圍繞人臉識別的討論未歇,關于臀部的“監(jiān)控”又來了。日前,杭州一家企業(yè)研發(fā)的智能坐墊頗受關注,被安排試用其某款可記錄心跳、呼吸、坐姿等數據的智能坐墊后,多名員工遇到人力資源部門的超常規(guī)關注:“幾點到幾點不在工位,是否帶薪拉屎”“為什么下班提前10分鐘”之類的調侃被公司人力資源部門員工私下提出,讓不少“打工人”后背發(fā)麻。對此,涉事公司回應稱,研發(fā)中產品所收集數據不會影響員工考勤,私自傳播測試人員個人數據的工作人員已被給予嚴重警告處分。
是產品測試,還未推向市場,而且也不影響參與測試人員的考評,涉事公司這個回應不知道是否能讓網上參與吐槽的員工放寬心,但對其他更多“打工人”來說,卻恐怕無法因此釋然。
既然在測試階段就已經親測出個人信息的泄露風險,這款智能坐墊后續(xù)推向市場的使用場景、具體規(guī)則與個人信息保護的相關安排,都很難不令職場人群有所憂慮。畢竟在此之前,高科技介入員工日常管理的新聞就已經頻頻被輿論熱議:亞馬遜于2019年推出用于追蹤員工效率的AI系統(tǒng),國內某互聯網企業(yè)也曾安裝設備,對員工廁所使用時間做統(tǒng)計,而某車企則通過人體紅外傳感器對工位的真實使用率進行監(jiān)測,被“困在系統(tǒng)里”的外賣小哥讓高科技給算計到只能拼命闖紅燈……越來越高精確度的企業(yè)管理系統(tǒng)正在成真,不由一個智能坐墊的推向市場與否決定。
這次引發(fā)熱議的智能坐墊,按說通過實時記錄使用人的心跳、呼吸、坐姿等數據來關注員工身體狀況,并適時提醒勞逸結合,聽起來很體貼,功能似乎也跟智能手環(huán)差不太多。但問題就在于,在這個智能坐墊的研發(fā)和未來恐怕難以避免的推廣使用過程中,設計者目前所公開表露的初衷與使用者的最終目的,可能會存有相當大的差距。甚至在產品內部測試階段,就已經暴露出某種“使用不善”的尷尬。
公司的HR都可以便捷獲取的新產品測試信息,是否會直接運用到真實的員工考評場景、作為扣罰依據,本身具有相當的不確定性。研發(fā)企業(yè)因為個案成為輿論熱點而承諾不波及員工,并不意味著產品在未被輿論熱議狀態(tài)下的真實用途,就不會被用于考核員工。更何況,待產品投入市場,具體如何使用、有權獲取數據的范圍等等,對不特定職場人員而言都是個未知數。
特別是在職場這一勞資關系復雜的場景中,對公民個人隱私數據的獲取授權,事實上一直存在企業(yè)管理需要和員工個人隱私保護的博弈。企業(yè)對員工健康狀況的基本了解是企業(yè)管理的需要,但實時監(jiān)測并過度介入員工的工作精力分配,即便沒有出現員工隱私外泄的糾紛,也難免引發(fā)某種不良的用工評價,使求職者口耳相傳地“避雷”,對企業(yè)來說恐怕實際上是得不償失的。
摘自《南方都市報》2021年1月5日