網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下電子商務(wù)模式創(chuàng)新

熊巖（常州科技經(jīng)貿(mào)技工學(xué)校）

■ 引言

電子商務(wù)模式依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及信息技術(shù)的發(fā)展，最早出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代，最早的電子商務(wù)模式主要是利用電子郵件的形式來開展，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，目前電子商務(wù)模式與已經(jīng)逐步地發(fā)展完善，進(jìn)入了智慧電子商務(wù)模式的新時(shí)代，通過利用人工智能以及大數(shù)據(jù)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)更加具有針對性的市場營銷活動(dòng)以及銷售活動(dòng)。

目前來看，電子商務(wù)模式呈現(xiàn)出加速發(fā)展的態(tài)勢，現(xiàn)代的電子商務(wù)正朝著高效化以及智能化的方向發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展繁榮的背景下，電子商務(wù)必將迎來新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)對其商務(wù)模式也提出了創(chuàng)新性的要求，因此研究電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的創(chuàng)新是十分有必要的。

■ 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下電子商務(wù)模式的發(fā)展概述

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)主要的一種商務(wù)模式，近些年隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，以及人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)模式獲得了較快的發(fā)展，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人們對電子商務(wù)也有了更深的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了電子商務(wù)模式的不斷完善。目前來看，國家經(jīng)濟(jì)調(diào)整轉(zhuǎn)型正在穩(wěn)步地推進(jìn)，同時(shí)經(jīng)濟(jì)逐漸向原有的外循環(huán)模式向內(nèi)外循壞齊頭并進(jìn)的方向發(fā)展，因此電子商務(wù)也將獲得較大的發(fā)展機(jī)遇。但是電子商務(wù)模式在發(fā)展的過程中也暴露出了一定的問題。首先電子商務(wù)存在區(qū)域發(fā)展不平衡的問題，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)電子商務(wù)模式發(fā)展的往往比較快，而經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)則電子商務(wù)發(fā)展緩慢。其次電子商務(wù)模式在發(fā)展的過程中對物流能力有著較高的要求，在電子商務(wù)發(fā)展的過程中，金融并沒有發(fā)揮出應(yīng)有的引導(dǎo)作用，因此發(fā)展平臺(tái)建設(shè)還尚未完善。以上都是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下需要重點(diǎn)關(guān)注的問題對電子商務(wù)的發(fā)展具有重要的影響，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的形勢下，需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)以及市場的環(huán)境對電子商務(wù)模式進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新，以促進(jìn)電子商務(wù)模式進(jìn)一步發(fā)展完善。

■ 目前主要的電子商務(wù)模式

電子商務(wù)模式本質(zhì)上是建立在傳統(tǒng)商務(wù)模式基礎(chǔ)上，依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營模式的創(chuàng)新，是現(xiàn)代商業(yè)模式的重要組成部分。電子商務(wù)模式的發(fā)展對技術(shù)有著較大的依賴性，同時(shí)在管理上也與傳統(tǒng)的商業(yè)模式存在一定的差異。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，市場被進(jìn)一步的細(xì)分，這就要求電子商務(wù)模式不斷進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展。在這個(gè)過程中需要對現(xiàn)有的電子商務(wù)模式進(jìn)行研究，以啟發(fā)電子商務(wù)模式的創(chuàng)新。

（一）獨(dú)立及依附電子商務(wù)模式

目前大多數(shù)的電子商務(wù)以獨(dú)立或者依附的形式存在，對于很多電子商務(wù)平臺(tái)來說，并不能通過平臺(tái)的獨(dú)立操作來完成整個(gè)交易的行為，而是需要與其他經(jīng)濟(jì)力量進(jìn)行協(xié)作才能完成整個(gè)商務(wù)流程，這就是依附形式的電子商務(wù)。而獨(dú)立形式的電子商務(wù)是可以獨(dú)立運(yùn)營，完成整個(gè)交易流程的，最常見的就是網(wǎng)絡(luò)拍賣的形式。目前來看，電子商務(wù)具有很強(qiáng)的綜合性，即一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)中融合了多種電子商務(wù)的模式，依附模式與獨(dú)立模式的特征并存。

（二）協(xié)作電子商務(wù)模式

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展繁榮的背景下，電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭性因素也在不斷地增加，在此競爭環(huán)境下，由于企業(yè)性質(zhì)以及企業(yè)發(fā)展情況的不同，有的企業(yè)在技術(shù)方面有較大的優(yōu)勢，因此能夠生產(chǎn)出更加具有競爭力以及創(chuàng)新性的產(chǎn)品；有的企業(yè)專注于市場營銷，在市場營銷方面有著很大的專業(yè)性。為了提升企業(yè)的競爭力，具有技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè)可以與具有營銷優(yōu)勢的企業(yè)進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢資源的整合，從而提升哪企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的競爭力。

（三）動(dòng)態(tài)以及靜態(tài)電子商務(wù)模式

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)需要保證電子商務(wù)策略的科學(xué)性。目前電子商務(wù)公司之間的競爭已經(jīng)進(jìn)入到了定白熱化的階段，市場上產(chǎn)品同質(zhì)化的問題嚴(yán)重，同時(shí)在技術(shù)上也難以拉開明顯的差距，在這種情況下，電子商務(wù)的策略就尤為重要。動(dòng)態(tài)以及靜態(tài)電子商務(wù)模式就是從電子商務(wù)實(shí)施的策略入手，很多企業(yè)通過采用托管的方式，來制作獨(dú)立的網(wǎng)頁，并將獨(dú)立的網(wǎng)頁投入到門戶網(wǎng)站中，這有利于擴(kuò)大企業(yè)的影響力，開拓企業(yè)的市場。

