何己派
“你是90后新基民嗎?”
2021年,與理財相關(guān)的熱門詞,接連冒頭。熱衷研究基金的90后,坐擁百萬資產(chǎn)的夢想因基金大跌而破滅,成為“韭零后”;綠色的含義新增了“基金綠”;甚至基金圈開始飯圈化,明星基金經(jīng)理有了后援會。
全民理財熱下,財商教育被提至新高度?!熬铝愫蟆笨释碡斨R普及與專業(yè)指導(dǎo),需求持續(xù)增加,給了財商教育機構(gòu)機遇。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,這個尚未成熟的賽道,未來會達(dá)到百億級規(guī)模。
成立于2017年的微淼商學(xué)院,是跑至賽道頭部的核心玩家之一。公司透露,其抖音累計播放量超過5.2億,累計學(xué)員人數(shù)在千萬量級。
“國人的教育,從出生到大學(xué)畢業(yè),都很少教怎么與錢打交道,而后就突然被推向社會。校園貸、裸貸、P2P等牽扯的不止年輕人、老年人,還有在社會里摸爬滾打多年的職場人,背后的核心問題,就在于財商思維缺失。”微淼商學(xué)院創(chuàng)始合伙人兼CGO王善理向《21CBR》記者表示。
王善理加入微淼,只用了一個晚上做決定,他判斷財商教育會是個很有潛力的市場。
2018年初,微淼才做不久,愿景雖好,起步不易。在大眾眼里,財商課程是在收“智商稅”,教人炒股投資。同時公司獲客仍是線下發(fā)傳單的傳統(tǒng)方式,用戶增長緩慢。
之后微淼轉(zhuǎn)向推廣效率更高的線上模式,主陣地放在了抖音?!爱?dāng)時抖音增長速度很猛,我們的目標(biāo)用戶對準(zhǔn)25-45歲之間的人群,只要能貢獻(xiàn)好的內(nèi)容,就能獲取用戶認(rèn)可?!蓖跎评碚f。
初期,團(tuán)隊規(guī)模小,從干貨撰寫、上鏡到后期剪輯,老師們“身兼數(shù)職”,短視頻推廣開始冷啟動。制作稱得上粗糙,設(shè)備只有一臺手機,美顏功能下,演員在屏幕上甚至不自然得泛白。
但靠著每天堅持推送一篇60秒左右的短視頻,微淼很快完成了初始用戶積累。抖音官方賬號粉絲從0到1萬,耗時兩個月,摸索出漲粉方法后,粉絲數(shù)從1萬到10萬只花了不到10天,粉絲量上百萬只用了不到一個月。目前,微淼在抖音、快手等短視頻平臺擁有500多萬粉絲。
王善理歸結(jié)運營方法,比起創(chuàng)意,好內(nèi)容更重要。把一個知識點、案例或騙局講得通俗易懂,配合近期熱點,就能成為“小爆款”?!氨热?,農(nóng)村土地改革,對一線城市居民是個偏窄的話題,但國家這時頒布了相關(guān)法令,介紹時就可以從誰能符合條件、該關(guān)注什么來入手?!?/p>
粉絲矩陣達(dá)到一定規(guī)模后,微淼實現(xiàn)盈虧平衡,產(chǎn)品形態(tài)也在不斷發(fā)生變化。起初,公司視頻課和實踐課分開,學(xué)員可以單獨購買,然后發(fā)現(xiàn),很多人只學(xué)習(xí)視頻課,效果不太理想。“因為沒人解答問題,沒人互動監(jiān)督,所學(xué)知識也運用不了。后來為了保證學(xué)員的上課效果,我們將兩者合起來賣?!蓖跎评碚f。
此外,為了提高粉絲到付費用戶的轉(zhuǎn)化率,需要試聽課擔(dān)當(dāng)引流“漏斗”,因此增加一門12元的零基礎(chǔ)小白課,上課周期為12天,同時視頻課加實踐課的大課總價,從之前的近1萬元降低至7000元左右。
課程捆綁,會不會很難賣?“我們判斷會比之前難賣,公司也有虧損風(fēng)險,但不做不行?!蓖跎评斫忉?,成人比起K12教育,更容易懈怠,光上視頻課很難堅持下來,必須結(jié)合實踐。為了幫學(xué)員克服專業(yè)理財知識的枯燥和學(xué)習(xí)惰性,微淼在課程設(shè)計上還用到分組PK、競選組長等形式,同時大課的授課老師必須深度服務(wù),每個班級最多90人左右。
產(chǎn)品層面,微淼強調(diào)內(nèi)容研發(fā),封賀本人即是課程編寫的總設(shè)計師。大課的核心理論框架沿用至今,案例定期更新,小白課模式更輕,迭代更快。王善理表示,目前微淼正式學(xué)員的完課率在80%左右,退費率不足2%。
在各類平臺,微淼打出的口號很統(tǒng)一:“讓財務(wù)自由不再難?!卑次㈨刀x,財務(wù)自由的基準(zhǔn)線是非工資收入大于支出,意味著人人都有可能性。
“可能有的人不相信,我們需要先幫助相信的人,通過學(xué)習(xí)理財思維,讓自己的財務(wù)狀況變得更好?!蓖跎评碚f。
金錢面前,每個人的渴望都是一樣的,財商知識的匱乏不分職位與工作。微淼的用戶里,既有收益上千萬元的投資老手,也有在四五線城市生活,一個月工資僅兩三千元的大廚。
近幾年,新基民、新股民大量涌入市場,理財相關(guān)需求提升,推動財商教育市場擴(kuò)容。3年間,微淼團(tuán)隊從20多人發(fā)展到4000多人,營收有了顯著增長。在模式上,相較部分玩家“金融+教育”的打法,微淼只賣課程,不賣理財、不薦股。
不過,公司案例介紹和股票推薦,真能分那么清楚?王善理對此解釋,公司輸出的是一套知識體系和工具,分析靠學(xué)員自己完成?!拔覀兠髁罱估蠋熖崾裁茨苜I,什么不能買,不給學(xué)員收益達(dá)成多少的確定性承諾。”
理財教育市場需求強烈,覆蓋用戶廣,隨之而來的是玩家越來越多,有職業(yè)教育機構(gòu)、第三方理財機構(gòu)、知識付費平臺等參與,甚至還有主業(yè)完全不搭邊的。一個重要原因是,用戶基數(shù)大,模式起量快、增速高,公司盈虧平衡不算太難。可因此,亂象滋生,抄襲和課程同質(zhì)化嚴(yán)重,違規(guī)薦股、虛假宣傳等問題難解?!拔覀円恢焙粲醪⒊珜?dǎo)要形成行業(yè)共識,不賣理財產(chǎn)品和保險、不薦股、不代客理財?shù)??!蓖跎评碚f。
激烈競爭面前,微淼必須跑得更快。王善理告訴《21CBR》記者,公司已在內(nèi)部研究橫向擴(kuò)科,縱深維度,APP在上線測試,與中央財經(jīng)大學(xué)合作推出的新課程未來會進(jìn)一步開發(fā)。
“市場還在早期,未來至少幾倍的上升空間,中國月收入在5000元以上的人差不多有1億人。在我們看來,每個人都至少得接受一次財商教育?!?/p>