SMG融媒產(chǎn)品、融媒體作品案例分享

馮剛

阿基米德傳媒：打造上海廣播新媒體轉(zhuǎn)型產(chǎn)品

上線時間：2014年10月

產(chǎn)品介紹：阿基米德作為上海廣播電視臺的新媒體轉(zhuǎn)型產(chǎn)品，是以App為基礎(chǔ)，集成微信小程序、手機快應(yīng)用、車機、對接互聯(lián)網(wǎng)平臺和各種物聯(lián)設(shè)備（音箱等）的SDK（軟件開發(fā)工具包）和APl（應(yīng)用程序接口）的多終端立體產(chǎn)品體系。經(jīng)過五年多的努力，阿基米德形成自身的技術(shù)特色優(yōu)勢，在音頻市場占據(jù)一席之地，微信搜一搜、華為收音機等用戶量過十億的產(chǎn)品，基本鎖定阿基米德為廣播唯一指定入口。

2020年，阿基米德完成了從以互動為主的社區(qū)型新媒體平臺，到以互動為特色，具備資訊特色的平臺型媒體產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型。利用阿基米德音頻自動拆條技術(shù)（這一技術(shù)已獲得專利號），從拆條中自動篩選出相關(guān)新聞并聚合成熱電臺，如新冠肺炎疫情報道、臺風(fēng)汛情報道等。該技術(shù)為提高廣播節(jié)目二次生產(chǎn)效率，為精品內(nèi)容生產(chǎn)提供素材，生產(chǎn)海量長尾內(nèi)容等，提供了無限可能。然后，再通過阿基米德自動編排技術(shù)，形成不同類型、具有平臺特色的主題電臺。該技術(shù)也大量應(yīng)用于阿基米德與上海各街鎮(zhèn)合作的街鎮(zhèn)電臺中。

2020年，阿基米德智能語音團隊參加了國際語音合成比賽Blizzard Challenge2020的普通話類別比賽，在自然度、與樣本相似度和可懂度上均名列前茅，提交的論文也被lNTERSPEECH2020收錄，此次比賽是第一次以第三方權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)為阿基米德自有技術(shù)打分。

今年，阿基米德智能語音技術(shù)開始在新聞播報領(lǐng)域全面應(yīng)用。阿基米德與滬蘇浙皖四地衛(wèi)健委合作的長三角公共衛(wèi)生（網(wǎng)絡(luò)）電臺將使用這一技術(shù)生成每期節(jié)目。

阿基米德雖然是上海廣播電視臺旗下的移動客戶端平臺，但從2015年起就走出上海、走向全國，與各傳統(tǒng)廣播電臺進行新媒體戰(zhàn)略合作，已有近兩百家省市級電臺入駐。目前多家電臺通過阿基米德平臺進行生產(chǎn)、整合、呈現(xiàn)、傳播。

新冠肺炎疫情期間，基于和湖北廣電、上海開放大學(xué)的良好合作，平臺迅速推出針對武漢方艙醫(yī)院的“方艙電臺”。“方艙電臺”雖然名稱上是“電臺”，但依靠新媒體技術(shù)手段，內(nèi)容包含圖文音視多種形式。在方艙醫(yī)療隊的積極推進下，“方艙電臺”二維碼出現(xiàn)在了方艙醫(yī)院的患者床頭，患者可以通過掃碼收聽收看。

阿基米德在這場疫情中所展現(xiàn)出的寬度和承受力，給了廣播信心，在上海廣播+阿基米德下一步的發(fā)展上進行更深的思考和更長遠(yuǎn)的布局，在通過互聯(lián)網(wǎng)多平臺全力觸達更多用戶的同時，持續(xù)探索，通過多端矩陣、線上線下聯(lián)動構(gòu)筑創(chuàng)新消費場景，吸引更多品牌參與，尋求影響力的新突破。

2021年，阿基米德將繼續(xù)推動互聯(lián)網(wǎng)流量變現(xiàn)，在前期嘗試的基礎(chǔ)上開放互聯(lián)網(wǎng)廣告投放系統(tǒng)，為品牌提供不同人群、不同品類產(chǎn)品的精準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放;同時，豐富目前廣播廣告產(chǎn)品體系，在原有廣播廣告、整合營銷、地面廣告的基礎(chǔ)上，增加互聯(lián)網(wǎng)投放，使上海廣播具備全渠道投放能力。

