提升公共圖書館科普服務(wù)質(zhì)量勢在必行

摘 要：公共圖書館加強(qiáng)科普工作是法律賦予的基本義務(wù)，也是滿足人民精神文化需求的應(yīng)盡之責(zé)。在新時代科普工作中，公共圖書館要找準(zhǔn)自身功能定位，共建共享科普資源，創(chuàng)新傳播方式方法，構(gòu)建支撐保障體系，高質(zhì)量供給科普資源和服務(wù)。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;公共服務(wù);科普服務(wù);高質(zhì)量

黨的十九屆五中全會提出，弘揚(yáng)科學(xué)精神和工匠精神，加強(qiáng)科普工作，營造崇尚創(chuàng)新的社會氛圍。科技創(chuàng)新、科學(xué)普及是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的兩翼。沒有全民科學(xué)素質(zhì)普遍提高，就難以建立起宏大的高素質(zhì)創(chuàng)新大軍，難以實(shí)現(xiàn)科技成果快速轉(zhuǎn)化[1]。近年來，我國大力實(shí)施全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要，加快科技普及與推廣力度，公民具備科學(xué)素質(zhì)的比例從2015年的6.20%，逐步提高到2018年的8.47%。然而，在很多實(shí)際問題上，一些不科學(xué)的觀念和行為普遍存在，時常暴露出科學(xué)精神、科學(xué)知識和科學(xué)方法上的欠缺，其中不乏受過高等教育的知識分子，亦可能無法辨識反科學(xué)、偽科學(xué)的流言和謠言[2]。在進(jìn)一步加大自然科學(xué)和社會科學(xué)知識普及力度的同時，更要注重倡導(dǎo)科學(xué)方法，傳播科學(xué)思想，弘揚(yáng)科學(xué)精神，推廣科學(xué)技術(shù)。

2002年6月頒布實(shí)施的《中華人民共和國科學(xué)技術(shù)普及法》明確提出，“圖書館等文化場所應(yīng)當(dāng)發(fā)揮科普教育的作用”，以法律形式確立了圖書館在科普工作中的地位。公共圖書館是一座城市公共文化服務(wù)的核心。從機(jī)構(gòu)視角看，公共圖書館具有知識保存、文獻(xiàn)信息組織與傳遞等諸多職能;從用戶視角看，實(shí)現(xiàn)公民信息的富?；?、參與教育活動和促進(jìn)個體學(xué)習(xí)活動是圖書館的三個重要職能[3]。作為政府興辦、財政支持、面向社會公眾開放的公益性文化教育機(jī)構(gòu)，公共圖書館承擔(dān)了傳承中華文明、提高國民素質(zhì)、推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展等職責(zé)使命，發(fā)揮了公共文化服務(wù)的主渠道和主陣地作用。

1 公共圖書館加強(qiáng)科普供給具有的獨(dú)特優(yōu)勢

公共圖書館館藏豐富、功能齊全、設(shè)施完備、流量充足，能發(fā)揮海量資源和專業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢作用，較好滿足社會公眾對知識和信息的需求，是推動大眾學(xué)習(xí)、全民閱讀的重要補(bǔ)給站。

1.1 公共圖書館為科普教育提供資源供給

圖書館是知識寶庫和集散中心，擁有豐富的圖書資料和數(shù)字資源，一般還配有電子閱覽室，可以滿足社會公眾不同的閱讀偏好。每年財政穩(wěn)定持續(xù)投入購書經(jīng)費(fèi)，確保及時跟新圖書資源。以重慶圖書館為例，目前館藏460多萬冊（件），365天全天候開放，還開設(shè)主城“一卡通”通借通還服務(wù)，并在全市街道、社區(qū)、學(xué)校等場所開設(shè)圖書流通點(diǎn)47個?？萍碱惻c社科類圖書的比例大致為4∶6，能較好滿足一般社會公眾的知識需求。

1.2 公共圖書館為公眾科普提供活動場所

到圖書館借書看書受到越來越多群眾的積極響應(yīng)和廣泛參與，以公共圖書館為陣地、以優(yōu)質(zhì)資源為依托、以科普服務(wù)為內(nèi)容，推出多樣化、特色鮮明的科普服務(wù)產(chǎn)品，具備了流量和空間上的現(xiàn)實(shí)可能性。比如，在西部地區(qū)，重慶圖書館率先實(shí)施免費(fèi)開放，面向重點(diǎn)人群，開辟了重圖講座、重圖展覽、童話森林讀書會、童心視界等多個科普服務(wù)板塊，在加強(qiáng)公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)方面發(fā)揮了積極作用，獲批成為首批“重慶市科普教育基地”。

