“破窗效應(yīng)”在班級管理藝術(shù)中的效能淺析

摘 要：“破窗效應(yīng)”給我們的啟示就是要積極應(yīng)對班級管理中的“第一次”。在實際管理中，要以人為本，不但要預(yù)防、治理、消滅“惡”的第一次出現(xiàn)，更要播下“善”的種子，通過培養(yǎng)、傳播使其成“燎原”之勢。

關(guān)鍵詞：破窗效應(yīng)；班級管理；第一次；懲惡揚善

如果有人打壞了一扇窗戶的玻璃，又得不到及時維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、猖獗。這就是犯罪學(xué)家凱琳提出的著名的“破窗效應(yīng)”。

在班級管理工作中，任何一個小小的“破窗行為”對于初建的班級大廈而言都在平常不過。班主任如果置若罔聞或處理不當(dāng)，就會不斷有學(xué)生犯錯。久而久之，班級這座大廈會出現(xiàn)更多的“破窗”，使得班級管理越來越難。那么，怎樣才能使班級從剛開始建立就能夠進入一個良性的發(fā)展軌道呢？我想班主任除了要具有愛心、耐心、細心、恒心和責(zé)任心外，還要注意管理方法，其中非常重要的一個方法就是靈活運用“破窗效應(yīng)”，重視班級管理中的“第一次”?？梢詮陌嗉壥录摹鞍l(fā)生前”、“發(fā)生時”、“發(fā)生后”三個角度去考慮。

第一，做好預(yù)防措施，杜絕消極行為的第一次發(fā)生，同時做好“播種者”，撒下積極思想的種子，誘發(fā)各種積極行為的第一次發(fā)生。

1. 注意提高自身素養(yǎng)，給學(xué)生形成美好的第一印象，迅速樹立威信。威信是教育的潛在動力，同一種要求由有威信的教師提出，學(xué)生就容易接受，相反，由威信不高的教師提出，學(xué)生就不易接受。班主任在接班之初，要盡可能做好所有的“第一次”：第一次與學(xué)生見面、第一次講話、第一次組織集體活動、第一次確定班委成員……所有第一次，都是樹立威信的好機會。

2. 制定可行性強的班規(guī)，進行制度管理。鄧小平曾經(jīng)說過：“好制度可以讓壞人做好事，壞制度可以讓好人做壞事！”治理國家需要好的制度，治理一個班級同樣需要好的制度，很多班主任在制定班規(guī)時只注意“懲惡”不注意“揚善”，班規(guī)中多數(shù)都是針對學(xué)生違反紀(jì)律接受相應(yīng)懲罰的條款，而對于學(xué)生的積極行為，缺乏相應(yīng)的鼓勵性條款，這樣的班規(guī)在使用時達不到最理想的效果。所以制定班規(guī)時，不僅要“懲惡”還要“揚善”。學(xué)生入學(xué)后，班主任要做的第一件事就是指導(dǎo)學(xué)生自行制定班規(guī)，并聲明以后班級事務(wù)嚴(yán)格按班規(guī)執(zhí)行，上好“開學(xué)第一課”。

3. 營造讀書氛圍，進行文化管理，促進學(xué)生自我教育。教育家第斯多惠說過：“只有激發(fā)學(xué)生進行自我教育，才是真正的教育?！痹诹⒌聵淙说慕逃ぷ髦?，班主任要化外壓式的強制教育為內(nèi)調(diào)式的自我教育。要想除掉曠野里的雜草，最好的辦法就是在上面種上莊稼。同樣，要想讓心靈不被世間的“雜草”所侵占，就必須在心中種滿美德。為學(xué)生提供閱讀的環(huán)境，使學(xué)生去閱讀一流的書籍，優(yōu)秀的書籍。給他們播下樂觀、陽光、豁達、自信、奉獻等積極心態(tài)的“種子”。

