視覺治愈，以課育人
——以中國美術(shù)學(xué)院哲匠金課“多維設(shè)計與策劃”課程改革為例

陳正達

（中國美術(shù)學(xué)院，杭州 310002）

引言

著名的設(shè)計教育家柳冠中將藝術(shù)設(shè)計教育定義為“培養(yǎng)另一種能力和智慧——整合科學(xué)和藝術(shù)從觀念、思維方法、知識到評價體系之間的‘結(jié)構(gòu)’的方法論”。它指明了設(shè)計教育是對“方法”的培養(yǎng)，而非僅僅只是技術(shù)能力。傳統(tǒng)的視覺傳達設(shè)計教學(xué)往往聚焦于本學(xué)科內(nèi)美學(xué)技能與表達的培養(yǎng)，這種單一的教學(xué)模式勢必難以順應(yīng)時代的發(fā)展。現(xiàn)今，設(shè)計的外延不斷拓展，邊界愈加模糊，尤其是科技的深度介入，改變甚至取代了設(shè)計的諸多領(lǐng)域——通過程序代碼輕易地生成各種字體、由人工智能瞬間生成的logo和形式各樣的海報……，可預(yù)見的未來讓我們開始反思設(shè)計教育的意義。2010年，中國美術(shù)學(xué)院視覺傳達設(shè)計系成立多維設(shè)計工作室，嘗試以多維度的視角，探索視覺傳達設(shè)計的方法，加強對設(shè)計思維、用戶分析、設(shè)計行為、設(shè)計策略與策劃、服務(wù)及系統(tǒng)設(shè)計等新知識領(lǐng)域的研究，培養(yǎng)學(xué)生熟練運用跨學(xué)科思維與策劃工具，創(chuàng)新視覺傳達設(shè)計語言的表達和有效傳播及解決實際問題的能力。

2018年，教育部發(fā)布《關(guān)于狠抓新時代全國高等學(xué)校本科教育工作會議精神落實的通知》（教高函〔2018〕8號），將“淘汰水課、打造金課”正式寫入教育部文件，提出高校應(yīng)全面梳理課程的教學(xué)內(nèi)容，淘汰“水課”、打造“金課”，合理提升學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度、通過建設(shè)有深度、有難度、有挑戰(zhàn)度的“金課”，切實提高課程教學(xué)質(zhì)量。從“視覺傳達”走向“視覺治愈”，正是以問題治愈為目標(biāo)的視覺傳達新教學(xué)方向，以視覺傳達人才能力素養(yǎng)研究為課程改革方向，改變以視覺美學(xué)技術(shù)教學(xué)的單一培養(yǎng)模式，對建成一流專業(yè)，提升視覺傳達設(shè)計人才的培養(yǎng)質(zhì)量具有舉足輕重的作用?！岸嗑S設(shè)計與策劃”聚焦視覺治愈，以課育人，是一次聆聽社會之聲、發(fā)現(xiàn)生活問題的旅程。該課程強調(diào)多維的策略思考、科學(xué)的社會研究、靈活的創(chuàng)意訓(xùn)練、跨界的設(shè)計實踐，希望在功利化的消費社會中催生一種有關(guān)懷、有溫度、有情感的設(shè)計。課程引導(dǎo)學(xué)生們通過切身的感知去發(fā)現(xiàn)和呈現(xiàn)社會問題，以設(shè)計的想象力去探尋和構(gòu)建解決方案，把真實的社會引入課堂，在現(xiàn)實問題的磨礪和啟發(fā)中不斷追問設(shè)計的根本，逐漸體味設(shè)計的倫理與善意。課程經(jīng)歷中國美術(shù)學(xué)院視覺傳達設(shè)計系多維工作室10余年的打造，獲得2019年度中國美術(shù)學(xué)院“哲匠金課獎”的榮譽，成為浙江省一流課程、浙江省高等教育“十三五”第二批教學(xué)改革項目。（圖1）

>圖1 金課全景圖

>圖2 課程鏈狀結(jié)構(gòu)

