疫情防控常態(tài)化背景下高職在線(xiàn)教學(xué)模式優(yōu)化研究

李文淵 盧義平

(湖北科技職業(yè)學(xué)院 湖北 武漢：430074)

新型冠狀病毒肺炎疫情對(duì)高校的教學(xué)活動(dòng)造成極大的影響。為了減少肺炎疫情對(duì)正常教學(xué)的影響，保證教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，2020年2月初，教育部出臺(tái)《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線(xiàn)教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(教高廳[2020]2號(hào))，各高職學(xué)校也紛紛出臺(tái)本校實(shí)施方案，開(kāi)展在線(xiàn)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)“停課不停教，停課不停學(xué)”的目標(biāo)。

筆者通過(guò)對(duì)參與在線(xiàn)教學(xué)的5695名高職學(xué)生和168位高職教師進(jìn)行在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)部分師生進(jìn)行訪(fǎng)談，發(fā)現(xiàn)疫情期間在線(xiàn)教學(xué)存在著一些問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了分析，并對(duì)高職院校在線(xiàn)教學(xué)模式的優(yōu)化進(jìn)行探討，以適應(yīng)疫情防控常態(tài)化形勢(shì)下的教學(xué)需求。

1 在線(xiàn)教學(xué)現(xiàn)狀分析

1.1 開(kāi)課情況

就調(diào)研和訪(fǎng)談的情況來(lái)看，在線(xiàn)教學(xué)已經(jīng)全面鋪開(kāi)，開(kāi)課情況見(jiàn)圖1。圖1顯示，絕大部分的教師已經(jīng)按照要求開(kāi)展線(xiàn)上教學(xué)，教學(xué)的課程也覆蓋了本學(xué)期計(jì)劃開(kāi)設(shè)的大部分課程。同時(shí)，也有部分教師尚有計(jì)劃內(nèi)課程未開(kāi)展教學(xué)，原因主要是條件限制無(wú)法開(kāi)展，未開(kāi)展的課程中實(shí)訓(xùn)類(lèi)課程占絕大多數(shù)。實(shí)訓(xùn)類(lèi)課程需要必要的實(shí)訓(xùn)條件和教師的示范指導(dǎo)，在準(zhǔn)備不夠充分的情況之下，難以通過(guò)在線(xiàn)教學(xué)的形式開(kāi)展。

圖1 教師在線(xiàn)教學(xué)開(kāi)課情況

1.2 教學(xué)組織

教師利用各種教學(xué)平臺(tái)和軟件組織教學(xué)，如智慧職教、中國(guó)大學(xué)MOOC、超星學(xué)習(xí)通等教學(xué)平臺(tái)，教學(xué)軟件使用最多的是騰訊會(huì)議和QQ直播。運(yùn)用的教學(xué)方法主要是講授法、案例教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，此項(xiàng)調(diào)查結(jié)果見(jiàn)圖2。教學(xué)過(guò)程中互動(dòng)最常采用的是線(xiàn)上討論、答疑和語(yǔ)音交流等傳統(tǒng)方式，也有教師采用彈幕、投票互評(píng)等互動(dòng)新形式，但所占比例較低。在教學(xué)方法與手段方面，學(xué)生認(rèn)為46.83%的任課老師完全滿(mǎn)足熟練掌握教學(xué)平臺(tái)和線(xiàn)上教學(xué)工具進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的要求，40.84%的任課教師完全能夠做到合理利用教學(xué)資源，備課充份，教學(xué)有序并富有啟發(fā)性。

圖2 在線(xiàn)教學(xué)中教師采用的主要教學(xué)方法

1.3 教學(xué)條件

線(xiàn)上教學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)條件的支持要求較高，但現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)條件還不能完全滿(mǎn)足教學(xué)需求，大部分學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)有的線(xiàn)上教學(xué)需要改進(jìn)的最大問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)速度，教師則普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的延遲卡頓是使用平臺(tái)和軟件的過(guò)程中遇到過(guò)最大的障礙。教學(xué)資源與課程匹配調(diào)研結(jié)果見(jiàn)圖3。圖3顯示教師為線(xiàn)上教學(xué)準(zhǔn)備的教學(xué)資源還不夠充足，僅有36.89%的學(xué)生認(rèn)為老師提供的線(xiàn)上資源完全可以滿(mǎn)足課程學(xué)習(xí)。

