思政教育工作能夠配合治病救人這一中心工作。思政工作主要以促進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)以及發(fā)展為主要目標(biāo)，確保醫(yī)院能夠擁有更多的發(fā)展動(dòng)力，為醫(yī)務(wù)人員營(yíng)造良好的外部工作環(huán)境和氛圍。醫(yī)院在開展各類思政工作時(shí)，醫(yī)護(hù)工作人員的參與不容忽略，醫(yī)院需要意識(shí)到醫(yī)護(hù)人員參與的重要性，要確保醫(yī)護(hù)人員能夠全身心地投入到思政工作中，醫(yī)護(hù)人員要高度重視思政工作以及自身工作的重要責(zé)任，要積極地落實(shí)以人為本的基本原則[7]。思政工作的系統(tǒng)性比較明顯，其中思政工作的有效落實(shí)不容忽略，這一工作的難度相對(duì)偏高，且比較復(fù)雜。為了充分彰顯醫(yī)院黨組織對(duì)醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心以及理解，醫(yī)院管理層需要想方設(shè)法地調(diào)整思政工作思路，抓住問(wèn)題的關(guān)鍵所在。當(dāng)醫(yī)院有的醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)了思想問(wèn)題，醫(yī)院管理層則需要著眼于醫(yī)務(wù)人員的生活實(shí)際，盡量避免使用反復(fù)的說(shuō)教等方式，而是需要站在醫(yī)務(wù)人員的角度思考問(wèn)題，想方設(shè)法地解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂，真正地為醫(yī)務(wù)人員著想，切實(shí)解決醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際困難。只有這樣才能夠有效避免傳統(tǒng)說(shuō)教模式的負(fù)面影響，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，確保每一名醫(yī)務(wù)人員都能夠在正確的人生三觀的指導(dǎo)之下主動(dòng)參與不同的思政工作，接受優(yōu)秀思想文化的熏陶以及教育，確保思政工作的落實(shí)。

（二）積極建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作是醫(yī)院思政工作中的重點(diǎn)以及核心，直接影響醫(yī)院思政工作的效率以及質(zhì)量。首先，醫(yī)院需要建立健全完善的監(jiān)督機(jī)制，通過(guò)循序漸進(jìn)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外溝通，設(shè)定院內(nèi)院外監(jiān)督員，靈活利用舉報(bào)箱以及舉報(bào)電話等現(xiàn)代化的信息反饋途徑加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的全面監(jiān)督以及管理，確保醫(yī)務(wù)人員能夠在良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的指導(dǎo)下規(guī)范自身的言行舉止。其次，醫(yī)院需要嚴(yán)格按照“陽(yáng)光收費(fèi)工程”的相關(guān)要求，通過(guò)對(duì)國(guó)家法律法規(guī)以及業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的分析以及研究，制定與醫(yī)療收費(fèi)相關(guān)的具體標(biāo)準(zhǔn)，確保收費(fèi)明細(xì)以及價(jià)格公開；另外，醫(yī)院的住院部還需要以構(gòu)建完善的危機(jī)管理模式為核心，明確不同的住院細(xì)則并且列出相關(guān)的清單，以此來(lái)彰顯監(jiān)督工作的指導(dǎo)作用以及價(jià)值[8]。最后，醫(yī)院需要注重對(duì)“糾風(fēng)工作”的進(jìn)一步創(chuàng)新以及改革，加大對(duì)這一工作的投入力度以及支持力度，這樣可以有效規(guī)避收紅包、用好藥、檢查多以及隨意開處方等不良行為的發(fā)生。如果群眾的反映比較多并且非常強(qiáng)烈，醫(yī)院則需要進(jìn)行嚴(yán)格查處以及懲罰，只有這樣才能夠更好地加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作建設(shè)，以彰顯思政工作的重要價(jià)值以及作用。

（三）切實(shí)提升醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)