一、課程溯源

“多維設(shè)計與策劃”課程于2010年在全國率先開設(shè)，作為中國美術(shù)學(xué)院視覺傳達設(shè)計專業(yè)本科三年級的一門專業(yè)必修課，它圍繞學(xué)院建設(shè)世界一流美術(shù)學(xué)院的辦學(xué)定位，結(jié)合學(xué)校構(gòu)筑“面向自主”“面向融合”“面向社會”“面向未來”的新藝科辦學(xué)理念，培養(yǎng)新時代具有文化傳承與創(chuàng)新意識、融通多文化多學(xué)科、符合創(chuàng)新型國家建設(shè)需求的設(shè)計專業(yè)人才。今天我們探討的“多維”，除了“空間”和“時間”的維度，還有更深層的含義，即“思維”之維和“理念”之維。真正的多維不在于表面的物理學(xué)語境下的“維”，而是人的思維方式和思考方法。多維設(shè)計工作室以社會話題類項目為依托，注重對設(shè)計視角的“批判性重構(gòu)”，對設(shè)計過程的“反思性實踐”，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、遇見問題、分析問題、解決問題的多維策略能力。

2015年，視覺傳達設(shè)計專業(yè)進行更加深入全面的教學(xué)改革，旨在將教學(xué)目標(biāo)由培養(yǎng)技能型人才向創(chuàng)新型人才轉(zhuǎn)變。回應(yīng)育人的時代要求，以培養(yǎng)設(shè)計人的社會責(zé)任為核心，重視思維與方法論的創(chuàng)新培養(yǎng)，避免單一停留在技法的教學(xué)層面。從視覺傳達的教學(xué)研究內(nèi)容，到視覺表現(xiàn)的敘事訓(xùn)練出發(fā)，共筑完整的設(shè)計能力教學(xué)主張。“多維設(shè)計與策劃”課程作為學(xué)期項目制教學(xué)的核心課程，與“視覺治愈”“設(shè)計思維”“敘事傳達”形成學(xué)期鏈狀課程群。該課程為視覺傳達專業(yè)注入新面貌，展現(xiàn)了設(shè)計的溫度和力量，是從針對信息的視覺傳播，真正走向針對問題的視覺治愈的一次教學(xué)改革。

2016年至2020年，視覺傳達設(shè)計系展開了以“為明天的健康而設(shè)計”“關(guān)懷的維度”“社會之聲”“視覺治愈”“危機設(shè)計”和“城域智問”等為主題的九次現(xiàn)代設(shè)計教學(xué)成果展。2019年，課程教學(xué)案例入選中華人民共和國文化與旅游部主辦“中國設(shè)計大展”，成為展覽中唯一一項教育類的優(yōu)秀項目。課程是教育最微觀的問題，解決的是教育最根本的問題，“金課”的評價標(biāo)準(zhǔn)為“兩性一度”，即高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度。經(jīng)過不斷地探索，“多維設(shè)計與策劃”積累了豐碩的成果，在全國視覺傳達設(shè)計教育領(lǐng)域教學(xué)探索中具有拓新、引領(lǐng)和示范的作用。

二、課程體系建構(gòu)

“多維設(shè)計與策劃”課程是引導(dǎo)學(xué)生從多維度的視角審視社會問題，跳脫傳統(tǒng)單一以表現(xiàn)技巧、形式語言研究等美學(xué)技能化教學(xué)方式，去理解現(xiàn)實問題中研究對象的真實需求，完成以“社會治愈”問題為目標(biāo)的視覺設(shè)計與策劃解決方案。教學(xué)從三個維度進行研究，分別是：定義問題、詮釋問題和“治愈”問題。（圖2）

（一）定義問題

莫霍伊·納吉在1946年撰寫的《運動中的視覺》書中，談到設(shè)計與社會問題的關(guān)系時，曾敏銳地預(yù)言：“電子時代的來臨將利潤體系推進到更具有挑戰(zhàn)與沖突的新紀(jì)元；在新的時代，社會生態(tài)經(jīng)濟將更加富庶……做一個有社會責(zé)任感的設(shè)計師也比任何時候顯得更有意義?！边@個觀點即使放在當(dāng)下也是毫不過時，設(shè)計教育的育人責(zé)任應(yīng)該指向為培養(yǎng)真正能解決前沿問題，面向時代命題的設(shè)計師為目標(biāo)。在教學(xué)中，我們提倡每一位同學(xué)的研究課題，首先源于自己感興趣的領(lǐng)域，只有切身的體驗才能洞察到問題的本質(zhì)，同時，比對和查閱國內(nèi)外重大的熱點問題，譬如，兩會提案、媒體新聞和聯(lián)合國17個可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)等，來判斷選擇的問題是否具備普遍性和典型性，最后通過對問題的專業(yè)闡述、評估和鎖定研究內(nèi)容。（圖3）