圖3 教學(xué)資源與課程的匹配度

1.4 教學(xué)效果

線(xiàn)上教學(xué)滿(mǎn)意度結(jié)果見(jiàn)圖4。圖4顯示14.88%的教師對(duì)線(xiàn)上教學(xué)非常滿(mǎn)意，60.12%的教師認(rèn)為比較滿(mǎn)意，23.56%的學(xué)生認(rèn)為非常滿(mǎn)意，61.97%的學(xué)生認(rèn)為比較滿(mǎn)意，師生評(píng)價(jià)趨于一致。在線(xiàn)上教學(xué)形式方面，直播的形式獲得了教師和學(xué)生的普遍認(rèn)可。同時(shí)，很多教師認(rèn)為混合式線(xiàn)上教學(xué)效果最佳。對(duì)于錄播的形式，教師和學(xué)生都認(rèn)為效果較差。在線(xiàn)上教學(xué)活動(dòng)的參與度方面，有73.81%的教師認(rèn)為自己所授課程的各項(xiàng)在線(xiàn)教學(xué)活動(dòng)學(xué)生平均參與度達(dá)到90%以上，而學(xué)生方面，僅有60.81%的學(xué)生每次在線(xiàn)活動(dòng)都做到了按時(shí)參加。

圖4 師生對(duì)在線(xiàn)教學(xué)效果的滿(mǎn)意度

2 在線(xiàn)教學(xué)存在的問(wèn)題

2.1 教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變存在障礙

由于疫情發(fā)生突然，許多教師是在既沒(méi)有線(xiàn)上授課經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有相關(guān)資源的情況下開(kāi)展線(xiàn)上教學(xué)，調(diào)研顯示66.67%的教師從來(lái)沒(méi)有過(guò)線(xiàn)上教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。因此，大部分教師在線(xiàn)上教學(xué)的過(guò)程中都處于邊實(shí)踐邊探索的狀態(tài)。圖5顯示，目前開(kāi)設(shè)的課程中，如果繼續(xù)開(kāi)展線(xiàn)上教學(xué)，20.24%的教師表示很有壓力，53.57%的教師表示有壓力。網(wǎng)絡(luò)課程和面授課程在教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段、教學(xué)資源、信息技術(shù)的運(yùn)用等方面都有很大的差別，在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)型具有很大難度，這導(dǎo)致了許多教師還不能迅速適應(yīng)轉(zhuǎn)變，自我效能感明顯不足，教學(xué)的開(kāi)展不能完全滿(mǎn)足線(xiàn)上教學(xué)的要求。此外，學(xué)生短時(shí)間內(nèi)也難以進(jìn)入線(xiàn)上學(xué)習(xí)狀態(tài)，這一方面源于大部分學(xué)生信息技術(shù)水平還不夠高，對(duì)于線(xiàn)上學(xué)習(xí)存在著較強(qiáng)的技術(shù)焦慮感；另一方面，高職的學(xué)生對(duì)合作性更強(qiáng)的教學(xué)模式較為適應(yīng)，學(xué)生一時(shí)間難以適應(yīng)獨(dú)立性較強(qiáng)的線(xiàn)上教學(xué)。