1.3 公共圖書館為科技成就提供展示平臺

在政府部門和社會各界的大力倡導(dǎo)下，圖書館界特別是公共圖書館，舉辦全民閱讀、圖書推廣、科普宣傳等系列活動，依托全國科普日、專題展覽等工作機(jī)制，主動推介各種科普經(jīng)典圖書，邀請相關(guān)領(lǐng)域的科技人員開展知識講座，讓高大上的前沿科技走近“尋常百姓”。比如，重慶圖書館積極參與2020年全國科普日、科技活動周等活動，綜合采用3D立體科普圖書展、重圖VR全景漫游等多種形式，全面展示了我國科技事業(yè)取得的歷史性成就、發(fā)生的歷史性變革。

2 公共圖書館科普服務(wù)亟須解決的一些問題

公共圖書館具有開展科普的資源和優(yōu)勢條件，但其科普功能未能充分發(fā)揮，特別是面對公共突發(fā)事件，開展常態(tài)化科普和應(yīng)急性科普還面臨一些現(xiàn)實(shí)困境，傳播科學(xué)權(quán)威“聲音”的時效性和實(shí)效性不足。主要體現(xiàn)在：

2.1 科普讀物借閱量不足

近年來，公共圖書館采取專題書架、新媒體平臺、策劃活動等各種渠道推廣優(yōu)秀科普作品、推介獲獎科普圖書。然而，我們很容易發(fā)現(xiàn)，很多科普讀物實(shí)際上叫好不叫座，有館藏量無借閱量。尤其是針對公共突發(fā)事件，公眾對科學(xué)知識的可及性、及時性要求很高，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人們習(xí)慣依賴手機(jī)、平板電腦等移動端設(shè)備，迅速獲取相關(guān)信息，而去圖書館找書嚴(yán)重滯后于知識需求。

2.2 科普活動覆蓋面不足

定期舉辦科普活動對于公共圖書館的科普教育至關(guān)重要，圖書館科普活動往往會吸引大量的參與者進(jìn)行參與學(xué)習(xí)[4]。認(rèn)真對參與群體作出進(jìn)一步分析可發(fā)現(xiàn)，科普活動的受眾相對固定，不能體現(xiàn)全民參與、普遍受益。比如，重慶圖書館不定期舉辦重圖講座、重圖展覽、童話森林讀書會等科普活動，受眾多為青少年及其家長，有效覆蓋面相對不足。

2.3 科普體驗(yàn)參與性不足

一般而言，公共圖書館在書刊借閱、講座、論壇等科普服務(wù)相對成熟，而在拓展科普服務(wù)的過程中效果不盡如人意[5]。迄今為止，西方科學(xué)普及之所以做得比較好，一個很重要的原因就在于這些國家不僅重視科技知識結(jié)構(gòu)體系的培育，而且還注重實(shí)踐體驗(yàn)帶來的潛在收益[6]。一些公共圖書館的科學(xué)普及有時候顯得比較單調(diào)呆板，難以產(chǎn)生預(yù)期的效果。比如，重慶圖書館在提供科普展覽服務(wù)方面，受到展示空間和展示產(chǎn)品的限制，對公眾難以產(chǎn)生較強(qiáng)的黏性和吸引力。

2.4 科普隊(duì)伍專業(yè)化不足

目前，圖書館員和大學(xué)生志愿者承擔(dān)了具體的科普服務(wù)職責(zé)，科技人員特別是知名的科學(xué)家往往難以邀請，公共圖書館最缺乏的專業(yè)資源就是一支優(yōu)秀的科普工作隊(duì)伍。比如，重慶圖書館的館員們主要扮演了信息檢索、整理資料、圖書分類的角色，實(shí)體圖書館限制人數(shù)，開展網(wǎng)絡(luò)直播、在線對話等互動式應(yīng)急科普不足，導(dǎo)致官方網(wǎng)站、微信公眾號等新媒介科普服務(wù)滯后于公眾需求。

3 公共圖書館提升科普服務(wù)質(zhì)量的必然選擇

圖書館是國家文化發(fā)展水平的重要標(biāo)志，是滋養(yǎng)民族心靈、培育文化自信的重要場所[7]。公共圖書館應(yīng)突出公益性，體現(xiàn)社會性、群眾性、時代性，將科普教育與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合，拓展和深化公共文化服務(wù)職能，促進(jìn)圖書館事業(yè)全面發(fā)展。

