賈敬華
事實上,將生鮮搬到密度集中的線下倉內(nèi),使購買交易在線上達成的前置倉模式,在業(yè)內(nèi)仍然存在爭議,盒馬鮮生CEO侯毅認為這種模式存在很大瓶頸,“前置倉模式未來是沒有未來的”。在叮咚買菜和每日優(yōu)鮮紛紛加速布局前置倉的同時,盒馬鮮生卻叫停了前置倉模式。
“流量、毛利競爭能力以及每日耗損都存在問題?!焙钜阒敝盖爸脗}的掣肘。侯毅之所以做出放棄前置倉業(yè)務(wù)決定,是因為他意識到,前置倉是一個偽命題,“不可能盈利的”。和侯毅的觀點大體一致,在業(yè)內(nèi)人士趙東看來,建倉、配送和人力運營等成本始終扼著生鮮電商企業(yè)的生死命門,“特別是2019年寒冬,依托前置倉模式快速擴張的生鮮電商呆蘿卜,盲目發(fā)展,突然倒閉,行業(yè)教訓(xùn)太慘重了?!?/p>
而侯毅叫停前置倉的決定,在某種程度上,也暴露出了叮咚買菜的致命弱點。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,雖然打法不同、方式迥異,但本質(zhì)上卻并無二致,即“燒錢換規(guī)?!?,叮咚買菜依然沒能脫離這一本質(zhì)。
根據(jù)叮咚買菜披露:2020年,前置倉總數(shù)要從全國的600多家增長到1 100家,目前其前置倉布局城市包括上海、杭州、寧波和北京等地??v覽其規(guī)模擴大的背后,大致可以總結(jié)出三招:強大的地推團隊、密集的前置倉點位和高額的拉新補貼。
不過,無論哪一招,都是極其“燒錢”的,而且叮咚買菜遲遲沒有迎來盈利,其實不只是叮咚買菜,生鮮零售商如何盈利,一直都是業(yè)內(nèi)難題。
在叮咚買菜創(chuàng)始人梁昌霖看來,整個前置倉從倉儲、房租、水電、耗材到配送、倉儲分揀人員成本的占比不到20%,由此,前置倉帶來的毛利會比線下店的客單價還高。
漢森供應(yīng)鏈董事長、中國電商物流專家黃剛曾公開分析叮咚買菜,他認為叮咚買菜缺乏流量和消費場景,沒有流量支持和供應(yīng)鏈保障的擴張很難盈利,并且虧損會越來越嚴重。
叮咚買菜不得不急,繼而在開城速度上持續(xù)加碼,短短數(shù)月內(nèi),進軍了北京、廣州和南京三個競爭激烈的地區(qū)。一直以來,叮咚買菜通過大量補貼獲得新用戶,而截至發(fā)稿前,叮咚買菜已經(jīng)有長達一年沒有獲得融資。
2019年底,同為前置倉模式的每日優(yōu)鮮宣布實現(xiàn)全面盈利,而叮咚買菜還在為提高日單量而掙扎。
在趙東看來,生鮮電商不盈利的原因與供應(yīng)鏈制約有很大的關(guān)系,“想要迎接盈利就必須要在供應(yīng)鏈上突破?!惫?yīng)鏈的重要性,梁昌霖在更早之前就已經(jīng)意識到了。此前,有媒體曾報道,梁昌霖在內(nèi)部溝通時表示不能只做社區(qū)團購,一定要往上走,即如何打造供應(yīng)鏈。
據(jù)叮咚買菜內(nèi)部人士透露,梁昌霖最近一直深入田間地頭,他親自抓供應(yīng)鏈。此前,他也時常強調(diào),生鮮電商的競爭力就好像冰山,“海平面上看到的是規(guī)模,下面看不到的是供應(yīng)鏈能力,更為深層的是組織能力、財務(wù)能力、數(shù)據(jù)算法能力?!?/p>
公開資料顯示,從2019年起,叮咚買菜不只像以往通過城市批發(fā)采購與品牌供應(yīng)商直供產(chǎn)品,而是開始嘗試產(chǎn)地直采模式,與源頭200多家合作社、3 000余名農(nóng)戶、養(yǎng)殖戶進行合作。
截至2020年6月,叮咚買菜銷售的80%生鮮食材為產(chǎn)地直采,分別來自山東、云南、寧夏等全國各地的超過350個直供基地和500家直供供應(yīng)商。
2020年,突如其來的“黑天鵝事件”雖然讓人們的日常購物方式發(fā)生了明顯變化,也為叮咚買菜帶來持久的利好消息,但之后,如何維持并繼續(xù)培養(yǎng)人們的日常購物方式,對于整個生鮮零售行業(yè)來說都是一個待解難題。此外,作為叮咚買菜的直接競爭對手,盒馬鮮生也加快了全國加工中心能力的建設(shè),把供應(yīng)鏈能力放在了首要位置。
數(shù)據(jù)顯示,盒馬鮮生在全國搭建完成41個常溫和冷鏈倉、16個加工中心,4個活鮮暫養(yǎng)倉的供應(yīng)鏈體系,能夠支撐30分鐘達、次日達、3日達和S2B2C等多種履約模式。這對于叮咚買菜而言,也是短時間內(nèi)難以超越的。在現(xiàn)有的賽道上,除了每日優(yōu)鮮和盒馬鮮生,叮咚買菜還不得不面對美團買菜的競爭。和叮咚買菜相比,每日優(yōu)鮮有騰訊的流量加持,而盒馬鮮生則背靠阿里巴巴大生態(tài),有了更多的底氣,美團買菜的背后也有本地生活服務(wù)巨頭美團站臺。
在巨頭林立、流量銳減的裹挾下,叮咚買菜勢必要在供應(yīng)鏈能力、組織架構(gòu)能力、財務(wù)管理能力和數(shù)據(jù)算法能力上技高一籌,才能真正地突出重圍。