從政務(wù)Vlog到智能化新聞生產(chǎn)的場(chǎng)景革命

張?chǎng)╂?/p>

【摘? ? 要】隨著5G商用的落地，以移動(dòng)互聯(lián)為代表的新技術(shù)為場(chǎng)景革命的到來提供了基礎(chǔ)性的技術(shù)支撐，技術(shù)聚焦場(chǎng)景又反哺場(chǎng)景，使其成為一個(gè)新的媒體要素。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，場(chǎng)景顛覆傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)邏輯，取代單純的數(shù)字內(nèi)容呈現(xiàn)，革新并融合了新聞再造的整個(gè)流程。未來，場(chǎng)景必將會(huì)以一個(gè)關(guān)鍵媒體要素的姿態(tài)為智能化新聞生產(chǎn)帶來新的可能。

【關(guān)鍵詞】Vlog;智能化新聞;場(chǎng)景

傳統(tǒng)的新聞媒體領(lǐng)域，內(nèi)容與服務(wù)是兩大核心類別，接入互聯(lián)網(wǎng)后，社交又成了新聞媒體的一個(gè)重要組成部分，但無論對(duì)哪一個(gè)媒體來說，移動(dòng)時(shí)代的“場(chǎng)景”絕對(duì)可以稱得上是一個(gè)核心要素。5G技術(shù)正式落地已有一年多的時(shí)間，作為一項(xiàng)革命性的底層技術(shù)，它能將智能化引入新聞生產(chǎn)并構(gòu)建場(chǎng)景化傳播，場(chǎng)景再反推市場(chǎng)促進(jìn)生產(chǎn)。在有關(guān)場(chǎng)景應(yīng)用的嘗試中，政務(wù)Vlog的強(qiáng)勢(shì)入駐，不僅為政務(wù)類新聞的傳播拓寬了渠道，更是憑借其交互性、引導(dǎo)性和可視化等特點(diǎn)，給用戶帶來了較好的視聽場(chǎng)景體驗(yàn)。

一、場(chǎng)景以及場(chǎng)景在新聞生產(chǎn)中的應(yīng)用

場(chǎng)景這個(gè)概念最早起源于影視領(lǐng)域，原意是指用一連串的鏡頭拍攝出的畫面，表現(xiàn)的是在當(dāng)時(shí)當(dāng)下的行為邏輯，從更深層次說，是這些邏輯背后的人物關(guān)系所構(gòu)成的虛擬脈絡(luò)。美國(guó)學(xué)者羅伯特·斯考伯和謝爾·伊斯雷爾最早將“場(chǎng)景”一詞應(yīng)用于傳播學(xué)領(lǐng)域。他們認(rèn)為，場(chǎng)景時(shí)代將會(huì)接過大數(shù)據(jù)時(shí)代的接力棒，成為新的時(shí)代主題，而移動(dòng)互聯(lián)深入促進(jìn)線下現(xiàn)實(shí)空間的數(shù)字化變革，也重新定義了場(chǎng)景。[1]兩位學(xué)者在《即將到來的場(chǎng)景時(shí)代中》提出了這樣的觀點(diǎn)：“場(chǎng)景的到來依托五種技術(shù)力量的支持，即移動(dòng)設(shè)備、社交媒體、大數(shù)據(jù)、傳感器和定位系統(tǒng)，總稱‘場(chǎng)景五力?！盵2]這五種技術(shù)的力量將會(huì)重塑企業(yè)的商業(yè)邏輯，優(yōu)化用戶線上和線下體驗(yàn)。

我國(guó)學(xué)者彭蘭教授也認(rèn)為，在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，內(nèi)容和其表現(xiàn)形式是媒體的主要構(gòu)成要素，但在接入互聯(lián)網(wǎng)之后，各種社交媒體平臺(tái)越發(fā)流行，PUGC傳播機(jī)制的廣泛應(yīng)用把人們的目光聚焦在社交上。也就是說，社交成為了媒體首先要考慮的因素，“傳播必社交”的聲音逐漸作為一種共識(shí)出現(xiàn)。也就說，場(chǎng)景是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒體爭(zhēng)搶的頭號(hào)資源。[3]

如今，利用智能化進(jìn)行生產(chǎn)后，傳統(tǒng)單向無反饋機(jī)制的場(chǎng)景會(huì)被智能化的場(chǎng)景所取代：基于LBS的位置信息、個(gè)人定制的內(nèi)容分布、生理傳感器的內(nèi)容反饋等。未來，媒體與用戶之間、媒體與媒體之間、用戶與用戶之間，各層級(jí)之間的信息壁壘被打通，價(jià)值共創(chuàng)的場(chǎng)景革命即將到來。