思政元素的融入是這門課的特色之一，強調(diào)對當(dāng)下現(xiàn)狀與問題的關(guān)注與反思，建立學(xué)生對于設(shè)計價值與設(shè)計職業(yè)本身的正確認(rèn)知，形成益于社會的設(shè)計觀與責(zé)任感。教育的本質(zhì)是育人，育人比育才更重要。對課程而言，學(xué)生不僅要掌握設(shè)計策略和表現(xiàn)技能，還要在教學(xué)中逐步樹立社會責(zé)任感。我們將課程聚焦的內(nèi)容設(shè)定為“國家戰(zhàn)略需求”“社會民生問題”和“媒體聚焦事件”三大部分，涉及的問題方方面面，通過研究分析，篩選保留下適合用本專業(yè)手段來對其產(chǎn)生干預(yù)的社會問題，形成課程的問題庫——“白皮書”——是課程中問題解決策略的完整構(gòu)建和落地的重要保障。在“白皮書”中，學(xué)生按照“項目背景”“項目介紹”和“項目論述”的大框架，對各類社會問題的“問題現(xiàn)狀”“背景資料”“典型案例”“問題人群”“項目目的”“問題矛盾分析”和“核心問題提煉”等方面展開問題剖析。對于不同社會問題，視覺傳達設(shè)計專業(yè)的介入程度有所不同。白皮書中最后的“初步構(gòu)建解決方案”和“方案可能性論證”即是對問題是否適合用視覺傳達設(shè)計手段來解決的檢測。所有的問題白皮書都經(jīng)過淘汰篩選、反復(fù)打磨而沉淀下來，是之后學(xué)生學(xué)習(xí)研究的基礎(chǔ)。每個社會問題都會隨著時間的推移發(fā)生不同程度的變化，每屆學(xué)生都會根據(jù)當(dāng)下時代背景和社會環(huán)境對白皮書內(nèi)容進行適當(dāng)調(diào)整和完善，因此課程對每個問題的研究都會有一定積累，對應(yīng)的白皮書也會不斷加厚。縱觀同個問題在不同時期的演變，這本身也方便學(xué)生更全面更深入地了解問題本身，了解社會發(fā)展，跟上時代的腳步。（圖4）

>圖3 聯(lián)合國17個可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)

>圖4 問題白皮書

（二）詮釋問題

每個社會問題都是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，解決問題的關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)問題的角度，通過自我主導(dǎo)的項目去做一些能夠?qū)ΜF(xiàn)實世界產(chǎn)生影響的事情，是培養(yǎng)設(shè)計師綜合能力的必由之路。對于缺乏生活經(jīng)歷的大學(xué)生而言，對社會問題產(chǎn)生的誘因和后果往往理解比較片面，我們必須要發(fā)揮社會學(xué)想象力，不把個人因素看成是成敗得失的關(guān)鍵，而是充分考慮社會對個人的巨大影響。美國著名社會學(xué)家賴特·米爾斯認(rèn)為，這種宏觀的視角有助于我們理解歷史和社會結(jié)構(gòu)對人們的真實影響。課堂中當(dāng)學(xué)生依靠個人經(jīng)驗的時候，往往主觀性的弊端就會出現(xiàn)，教師需要及時引導(dǎo)學(xué)生從考察客觀事實和歷史背景的內(nèi)在大環(huán)境出發(fā)，突破個體經(jīng)歷的局限，找到主觀與客觀的一種平衡，才能發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致社會問題的本質(zhì)原因，從而判斷設(shè)計對解決該問題所起到作用的比重和切入的角度。我們把設(shè)計的過程看作一種行為，而不是產(chǎn)出的形式。