與此同時，阿基米德將創(chuàng)新廣告資源開發(fā)思維，利用阿基米德平臺已開發(fā)完成的自動廣告監(jiān)播系統(tǒng)，實時監(jiān)控全國廣播媒體的廣告播出情況，掌握品牌投放情況、廣播廣告主資源等一手?jǐn)?shù)據(jù)，通過對投放數(shù)據(jù)的進一步挖掘，尋求新的變現(xiàn)模式和產(chǎn)品;此外，抓住自身優(yōu)勢，持續(xù)開拓整合營銷新場景，通過與上海廣播的結(jié)合及與各地電臺的合作，持續(xù)探索廣播營收新模式。

SMG大數(shù)據(jù)情感交互可視化受眾測評系統(tǒng)：數(shù)據(jù)指導(dǎo)視聽內(nèi)容“智”造

開發(fā)時間：2017年開發(fā)使用

開發(fā)部門：SMG聯(lián)合復(fù)旦大學(xué)共同開發(fā)

產(chǎn)品介紹：SMG大數(shù)據(jù)情感交互可視化受眾測評系統(tǒng)由SMG總編室負(fù)責(zé)使用和管理。該系統(tǒng)針對視聽內(nèi)容產(chǎn)品進行受眾行為和觀感評測，內(nèi)容制作團隊可根據(jù)測試數(shù)據(jù)，對視聽內(nèi)容環(huán)節(jié)、節(jié)奏、情節(jié)設(shè)置等進行調(diào)整。測評系統(tǒng)可以幫助內(nèi)容制作部門明確視聽內(nèi)容的價值來源，定位目標(biāo)受眾，合理編排，精準(zhǔn)廣告，從而達到更好的收聽收視效果。

SMG大數(shù)據(jù)情感交互可視化受眾測評系統(tǒng)目前已完成《極限挑戰(zhàn)》《中國達人秀》《追光吧哥哥》《歡樂喜劇人》《神奇公司在哪里》等百余個廣播電視節(jié)目、影視劇和新媒體產(chǎn)品的精準(zhǔn)測評，采集3000例受眾數(shù)據(jù)。

該系統(tǒng)是國內(nèi)首個擁有人工智能技術(shù)和先進測評算法的受眾測試系統(tǒng)，于2019年獲得國家創(chuàng)新型專利。系統(tǒng)平臺植入SMG獨家開發(fā)的各類數(shù)據(jù)算法，通過自主研發(fā)的腦電波、面部表情、電子拔盤、聲紋、電子問卷等AI技術(shù)，實現(xiàn)精準(zhǔn)定位測評視聽內(nèi)容嗨點和尿點，實時繪制受眾行為和情緒變化曲線，基于算法分析全方位獲取受眾反應(yīng)，大大改變以往影視節(jié)目制作極度依賴于受眾主觀自述的限制。精準(zhǔn)的心理與行為計算，對于爆款節(jié)目的創(chuàng)作、影視節(jié)目的編排和剪輯、節(jié)目廣告點的確定等以往完全依賴于主創(chuàng)人員主觀經(jīng)驗的復(fù)雜問題，通過人機協(xié)作實現(xiàn)了創(chuàng)新、精準(zhǔn)、高效的求解，做到用精準(zhǔn)數(shù)據(jù)推動廣電智慧生產(chǎn)。

該系統(tǒng)獲得2020年中國電影電視技術(shù)協(xié)會科學(xué)技術(shù)二等獎、華東電視技術(shù)年會技術(shù)進步一等獎、上海市文廣局科技進步一等獎，被評為2020年國家廣播電視總局智慧廣電先進示范案例，被寫入廣電人工智能白皮書，并獲得國家創(chuàng)新型專利。