第二，當(dāng)消極思想、行為處于萌芽狀態(tài)時，要及時發(fā)現(xiàn)，予以消滅；當(dāng)積極思想、行為處于萌芽狀態(tài)時，要予以扶持，助其快速成長。

1. 對待消極思想和消極行為要未雨綢繆?！扒Ю镏蹋瑵⒂谙佈?。”所以，要將第一次發(fā)生在班集體的消極行為消滅在萌芽狀態(tài)，防止其蔓延。例如個別學(xué)生第一次不寫作業(yè)，班主任要找學(xué)生談話，了解其不寫作業(yè)的原因，如果是學(xué)生個人原因，班主任除了按班規(guī)處理之外，還應(yīng)該對其進行思想教育。不完成作業(yè)、違反課堂紀(jì)律等類似小事在班級里很多，當(dāng)他們第一次發(fā)生時，班主任一定要明察秋毫，耐心教導(dǎo)。

2. 讓積極思想和積極行為星火燎原，哲人說：使人前進的最大一種刺激物，是一種成功的感覺。做一點事的人，無論事情大小，只要他嘗著一點成功的快樂，便會渴望再次成功的光榮。所以，對于班級里的任何學(xué)生的第一次良好的表現(xiàn)都應(yīng)給予適度的表揚。刺激所有同學(xué)多做好事，這有助于良好班風(fēng)的形成，有助于優(yōu)秀班集體的建立。記得我在讀初一時，我的每次日記都寫得十分認(rèn)真，書寫十分工整，語文老師把我的日記在他任教兩個班里進行表揚，從此以后，我自信滿滿，我就把各科作業(yè)都做得很好，漸漸地，我的各科成績都有很大提高，到了初二我就躍居班級前列了，并且對語文產(chǎn)生了濃厚的興趣。

第三，當(dāng)消極行為的第一次發(fā)生造成一定的負(fù)面影響時，應(yīng)及時采取措施予以遏制，防止其“傳染”；當(dāng)積極行為的第一次發(fā)生已經(jīng)具有一定的正面影響時，要大力表揚，使其“輻射”到班級管理的各個方面。

1. 當(dāng)消極行為的第一次發(fā)生時，我們要本著“亡羊補牢，為時不晚”的思路處理問題，對于學(xué)生所犯的不同性質(zhì)的錯誤，應(yīng)針對具體情況辨證處理。例如在整治部分同學(xué)“手機控”時可以采取以下措施：調(diào)查情況，達成協(xié)議，暫扣手機；家校溝通，防止反復(fù)。而針對極個別同學(xué)“手機控”嚴(yán)重情況，就要考慮其背后的原因，而不能僅僅停留在“手機控”這個表面現(xiàn)象。

2. 當(dāng)積極行為的第一次發(fā)生時，我們要本著“渲染、光大”的原則，及時給予鼓勵性評價，渲染他好的行為；班級中，教師要樹立榜樣，用高尚精神鼓舞人，用正確的輿論引導(dǎo)人。以點帶面，形成良好的班風(fēng)。例如可以在班內(nèi)設(shè)立“成功儲蓄箱”，將每一個孩子小的成功和進步都記錄下來，每隔一段時間就拿出來看看，讓學(xué)生重溫成功的心情，從而信心百倍。

總之，班級管理，有類似于窗玻璃的地方，但是又不同于窗玻璃，班主任面對的是有著鮮活思想的學(xué)生，所以在工作中要將教育理論與班級實際相結(jié)合，隨機應(yīng)變，靈活處理好班級管理中的第一次，從而建立優(yōu)秀班集體。

參考文獻：

[1]喬治·凱林，凱瑟琳·科爾斯，凱林，科爾斯，陳智文.破窗效應(yīng)[M].生活·讀書·新知三聯(lián)書店，2014.

[2]第斯多惠，袁一安.德國教師培養(yǎng)指南[M].人民教育出版社，2001.

作者簡介：朱琳琳，山東省日照市山海天旅游度假區(qū)青島路中學(xué)。endprint