當(dāng)我們提出問題，如何能夠確保設(shè)計解決的路徑是否有效？教師和學(xué)生需要都具備善于思考、勤于質(zhì)疑、用心觀察、摸索前進、集思廣益、開放心態(tài)、目標(biāo)驅(qū)動、放寬眼界的態(tài)度。喚起同理心，才能激發(fā)人與生俱來的創(chuàng)作力和想象力。課堂教學(xué)需要更多的互動性，以游戲體驗、風(fēng)暴討論、項目宣講的教學(xué)形式，增強創(chuàng)新性策略思維的訓(xùn)練。除此之外，在研究過程中始終保持一種對問題的質(zhì)疑精神和批判性思考也尤為重要。海明威在半個世紀(jì)以前提出的“廢話檢測”概念，對如今信息泛濫的時代，如何從錯綜復(fù)雜的紛亂信息中甄別真?zhèn)问谴_保設(shè)計方案行之有效的重要方法。在學(xué)習(xí)過程中，我們強調(diào)獲得對社會問題的深度認(rèn)知，在抽象思維的理解基礎(chǔ)上通過真實場景的體驗去親身感知問題的現(xiàn)場，往往對研究對象調(diào)研得越深，對問題的剖析也會變得越透徹。反思性實踐，是通過對研究進程的不斷反思來進行學(xué)習(xí)。反思是對自己提出的問題、制定的方案不斷進行再認(rèn)識的檢驗過程。它是學(xué)習(xí)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)代建構(gòu)主義學(xué)說認(rèn)為：學(xué)習(xí)要在活動中進行建構(gòu)，要求學(xué)生對自己的活動過程不斷地進行反省、概括和抽象。顯然，學(xué)習(xí)中的反思性實踐如同自然界千變?nèi)f化的植物生長，日復(fù)一日在光合作用下不斷吸收養(yǎng)分一樣，最終在學(xué)習(xí)成果上，充分體現(xiàn)在每個獨立個體研究內(nèi)容的探索性和個性化。

（三）“治愈”問題

“治愈”問題，即創(chuàng)新的解決方案，關(guān)鍵在于構(gòu)建合理的思維和邏輯模式，需要嘗試右腦思維，打破條條框框。進入大學(xué)三年級專業(yè)設(shè)計課程的同學(xué)，在二年級熟練掌握專業(yè)基礎(chǔ)技能后，需要訓(xùn)練聯(lián)想性思維、質(zhì)疑性思維、求異性思維、發(fā)散性思維和逆向性思維。除了在面向“現(xiàn)狀、問題、解決方案”的思維模式下訓(xùn)練，還需要從“未來、瓶頸、辦法”的創(chuàng)新方法中求得全新的思維蛻變。這不僅對于學(xué)生，對于課程教師團隊的組合也是種挑戰(zhàn)。不同知識背景、研究領(lǐng)域和具備豐富設(shè)計實踐經(jīng)驗的教師團隊對課程知識點的講授和針對設(shè)計方案思路的引導(dǎo)都是至關(guān)重要的保障。教師對知識點的講授是否源于一般過往經(jīng)驗的積累而導(dǎo)致知識陳舊落后的問題？教師對課程設(shè)定的作業(yè)練習(xí)是否脫離現(xiàn)實環(huán)境而導(dǎo)致學(xué)生掌握的知識技能不能有效地解決實際問題？我們不是從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，而是從基于經(jīng)驗的思考中學(xué)習(xí)，這樣的學(xué)習(xí)才能更深入地思考，更好地消化學(xué)到的知識，進行自我反思達到實現(xiàn)深度學(xué)習(xí)的目的。因此，教學(xué)“不是滿堂灌，不是我講你聽”，我們要做的改變是從以“教”為中心轉(zhuǎn)為以“學(xué)”為中心，并且要做到教師與學(xué)生共同面對課程內(nèi)容的研究和學(xué)習(xí)，形成共同建構(gòu)知識的課堂新模式。

