長(zhǎng)租公寓頻“爆雷”中介是否要擔(dān)責(zé)

李貝貝

在近期備受關(guān)注的滬杭長(zhǎng)租公寓“爆雷潮”中，除了跑路的長(zhǎng)租公寓，作為居間方的中介被受害者們指出同樣存在欺詐行為，希望相關(guān)部門(mén)可以出手凈化中介行業(yè)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，盡管中介的確向多數(shù)受害者推薦了跑路的長(zhǎng)租公寓，但中介是否涉嫌詐騙、是否需要承擔(dān)責(zé)任不可一概而論。北京金訴律師事務(wù)所主任王玉臣向記者指出：“如果在這個(gè)過(guò)程中，中介做了虛假承諾或是誤導(dǎo)，或者明知道這個(gè)公寓是有問(wèn)題的而進(jìn)行介紹，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任。”

高額傭金的誘惑

盡管警方已經(jīng)介入，但2020年發(fā)生的滬杭兩地長(zhǎng)租公寓密集跑路事件仍未有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。記者注意到，除了在2020年8月底爆出問(wèn)題的嵐越公寓、寓意公寓、友客公寓等，9月以來(lái)，上海梵泊公寓、成都“米小寓”也被受害者舉報(bào)跑路，杭州的飛寓公寓等也疑似破產(chǎn)。有市場(chǎng)分析人士直言，隨著各地監(jiān)管的日趨嚴(yán)格，很有可能還會(huì)有更多的長(zhǎng)租公寓品牌“爆雷”。

值得注意的是，不少受害者反映，在這輪愈演愈烈的“爆雷潮”中，除了應(yīng)該嚴(yán)懲的非法托管公司，一些中介公司包括太平洋房產(chǎn)、美凱龍愛(ài)家、永軒房產(chǎn)等，也在其中扮演了極為不光彩的角色。

“如果不是永軒極力推薦，我可能不會(huì)上當(dāng)?！弊饪屯跻圾Q（化名）告訴記者，他在2020年6月初找到永軒房產(chǎn)，中介推薦了在此次跑路事件中較為知名的嵐越公寓。因?yàn)榉吭淳嚯x自己公司較近，且價(jià)格略低于同類(lèi)型房源價(jià)格，王一鳴覺(jué)得性?xún)r(jià)比頗高，因而付了6個(gè)月租金及1個(gè)月押金，并支付給永軒房產(chǎn)高達(dá)50%的首月房租作為中介費(fèi)。

房東劉新（化名）去太平洋房產(chǎn)掛牌出租時(shí)，則被勸說(shuō)租給嵐越公寓?！澳莻€(gè)中介說(shuō)長(zhǎng)租公寓現(xiàn)在很流行，價(jià)格也比直接租給個(gè)人高。”面對(duì)高于市面價(jià)格約10%的租金，劉新開(kāi)心地簽了協(xié)議，并支付了50%月租金的中介費(fèi)。2020年8月下旬，遲遲未能收到當(dāng)月房租的劉新得知嵐越跑路，后悔莫及：“圖省心才找中介掛房源的，結(jié)果成這樣?！?/p>

“中介是幫兇?！蓖跻圾Q認(rèn)為，因?yàn)橹薪榈谋硶?shū)，受害者們才會(huì)對(duì)陌生的長(zhǎng)租公寓品牌放松警惕，這些非法的長(zhǎng)租公寓才得以快速打開(kāi)市場(chǎng)，產(chǎn)生更多的受害者。

中介們?yōu)楹螣嶂詾殚L(zhǎng)租公寓“站臺(tái)”？在受害者們看來(lái)，高額傭金是關(guān)鍵因素。為快速圈錢(qián)，這些長(zhǎng)租公寓往往給付中介高額傭金，誘使中介愿意幫忙推銷(xiāo)。王一鳴向記者透露，據(jù)他了解到的情況，“房東和包租公司各50%（一個(gè)月租金）；租客和包租公司各50%，就是說(shuō)中介一套房子要收2個(gè)月的租金”。

值得一提的是，為了高額傭金，有長(zhǎng)租公寓的工作人員還冒充中介，對(duì)租客、房東進(jìn)行欺騙。一名租客氣憤地告訴記者，在某社交平臺(tái)，一名自稱(chēng)中介的人士向她推薦了嵐越公寓，并向她收取了中介費(fèi)。之后不久，她無(wú)意中發(fā)現(xiàn)這名“中介”就是嵐越公寓的銷(xiāo)售?！皟深^騙錢(qián)！”這名租客非常氣憤。

但一位要求匿名的行業(yè)人士否認(rèn)了這樣的看法。其指出，實(shí)際上在長(zhǎng)租公寓行業(yè)，托管公司付傭金給中介公司幫忙帶客戶(hù)的情況比較普遍。作為居間方，中介推薦的房源是真實(shí)的，也是合法的。從獲取傭金的角度考慮，中介一般傾向推薦那些更容易出租的房源，而由于“高收低租”的模式，那些非法托管公司掌握的房源顯然更受歡迎，中介可能并非刻意要推銷(xiāo)長(zhǎng)租公寓。