3.1 共建共享科普資源

引入優(yōu)質(zhì)資源，舉辦科普圖書征集、科普創(chuàng)作大賽等活動，有條件的圖書館可引進(jìn)優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫。聯(lián)手資源開放，加大與科技館、博物館、企事業(yè)單位圖書館、中小學(xué)校等合作力度，積極進(jìn)駐樓宇、園區(qū)、商圈、市場或較大的企業(yè)，主動融入當(dāng)?shù)攸h群服務(wù)中心、科普教育基地。拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)網(wǎng)格資源配置，建立以省、市（縣）圖書館為骨干力量、以鎮(zhèn)街文化服務(wù)中心為基本陣地、以社區(qū)（村居）便民服務(wù)中心為基層站點(diǎn)的三級科普推廣服務(wù)網(wǎng)，把公共文化資源和服務(wù)下沉到網(wǎng)格。

3.2 創(chuàng)新傳播方式方法

加強(qiáng)網(wǎng)上科普，推動公共圖書館信息化建設(shè)，積極鏈入各大科普網(wǎng)站、社交自媒體等，整理各類現(xiàn)有各類優(yōu)質(zhì)科普內(nèi)容，按照主題進(jìn)行分類和編列條目，形成公眾可以在線按需檢索的科普“信息中心”和“數(shù)據(jù)超市”。增強(qiáng)科技體驗(yàn)，及時跟進(jìn)社會熱點(diǎn)和前沿科技，結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)等展示技術(shù)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)等手段，使科技傳播變得無比高效、充滿樂趣。強(qiáng)化重點(diǎn)人群，以弘揚(yáng)科學(xué)精神、工匠精神為重點(diǎn)，舉辦全民閱讀、圖書推廣等系列活動，將科普工作融入到各類書展、講座、論壇、技能培訓(xùn)等服務(wù)工作和讀者活動中，有效落實(shí)公共圖書館對重點(diǎn)人群的科普教育職能。

3.3 構(gòu)建支撐保障體系

建立志愿服務(wù)力量體系，積極吸引科技人員、大學(xué)生、離退休教師等志愿者群體參與科普服務(wù)，培養(yǎng)和招聘一批具有專業(yè)技能、專業(yè)素養(yǎng)的圖書館員，形成一支以科技志愿者為主力、圖書館員為主體的專業(yè)化科普工作隊(duì)伍。探索建立公共圖書館與社會資本合作新模式，創(chuàng)新科普運(yùn)營模式，讓科普工作迸發(fā)出新的活力。建立正向激勵工作體系，出臺公共圖書館開展科普教育，科普人才職稱評定、科研項(xiàng)目、科普創(chuàng)作等系列政策措施，通過簽訂合作協(xié)議、人才參與服務(wù)等加強(qiáng)聯(lián)盟共建，推動公共圖書館科普教育向高質(zhì)量發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]習(xí)近平：為建設(shè)世界科技強(qiáng)國而奮斗[EB/OL].[2016-5-31].http：//www.xinhuanet.com//politics/2016-05/31/c_1118965169.htm.

[2]讓科普之翼更為有力——紀(jì)念改革開放40周年系列評論[EB/OL].[2018-12-14].http：//www.stdaily.com/index/kejixinwen/2018-12/14/content_739032.shtml.

[3]高夢楚.歐洲文化之都發(fā)展與圖書館建設(shè)[D].北京：北京大學(xué)，2014：36-37.

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[5]胡濱.面向科普服務(wù)的圖書館與科技館合作模式初探[J].情報探索，2015（7）：103-105.

[6]邵天駿.科普需以實(shí)踐體驗(yàn)為依托[EB/OL].[2017-5-12].http：//www.stdaily.com/kjrb/kjrbbm/2017-05/12/content_542870.shtml.

[7]習(xí)近平給國家圖書館老專家回信[EB/OL].[2019-9-9].http：//www.gov.cn/xinwen/2019-09/09/content_5428592.htm.

項(xiàng)目：本文系重慶市科技局技術(shù)預(yù)見與制度創(chuàng)新項(xiàng)目“重慶市創(chuàng)新文化建設(shè)研究”（項(xiàng)目編號：cstc2018jsyj-zdcx002）成果之一

作者簡介：王婷（1982— ），女，漢族，重慶長壽人，本科，初級職稱，研究方向：圖書情報。