踐行“1234”法打造班組建設(shè)管理新模式

王旭東 李斌

【摘? 要】班組是企業(yè)實踐與創(chuàng)新的前沿陣地，所以提升班組作戰(zhàn)能力勢在必行。論文通過設(shè)置調(diào)研單元，分析和研究了班組存在的問題。以踐行“1234”法為切入點，論文闡述了新形勢下班組建設(shè)管理的思路和途徑，以期加快班組建設(shè)創(chuàng)新步伐，打造班組管理新模式，為企業(yè)開展班組建設(shè)提供借鑒。

【Abstract】The team is the forward position for enterprises to carry out practice and innovation， so it is imperative to improve the team's combat ability. By setting up the research unit， the paper analyzes and studies the problems existing in the team. Taking the practice of "1234" method as the entry point， the paper elaborates the ideas and ways of team construction and management under the new situation， with a view to speeding up the pace of team construction innovation， creating a new mode for team management and providing a reference for enterprises to carry out team construction.

【關(guān)鍵詞】問題;管理;“1234”法;新模式

【Keywords】problems; management; "1234" method; new mode

【中圖分類號】F272.92? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）03-0170-02

1 引言

班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的單元，是落實國家能源集團發(fā)展戰(zhàn)略的前沿陣地，是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的基石[1]。以浙江公司舟山電廠鍋爐班組為調(diào)研單元，結(jié)合公司制定的《班組建設(shè)管理標(biāo)準》作為主要指導(dǎo)綱要，詳細明確了班組建設(shè)的工作計劃、內(nèi)容和方向。通過踐行“1234”法，豐富班組管理模式，提升班組實戰(zhàn)能力，真正用班組激活企業(yè)的每一個“細胞”。

2 存在的問題

2.1 班組管理方向弱化

班組遠離企業(yè)經(jīng)營層的視線，容出現(xiàn)緊一陣、松一陣的情況，且班組建設(shè)工作當(dāng)期不容易出成績、出效果，所以很容易被輕視，而班組建設(shè)作為貫通企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的“最后一公里”，又極其重要。在班組建設(shè)中，注重班組生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)的完成，而忽視班組“三基”管理[2]，有時還缺少對員工的規(guī)范化操作、合理化建議、提升勞動效率等軟指標(biāo)的管控，致使部分工作要求只是停留在表面，缺乏有效的制度約束。

2.2 人員整體技能停滯

首先，未能正確對待各項培訓(xùn)工作，對各項評測往往以“運動式”“臺賬式”加以分派，使得培訓(xùn)無法深入人心。其次，班組人員配備先天不足，結(jié)構(gòu)不合理。部門組員的學(xué)習(xí)能力較弱，接收知識的周期較長，往往在此過程中會出現(xiàn)逃避，甚至放棄的心理。最后，對培訓(xùn)工作的理解停留在“不產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益”層面，沒有結(jié)合班組的工作實際，班組培訓(xùn)工作的針對性有待提高。在班組技能培訓(xùn)過程中，屢現(xiàn)“效果不盡如人意”“培訓(xùn)只在紙上”的結(jié)果，更不要提堅持“干什么，學(xué)什么;缺什么，補什么”的培訓(xùn)原則。

2.3 內(nèi)部激勵機制缺乏

首先，過度強調(diào)物質(zhì)獎罰，忽略精神激勵。班組存在把獎勵和懲戒簡單以“發(fā)獎金”和“扣錢”加以區(qū)分的思想，缺乏一套系統(tǒng)、科學(xué)、有效的方法使員工在精神層面得到提高，使得內(nèi)部激勵導(dǎo)向偏離，未將班組建設(shè)當(dāng)作一項重要的工作來執(zhí)行。其次，組員的工作熱情和學(xué)習(xí)積極性并未有效調(diào)動起來。