圖5 教師對(duì)于繼續(xù)開(kāi)展線(xiàn)上教學(xué)的壓力感知度

2.2 師生關(guān)系的重構(gòu)存在障礙

由現(xiàn)實(shí)課堂到線(xiàn)上課堂的轉(zhuǎn)變過(guò)程，同時(shí)也是一場(chǎng)師生的關(guān)系的消解與重構(gòu)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些障礙：一是缺乏教師的現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)，教學(xué)互動(dòng)中學(xué)生的參與度不足。師生互動(dòng)是教學(xué)過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在線(xiàn)下課堂，有教師的現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)和氣氛的營(yíng)造，學(xué)生課堂參與度較高，能發(fā)揮很好的效果，而線(xiàn)上教學(xué)難以實(shí)現(xiàn)這種形式互動(dòng)(見(jiàn)圖6)，很多學(xué)生參與度也就明顯不足；二是由于缺乏教師的督促，由于學(xué)生的學(xué)習(xí)效能不足。線(xiàn)上教學(xué)更多依靠學(xué)生的自覺(jué)性和主動(dòng)性，由于缺乏現(xiàn)實(shí)的約束，學(xué)生在學(xué)習(xí)中容易產(chǎn)生惰性，教師在實(shí)體課堂中的激勵(lì)機(jī)制和約束方式無(wú)法運(yùn)用于線(xiàn)上，很難抑制學(xué)生在學(xué)習(xí)中的消極性甚至破壞性行為。三是學(xué)生對(duì)師生間松散式的學(xué)習(xí)與交流方式適應(yīng)性不足。線(xiàn)上教學(xué)與實(shí)體教學(xué)相比，教師的角色發(fā)生了較大變化，由主導(dǎo)作用轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)和支持作用，教師發(fā)布任務(wù)和學(xué)習(xí)指引，學(xué)生自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生對(duì)這種松散式的學(xué)習(xí)方式適應(yīng)性不足，容易產(chǎn)生孤獨(dú)感和迷茫感。四是缺乏學(xué)生的反饋，教師無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確掌握學(xué)習(xí)情況。在實(shí)體課堂上，教師能夠根據(jù)學(xué)生的互動(dòng)、表情神態(tài)等各種反饋了解學(xué)生學(xué)生學(xué)習(xí)情況，從而調(diào)節(jié)教學(xué)進(jìn)度。在線(xiàn)教學(xué)的反饋十分受限，直播課師生還可以進(jìn)行有限的互動(dòng)，錄播課則完全沒(méi)有互動(dòng)，教師無(wú)法對(duì)學(xué)生的狀態(tài)做出準(zhǔn)確判斷，也無(wú)法照顧學(xué)生多層次的學(xué)習(xí)需求。

圖6 線(xiàn)上教學(xué)師生互動(dòng)程度

2.3 情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)的傳達(dá)存在障礙

教學(xué)的三維目標(biāo)包括：知識(shí)與技能(Knowledge&skills)；過(guò)程與方法(Process&steps)以及情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)(emotional attitude&values)。知識(shí)與技能、過(guò)程與方法尚能在線(xiàn)上教學(xué)中進(jìn)行傳達(dá)，情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)的傳達(dá)則受到阻礙。實(shí)體課堂教學(xué)中，通過(guò)教師的言傳身教進(jìn)行情感傳達(dá)和價(jià)值引領(lǐng)，能夠更好的達(dá)成“情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)”目標(biāo)。而線(xiàn)上教學(xué)受限于師生互動(dòng)不足、氛圍營(yíng)造不便、表達(dá)形式有限等因素，“情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)”目標(biāo)不能很好的達(dá)成。圖7結(jié)果顯示，認(rèn)為教師在教學(xué)中完全做到了注重知識(shí)傳授與價(jià)值引領(lǐng)相結(jié)合的學(xué)生不到50%。