第一財經(jīng)App：

打通內(nèi)容平臺，

構(gòu)建多元融合傳播渠道

制作部門：第一財經(jīng)運營部

制作及上線時間：2014年

產(chǎn)品介紹：第一財經(jīng)App是隸屬于上海文化廣播影視集團有限公司（SMG）的第一財經(jīng)推出的移動客戶端，目前有包括采編人員在內(nèi)的350余人參與軟件的運營維護工作。第一財經(jīng)App在內(nèi)容上秉承專業(yè)、原創(chuàng)的原則，利用規(guī)?；膭?chuàng)作團隊，提供更多獨家新聞、深度調(diào)查報道，以及專業(yè)的解讀文章，其內(nèi)容主要來自第一財經(jīng)日報、電視和雜志，并與第一財經(jīng)旗下多個部門和渠道在內(nèi)容上形成良好聯(lián)動，構(gòu)架起多元化的融合傳播渠道。

第一財經(jīng)App是中國影響力較高的財經(jīng)類App之一，總下載量、日活、平均閱讀時長都位居同類媒體前列，曾位列艾瑞財經(jīng)類App排名第2，同時也是第一財經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)直播和視頻內(nèi)容的承載平臺。軟件內(nèi)容與第一財經(jīng)的新聞資訊節(jié)目打通，并與第一財經(jīng)旗下的兩個專業(yè)財經(jīng)電視頻道和廣播頻段形成有效互動。

BesTV+流媒體視頻平臺：多屏聯(lián)動實現(xiàn)渠道傳播外延

上線時間：2020年8月6日試運行，同年9月1日上線。

人員配備：流媒體產(chǎn)品與集團內(nèi)部多個部門（如東方衛(wèi)視、百視通等）合作，并進行人員復(fù)用。

產(chǎn)品介紹：BesTV+是上海文化廣播影視集團有限公司（SMG）、東方明珠新媒體股份有限公司（OPG）統(tǒng)一、唯一的視頻流媒體平臺。

平臺秉承“對內(nèi)容電商有利，對用戶權(quán)益有利”的選擇策略，深度捆綁東方衛(wèi)視的原創(chuàng)力量，實現(xiàn)內(nèi)容與渠道相結(jié)合，提升內(nèi)容傳播效率，更好地服務(wù)用戶。平臺上線以來，相繼推出了《完美的夏天》《我們的歌》《神奇公司在哪里》《追光吧哥哥》等融屏節(jié)目，同時，憑借獨播、首播優(yōu)勢，基于數(shù)據(jù)和用戶反饋，打造獨家花絮、明星幕后、節(jié)目加長定制版等特色內(nèi)容，推出“大屏+小屏”的全媒體產(chǎn)品。

與此同時，平臺根據(jù)點播、直播及用戶行為數(shù)據(jù)，二次創(chuàng)作系列內(nèi)容產(chǎn)品;深挖版權(quán)資源，結(jié)合垂直人群、高分經(jīng)典、特色片單等系統(tǒng)性內(nèi)容，貼合用戶需求，盤活長尾內(nèi)容。

平臺募集優(yōu)秀原創(chuàng)力量，開放垂直內(nèi)容，打造出一批互聯(lián)網(wǎng)視頻流媒體內(nèi)容領(lǐng)域的頭部IP，并在十大生活垂直門類的內(nèi)容生態(tài)圈，擁有獨家綜藝、資訊、服務(wù)等不同類型的內(nèi)容產(chǎn)品，在生態(tài)圈內(nèi)部完成商業(yè)閉環(huán)。

以迎新跨年節(jié)目為例，BesTV+流媒體視頻平臺移動端旗艦產(chǎn)品百視TV和東方衛(wèi)視緊密聯(lián)動，“大屏帶動小屏，小屏反哺大屏”，共同推出一系列互動專題和獨家幕后花絮內(nèi)容。東方衛(wèi)視迎新跨年晚會互動游戲，有效帶動移動端日活用戶增長，同時帶動平臺上東方衛(wèi)視其他節(jié)目的播放量，平臺用戶視頻播放量和停留時長均比平日提升一倍;東方衛(wèi)視《夢圓東方·2021跨年盛典》聯(lián)合直播，助力百視TV新增用戶數(shù)、用戶日活/月活、停留時長、視頻播放量等多個重要數(shù)據(jù)創(chuàng)新高。東方衛(wèi)視還為百視TV獨家定制了盛典短視頻、幕后獨家花絮、明星訪談等短視頻，收獲較高傳播量和播放量：對東方衛(wèi)視媒資庫的充分挖掘，同時帶動了東方衛(wèi)視其他在播熱門節(jié)目的流量。

