高職院校電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)的研究
——以長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)為例

沙繼東（長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

■ 電子商務(wù)企業(yè)及用人需求分析1

（一）電子商務(wù)企業(yè)分析

目前我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)以民營(yíng)企業(yè)為主，涵蓋了B2B電商、零售電商、生活服務(wù)電商、在線教育、醫(yī)療、跨境電商等等。其中一些知名大型企業(yè)如阿里巴巴、京東、騰訊等更是不斷將業(yè)務(wù)延伸至金融、物流、廣告、云計(jì)算、科技、城市、政務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，最終形成“飛輪效應(yīng)”。我國(guó)大型電子商務(wù)企業(yè)眾多，中小企業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，電子商務(wù)整體規(guī)模持續(xù)攀升，已經(jīng)逐步成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力和重要引擎。在此契機(jī)下，電子商務(wù)專業(yè)人才需求旺盛，對(duì)人才的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的要求不斷提升。

（二）電子商務(wù)人才需求

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，企業(yè)對(duì)電商人才的需求發(fā)生轉(zhuǎn)變，精通計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)技術(shù)的復(fù)合型電子商務(wù)人才成為熱門。

■ 電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)

（一）職業(yè)面向

在人才培養(yǎng)上首先分析職業(yè)面向，具體如表1所示。

（二）專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

通過(guò)職業(yè)面向設(shè)定及企業(yè)需求分析，確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)思想政治堅(jiān)定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展并適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要，能夠在平面設(shè)計(jì)、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與推廣、網(wǎng)站開發(fā)等專業(yè)領(lǐng)域從事網(wǎng)店美工與UI設(shè)計(jì)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、管理與推廣、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析，網(wǎng)站開發(fā)、運(yùn)營(yíng)與推廣等工作，具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的實(shí)踐和拓展學(xué)習(xí)能力及良好的溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)等職業(yè)素養(yǎng)，具有較強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展能力的德技并修的技術(shù)技能型人才。

（三）培養(yǎng)規(guī)格

（1）思想政治素質(zhì)：熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨，具有明確的是非和法制觀念；具有優(yōu)良的個(gè)人品質(zhì)，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。

（2）文化素質(zhì)：具備合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及運(yùn)用這些知識(shí)的方法能力，塑造完善的文化品質(zhì)和良好的思維機(jī)制，使其不僅具有廣博的知識(shí)，而且具有較強(qiáng)的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化的能力，能很快適應(yīng)崗位要求，有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（3）職業(yè)素質(zhì)：具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，遵守企業(yè)規(guī)章制度；具有敬業(yè)精神和職業(yè)榮譽(yù)感，熱愛(ài)本職工作，忠于職守；具有專心專注、精益求精的工匠精神；具有較強(qiáng)的觀察能力、想象能力、分析能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)造能力；具有合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神；具有較強(qiáng)的安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、環(huán)保意識(shí)。

2.知識(shí)要求

（1）掌握專業(yè)所需的外語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫等相關(guān)知識(shí)；（2）熟悉與專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)以及支付與安全等相關(guān)知識(shí)；（3）能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，能應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息收集、處理；（4）掌握程序設(shè)計(jì)的基本理論及數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、管理和數(shù)據(jù)操作知識(shí)；（5）掌握電子商務(wù)網(wǎng)站前后端開發(fā)技術(shù)；（6）掌握電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、商務(wù)數(shù)據(jù)分析以及電商運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的相關(guān)理論和技術(shù)；（7）掌握搜索引擎排名機(jī)制、優(yōu)化策略的方法和技術(shù)；（8）了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)，掌握移動(dòng)產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)及APP開發(fā)等技術(shù)；（9）掌握色彩的相關(guān)知識(shí)、視覺(jué)設(shè)計(jì)理論和方法，能夠熟練應(yīng)用平面制作軟件完成網(wǎng)店店鋪裝修、網(wǎng)頁(yè)效果圖以及UI的設(shè)計(jì)與制作。