圖7 線(xiàn)上教學(xué)中知識(shí)傳授與價(jià)值引領(lǐng)的契合度

2.4 信息技術(shù)的運(yùn)用存在障礙

信息技術(shù)平臺(tái)的有效運(yùn)用是在線(xiàn)教學(xué)順利開(kāi)展的前提條件，但調(diào)研顯示目前信息技術(shù)平臺(tái)的運(yùn)用存在著障礙，障礙主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是網(wǎng)絡(luò)條件障礙。開(kāi)始在線(xiàn)教學(xué)后，全國(guó)師生紛紛涌入各大教學(xué)平臺(tái)開(kāi)展教學(xué)，大規(guī)模線(xiàn)上同步授課給網(wǎng)絡(luò)的承載能力帶來(lái)巨大的考驗(yàn)。此外，用戶(hù)量的突增也超越了大多數(shù)在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)系統(tǒng)所在公司為平臺(tái)設(shè)計(jì)的同時(shí)最大承載用戶(hù)量，導(dǎo)致平臺(tái)系統(tǒng)難以承受。網(wǎng)絡(luò)的擁堵卡頓，導(dǎo)致教學(xué)效果大打折扣，雖然針對(duì)這一情況，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)環(huán)境迅速進(jìn)行了優(yōu)化，各大教學(xué)平臺(tái)也緊急進(jìn)行了技術(shù)升級(jí)，但根據(jù)調(diào)研顯示，網(wǎng)絡(luò)的卡頓和網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定仍然是影響信息技術(shù)平臺(tái)運(yùn)用的一大障礙。二是教學(xué)平臺(tái)功能障礙。部分教學(xué)平臺(tái)主要是針對(duì)在線(xiàn)開(kāi)放課的教學(xué)模式開(kāi)發(fā)的，并不具備線(xiàn)上同步授課所需的簽到、即時(shí)反饋等功能，還有部分平臺(tái)在學(xué)習(xí)痕跡管理方面存在缺陷，這些極大的影響了在線(xiàn)教學(xué)效能的發(fā)揮。三是師生信息技術(shù)運(yùn)用障礙。圖8結(jié)果顯示，對(duì)大部分師生而言，在線(xiàn)教學(xué)模式是一項(xiàng)全新的體驗(yàn)，師生對(duì)教學(xué)平臺(tái)的運(yùn)用需要經(jīng)歷一個(gè)由陌生到熟悉的過(guò)程，在完全掌握平臺(tái)各項(xiàng)功能之前，難免遇到各種問(wèn)題，這些問(wèn)題也給在線(xiàn)教學(xué)的順利開(kāi)展帶來(lái)障礙。

圖8 教師對(duì)線(xiàn)上教學(xué)平臺(tái)運(yùn)用的熟練度

3 優(yōu)化在線(xiàn)教學(xué)模式的對(duì)策研究

疫情之前，高職在線(xiàn)教學(xué)一直處于輔助教學(xué)的階段，學(xué)校和教師對(duì)線(xiàn)上教學(xué)的探索有限，且線(xiàn)上教學(xué)缺乏與線(xiàn)下教學(xué)深層次的融合，教學(xué)組織形式未發(fā)生根本性的變化。突如其來(lái)的新冠疫情讓所有師生都經(jīng)歷了一次在線(xiàn)教學(xué)的洗禮，疫情的考驗(yàn)對(duì)于在線(xiàn)教學(xué)而言既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的教學(xué)模式，不但能使得學(xué)習(xí)更加個(gè)性化、更有效率，同時(shí)具有推動(dòng)現(xiàn)代教育變革的價(jià)值。[1]面對(duì)疫情防控常態(tài)化的需要，高職院校在線(xiàn)教學(xué)需一邊實(shí)踐，一邊探索，可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行在線(xiàn)教學(xué)模式的優(yōu)化。

3.1 重新進(jìn)行課程設(shè)計(jì)

要優(yōu)化在線(xiàn)教學(xué)模式，重新進(jìn)行課程設(shè)計(jì)是需首要完成的任務(wù)。首先，需重新編制教學(xué)文件。課程標(biāo)準(zhǔn)和教案需重新修訂，修訂過(guò)程中應(yīng)充分考慮線(xiàn)上教學(xué)的需求，采取合適的教學(xué)策略,運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法與手段。其次，需選取實(shí)用的教學(xué)平臺(tái)。教學(xué)平臺(tái)的選取需簡(jiǎn)潔實(shí)用，便于師生迅速掌握使用方法，降低線(xiàn)上教學(xué)難度，提升教學(xué)效率。再次，需選取適宜的教學(xué)資源。要提升線(xiàn)上教學(xué)的教學(xué)效果，教學(xué)資源的使用至關(guān)重要。教學(xué)資源要適合線(xiàn)上教學(xué)的需要，資源的數(shù)量、質(zhì)量、與課程的契合度都要能充分滿(mǎn)足課程線(xiàn)上教學(xué)的需求。再次，需重新安排教學(xué)進(jìn)程。課前、課中、課后的教學(xué)任務(wù)需根據(jù)線(xiàn)上教學(xué)的特殊性重新進(jìn)行安排。課前的資源選取與預(yù)習(xí)，課中的師生互動(dòng)，課后的拓展都需重新進(jìn)行設(shè)計(jì)。還應(yīng)充分考慮到理論課與實(shí)踐課的差異性，進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)計(jì)，部分實(shí)踐課僅靠線(xiàn)上教學(xué)不能完全實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的，還需安排線(xiàn)下實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有序銜接。