“內(nèi)容+電商”一直是BesTV+的驅(qū)動雙引擎，2020年9月，B+商城上線，依托東方購物在供應(yīng)鏈建設(shè)和品控方面的積累，B+商城與SMG各頻道展開密切合作，在進博會期間表現(xiàn)亮眼。

此外，平臺深度挖掘上海市教委獨家授予的“空中課堂”內(nèi)容的長尾效應(yīng)，打造融課程直播、名師點播及素質(zhì)教育于一體的教育服務(wù)體系，迅速集聚用戶。

“空中課堂”項目：教育內(nèi)容融合傳播的成功嘗試

制作部門：東方明珠新媒體（總部云計算中心、總編室;東方明珠旗下東方有線、百視通和文廣互動等子公司）

項目介紹：在上海市廣電局、上海廣播電視臺高度重視和支持下，根據(jù)上海市教委要求，線上教育產(chǎn)品“空中課堂”于新冠肺炎疫情防控特殊時期上線?！翱罩姓n堂”打通東方明珠旗下各平臺渠道界限，以國家廣播電視總局特批的12個標(biāo)清電視頻道直播+IPTV、有線點播、移動客戶端等多平臺點播回看專區(qū)服務(wù)的方式，為廣大師生提供服務(wù)。在制作過程中充分調(diào)動?xùn)|方明珠總部云計算中心、總編室，旗下東方有線、百視通、文廣互動等多家子公司，涉及技術(shù)支撐、內(nèi)容制作、編排運營、內(nèi)容分發(fā)、安全播出、宣傳推廣等多類部門，投入人力超2000余人。

“空中課堂”2020年春季學(xué)期自2020年2月初，在上海市教委總體規(guī)劃下開始啟動，一個月內(nèi)完成上線開播、分發(fā);“空中課堂”2020年暑期及秋季學(xué)期（2.0版本）于2020年6-8月進行規(guī)劃、制作。

“空中課堂”頻道直播課程由上海市教委統(tǒng)一提供。東方明珠各渠道同時提供點播、回看的內(nèi)容收看方式。此外，平臺微博微信公眾號還進行各類免費素質(zhì)教育內(nèi)容推薦，提供更多公益服務(wù)。例如首創(chuàng)“小熒星云藝術(shù)課堂”，拓展在線用戶在藝體領(lǐng)域的課程內(nèi)容選擇;推出“諸葛大語文一小小文學(xué)家”等欄目，開發(fā)完善文化類素質(zhì)教育課程。

“空中課堂”平均每周制作451節(jié)課，覆蓋上海全市小學(xué)、初中、高中12個年級共140萬學(xué)生用戶，通過東方明珠各平臺觀看課程的學(xué)子超9成。暑期“空中課堂”夏令營活動也吸引了全市數(shù)萬名中小學(xué)生報名參與，成為近年來上海市規(guī)模最大的在線夏令營活動之一。

“空中課堂”項目已入選廣電總局2020年全國廣播電視媒體融合典型案例項目評選。來自第三方的調(diào)研報告顯示，“空中課堂”以其優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容、優(yōu)秀的師資力量、多元靈活的授課方式、穩(wěn)定流暢的傳輸保障，獲得社會廣泛好評。

《我們在行動》：媒體融合打造綜合扶貧新路徑

制作部門：東方衛(wèi)視中心陳蓉團隊

制作時間：2018年2月至2020年10月（共五季）

上線時間：2018年2月28日（首期）

投入制作人數(shù)：150人_

節(jié)目類型：扶貧公益節(jié)目

節(jié)目介紹：《我們在行動》節(jié)目組奔赴脫貧攻堅前線，行程30萬公里，跨越15個省、自治區(qū)，輾轉(zhuǎn)30多個貧困縣，超過100位嘉賓“零片酬”參與。通過電視媒體播出+頭部主播帶貨直播+產(chǎn)品發(fā)布會+網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵的“四位一體”媒體融合模式，打造了30余款縣域特色產(chǎn)品，共計實現(xiàn)14億元的扶貧助農(nóng)銷售額。