3 踐行“1234”法，構(gòu)建新形勢下班組建設(shè)管理新模式

3.1 踐行一心學(xué)習(xí)理念，助推技能提升

在班組中踐行理論和實踐相結(jié)合的理念，通過“技能一帶一”“培訓(xùn)+競賽”“培訓(xùn)+論壇”以及“攻堅2020、展望2025”行動計劃等模式，確保工作不走過場、不流于形式，有效將黨建知識、檢修工藝、規(guī)程、檢修文件包等通過“每日一學(xué)”的形式向班組成員講授，建立常態(tài)化、標(biāo)準化機制，規(guī)范行為，持續(xù)改進，不斷提升工作計劃標(biāo)準，優(yōu)化標(biāo)準化體系。以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)，著實推進創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動，制定詳細的員工培訓(xùn)計劃，根據(jù)人員和崗位特點，開展有針對性和實效性的培訓(xùn)工作。同時，為班組設(shè)計定制辦公桌，配有專屬隱形抽屜，為班組員工設(shè)有私人空間。設(shè)立讀書角，配備法律法規(guī)、制度規(guī)程、技術(shù)技能、綜合管理、歷史文學(xué)等書籍，便于員工工余時間學(xué)習(xí)。

堅持“線上+線下”相結(jié)合，線上組建班組內(nèi)部學(xué)習(xí)微信群，堅持“智慧班組微信群”雙向發(fā)力，打造指尖課堂，充分利用碎片化時間，采用文字、視頻以及現(xiàn)場操作相結(jié)合的方法，強化檢修工藝等各項理論知識學(xué)習(xí)，強化技能武裝，推進班組成員間“思維碰撞”，達到“干什么，學(xué)什么;缺什么，補什么”，形成班組內(nèi)部“我想干，我能干，我去干”的工作氛圍。

3.2 踐行二種工作模式，激發(fā)組員動力

首先，通過黨員“1+N”模式，將黨建工作和業(yè)務(wù)工作同步部署，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，確保班組建設(shè)目標(biāo)明確、方向清晰。加強各類政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到與時俱進。對于新增組員，采用傳幫帶與結(jié)對子結(jié)合的方式，以老帶新。根據(jù)不同崗位專業(yè)知識，定期進行隨機抽查、提問，掌握學(xué)習(xí)情況，以求盡快融入班組，定崗操作。通過定期檢查、評比等手段，推動班組建設(shè)規(guī)范化、標(biāo)準化、制度化和常態(tài)化。有序增加工作中的重難點，把黨建工作的凝聚力和戰(zhàn)斗力，體現(xiàn)到業(yè)務(wù)工作的推進力和執(zhí)行力中。班組內(nèi)部執(zhí)行每月績效等級評定制度。通過每月過程督導(dǎo)、檢查評價、績效兌現(xiàn)，確保班組建設(shè)責(zé)任落實到位、體系有效運作。

其次，緊緊圍繞“以人為本，構(gòu)建和諧”的理念，培養(yǎng)年輕人“走得出去，帶得進來”的工作能力，開展形式豐富的班組建設(shè)交流活動，不斷提升組員綜合素質(zhì)能力，實現(xiàn)“優(yōu)勢互補、信息互通、經(jīng)驗共享”。有效發(fā)揮個人專長，激發(fā)班組成員蓬勃向上的熱情，形成“班組就是大家庭”的共識。

3.3 踐行三道把關(guān)，引導(dǎo)正向激勵

不斷深化班組內(nèi)部管理機制，建立以班長為領(lǐng)導(dǎo)、五大管理齊抓共管的班組管理制度，負責(zé)統(tǒng)籌本班組的班組建設(shè)管理和推進工作。將這種模式與日常管理結(jié)合，加強班長和班員的交流，使班長能隨時了解班員的工作情況，班員也能隨時向班長反映工作中的問題，提高班組核心凝聚力，積極調(diào)動每個員工的工作積極性，提升班組成員的執(zhí)行力。

