文化建設(shè)，規(guī)避企業(yè)腐敗的利器專訪中國企業(yè)文化研究會理事長孟凡馳

◎ 文《法人》全媒體記者 李夏

社會發(fā)展至今，企業(yè)家們關(guān)注的不僅僅是管理、經(jīng)營、決策和投資的經(jīng)濟效益，而是更加關(guān)注人在經(jīng)濟過程中的地位和發(fā)展。新時代的話語體系下，企業(yè)文化應(yīng)怎樣建設(shè)？企業(yè)文化到底有沒有用？中國的企業(yè)家精神如何？

目前，《法人》記者專訪了中國企業(yè)文化研究會理事長孟凡馳。在他看來，企業(yè)文化是中國文化走向世界的載體形式，任何國家在使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)時，都必然體驗和接受附著于其中的文化。

談本質(zhì)：企業(yè)文化追求人與效益的統(tǒng)一

《法人》：20世紀80年代初，企業(yè)文化理論研究和自覺實踐在中國就已開始。如何理解企業(yè)文化？

孟凡馳：文化的本質(zhì)是隱含在載體形式之中的，是看不見的?？吹靡姷奈幕际切问胶洼d體，比如企業(yè)的制度、行為習慣、旗幟、環(huán)境、廠房、設(shè)備、服裝、禮儀、標語口號等。有些企業(yè)的文化建設(shè)往往被片面化為活動形式，很難和企業(yè)管理、經(jīng)營、戰(zhàn)略、產(chǎn)品相結(jié)合。

孟凡馳在中外企業(yè)文化2020杭州峰會上作學術(shù)報告

企業(yè)文化有兩個基本屬性。從亞文化角度來說，企業(yè)文化屬于微觀經(jīng)濟文化、微觀管理文化、微觀經(jīng)營文化，是社會主流文化的分支、組成部分和生長點。另外，它還有管理學屬性。這種屬性體現(xiàn)了文化與企業(yè)組織業(yè)務(wù)工作的融合性，為文化由虛而實提供了實踐路徑。

《法人》：你一直推崇企業(yè)管理中的人本主義，此前曾在《企業(yè)文化中的人本理論》一文中，談到中國企業(yè)家面臨一次新文化覺醒。您指的新文化覺醒是指什么？

孟凡馳：現(xiàn)代管理學家和企業(yè)家徹底改變了對人的認識方式和行動方式。他們認識到，任何工人的生活都是一個整體……不是上午9時到下午5時是機器，而在這段時間之外才是人……人道化的工作條件不僅提高勞動生產(chǎn)率并為公司增加利潤，也使雇員感到自尊，心情舒暢能使每一個作為人的個體更好地進行工作。

企業(yè)文化所主張的人本思想，從來不否認重視人之地位對企業(yè)經(jīng)濟效益的功利目的。它強調(diào)的是物質(zhì)利益和人之地位的權(quán)衡，強調(diào)取得經(jīng)濟效益過程中對人的態(tài)度，它所追求的是人與效益的統(tǒng)一，它推崇的是企業(yè)追求利潤與產(chǎn)值時人倫態(tài)度的銘記，它要求企業(yè)家在現(xiàn)代管理與經(jīng)營中牢記人居于首要地位，且具有不可置換性。

談風險：文化偏失導致企業(yè)發(fā)展艱難

《法人》：現(xiàn)在有不少人質(zhì)疑，對于企業(yè)腐敗，企業(yè)文化到底有沒有用？

孟凡馳：談到腐敗問題，這些年來，我們制定了一系列制度、法律、措施，為什么還會出現(xiàn)腐?。?/p>

制度沒能從根本上治住腐敗，但是文化可以，它能讓人從內(nèi)心拒絕腐敗。正因為文化建設(shè)不到位，企業(yè)腐敗問題才會凸顯，這恰恰說明文化的重要性。

近些年，市場上講的多是經(jīng)營方法和手段，很少有“為何經(jīng)營企業(yè)”這樣的終極追問，導致“厚黑學”盛行。這不是健康組織文化的體現(xiàn)，不利于行業(yè)良性發(fā)展，這是一種壞文化。

同樣的，“無商不奸、無奸不商”，這種文化偏失導致工商業(yè)發(fā)展路徑艱難。在優(yōu)秀企業(yè)家的人本實踐中，要挺起傳承人類文化精神的脊梁，汲汲于一時一己之私利的小業(yè)主習氣勢必被滌蕩凈盡。

《法人》：合規(guī)文化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的軟實力之一，合規(guī)風險已上升為中國企業(yè)走出去的最大風險。請談?wù)勀銓ζ髽I(yè)合規(guī)風險的看法？

孟凡馳：合規(guī)風險包括商業(yè)腐敗、違反環(huán)境法規(guī)、違反社會責任承諾、金融欺詐、參與洗錢、違反出口管制、虛假陳述、技術(shù)盜竊等。合規(guī)風險的內(nèi)涵比過去拓展了很多，比如虛假陳述，美國現(xiàn)在制裁我們一些企業(yè)的理由就是虛假陳述。