“多維設(shè)計與策劃”課程所涉及到的課題內(nèi)容和教學(xué)方法都是一種創(chuàng)新，靈活掌握教學(xué)工具，針對不同的課題內(nèi)容，需要活學(xué)活用。教師團隊分工明確，要儲備扎實精深的專業(yè)知識和駕馭前沿專業(yè)知識的能力；要儲備調(diào)動課程氣氛增強互動參與性所需要的大量課程工具；要儲備與研究不同類型社會問題領(lǐng)域相關(guān)的跨學(xué)科知識的專業(yè)渠道；要儲備豐富的教學(xué)成功案例和以設(shè)計介入的社會問題典型解決方案。專業(yè)設(shè)計課程非常重視設(shè)計技能的實踐應(yīng)用性研究，選擇恰當(dāng)?shù)陌咐饰觯貏e是對案例的設(shè)計思路流程的解析，能夠起到輔助學(xué)生理解的作用，達到觸類旁通的效果。經(jīng)歷過課程的學(xué)生，都有這樣的體會，通過在這樣復(fù)雜性問題研究環(huán)境中滾爬過來的學(xué)生，在設(shè)計思維和設(shè)計表現(xiàn)的綜合運用上呈現(xiàn)出更為全面成熟的學(xué)習(xí)研究能力。

課程的建構(gòu)是一個開源融合、迭代優(yōu)化的過程。為了避免模式化，課程鼓勵不同的教師共同授課，既有富有經(jīng)驗的老教師，也有留學(xué)歸來的年輕教師，形成教學(xué)體系的傳、幫、帶。在統(tǒng)一的教學(xué)大綱下，教師授課的自主性與創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮。同時，打造一流的聯(lián)合教學(xué)平臺，邀請國內(nèi)外知名專家共同參與交流，極大地拓展了課程的可能性。一門能被稱之為“金課”的課程，是需要經(jīng)年積累的，“多維設(shè)計與策劃”自2010年創(chuàng)建以來，經(jīng)過一屆又一屆師生的探索付出，已經(jīng)形成了良性的累加效應(yīng)，每一次初上這門課的同學(xué)都會受益于前幾屆師生的研究成果，他們的努力又將為下次課做好深厚的鋪墊，這成為這門課不斷的自我更新、創(chuàng)新發(fā)展的基石。

三、課程工具

>圖5 三鉆模型

通過教學(xué)的不斷實驗和探索，“多維設(shè)計與策劃”已經(jīng)提煉出適合視覺傳達設(shè)計的策略思考工具——“三鉆模型”。這是一套有關(guān)邏輯推演和實踐路徑的工具，促進了思維的躍遷。它是根據(jù)課程跨學(xué)科的特點，讓學(xué)生在應(yīng)對系統(tǒng)性問題的同時，關(guān)注設(shè)計的實際效能，促進思維躍遷。我們不僅關(guān)注創(chuàng)新思維的訓(xùn)練，比如設(shè)計思維的思考模型，更重要的是針對設(shè)計落地和實施的角度，構(gòu)建一套行之有效的，專為設(shè)計師服務(wù)的設(shè)計與策略工具。運用“三鉆模型”工具，在探索性學(xué)習(xí)實踐中以多維度視角進行思考和分析，設(shè)計策略和設(shè)計形式緊扣內(nèi)容需求，逐步形成一套行之有效的策劃設(shè)計、設(shè)計實施和設(shè)計管理流程。

“三鉆模型”分為五步驟，通過“遭遇與質(zhì)疑”“分析與闡釋”“聚焦與定義”“突破與構(gòu)思”和“傳達與實現(xiàn)”進行研究實踐的路徑，分別聚焦三段核心節(jié)點：“針對問題的質(zhì)疑進行調(diào)研，從而確定項目主題”“定義核心問題，搜尋視覺溝通的機會點”“構(gòu)思設(shè)計解決方案和可行性論證”，最終達到有效解決和改善問題的研究目標(biāo)?！叭@模型”工具衍生出的各個階段的工具圖版，增強了課堂教學(xué)的互動參與性，每個課段的頭腦風(fēng)暴和階段匯報都是一次學(xué)生自主學(xué)習(xí)的有效發(fā)聲，充分體現(xiàn)了以學(xué)生為主體的理念，有利于學(xué)生語言表達能力和思辨能力的提高，學(xué)生除了將自己的體會分享給他人，也獲得了更多向他人學(xué)習(xí)的機會，再加上老師的建議和引導(dǎo)，形成共同建構(gòu)知識的活躍課堂，激發(fā)不斷創(chuàng)新的潛能（圖5）。筆者將用兩個教學(xué)案例予以說明：