在班組建設(shè)中，持續(xù)加大對班組指導(dǎo)的深度和力度，切實解決班組的實際困難，要把好思想關(guān)、制度關(guān)和監(jiān)督關(guān)。班組管理團隊群策群力，固化總結(jié)機制，每季度召開班組建設(shè)工作小組會議，總結(jié)階段性班組建設(shè)中好的經(jīng)驗做法，點出不足，解決問題，協(xié)調(diào)資源，部署下一階段重點任務(wù)。同時，要時刻關(guān)注組員的心理動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，并利用每月班前班后會、談心談話等形式，設(shè)立心理調(diào)查問卷、開展“一對一”談心談話，建立員工思想問題臺賬，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取干預(yù)措施，做好班組員工心理疏導(dǎo)工作。建立和規(guī)范制度，完善工作標(biāo)準化流程，逐項分解至個人，攻堅克難，提高班組核心凝聚力，積極調(diào)動每個員工的主觀能動性，提升班組的整體執(zhí)行力，確保工作實現(xiàn)常態(tài)化、長效化，形成班組職責(zé)有邊界、管理制度有體系的建設(shè)格局。

建立嚴格的班組監(jiān)督約束機制，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，落實崗位安全職責(zé)制，繼續(xù)深入開展班組安全會、班前班后會、安全專題會，夯實教育陣地，加強“底線、紅線”宣傳教育。加大各崗位檢查力度，強化細化崗位職責(zé)分工，檢查過程認真仔細，檢查到位，不流于形式，做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報、早處理”，將風(fēng)險分析納入常態(tài)化學(xué)習(xí)制度。

3.4 踐行四種方法，凸顯示范班組

為發(fā)揮班組旗幟作用，要踐行四種方法，找準切入點、著力點、突破點，強化班組戰(zhàn)斗力，打造集團創(chuàng)新工作室。加強科研管理，聚焦班組創(chuàng)新，明確目標(biāo)，全面增強班組活力，提高隊伍建設(shè)水平。搭建課題小組、QC活動小組，充分發(fā)揮員工積極作用。面臨難題頑疾，展現(xiàn)出“逢山開路，遇水搭橋”的膽識，勇于創(chuàng)新，持續(xù)改進，換思路，求革新。從提升安全性、可靠性、經(jīng)濟性角度出發(fā)，結(jié)合新工藝、新材料的發(fā)展趨勢，解決難題。

加大后備班組長的培養(yǎng)力度。以勝任力理論為理論基礎(chǔ)，采用勝任力評測、培訓(xùn)評估等形式，完成后備班組長和個人的賦能轉(zhuǎn)換。

打造班組文化，形成班組理念體系，創(chuàng)造符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和班組定位的班組理念，提出鮮明的班組特色文化。深入挖掘班組理念、班組目標(biāo)、班組精神、班組愿景等文化內(nèi)涵，通過班組文化墻的創(chuàng)建、班歌的創(chuàng)作、LOGO的設(shè)計等，提升班組的凝聚力和創(chuàng)造力，增強班組建設(shè)的活力，塑造有激情、敢拼搏、善攻堅、能奉獻的班組團隊。

4 結(jié)論

班組是電廠的基礎(chǔ)生產(chǎn)、管理單元，班組穩(wěn)則生產(chǎn)穩(wěn)、隊伍穩(wěn)，班組強則管理強、企業(yè)強。而班組的建設(shè)是一個持續(xù)的工程，需要長遠的眼光和長足的發(fā)展規(guī)劃，只有齊抓共管才能闊步向前，更需要選擇好的排頭兵，實行豐富多樣的管理模式，把班組文化建設(shè)的“宣傳快車”直接開進班組。班組建設(shè)過程中，要多部門協(xié)同合作，有效將班組建設(shè)與日常管理工作有機融合，建立起主管部門抓管理、職能部門抓業(yè)務(wù)、執(zhí)行部門抓落實的“一盤棋”管理模式。通過對“1234”法的踐行，提升班組工作效率，調(diào)動每個組員的工作激情，提高班組整體的實戰(zhàn)力，真正形成“我想干，我能干，我去干”的班組氛圍，“盡小者大，慎微者著”，只有自下而上地傳遞能量，才可以讓金字塔頂端凝聚出恒久閃耀的光芒，為企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)擼起袖子加油干。

【參考文獻】

【1】馮毅敏，韓立峰.班組建設(shè)能力提升的思路和途徑[J].人力資源管理，2016（10）：119-120.

【2】張素云.企業(yè)班組管理創(chuàng)新的有效對策解析[J].商品與質(zhì)量，2016（4）：36.