有些企業(yè)在陳述中，因為不了解國外規(guī)定，被誤解為虛假陳述；另外因為文化差異，對規(guī)定的理解和把握不足，也被認為是虛假陳述。

《法人》：你認為當下企業(yè)國際交往活動中，遵守或承擔合規(guī)義務(wù)的難點有哪些？

孟凡馳：合規(guī)義務(wù)有兩大方面：合規(guī)要求與合規(guī)承諾。合規(guī)要求指政府、監(jiān)管、行業(yè)等部門提出的要求和規(guī)定。合規(guī)承諾就是遵法守紀、誠信守約。合規(guī)體現(xiàn)的形式是法律法規(guī)、規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范。

難點之一，是非國際通行規(guī)則。非國際通行規(guī)則是指某一國家從保護自身利益出發(fā)制定的規(guī)則制度，比如美國的長臂管轄規(guī)則，屬于其國內(nèi)規(guī)則，理論上講不應(yīng)作為國際法處理國際關(guān)系，但實際上，跟美國做生意，很難繞開這個規(guī)則。

非國際通行規(guī)則哪國都有，很多國家的非國際通行規(guī)則多且復雜，需要我們的企業(yè)花費一定工夫去了解和研究。

難點之二，是狹義專項合規(guī)發(fā)展為廣義合規(guī)。專項合規(guī)包括反腐敗、反商業(yè)賄賂、反環(huán)境污染等。廣義合規(guī)包括競爭規(guī)則、金融規(guī)則、貿(mào)易規(guī)則、數(shù)據(jù)保護規(guī)則、知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則等。專項合規(guī)發(fā)展為廣義合規(guī)后，合規(guī)的范圍大得多，致使合規(guī)風險也增長很多。

難點之三，是中國傳統(tǒng)文化中的非契約、非規(guī)范意識和非誠信行為習慣。誠信在中國語言中表述很多，“人無信不立，業(yè)無信不成?！薄对娊?jīng)》中講道：“相鼠有皮，人而無儀；人而無儀，不死何為？”但在現(xiàn)實生活中，誠信習慣還有所欠缺。

談初心：審視企業(yè)終極目的和使命

《法人》：中外企業(yè)文化2020杭州峰會上，你談到要建立企業(yè)經(jīng)濟、經(jīng)營和管理的精神合法性?？梢跃唧w談?wù)剢幔?/p>

孟凡馳：所謂精神合法性，就是企業(yè)為什么經(jīng)營？經(jīng)營的核心理念是什么？企業(yè)存在的終極目的是什么？企業(yè)與社會的責任是什么？企業(yè)要有鮮明的文化主張。這就是企業(yè)經(jīng)濟生存、經(jīng)營和戰(zhàn)略發(fā)展以及企業(yè)管理的精神合法性。審視企業(yè)發(fā)展的終極目的和使命，牢記創(chuàng)立企業(yè)的文化初心至關(guān)重要。

美國企業(yè)在這方面很重視。上世紀60年代，美國總統(tǒng)約翰遜曾提出一個“偉大社會”的綱領(lǐng)。他強調(diào)，物質(zhì)本身不能建立理想的文明，還需要道義、精神和美的追求，要“防止舊有價值觀被無節(jié)制的經(jīng)濟增長所埋葬”。他們很重視在社會發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展中的文化和道義，也意識到，無節(jié)制的經(jīng)濟發(fā)展會把一些核心的優(yōu)秀價值觀丟掉。

重視精神理性在經(jīng)濟發(fā)展中的競爭合法性，注重軟實力的發(fā)展，這是企業(yè)文化建設(shè)者應(yīng)該深思的命題。

《法人》：可否評價一下中國的企業(yè)家精神？

孟凡馳：我們一些民營企業(yè)家、國有企業(yè)經(jīng)營者非常有思想、有深刻主張，但他們不愿意或者不勇于呈現(xiàn)出來。每個企業(yè)都應(yīng)該明確共性之下的企業(yè)家個性精神是什么。

中國企業(yè)家群體的成長和企業(yè)家精神的形成存在一些主客觀障礙：市場經(jīng)濟環(huán)境時間短，企業(yè)家成長的文化氛圍不足；企業(yè)家的理論修養(yǎng)系統(tǒng)性不足；思想的力量不夠強大，文化覺醒晚，文化自覺的水平與時代要求差距大。

中國人的聰明才智和勵精圖治的傳統(tǒng)，在世界上是一流的。如果主客觀條件迅速改善，出現(xiàn)一批有作為、有個性、有魄力的世界級企業(yè)家和個性鮮明的企業(yè)家精神，不是難事。

談融合：相互尊重實現(xiàn)共贏

《法人》：你如何看待全球化趨勢和跨文化融合？

孟凡馳：世界互通互聯(lián)，經(jīng)濟和制造相互依賴依存，資源交叉配置，這種全球化的格局已經(jīng)形成并相對固化。如果人為打破這種格局，就要付出巨大代價和成本。

在企業(yè)走出國門融入全球競爭的過程中，跨文化融合至關(guān)重要。跨文化融合首先要了解對方，要入鄉(xiāng)隨俗。其次是理解，要分析雙方文化差異，加強文化溝通與交流。第三是包容，就是求同存異。第四是尊重，要相互尊重文化差異，己所不欲勿施于人，己所欲也要勿施于人。最終做到融合，實現(xiàn)合作共贏。

在傳播文化的功效上，企業(yè)文化是中國文化走向世界的載體。任何國家的人在使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)時，在與我們進行各種貿(mào)易往來時，都必然體驗和接受附著于產(chǎn)品和經(jīng)營行為中的文化，而且潛移默化效果極佳。