表1 電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)職業(yè)面向

3.能力要求

（1）具備良好的語(yǔ)言溝通、文字處理及表達(dá)、英文閱讀及簡(jiǎn)單聽(tīng)說(shuō)能力；（2）具備常見(jiàn)的辦公應(yīng)用能力、應(yīng)用程序設(shè)計(jì)能力；（3）具備頁(yè)面設(shè)計(jì)、布局、美化、編輯等網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作能力；（4）具備良好的文檔策劃、編寫和圖像處理能力；（5）具備商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、編程、框架使用等程序設(shè)計(jì)能力以及互聯(lián)網(wǎng)Web應(yīng)用程序開發(fā)能力；（6）具備移動(dòng)端電子商務(wù)網(wǎng)站及應(yīng)用程序開發(fā)能力；（7）具備互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷應(yīng)用實(shí)踐、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷效果評(píng)估、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目策劃的能力；（8）具有搜索引擎優(yōu)化方案分析、制定和實(shí)施的能力；（9）具備電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與推廣、數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的能力。

（四）核心課程設(shè)置

為科學(xué)合理地制定人才培養(yǎng)方案，設(shè)置專業(yè)核心課程，先后走訪了包括北京、上海、廣州、深圳、杭州、蘇州、福州、沈陽(yáng)、大連、長(zhǎng)春、哈爾濱等地的電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)，通過(guò)對(duì)不同類型、不同地域的電商企業(yè)進(jìn)行走訪、調(diào)研、問(wèn)卷，獲取了較為精確的企業(yè)對(duì)電子商務(wù)技術(shù)人才需求的第一手信息，最終選取確定如下符合企業(yè)需求，適合專業(yè)人才培養(yǎng)的專業(yè)核心課程，包括：

或許此時(shí)，西王當(dāng)家人才意識(shí)到，一支球隊(duì)的廣告效應(yīng)的確可能超過(guò)對(duì)媒體幾個(gè)億宣傳投入的傳播效果，但這種效應(yīng)與用廣告費(fèi)打出來(lái)的效果是不一樣的，媒體廣告只能說(shuō)好，球隊(duì)帶來(lái)的反響卻是利弊相間的雙刃劍，有好有壞，甚至壞話比好話更多，負(fù)面影響比正面影響更大。

1.網(wǎng)站開發(fā)類

網(wǎng)站開發(fā)類課程主要面向包括網(wǎng)站前端設(shè)計(jì)師、WEB開發(fā)程序員、移動(dòng)端開發(fā)等工作崗位。典型工作任務(wù)包括將設(shè)計(jì)師提供的設(shè)計(jì)圖轉(zhuǎn)化成靜態(tài)頁(yè)面；負(fù)責(zé)電子商務(wù)前臺(tái)靜態(tài)頁(yè)面的DIV+CSS優(yōu)化工作；用javascript、jquery等腳本語(yǔ)言，配合后臺(tái)PHP編程語(yǔ)言，完成電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)工作；熟練運(yùn)用HTML5等技術(shù)完成移動(dòng)端電子商務(wù)平臺(tái)及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)工作等。

（1）網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)

本課程主要內(nèi)容包括HTML基礎(chǔ)、XHTML規(guī)范、設(shè)置文本格式、列表、使用圖像、使用表格、使用框架、使用鏈接、滾動(dòng)字幕、使用表單、CSS樣式、JavaScript，培養(yǎng)學(xué)生具有自主開發(fā)、自主創(chuàng)新、與人溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。

（2）移動(dòng)端Web開發(fā)

本課程主要內(nèi)容包括開發(fā)環(huán)境搭建、HTML5、CSS3、XML等基本頁(yè)面制作技術(shù)與頁(yè)面架構(gòu)、響應(yīng)式布局、JavaScript應(yīng)用及控件制作技術(shù)、頁(yè)面美化、交互等內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生具備移動(dòng)端Web項(xiàng)目開發(fā)的能力。

（3）PHP電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)