二、政務(wù)Vlog推動(dòng)新聞生產(chǎn)場(chǎng)景化發(fā)展

從人民日?qǐng)?bào)官微首次開設(shè)#我的兩會(huì)Vlog#熱門話題開始，官方媒體在Vlog上的嘗試就從未停止。先是開設(shè)康輝的Vlog欄目，播出后僅一個(gè)星期，相關(guān)的微博話題就達(dá)到了約12.95億次閱讀和38.35萬條討論。后在疫情期間，CCTV-9頻道播出的《武漢：我的戰(zhàn)“疫”日記》，以Vlog疊加紀(jì)錄片的制作方式，用5分鐘講述堅(jiān)守在武漢抗疫一線的普通群眾的故事，僅僅2個(gè)月的時(shí)間就吸引了6000萬的微博閱讀量。我國(guó)政務(wù)Vlog在快速發(fā)展，雖然模式尚不成熟，還存在著與客觀性、時(shí)效性的矛盾，但還是為政務(wù)媒體帶來了突破，為場(chǎng)景新聞的發(fā)展帶來了可能。

（一）生產(chǎn)模式：從單向到循環(huán)

區(qū)別于傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式的單向傳播，基于社交媒體傳播的Vlog更注重發(fā)揮雙向互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，在吸引用戶廣泛參與的同時(shí)，也在提高記者的采編能力。傳統(tǒng)的單向傳播模式里，采寫編每一個(gè)環(huán)節(jié)都是專人專管。但政務(wù)Vlog的新聞生產(chǎn)流程是一體化的，以視頻形態(tài)初步展現(xiàn)新聞內(nèi)容，再通過智能技術(shù)的加持，匹配不同傳播場(chǎng)景下的服務(wù)特色。有些個(gè)人風(fēng)格明顯的政務(wù)Vlog甚至需要記者的全程參與，因此，記者在做好本職工作的同時(shí)，還要熟悉整個(gè)流程的運(yùn)作，在實(shí)踐中體現(xiàn)場(chǎng)景融合思維，打通媒體融合的各個(gè)方面。

對(duì)于用戶來說，政務(wù)Vlog的互動(dòng)是即時(shí)即感的，用戶在觀看的同時(shí)還可以通過點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)的方式表達(dá)對(duì)新聞內(nèi)容的觀點(diǎn)，大大提高了用戶的體驗(yàn)感，也引導(dǎo)著政務(wù)媒體在保證新聞?wù)鎸?shí)的同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化用戶思維，實(shí)現(xiàn)從“我要播什么”到“用戶想看什么”的轉(zhuǎn)變，以此實(shí)現(xiàn)新聞生產(chǎn)的良性循環(huán)。

（二）生產(chǎn)場(chǎng)域：從現(xiàn)場(chǎng)到虛擬現(xiàn)場(chǎng)

場(chǎng)景時(shí)代的在場(chǎng)已經(jīng)不單單是身體在場(chǎng)的物理形態(tài)，更多的是一種虛擬在場(chǎng)的體驗(yàn)感，跟隨記者手上的鏡頭，以第一人稱視角觀察事物，這種“共同經(jīng)歷”會(huì)引發(fā)共鳴和認(rèn)同，打破了記者和受眾之間的時(shí)空隔離，突破物理限制，用戶直抵現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)電子媒介帶來的多種場(chǎng)景融合，既保證了時(shí)效性，又能為新聞生產(chǎn)提供更加自由的環(huán)境。

場(chǎng)景在戈夫曼的“擬劇理論”中是一個(gè)人們進(jìn)行社會(huì)化表演的舞臺(tái)，人們依據(jù)自己的社會(huì)認(rèn)知和角色在前臺(tái)中進(jìn)行各種社會(huì)化表演。政務(wù)Vlog將新聞場(chǎng)景前臺(tái)化，將平時(shí)看不見的新聞后臺(tái)一一展現(xiàn)在觀眾面前，揭開神秘的面紗后，陌生的場(chǎng)景激發(fā)了觀眾的興趣，原本嚴(yán)肅刻板的政務(wù)新聞變得更富人情味。

（三）生產(chǎn)傳播：從圖文到視頻

在傳統(tǒng)的圖文新聞傳播模式中，靜態(tài)的畫面、冗長(zhǎng)的文字已經(jīng)難以適應(yīng)大多數(shù)用戶的閱讀習(xí)慣，而且碎片化的閱讀時(shí)間讓大多數(shù)用戶自主選擇使用媒介的意愿越來越強(qiáng)烈。用戶主導(dǎo)內(nèi)容生產(chǎn)，信息構(gòu)成獨(dú)立單元。[4]短視頻在未來的新聞制作中可以開辟出一個(gè)新的應(yīng)用場(chǎng)景，以最貼近用戶感知的方式進(jìn)行傳播，參與到新聞制作之中。

