淺談以“六環(huán)”為核心的變電班組管理

張海軍

摘要：基于公司檢修工區(qū)變電檢修班開展班組問題診斷，深刻剖析“十大攻堅戰(zhàn)”推進期間暴露的新問題，通過進一步細化攻堅點，探索適合自身的“六抓”“六落實”建設模式，閉環(huán)管理，促進基礎管理再上新臺階。通過“精細、創(chuàng)新、協(xié)同”三輪驅(qū)動的建設思路貫穿全程。變電檢修班逐漸實現(xiàn)了以“管理、流程、素質(zhì)、協(xié)同、發(fā)展、效率”等關鍵點和著力點的“六環(huán)”企業(yè)班組建設管理創(chuàng)新模式。

關鍵詞：檢修工區(qū);閉環(huán)管理 “六環(huán)”企業(yè)班組建設

如何通過基層班組建設推動企業(yè)實現(xiàn)“從優(yōu)秀到卓越”的跨越，已逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)管理的新興課題，成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的新坐標。然而一段時間以來，隨著社會變革、經(jīng)濟動蕩等外部環(huán)境的變遷，行業(yè)博弈情勢之洶涌遠遠超出了班組轉(zhuǎn)型的張力，班組建設仍只能停滯在淺嘗輒止的層面。提升試驗檢測能力和效率，積極提升專業(yè)檢修水平;大力開展提質(zhì)增效、降本節(jié)支專項行動，進一步挖潛增效，使企業(yè)在突破創(chuàng)新中由優(yōu)秀走向卓越，是當前企業(yè)發(fā)展的根本。

一、現(xiàn)在企業(yè)班組普遍存在的問題

1、班組建設處于由優(yōu)秀走向卓越時期，班組工作量較大，勞動強度高，一部分員工對班組建設工作存在消極抵觸情緒，班組建設工作進展緩慢。

2、現(xiàn)在檢修班組大部分員工實踐能力可滿足日常工作的需求，但理論素質(zhì)較低，不利于新設備、新技術(shù)的推廣應用。

3、班組專業(yè)管理水平較低。

4、班組內(nèi)部缺乏有效激勵機制和內(nèi)部競爭，造成班組成員缺少工作熱情，沒有朝氣和進取心。

5、班組管理的規(guī)范化、標準化、制度化水平較低。

6、班組自主管理能力差，在班組管理上不思進取，滿足現(xiàn)狀。

二、“六環(huán)管理”建設模式

1、六環(huán)模式之一：管理新穎。把抓落實體現(xiàn)在解放人員思想的深度上;用“頭腦風暴”法，令其拋除舊的雜念，灌輸新的理念，強化人員責任感。明確職責，實行“問題工單制”。變電檢修班采取的是制定“三個一”行政程序，即制定“一套評估體系”提升基層管理能力，配置“一本工作手冊”防范班組長疏于管理，搭建“一個管理平臺”克服基層班組程序混亂的弊端。三套程序?qū)嵤┮詠?，變電檢修班組建設成效顯著，班組整體水平得到顯著提升。班組將目標分解到人，明確量質(zhì)期責，提升工作效能。深化過程管控，定期通報進展情況，推進不力的作業(yè)組要“說清楚”，建立難點問題工單制，確實存在客觀困難的，需要班組長統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決的，要及時提出，班組需要協(xié)調(diào)的難題要及時向運維管理部門反映，運維部門要及時辦理解決，確保各項工作按照時間節(jié)點保質(zhì)保量圓滿完成。

2、六環(huán)模式之二：流程順暢?！叭壛Ⅲw評價”模式，規(guī)范作業(yè)流程。堅持專業(yè)引領，認真梳理業(yè)務流程，按照“在使用中熟悉，在應用中掌握，在實用中強化”的原則，創(chuàng)建班組自主督導體系。結(jié)合“開工會、收工會”、“班組大講堂”、“技術(shù)大講堂”等多種形式，切實消除班組“兩張皮”現(xiàn)象。開展多期培訓活動，以課件、通知、方案等形式組織開展工作。采用主會場和分會場全程全地域同步收聽收看模式，分專業(yè)組織專家講師進行班組專業(yè)培訓宣貫。完善安全防護體系，防止誤操作，提高工作效率。依托涵蓋部門、專業(yè)室、班組的三級立體評價新模式，依托帶電測試和有選擇的在線監(jiān)測技術(shù)實現(xiàn)變電設備狀態(tài)評價的滾動式閉環(huán)管理。加強作業(yè)過程督察督辦。加強進度管理，安全員每天檢查，班長每周調(diào)度。加強質(zhì)量管控，每周定期組織總結(jié)評價，確保干一項工作、保質(zhì)保量一項工作。班組長制定檢查驗收計劃，嚴控時間節(jié)點，嚴把驗收關口，推動各項工作早完成、早見效。著重構(gòu)建現(xiàn)代安全管控體系，實現(xiàn)本質(zhì)安全新突破。