而令人欣慰的是，一位租客特意告訴記者：“不是所有推銷(xiāo)長(zhǎng)租公寓的中介都一心為錢(qián)?！边@位租客稱(chēng)，盡管自己當(dāng)時(shí)被中介推薦了嵐越，但簽約時(shí)看到“付六押一”的條款，這名中介悄聲提醒她要謹(jǐn)慎，“不簽沒(méi)關(guān)系的”。但從省錢(qián)角度考慮，她最后還是簽了協(xié)議。所幸她簽約較早，嵐越跑路時(shí)，租期也差不多結(jié)束了，基本上只是損失了一個(gè)月的押金。

是否應(yīng)擔(dān)責(zé)需看具體情況

對(duì)于受害者們的說(shuō)法，記者分別向上述提及的部分中介進(jìn)行了核實(shí)。

“ （長(zhǎng)租公寓）以企業(yè)的名義來(lái)租房子，也是正經(jīng)付租金和租賃傭金的。其實(shí)是一樣的租賃業(yè)務(wù)，只不過(guò)對(duì)方是企業(yè)而已?！敝性禺a(chǎn)方面向記者強(qiáng)調(diào)，中原地產(chǎn)官方并未與嵐越、巢客等最近跑路的長(zhǎng)租公寓合作過(guò)，下面門(mén)店可能有一些接觸。其稱(chēng)，這類(lèi)托管公司找到中原也是以“租客”的身份尋找房源。作為中介公司，中原起的作用就是搭線(xiàn)，在前期按照慣例收取月租50%的中介費(fèi)，后續(xù)的資金流向，中原一概未參與其中。

至于其他中介，永軒房產(chǎn)（上海永軒房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司）總部電話(huà)一直未接通，太平洋（上海太平洋房屋服務(wù)有限公司）、美凱龍愛(ài)家（上海美凱龍愛(ài)家房地產(chǎn)咨詢(xún)管理有限公司）的總機(jī)也被連續(xù)掛斷數(shù)次。

那么，在長(zhǎng)租公寓與受害者之間牽線(xiàn)的中介，在此次事件中應(yīng)該被責(zé)難嗎？又該負(fù)起怎樣的責(zé)任？對(duì)此，受害者們堅(jiān)稱(chēng)，中介在面對(duì)房東及租客時(shí)，有確定房源真實(shí)性的責(zé)任。因此在此次長(zhǎng)租公寓跑路事件中有著一定的、無(wú)法逃避的責(zé)任。但多名業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為，中介公司是否涉嫌違規(guī)、詐騙不可一概而論，是否需要承擔(dān)連帶責(zé)任也需根據(jù)真實(shí)情況判斷。

58安居客首席分析師張波表示，從法律意義上來(lái)說(shuō)，中介公司是居間主體，并沒(méi)有跟上下家直接去簽租賃合同。所以對(duì)于長(zhǎng)租公寓的跑路，中介公司無(wú)須承擔(dān)直接責(zé)任，或者承擔(dān)主要責(zé)任。

張波同時(shí)也強(qiáng)調(diào)，如果這些中介在從事居間活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中過(guò)分夸大，或者是不實(shí)地去介紹相應(yīng)的房源，或者是通過(guò)這種方式去教唆下家去租賃有問(wèn)題的房源，就可能需要承擔(dān)一定的責(zé)任。只是受害者對(duì)此取證非常困難：“你沒(méi)有相應(yīng)的證據(jù)來(lái)證明當(dāng)時(shí)就是這個(gè)中介機(jī)構(gòu)對(duì)你進(jìn)行了誤導(dǎo)、或者是極力鼓吹?！?/p>

上述要求匿名的行業(yè)人士認(rèn)為，對(duì)于托管公司的資質(zhì)，中介公司實(shí)際上很難鑒定。該人士覺(jué)得，對(duì)于受害者來(lái)說(shuō)，中介不是造成此次長(zhǎng)租公寓“跑路潮”的根本因素。他表示：“就像婚介所一樣，一對(duì)男女相親成功結(jié)婚了。但婚后男方出軌了，你能說(shuō)是婚介所的問(wèn)題嗎？”其認(rèn)為，在此次長(zhǎng)租公寓跑路事件中，作為當(dāng)事一方的中介公司應(yīng)該承擔(dān)起協(xié)助受害者提供證據(jù)、幫助受害者維權(quán)的責(zé)任。但要真正解決問(wèn)題，仍需政府部門(mén)多方協(xié)調(diào)處理。

北京金訴律師事務(wù)所主任王玉臣認(rèn)為，中介是否承擔(dān)責(zé)任這個(gè)要看具體情況，如果在這個(gè)過(guò)程中，中介做了虛假承諾，或者明知道這個(gè)公寓是有問(wèn)題的而進(jìn)行介紹，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任?；蛘呖梢圆榭聪潞椭薪橹g簽署的合同，了解中介的合同義務(wù)中是否有違背的，可以據(jù)此追究其責(zé)任。

王玉臣建議：“不論是租房，還是買(mǎi)房，一定要自己做一些基本調(diào)查和了解。任何人的背書(shū)都抵不上自己親自的調(diào)查和了解，比如通過(guò)中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)，通過(guò)企查查、最高院的執(zhí)行信息網(wǎng)等可以對(duì)這個(gè)公寓的主體公司進(jìn)行基本的了解。”