梅羅維茨的媒介情境理論認(rèn)為，媒介在創(chuàng)造情境中有著積極作用，短視頻這種媒介形式更容易將用戶帶入到場(chǎng)景里。政務(wù)Vlog中的視頻形式操作難度適中，只需要掌握一些基本的入門知識(shí)就可以上手。大到官方政策解讀，小到民生熱點(diǎn)話題，不同的聲音都能在這個(gè)平臺(tái)匯聚，受眾都能夠參與其中。

三、智能化新聞生產(chǎn)的場(chǎng)景革命

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)專家吳聲在《場(chǎng)景革命》里首次提出了“場(chǎng)景革命”的概念，并用了豐富的案例來闡明這個(gè)概念。作者提出：“移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，場(chǎng)景作為重要入口，顛覆了PC時(shí)代的流量邏輯?！盵5]這場(chǎng)革命不僅建立在形式的顛覆上，更建立在邏輯的顛覆上。

（一）信息共享：場(chǎng)景打破隔閡加快跨界合作

跨界合作常態(tài)化是品牌營(yíng)銷的一種新趨勢(shì)，每個(gè)品牌都可以建立起合作的跨界機(jī)制，即使是陌生的產(chǎn)業(yè)也可以打破原有的產(chǎn)業(yè)壁壘，通過跨界找到彼此的共通點(diǎn)，原有的用戶群會(huì)彼此對(duì)接，完成信息共享。在場(chǎng)景時(shí)代的跨界合作，更多的是為了滿足用戶的使用體驗(yàn)和需求。

在政策與技術(shù)的共同作用下，媒體行業(yè)進(jìn)入跨界融合期，越來越多的新聞產(chǎn)品集文字、圖片、視頻等多種表達(dá)方式于一身，以超文本的方式牢牢抓住受眾的眼球，而媒體本身開放的形態(tài)，往往需要用戶的參與才能使整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)完整。比如場(chǎng)景類的H5就注重對(duì)用戶需求的深度挖掘，支付寶的年度個(gè)人賬單成為了衡量時(shí)間的一個(gè)標(biāo)尺，消費(fèi)者需要跟隨系統(tǒng)引導(dǎo)一步步點(diǎn)開頁(yè)面才能解鎖最后的賬單，當(dāng)這些重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)被系統(tǒng)化、生活化、可視化，沖破了固有賬單模式的枷鎖，以一種全新的方式展現(xiàn)在我們面前時(shí)，場(chǎng)景化的傳播效果不言而喻。又或是人民網(wǎng)引發(fā)的全民曬軍裝熱潮，也是在信息共享的基礎(chǔ)上，讓處于價(jià)值鏈末端的消費(fèi)者憑借新媒體技術(shù)，變被動(dòng)為主動(dòng)，成為價(jià)值的創(chuàng)造者。

（二）關(guān)系共生：場(chǎng)景盤根社群觸發(fā)鏈?zhǔn)絺鞑?/p>

張朝陽曾有過這樣的評(píng)論：微博是鏈?zhǔn)絺鞑?，是固定關(guān)系，可以實(shí)現(xiàn)所謂的六度空間理論。而場(chǎng)景若是想要觸發(fā)鏈?zhǔn)絺鞑ィ捅仨毻瑫r(shí)兼?zhèn)鋬?nèi)容、價(jià)值、關(guān)系三個(gè)要素。而在這三個(gè)要素中，關(guān)系又是最為復(fù)雜的。

人們?cè)谑褂靡苿?dòng)終端時(shí)往往伴隨著各種生活場(chǎng)景，用戶在通勤時(shí)刷新聞，在做家務(wù)時(shí)聽廣播，在吃飯時(shí)看綜藝視頻，在睡前和朋友聊天。這些場(chǎng)景早已被移動(dòng)終端所占據(jù)，碎片化的時(shí)間被移動(dòng)終端整合了起來。在這樣的碎片化時(shí)間里，移動(dòng)端的場(chǎng)景類傳播有相對(duì)封閉的環(huán)境和多元層次化的結(jié)構(gòu)，對(duì)用戶有著較強(qiáng)的引導(dǎo)性。在移動(dòng)流量帶來的場(chǎng)景化趨勢(shì)中，每一個(gè)固定場(chǎng)景都能吸引大量的用戶群體，這些群體的生活方式和場(chǎng)景融合造就了豐富多樣的產(chǎn)品，同時(shí)也吸引了更多的群體加入到場(chǎng)景的應(yīng)用中。新聞媒體要借助自身優(yōu)勢(shì)，明確彼此的關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)無縫銜接。