策略案例一：牙痛可視化（圖6）

疼痛是個相對抽象的概念，由于個體感受差異很大，人們即使可以指出疼痛的部位，卻很難對疼痛類型和程度進行準(zhǔn)確描述。另外，問診溝通時不同患者的語言表達各異，又造成對疼痛狀態(tài)的描述各執(zhí)一詞。這種疼痛描述帶來的溝通障礙，甚至?xí)T發(fā)醫(yī)患矛盾的產(chǎn)生。以牙痛為例，雖然現(xiàn)在可以通過McGil疼痛量表問卷來全面評估疼痛的強度、感覺、情感、時間等，但實際應(yīng)用中，患者常會因疼痛的抽象性而找不到與自己對應(yīng)的分值，醫(yī)生不了解患者的疼痛感受也就無法提供幫助或支持?！翱吹靡姷难劳础表椖恳詧D形語言的手法，將疼痛的形式、層級等進行了視覺形象化的展現(xiàn)，探究個人疼痛的感受途徑，個性化表述患者的疼痛經(jīng)歷，展示對疼痛特點認(rèn)知演變的思考路徑，幫助患者準(zhǔn)確定位自己牙齒的疼痛狀態(tài)?；跀?shù)字媒介表達疼痛可視化策略，從而形成一個以視覺語言為指導(dǎo)的新型口腔科診療可視化模式，便于醫(yī)患溝通和提高就診效率。

>圖6 牙痛可視化

同樣聚焦牙痛問題，另一組方案將目標(biāo)人群定位為兒童。他們通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，兒童就醫(yī)問診環(huán)節(jié)的溝通需要耗費大量時間，家長和兒童往往需要長時間的候診，造成國內(nèi)兒科就醫(yī)排隊人滿為患的局面。同時，兒童對于疼痛和就醫(yī)往往充滿恐懼感，在幫助其準(zhǔn)確表述疼痛感的基礎(chǔ)上，如何在候診、就診等不同環(huán)節(jié)讓兒童放松，成為設(shè)計的的突破口。組員們結(jié)合兒童的生活經(jīng)驗，嘗試用兒童的語言去表達疼痛種類，以更豐富的圖形敘事性去描述疼痛感受，通過極具親和力的表達，幫助兒童準(zhǔn)確“表達”自己的癥狀，也減輕了兒童在就診時的焦慮感。

策略案例二：私人藥局（圖7）

藥與我們的生活密切相關(guān)。現(xiàn)在，幾乎所有家庭都有家庭藥箱或者家里常備藥品，以應(yīng)對常見小病或者突發(fā)疾病，家庭藥箱已經(jīng)成為居民生活中不可或缺的部分。然而，由于對藥用常識認(rèn)識的不足、藥品分類及其包裝上關(guān)鍵信息不夠突出等諸多問題造成家庭藥品放置混亂，造成誤食或濫用藥品的現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴(yán)重危及了人們健康甚至引發(fā)生命安全問題。面對這個現(xiàn)象，“私人藥局”小組成員做了兩種不同方向的策略嘗試：第一個方案通過完善家庭用藥管理系統(tǒng)，整合藥品包裝信息和解決歸納問題，來降低誤食藥品的概率。針對有兒童家庭、成人家庭和老人家庭三類群體，從人群特征、常用藥品種類、用藥特點和頻率等方面進行調(diào)研，設(shè)計了適合不同藥品包裝的藥貼，并通過icon、字體、色彩等元素對信息重要性做了層級劃分，方便正確閱讀和食用。同時結(jié)合三款藥箱設(shè)計，更好地幫助三類家庭解決藥品收納問題，也大大提高了用藥的準(zhǔn)確性和正確性。第二個方案的訴求點則是降低直接食用藥品頻率而減少誤食的概率。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多常見小疾病可以通過營造“吃了藥”的心理來達到治愈的效果。學(xué)生從這種用藥心理出發(fā)，通過對廢棄藥盒進行再利用，用合理的替代物更換藥盒內(nèi)的藥品，給患者創(chuàng)造不直接食用藥品的機會，卻因為產(chǎn)生類似于用藥的心理暗示，來治愈疾病。該案例很好地反映出學(xué)生針對同一個社會問題，利用本課程的方法論，可以構(gòu)建出不同的策略方案，從多種方向?qū)υ搯栴}進行干預(yù)，最終的解決方案也可以呈現(xiàn)出豐富的面貌。