3、六環(huán)模式之三，素質(zhì)提升。打造精英團隊。高素質(zhì)的員工隊伍、高績效的班組團隊，是不可復制的核心競爭力。班組建設歸根結(jié)底是要培養(yǎng)一支高素質(zhì)員工隊伍。變電檢修班的做法：構(gòu)建“345”基層員工培訓流程，采取集中開展大課式培訓、分區(qū)駐地小課式培訓、班組間交流學習的“三位一體”培訓流程，基礎培訓、提升培訓、進階培訓、效能培訓“四步走”的培訓周期，日行事例、晨夕會、接待拜訪模型、節(jié)點指導、關系維護“五步指導”，著力培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍。把抓落實體現(xiàn)在學習貫徹的成效上;成立學習型班組，建立“學習標桿個人”機制，每月抓出學習典型進行表彰獎勵，以點帶面。把抓落實體現(xiàn)在轉(zhuǎn)變作風的行動上，建立“工作組競賽”機制，月初進行工作計劃的分解，對組長布置工作任務，層層分解，月底總結(jié)工作，進行排名晾曬。

4、六環(huán)模式之四，協(xié)同有力。構(gòu)建支撐發(fā)展體系。一是實施班組內(nèi)結(jié)對互助計劃。由優(yōu)秀成員掛鉤后進成員，師傅掛鉤徒弟，通過班組內(nèi)的相互的管理幫扶、工作指導、經(jīng)驗分享，使班組后進人員盡快提升。二是在3個業(yè)務之間開展互動體驗式輪崗交流，如繼電保護、高壓試驗與變電檢修人員互動體驗。三是采取職能部門幫扶的方式。輪流兼職聯(lián)絡員，及時協(xié)調(diào)溝通與上級職能部門的業(yè)務聯(lián)系，極大提升了員工的溝通力和解決問題的能力。創(chuàng)造出正副班組長搭伴形成“班長唱白臉、副班長唱紅臉”的“紅白臉搭配管理”管理機制;創(chuàng)新出“師徒結(jié)對子”、“員工輔導員制”等結(jié)伴管理機制;兄弟班組之間“班組結(jié)對共建”“攜手共贏未來”等相互學習觀摩，協(xié)同管理機制。

5、六環(huán)模式之五，發(fā)展創(chuàng)新。基層班組要借力創(chuàng)新求發(fā)展。將英武式創(chuàng)新與群眾性創(chuàng)新結(jié)合起來，圍繞技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工具創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新，尋找“載體”提高創(chuàng)新能力。抓點帶面，從增強廣大青工的創(chuàng)新意識和提高創(chuàng)新能力入手，研究創(chuàng)新創(chuàng)效推進方案，建立工作責任制，及時總結(jié)推廣先進經(jīng)驗和做法，成熟一個，推廣一個，使創(chuàng)新創(chuàng)效活動形成百花齊放的局面;選點樹標，選準切入點和突破口，有針對性地穩(wěn)步推進，通過抓典型，激勵一線青工創(chuàng)造性的開展工作，積極營造創(chuàng)新創(chuàng)效“品牌”效應。通過各班組成員的共同參與，解決生產(chǎn)和服務中存在的許多現(xiàn)實問題。強化了每個班組的質(zhì)量意識和服務意識，培養(yǎng)了班組的團隊精神，提高了供電企業(yè)的安全生產(chǎn)水平和經(jīng)濟效益。

6、六環(huán)模式之六，效率落實。班組管理者和員工的合理配置可提升班組運作效率。變電檢修班組自我探索出三種效率機制。獎懲機制落到實處。班組根據(jù)公司績效考核制度，統(tǒng)一考評標準，細化量化考核機制，公平公正考核系統(tǒng)，建立推進情況實時“晾曬機制”，納入月度例會通報?？己私Y(jié)果與月度、年度評先樹優(yōu)掛鉤，每月公開，評選出“月度標桿”。把抓落實體現(xiàn)在擔當作為的實績上，在工作過程中善于撲捉細節(jié)，對認真工作，成績比較突出的做法予以肯定和表揚，并給與個人加分量化。建立“包保領導約談”機制，重點約談落后工作組和個人，對造成工作延誤的工作組和個人，要嚴肅問責。創(chuàng)新“寫實考核”機制，規(guī)范考核工作，科學設置考核指標，考出壓力、考出動力。創(chuàng)新“公開監(jiān)督”機制，推行“微信問政”“網(wǎng)絡問政”，把評判權(quán)交給服務對象和群眾。

三、結(jié)語

通過在“補短板”上精準定位，聚焦“質(zhì)”和“效”的提升?！傲h(huán)”管理創(chuàng)新模式，環(huán)環(huán)相扣，循環(huán)復始，與時俱進，不斷持續(xù)化、常態(tài)化。在前進的道路上不斷創(chuàng)新管理理念，豐富管理內(nèi)涵，完善-固化-再實踐-再總結(jié)，一步一步積淀成公司量身定制的管理模式，形成公司行之有效的企業(yè)管理文化，真正實現(xiàn)管理增效，保障公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，引領企業(yè)走向新時代，實現(xiàn)企業(yè)與班組，班組與員工的共同發(fā)展，企業(yè)各班組由優(yōu)秀走向卓越，為建設新能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供有力保障。