3.2 重構(gòu)師生關(guān)系

線(xiàn)上教學(xué)打破了實(shí)體教學(xué)在時(shí)間、空間和方法手段上的既有限定，創(chuàng)造了一個(gè)具有泛在性、虛擬性、獨(dú)立性的全新教學(xué)環(huán)境，在線(xiàn)學(xué)習(xí)環(huán)境下更加強(qiáng)調(diào)和尊重學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性和積極性，在線(xiàn)學(xué)習(xí)的特征使得學(xué)習(xí)者與教師面對(duì)面的交流減少[2]，在這樣的教學(xué)環(huán)境中，教師和學(xué)生都需要重新進(jìn)行角色定位，傳統(tǒng)的師生關(guān)系將會(huì)消解，從而建構(gòu)起新的師生關(guān)系。

3.2.1 教師需成為知識(shí)的引領(lǐng)者和建構(gòu)者

實(shí)體課堂中教師作為知識(shí)的傳授者，在教學(xué)中具有相對(duì)權(quán)威的地位。在線(xiàn)教學(xué)中，教師的主導(dǎo)地位受到?jīng)_擊，轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者和支持者，除了傳授知識(shí)外，還應(yīng)當(dāng)充分利用線(xiàn)上豐富的教學(xué)資源，向?qū)W生提供獲取信息的幫助，引導(dǎo)學(xué)生正確使用資源和獲取知識(shí)。此外，線(xiàn)上資源雖然豐富但存在著良莠不齊和相對(duì)零散的現(xiàn)象，教師需根據(jù)學(xué)生知識(shí)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)，在海量的資源當(dāng)中進(jìn)行篩選，并進(jìn)行系統(tǒng)化的構(gòu)建，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效能。

3.2.2 教師需成為學(xué)習(xí)行為的觀(guān)察者和幫助者

在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行記錄，有的還可以進(jìn)行績(jī)效分析，甚至可以用學(xué)習(xí)者畫(huà)像的形式來(lái)反映學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、行為表現(xiàn)和學(xué)習(xí)路徑等。在線(xiàn)教學(xué)有利于成為學(xué)習(xí)行為的觀(guān)察者，教師可以借助平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析觀(guān)察學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，隨時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。此外，在線(xiàn)教學(xué)使教師更多地成為學(xué)習(xí)行為的幫助者。蘇聯(lián)心理學(xué)家維果斯基的“最近發(fā)展區(qū)理論”認(rèn)為學(xué)生的發(fā)展水平有現(xiàn)有水平可達(dá)和可能發(fā)展水平兩種。在線(xiàn)教學(xué)中，教師除講授知識(shí)外，需更多地承擔(dān)為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持的任務(wù)，搭建起學(xué)習(xí)支架，把管理學(xué)習(xí)的任務(wù)逐漸轉(zhuǎn)移給學(xué)生，引導(dǎo)和幫助學(xué)生順利通過(guò)最近發(fā)展區(qū)，由現(xiàn)有水平到達(dá)可能發(fā)展水平。