>圖7 私人藥局

四、教學(xué)成效

課程通過知識、能力和素質(zhì)的有機融合，培養(yǎng)和提升學(xué)生解決復(fù)雜問題的綜合能力和高級思維。六周的課程實踐中，學(xué)生能夠從多個角度、跨學(xué)科地分析和研究問題，準(zhǔn)確定義核心問題，找到不同的視覺溝通機會點來構(gòu)建解決問題的策略，準(zhǔn)確選擇合適的設(shè)計語言和手段來將策略落地呈現(xiàn)，做到設(shè)計源于生活，用于生活，有理有據(jù)，最終達到“治愈”問題的效果。

課程還強調(diào)研究的前沿性和時代性。通過各類實地考察調(diào)研，讓學(xué)生貼近社會，緊跟時代，立足當(dāng)下，探討未來設(shè)計的可能性。同時，學(xué)生還能夠發(fā)揮自身的主觀能動性，勤于質(zhì)疑，勇于闡述自己的觀點，并且小組合作能力、項目的把控力和推進方式也得到了很大的提升，能夠熟練將所學(xué)知識融會貫通，學(xué)以致用。同時，課程研究社會問題的解決，往往會涉及到跨專業(yè)跨領(lǐng)域研究和合作，對于學(xué)生來說相對陌生，有一定難度。經(jīng)過教師的合理引導(dǎo)，同學(xué)間的相互協(xié)作，學(xué)生勇于挑戰(zhàn)，做好試錯總結(jié)，不斷改進，嘗試解決問題。每一次結(jié)課后的課程反饋，很多學(xué)生表示，面對自己的作品，內(nèi)心的成就感油然而生，深刻感受到視覺傳達設(shè)計師所肩負的社會責(zé)任感。課程自開設(shè)至今，已有許多課程作品榮獲多項大獎，并屢次獲得社會好評。眾多畢業(yè)生也反映，通過該課程的學(xué)習(xí)，獲得了更多思維創(chuàng)新策略的能力，從業(yè)后在自身專業(yè)發(fā)展上獲得眾多收獲。

結(jié)語

圍繞“兩性一度”的金課建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)要求、精把關(guān)、高控制”是有效提升教學(xué)質(zhì)量、提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率、培養(yǎng)符合專業(yè)要求的合格人才的重要保障。優(yōu)質(zhì)的課程建設(shè)是一個不斷持續(xù)探索的過程，基于社會問題的教學(xué)，必須應(yīng)對不斷變化的問題本源，與時俱進地探究知識與技能的革新，培養(yǎng)學(xué)生主動獲取專業(yè)知識、靈活運用專業(yè)技能，以及在多維度的策劃理念下解決實際問題的設(shè)計能力。1991年發(fā)表于知名國際設(shè)計雜志《設(shè)計問題》的“慕尼黑設(shè)計憲章”指出，設(shè)計必須關(guān)注“經(jīng)濟和生態(tài)、交通和通信、產(chǎn)品和服務(wù)、科技和創(chuàng)新、文化和文明，社會、心理、醫(yī)療、身體、環(huán)境和政治問題，以及各級各類社會組織”。今天的社會呈現(xiàn)出高度的復(fù)雜性和多變性，不斷浮現(xiàn)的新問題愈來愈成為當(dāng)今社會的普遍現(xiàn)象，亟待我們解決。每一個問題折射出的社會切片就是現(xiàn)實生活的教科書。面向問題的設(shè)計教育在注重設(shè)計理論和實踐研究的緊密結(jié)合之外，更需要具備策略性思維的前瞻性和行動力，來應(yīng)對可能發(fā)生的危機?！岸嗑S設(shè)計與策劃”體現(xiàn)出新時代下設(shè)計教育“以課育人”的教育理念，希望學(xué)生們掌握“治愈”問題的策略技能，以設(shè)計書寫美好未來。