節(jié)目以衛(wèi)視平臺為抓手，電商銷售為突破口，大小屏互動導(dǎo)流，開拓扶貧銷售新領(lǐng)域?！段覀冊谛袆印穭?chuàng)造性地搭建起了一個龐大的“產(chǎn)業(yè)扶貧造血媒體工程”，借助電商直播浪潮，將可以對接的資源全部整合起來，搭建了一個淘寶“百萬粉絲”店鋪。節(jié)目組聘請專業(yè)電商運營公司，承擔(dān)店鋪選品、開品、銷售、售后等工作，為長期扶貧做好全方位服務(wù)。與此同時，節(jié)目全方位引導(dǎo)農(nóng)民樹立互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)觀念，幫助農(nóng)民建立自己的電子商務(wù)渠道，實現(xiàn)雙贏。

《我們在行動》以物質(zhì)精神雙扶貧為節(jié)目制作核心，不僅助推當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，促進當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)增收，還解決了貧困戶亟待解決的精神層面的困難，體現(xiàn)了媒體關(guān)鍵時刻不缺位、不失語的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)。該節(jié)目入選國家廣播電視總局2020年全國廣播電視媒體融合典型案例。

智慧媒體制播應(yīng)用國家廣播電視總局重點實驗室：新技術(shù)研發(fā)拓展應(yīng)用邊界

主管部門：國家廣播電視總局、上海市文化和旅游局

依托單位：上海文化廣播影視集團有限公司（SMG）

執(zhí)行部門：SMG技術(shù)中心

組建時間：2019年5月

相關(guān)介紹：主要面向媒體內(nèi)容制播智能應(yīng)用，研究關(guān)鍵技術(shù)和算法，研制智能制播產(chǎn)品，圍繞總局智慧廣電融媒體建設(shè)要求提供實踐案例;獲得首屆國家廣播電視總局實驗室大比武活動二等獎，承擔(dān)或參與國家重點研發(fā)計劃和專項任務(wù)2項，參與國家廣電總局廣播電視人工智能應(yīng)用白皮書編制，自籌項目資金開展課題研究6項，截至2020年12月獲得發(fā)明專利6項、登記軟件著作權(quán)14項，部分完成課題獲省部級科技進步獎一等獎7項、二等獎1項、三等獎2項。

實驗室開展了媒體內(nèi)容智能生產(chǎn)服務(wù)中臺、智能移動媒資網(wǎng)、面向BestTV+新媒體分發(fā)的智能關(guān)聯(lián)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)情感交互受眾測評平臺、全媒體智能監(jiān)播系統(tǒng)等項目的研發(fā)。2019年10月，武漢舉辦世界軍人運動會期間，實驗室提供了人臉識別、語音識別等多項服務(wù)，助力大型賽事的智能媒體生產(chǎn);其語音合成能力分別在2019年上海兩會、2019年上海進口博覽會上得以應(yīng)用。

實驗室提供的一站式媒資生產(chǎn)管理服務(wù)，有效提升資料素材使用率20%以上;自主研發(fā)的隱性水印技術(shù)，在行業(yè)內(nèi)實現(xiàn)節(jié)目素材版權(quán)的追蹤保護，降低了版權(quán)素材在新媒體等渠道非法流失所造成的經(jīng)濟損失;幫助SMG媒資版權(quán)管理部門每年節(jié)省包括人工編目等在內(nèi)的600萬元投入資源。

基于AI的節(jié)目測評智能應(yīng)用實踐已完成近百場、3000余人的臺內(nèi)外原創(chuàng)視聽節(jié)目內(nèi)容的測試，有效提升主流媒體節(jié)目宣傳的到達率和影響力。

全媒體智能監(jiān)播及基于AOIP的廣播智能播控應(yīng)急方面，已在SMG的傳統(tǒng)電視播出、傳輸和衛(wèi)星上行等全流程應(yīng)用，覆蓋SMG電視播出的70個頻道，有效解決了傳統(tǒng)監(jiān)測系統(tǒng)的誤報，以及速度和精準(zhǔn)度不能兼得的問題，實現(xiàn)了快而準(zhǔn)的報警效果，同時播控值班人員由雙崗變?yōu)閱螎?，值班人員從原來20人降為現(xiàn)在的10人_，節(jié)支200萬元/年以上。