3.2.3 學(xué)生需成為個(gè)性化的獨(dú)立學(xué)習(xí)者

學(xué)生做為個(gè)體學(xué)習(xí)者，需更加注重自我管理、信息檢索、歸納分析等能力的提升，這些都有助于線(xiàn)上獨(dú)立學(xué)習(xí)任務(wù)的完成。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，知識(shí)間的聯(lián)結(jié)不再是線(xiàn)性的，而是網(wǎng)狀的、發(fā)散性的、非線(xiàn)性的，可以有多種組合和檢索方式[3]。它是一個(gè)因人而異的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)目標(biāo)。因此，線(xiàn)上學(xué)習(xí)相對(duì)于線(xiàn)下學(xué)習(xí)而言，學(xué)生在學(xué)習(xí)進(jìn)程的安排、學(xué)習(xí)方法的選取等方面自由度更高，更有利于學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。

3.2.4 學(xué)生需成為自我管理的主動(dòng)求學(xué)者

線(xiàn)上學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生的自我管理能力要求更高，但自我管理能力的提升不是短時(shí)間內(nèi)可以做到的，家庭和學(xué)校應(yīng)參與其中，幫助學(xué)生提升自我管理能力。學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性對(duì)線(xiàn)上學(xué)習(xí)效果的影響非常大。影響學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的因素很多，包括學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)環(huán)境、教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)水平等。教師教學(xué)策略的選擇和教學(xué)評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)都對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的提升具有影響力。教師需針對(duì)線(xiàn)上教學(xué)的特點(diǎn)，合理進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)與安排，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

3.3 線(xiàn)上線(xiàn)下教學(xué)有序銜接

調(diào)研顯示，疫情期間的線(xiàn)上教學(xué)中，理論課程基本可以如期開(kāi)課，而實(shí)踐類(lèi)課程或理論加實(shí)踐課程中的實(shí)踐部分則開(kāi)設(shè)不多。一方面是囿于實(shí)踐條件、實(shí)踐場(chǎng)地的限制，另一方面是線(xiàn)上教學(xué)能進(jìn)行教師的演示，而學(xué)生的實(shí)踐情況教師無(wú)法完全準(zhǔn)確了解，教師也無(wú)法有針對(duì)性進(jìn)行指導(dǎo)。此外，線(xiàn)上教學(xué)中存在著情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)的傳達(dá)不足的問(wèn)題。這些問(wèn)題需要在線(xiàn)下教學(xué)中予以解決，因此，有序進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下教學(xué)的銜接至關(guān)重要。

3.3.1 充分進(jìn)行學(xué)情調(diào)研

教師在線(xiàn)下教學(xué)開(kāi)始前，可以通過(guò)多種形式進(jìn)行學(xué)情調(diào)研，全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，在學(xué)情調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)行線(xiàn)下教學(xué)的安排與設(shè)計(jì)。如利用線(xiàn)上教學(xué)平臺(tái)的數(shù)據(jù)采集與分析功能，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、興趣偏好等情況進(jìn)行了解，同時(shí)，通過(guò)作業(yè)、測(cè)試等形式掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，通過(guò)個(gè)別交流訪(fǎng)談等方式，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中的問(wèn)題和障礙等。

3.3.2 合理進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)

教師需對(duì)課程進(jìn)行整體教學(xué)設(shè)計(jì)，為復(fù)學(xué)后的課堂教學(xué)做好準(zhǔn)備。一是要重新序化教學(xué)內(nèi)容。合理安排線(xiàn)上教學(xué)內(nèi)容和線(xiàn)下教學(xué)內(nèi)容，并進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)，使前期線(xiàn)上教學(xué)內(nèi)容和線(xiàn)下實(shí)體課堂有機(jī)銜接；二是要整合教學(xué)資源。整合線(xiàn)上和線(xiàn)下教學(xué)資源，線(xiàn)上資源更新快速，數(shù)量龐雜，呈碎片化，線(xiàn)下資源相對(duì)系統(tǒng)，但數(shù)量少，范圍窄，做好線(xiàn)上線(xiàn)下資源的整合是復(fù)課后的線(xiàn)下教學(xué)要與線(xiàn)上教學(xué)有機(jī)銜接的重要前提。三是要實(shí)施分層教學(xué)。在做好學(xué)情分析，充分了解學(xué)生線(xiàn)上學(xué)習(xí)情況的基礎(chǔ)上，在線(xiàn)下教學(xué)中實(shí)施分層教學(xué)，加強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性，讓不同學(xué)習(xí)進(jìn)度的學(xué)生都能夠順利達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