本課程主要內(nèi)容包括電子商務(wù)網(wǎng)站策劃和可行性分析、需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)與測(cè)試等軟件開發(fā)技術(shù)；PHP基本語(yǔ)法、數(shù)據(jù)庫(kù)連接技術(shù)、相關(guān)后臺(tái)開發(fā)等內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生具備良好的自主學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新意識(shí)及具備動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作的能力。

（4）HTML5高級(jí)制作技術(shù)（01031416）

本課程主要內(nèi)容包括移動(dòng)端框架技術(shù)開發(fā)協(xié)議規(guī)范、設(shè)計(jì)模式、開發(fā)流程、測(cè)試規(guī)范及實(shí)戰(zhàn)開發(fā)，使學(xué)生掌握編程設(shè)計(jì)思想，具備應(yīng)用框架技術(shù)快速開發(fā)移動(dòng)端項(xiàng)目的能力，培養(yǎng)學(xué)生具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任心。

2.設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)類

設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)類課程主要面向美工、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析等崗位。典型工作任務(wù)包括網(wǎng)店海報(bào)、產(chǎn)品藝術(shù)設(shè)計(jì)與制作、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與管理、策劃與推廣、商務(wù)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用等。

（1）網(wǎng)店美工

本課程主要內(nèi)容包括網(wǎng)店平面設(shè)計(jì)的基本知識(shí)、基本工具，圖片調(diào)色、修飾、店鋪首頁(yè)核心模塊設(shè)計(jì)、詳情頁(yè)視覺(jué)設(shè)計(jì)、頁(yè)面裝修、視覺(jué)營(yíng)銷推廣圖的制作等內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、審美及動(dòng)手能力。

（2）電商平臺(tái)運(yùn)維技術(shù)

本課程主要內(nèi)容包括店鋪申請(qǐng)、商品選擇、商品拍攝與圖片處理、商品詳情頁(yè)制作、商品上架和店鋪裝修、平臺(tái)SEO優(yōu)化、站內(nèi)外引流技巧、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生具備經(jīng)營(yíng)和管理店鋪的能力。

（3）商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用

本課程主要內(nèi)容包括商務(wù)數(shù)據(jù)分析基本理論和框架、數(shù)據(jù)分析庫(kù)、算法模型構(gòu)建，商務(wù)客戶價(jià)值分析等項(xiàng)目案例內(nèi)容，演示數(shù)據(jù)分析的流程、應(yīng)用領(lǐng)域；使用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)分析；實(shí)現(xiàn)商務(wù)數(shù)據(jù)可視化在商務(wù)數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用場(chǎng)景等內(nèi)容。

（五）核心課程的教學(xué)實(shí)施

專業(yè)核心課程主要采用項(xiàng)目引領(lǐng)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式，課程整體圍繞一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行構(gòu)建，以項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)教學(xué)。

課內(nèi)教學(xué)結(jié)合“課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)資格證書相融合”“課堂項(xiàng)目與企業(yè)工作崗位技能需求相融合”“課程考核與高水平技能競(jìng)賽融合”的三融合思路；課外則通過(guò)專業(yè)工作室及校外實(shí)訓(xùn)基地，引導(dǎo)學(xué)生充分利用課外空閑時(shí)間從事生產(chǎn)、實(shí)踐性活動(dòng)，做到課內(nèi)打基礎(chǔ)、課外練技能的課內(nèi)外無(wú)鋒銜接以及學(xué)生所學(xué)知識(shí)與企業(yè)/行業(yè)工作崗位需求無(wú)縫銜接。

核心課程的設(shè)置對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)至關(guān)重要。作為高職院校，只有契合時(shí)代特征，緊密聯(lián)系企業(yè)真實(shí)需求，才能與時(shí)俱進(jìn)培養(yǎng)出可持續(xù)發(fā)展的高素質(zhì)復(fù)合型電子商務(wù)技術(shù)專門人才，從而更好地為我國(guó)乃至世界電子商務(wù)的快速發(fā)展提供助力。