在科學(xué)技術(shù)水平不斷提升的今天，我國(guó)的醫(yī)學(xué)技術(shù)越來(lái)越先進(jìn)，同時(shí)醫(yī)學(xué)知識(shí)更新?lián)Q代周期越來(lái)越短。其中醫(yī)務(wù)人員需要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，主動(dòng)更新自身原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升綜合素質(zhì)。醫(yī)務(wù)人員原有醫(yī)學(xué)結(jié)構(gòu)和醫(yī)學(xué)知識(shí)是基礎(chǔ)，在此前提下，醫(yī)務(wù)人員還需要不滿足于現(xiàn)狀，學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)同行的優(yōu)秀做法和經(jīng)驗(yàn)；積極探索全新的知識(shí)領(lǐng)域，積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。其中醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)的樹立非常關(guān)鍵，這一點(diǎn)直接影響醫(yī)務(wù)人員的綜合素養(yǎng)；醫(yī)務(wù)人員需要始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的工作理念，保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)以及工作態(tài)度，嚴(yán)格按照與醫(yī)學(xué)相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范自身的行為舉止，加強(qiáng)對(duì)這一專業(yè)知識(shí)的理解以及學(xué)習(xí)；醫(yī)務(wù)人員要以樹立良好的法律意識(shí)為前提，只有這樣才能夠真正地體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員自身的社會(huì)價(jià)值[9]。另外，醫(yī)護(hù)人員自身還需要注重對(duì)人文素質(zhì)的提升以及學(xué)習(xí)，在仁愛為懷、濟(jì)世救人的以人為本管理理念指導(dǎo)下調(diào)整自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及行為模式。醫(yī)務(wù)人員要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，主動(dòng)開闊個(gè)人的眼界，始終保持一個(gè)良好的工作態(tài)度以及積極向上的工作作風(fēng)，主動(dòng)為病人排憂解難。

（四）充分利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)

為了真正實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，確保思政工作能夠彰顯其實(shí)踐價(jià)值以及指導(dǎo)作用，醫(yī)院需要積極利用各種互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)促進(jìn)思政工作的落實(shí)。思政工作的涵蓋面比較廣，種類較為多元，醫(yī)院需要突破傳統(tǒng)的思政工作模式，深入剖析傳統(tǒng)的思政工作的內(nèi)容并從中汲取養(yǎng)料和精華。然后結(jié)合時(shí)代發(fā)展的要求，主動(dòng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，真正跟上時(shí)代的步伐以及節(jié)奏，將思政工作與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)技術(shù)融為一體。傳統(tǒng)思政教育工作形式比較機(jī)械和單一，整體的信息利用效率不高，同時(shí)信息渠道以及反饋渠道較為狹窄，因此思政教育工作的質(zhì)量以及水平不夠理想。對(duì)此，醫(yī)院需要反其道而行之，靈活利用各種多媒體（如微博、微信、QQ等）工具，將它們?nèi)谌胨颊ぷ髦小，F(xiàn)在許多的青年醫(yī)護(hù)人員開始進(jìn)入醫(yī)院的一線，他們的知識(shí)更新?lián)Q代較快，同時(shí)接受能力和適應(yīng)能力也較強(qiáng)。但是青年醫(yī)護(hù)人員自身的工作經(jīng)驗(yàn)較少，思想還不夠成熟，非常容易受到外部環(huán)境的影響，思想波動(dòng)較為明顯[10]。如果醫(yī)院仍然按照傳統(tǒng)說(shuō)教的方式對(duì)青年醫(yī)護(hù)人員開展思政工作，就難以達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。對(duì)此，醫(yī)院需要靈活利用各種新媒體技術(shù)，關(guān)注對(duì)信息時(shí)代的開放性分析，確保新媒體工具的廣泛利用，提升網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性以及有效性。積極加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的分析以及有效研究，真正促進(jìn)思政工作的有效改革[11]。

三、結(jié)語(yǔ)

綜合上文的簡(jiǎn)單論述和分析不難發(fā)現(xiàn)，在新的時(shí)代背景下，醫(yī)院思政工作的社會(huì)地位以及社會(huì)價(jià)值有了明顯的提高。醫(yī)院需要以思政工作的全面落實(shí)為目標(biāo)，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，以醫(yī)務(wù)人員知識(shí)體系的完善構(gòu)建和知識(shí)技術(shù)的靈活更新以及應(yīng)用為依據(jù)，進(jìn)一步提升自身的適應(yīng)能力以及事件的處理能力，以此構(gòu)建良好和諧的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)以及發(fā)展。

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