3.3.3 有效進(jìn)行價(jià)值引領(lǐng)

正確的價(jià)值引領(lǐng)是教學(xué)的重要目標(biāo)，線(xiàn)上教學(xué)受教學(xué)空間的限制，師生缺乏面對(duì)面的交流，在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生難以難以與老師達(dá)到情感上的共鳴，情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)的傳達(dá)存在著障礙，課程思政的落實(shí)也存在著一定的難度。因此，后續(xù)的線(xiàn)下教學(xué)中需合理進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮課堂的主渠道作用，將隱性的價(jià)值引領(lǐng)蘊(yùn)含于顯性的知識(shí)和技能傳授之中，及時(shí)彌補(bǔ)線(xiàn)上教學(xué)價(jià)值觀(guān)傳達(dá)不足的問(wèn)題，讓教育的價(jià)值元素真正落實(shí)到課堂之中。

3.4 完善在線(xiàn)教學(xué)的技術(shù)支持與服務(wù)

完善的技術(shù)支持與服務(wù)是在線(xiàn)教學(xué)取得良好效果的關(guān)鍵要素。強(qiáng)化在線(xiàn)教學(xué)的技術(shù)支持與服務(wù)可以從三個(gè)方面采取措施：一是學(xué)校主干網(wǎng)的升級(jí)改造。基于疫情防控常態(tài)化的需要，考慮到學(xué)生返校后可能開(kāi)展大規(guī)模在線(xiàn)教學(xué)，各高職院校需對(duì)現(xiàn)有校園網(wǎng)進(jìn)行升級(jí)改造，擴(kuò)大帶寬，解決網(wǎng)絡(luò)卡頓問(wèn)題，讓全校師生在校園的任何地方都能順利進(jìn)行在校教學(xué)。二是教學(xué)平臺(tái)的功能強(qiáng)化。各教學(xué)平臺(tái)應(yīng)改變以往主要服務(wù)在線(xiàn)開(kāi)放課學(xué)習(xí)功能設(shè)計(jì)，充分考慮到在線(xiàn)同步授課的需求，增加簽到、分組、及時(shí)反饋等功能，對(duì)同步授課的教師教學(xué)行為和學(xué)生學(xué)習(xí)行為的記錄更為科學(xué)合理，滿(mǎn)足線(xiàn)上教學(xué)評(píng)價(jià)的需求。三是教師與學(xué)生信息技術(shù)培訓(xùn)的加強(qiáng)。需強(qiáng)化對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行信息技術(shù)及教學(xué)平臺(tái)使用的培訓(xùn)?？山ㄔO(shè)專(zhuān)門(mén)的在線(xiàn)教學(xué)支持專(zhuān)題網(wǎng)，整合常用的在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)，發(fā)布使用指南，收集平臺(tái)使用中的常見(jiàn)問(wèn)題并進(jìn)行解答，制作并發(fā)布線(xiàn)上培訓(xùn)視頻。

4 結(jié)語(yǔ)

突如其來(lái)的新冠疫情，讓全國(guó)高職院校師生經(jīng)受了一次在線(xiàn)教學(xué)的考驗(yàn)，在線(xiàn)教學(xué)的全面推行，保證了教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行，落實(shí)了教育部“停課不停學(xué)”的要求，但在線(xiàn)教學(xué)在教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、師生關(guān)系的重構(gòu)、情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)的傳達(dá)、信息技術(shù)的運(yùn)用等方面也存在著問(wèn)題。為應(yīng)對(duì)疫情防控常態(tài)化的需要，高職院?？刹扇≈匦逻M(jìn)行課程設(shè)計(jì)、重構(gòu)師生關(guān)系、有序銜接線(xiàn)上線(xiàn)下教學(xué)、完善在線(xiàn)教學(xué)的技術(shù)支持與服務(wù)等措施優(yōu)化在線(xiàn)教學(xué)模式。