■ 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下電子商務(wù)模式的創(chuàng)新

（一）充分發(fā)揮技術(shù)的驅(qū)動(dòng)力

在電子商務(wù)發(fā)展的過程中技術(shù)是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，在對電子商務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新的過程中也需要充分的發(fā)揮技術(shù)的驅(qū)動(dòng)力，需要以技術(shù)對電子商務(wù)進(jìn)行改造創(chuàng)新。因此目前國內(nèi)大型的電子商務(wù)平臺(tái)都比較注重在技術(shù)的投入。電子商務(wù)模式在技術(shù)上的創(chuàng)新應(yīng)用主要體現(xiàn)在對大數(shù)據(jù)技術(shù)，以及人工智能算法的開發(fā)應(yīng)用上。即通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶的需求以及購物傾向進(jìn)行分析，從而對企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，保證企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略符合市場的實(shí)際情況。另外人工智能算法也是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)創(chuàng)新的重要途徑，用戶在電子商務(wù)平臺(tái)的瀏覽行為會(huì)被電子商務(wù)平臺(tái)完整地記錄，后臺(tái)的人工的智能算法會(huì)對用戶的喜好以及需求進(jìn)行分析，在商品瀏覽頁中用戶推薦感興趣的商品，從而促成銷售。這對電子商務(wù)的發(fā)展具有重要的意義。此外在電子商務(wù)發(fā)展的過程中還需要注重安全技術(shù)的應(yīng)用，一方面是要保證交易行為的安全性，另一方面是要保證平臺(tái)的穩(wěn)定性。目前來看阿里集團(tuán)在這方面做得是比較好，不僅能夠保證較高的交易安全性，同時(shí)其平臺(tái)具有較強(qiáng)的處理高并發(fā)的能力。

（二）注重創(chuàng)新人才的培養(yǎng)

人才是企業(yè)競爭力的核心，在電子商務(wù)模式創(chuàng)新的過程中，也需要重視對人才的引進(jìn)，通過引進(jìn)高質(zhì)量的人才來對加強(qiáng)企業(yè)的管理水平以及管理效能。同時(shí)電子商務(wù)企業(yè)還需要加強(qiáng)對人才創(chuàng)新性的培養(yǎng)，保證相關(guān)的人才具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力以及創(chuàng)新意識(shí)，為電子商務(wù)模式的創(chuàng)新提供良好的條件，只有這樣才能加速電子商務(wù)的創(chuàng)新，提升電子商務(wù)創(chuàng)新的有效性。在企業(yè)管理中可以安排相關(guān)的人才對發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)管理的模式以及管理的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，以建立高效的創(chuàng)新人才隊(duì)伍，提升相關(guān)人員的電子商務(wù)管理技能。

（三）對創(chuàng)新的策略進(jìn)行優(yōu)化

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境競爭性的因素增加，企業(yè)間技術(shù)以及產(chǎn)品的差距正在縮小。在這種形勢對企業(yè)的經(jīng)營策略提出了更高的要求，因此企業(yè)需要在經(jīng)營的策略上尋求突破，推進(jìn)電子商務(wù)模式的創(chuàng)新。對于電子商務(wù)企業(yè)來說需要充分地發(fā)揮低成本的優(yōu)勢，對企業(yè)的市場營銷策略進(jìn)行調(diào)整，在穩(wěn)定存量市場的同時(shí)，進(jìn)行積極的市場營銷活動(dòng)來開拓增量市場；并對平臺(tái)的建設(shè)進(jìn)行優(yōu)化，提供更加人性化，更加便捷的電子商務(wù)交易體驗(yàn)。也可以綜合運(yùn)用微博以及微信社交軟件，加強(qiáng)電子商務(wù) 平臺(tái)的宣傳力度，加強(qiáng)對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，深度挖掘有價(jià)值的信息，提高電子商務(wù)模式應(yīng)用質(zhì)量。除了加強(qiáng)市場層面上的努力，還需要將用戶體驗(yàn)重視起來，重視對用戶需求的調(diào)查分析，建立起完善的售后服務(wù)體系，從而促進(jìn)企業(yè)品牌的建設(shè)，提升復(fù)雜市場環(huán)境下企業(yè)的競爭力。

■ 總結(jié)

電子商務(wù)模式的出現(xiàn)及發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用普及有著密不可分的關(guān)系。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)悄然到來，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代主要的商務(wù)模式，電子商務(wù)獲得了較大的發(fā)展，交易量在逐年的增加，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給電子商務(wù)帶來了發(fā)展的機(jī)遇。同時(shí)也對電子商務(wù)模式提出了更高的要求，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息傳播去中心化的特征十分的明顯，在這種形勢下，傳統(tǒng)的信息垂直傳遞的機(jī)制被打破，這就要求電子商務(wù)模式展現(xiàn)出更大的靈活性，以及更強(qiáng)的創(chuàng)新性，注重先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，對市場信息進(jìn)行全面的掌控；同時(shí)根據(jù)市場的形勢對業(yè)務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，不斷提升電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代下的適應(yīng)能力，進(jìn)一步提升電子商務(wù)模式的發(fā)展?jié)摿Α?/p>