因此在場(chǎng)景革命中，除了要兼具多種特性外，還需要對(duì)用戶的定位和傳播需求有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，通過多種營(yíng)銷方式，讓場(chǎng)景符合用戶的期待并引發(fā)用戶的共鳴，從而在社交鏈上能夠有較高的關(guān)注，觸發(fā)鏈?zhǔn)絺鞑?。在營(yíng)銷新4C理論中，重點(diǎn)突出了場(chǎng)景與社群之間的復(fù)雜聯(lián)系，這也是新聞媒體在利用場(chǎng)景進(jìn)行傳播的過程中需要著重關(guān)注的點(diǎn)。

（三）價(jià)值共創(chuàng)：場(chǎng)景依托大數(shù)據(jù)挖掘潛在價(jià)值

機(jī)器人寫作，AI新聞主播都已不是天方夜譚，大數(shù)據(jù)技術(shù)大量應(yīng)用于新聞媒體中，機(jī)器人通過算法對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行排列、篩選、過濾和整合，將整理出來的數(shù)據(jù)嵌套在文章模板里，這種方法已經(jīng)廣泛應(yīng)用在財(cái)經(jīng)、體育等新聞稿件的生產(chǎn)之中。

在未來的智能化新聞生產(chǎn)中，隨著生產(chǎn)效率的提高、專業(yè)人員的精簡(jiǎn)，不僅僅是機(jī)器人，每個(gè)用戶都有成為內(nèi)容的生產(chǎn)者、發(fā)布者和傳播者的可能。這些普通用戶橫跨了各個(gè)形式，創(chuàng)造不同的價(jià)值，各種智能化的工具延伸了分享的意義。新聞媒體在用戶與品牌之間建立弱連接，之后再通過一系列的操作如注冊(cè)會(huì)員、關(guān)注微信公眾號(hào)等方式進(jìn)一步加強(qiáng)二者之間的聯(lián)系，逐漸積累出用戶大數(shù)據(jù)，描繪出用戶畫像，創(chuàng)造各種生產(chǎn)場(chǎng)景，場(chǎng)景的豐富程度和大數(shù)據(jù)利用價(jià)值度成正比，場(chǎng)景越豐富，數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性越高?！俺鲂小?、“等待”、“休息”、“學(xué)習(xí)”等具體場(chǎng)景，都可能成為新的內(nèi)容整合結(jié)構(gòu)，任何微小的價(jià)值在大量潛在用戶推動(dòng)下都會(huì)有驚人的價(jià)值。

結(jié)語

在未來，場(chǎng)景必將是以一個(gè)關(guān)鍵資源的姿態(tài)出現(xiàn)，憑借場(chǎng)景為基礎(chǔ)的發(fā)散思維為傳統(tǒng)媒體注入新的活力。從政務(wù)Vlog的應(yīng)用，再到以場(chǎng)景為切入點(diǎn)開發(fā)的新服務(wù)，最大的驅(qū)動(dòng)力必是技術(shù)與數(shù)據(jù)，技術(shù)反哺內(nèi)容，數(shù)據(jù)支撐內(nèi)容，在5G釋能的大環(huán)境下，新聞媒體應(yīng)該盡早搭上這班順風(fēng)車，將關(guān)注點(diǎn)落在用戶不同場(chǎng)景里的不同需求，準(zhǔn)確把握發(fā)展勢(shì)頭。

注釋：

[1]楊慧.移動(dòng)場(chǎng)景下微信對(duì)人際關(guān)系的重構(gòu)[J].傳媒論壇，2018（24）：38-39.

[2]羅伯特·斯考伯，謝爾·伊斯雷爾.即將到來的場(chǎng)景時(shí)代[M].北京：北京聯(lián)合出版公司，2015.

[3]彭蘭.場(chǎng)景：移動(dòng)時(shí)代媒體的新要素[J].新聞?dòng)浾撸?015（03）：20-27.

[4]程夏.智取未來：智能化新聞生產(chǎn)的場(chǎng)景建構(gòu)[D].安徽大學(xué)，2019.

[5]邱慧敏.“互聯(lián)網(wǎng)+電視”的場(chǎng)景融合研究[D].暨南大學(xué)，2016.

（作者：上海理工大學(xué)出版印刷與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院碩士研究生）

責(zé)編：周蕾