對(duì)在線課堂刷課行為及其對(duì)策的思考

吳怡辰 杜恩龍

摘? ?要：隨著在線教育的快速發(fā)展，中國(guó)大學(xué)慕課、清華大學(xué)學(xué)堂在線、智慧樹、超星等在線教育平臺(tái)逐漸嶄露頭角，百花齊放的在線教育發(fā)展態(tài)勢(shì)正逐漸打破教育壁壘，實(shí)現(xiàn)教育共享。然而由于學(xué)生缺乏約束力和自制力，加之部分網(wǎng)絡(luò)課程授課模式陳舊、課程內(nèi)容“注水”，不少學(xué)生在網(wǎng)課學(xué)習(xí)中成了“刷課族”。刷課行為嚴(yán)重危害學(xué)校教育。為徹底消除代刷網(wǎng)課的畸形現(xiàn)象，學(xué)校要采取各種手段，加強(qiáng)管理，杜絕刷課行為;平臺(tái)應(yīng)開發(fā)多種智能識(shí)別工具，準(zhǔn)確識(shí)別刷課行為，在技術(shù)上加以防范;國(guó)家要將刷課行為列入相應(yīng)法條，增加打擊力度。通過多方力量的協(xié)同管理，根除代刷課灰色產(chǎn)業(yè)鏈，還原在線教育之本色。

關(guān)鍵詞：在線教育;刷課行為;危害;對(duì)策

中圖分類號(hào)：G434? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? 文章編號(hào)：1009-010X（2021）06-0027-05

一、刷課的危害性

隨著在線教育技術(shù)的發(fā)展與持續(xù)升級(jí)，教育逐漸由線下走向線上，并誕生出了一批如中國(guó)大學(xué)慕課、智慧樹等在線教育平臺(tái)。然而，青少年學(xué)生缺乏一定的自律性，不少學(xué)生在網(wǎng)課學(xué)習(xí)中成為了“刷課族”，并由此衍生了一條刷課的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。刷課現(xiàn)象的蔓延、“刷課族”的壯大、刷課灰色產(chǎn)業(yè)鏈的形成，無疑給學(xué)生、學(xué)校和廣大在線教育平臺(tái)帶來了嚴(yán)重危害。

（一）學(xué)生失去學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，沾染不良習(xí)氣，陷入財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

1.扼殺學(xué)生自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在線教育課程的初衷在于通過更加移動(dòng)化、碎片化的教學(xué)方式促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。相較于傳統(tǒng)課堂的固定與刻板，在線教育的移動(dòng)化教學(xué)更為自由。但由于青少年學(xué)生缺乏約束力和自制力，不少學(xué)生在網(wǎng)課學(xué)習(xí)中成為了“刷課族”。學(xué)生在尋找代刷的過程中，不斷對(duì)自己人生事物的選擇權(quán)與支配權(quán)進(jìn)行讓渡，將自己成績(jī)的把握權(quán)交由他人掌管，扼殺了其自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

2.承擔(dān)“財(cái)”“分”兩失風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上，找到代課并非等同于將好成績(jī)放進(jìn)了保險(xiǎn)箱，刷客平臺(tái)的查封、代刷者的中途退場(chǎng)、學(xué)校的嚴(yán)格檢查都會(huì)使這場(chǎng)交易“付之東流”。而這一系列的背后，最大的受害者是學(xué)生，如果臨近期末出此事，他們不僅花了錢“享受”不到相應(yīng)的服務(wù)，而且課程的完成度也進(jìn)入了非常被動(dòng)的局面。錢財(cái)上的損失是小事，而一旦代刷的“不良記錄”被學(xué)校查出，學(xué)生面臨著的卻是被記過、處分甚至是開除等風(fēng)險(xiǎn)。

3.陷入“借貸”風(fēng)險(xiǎn)。部分學(xué)生通過在代課平臺(tái)充值開戶，成為一名平臺(tái)代課代理人，會(huì)被要求留下個(gè)人姓名、學(xué)校、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等私人信息。顯然這種“兼職代理”擁有著極高的風(fēng)險(xiǎn)。在開戶時(shí)，有些平臺(tái)商家會(huì)利用學(xué)生代理的銀行卡信息、身份證號(hào)信息等辦理校園貸，騙取學(xué)生錢財(cái)，使學(xué)生陷入“借貸”陷阱。

4.沾染不良習(xí)氣。部分學(xué)生加入刷課灰色產(chǎn)業(yè)，成為產(chǎn)業(yè)鏈中的一員。他們?cè)谖醋叱鲂ｉT時(shí)便在不合規(guī)的產(chǎn)業(yè)鏈染缸中熏染，學(xué)會(huì)了弄虛作假、鉆營(yíng)行賄等不良習(xí)氣，敗壞個(gè)人誠(chéng)信與學(xué)校學(xué)風(fēng)。

（二）教師被虛假信息迷惑，無法正確判斷教學(xué)效果

網(wǎng)課代刷服務(wù)是利用學(xué)生對(duì)于上網(wǎng)課一事的排斥情緒而崛起的一種投機(jī)取巧的畸形行業(yè)。而這種投機(jī)取巧的手段也使課堂缺失了一定的含金量。一門在線教育課程是一把雙刃劍，教師在通過屏幕向?qū)W生傳授知識(shí)的同時(shí)，也在對(duì)自身的授課形式、授課內(nèi)容進(jìn)行反觀與考究。而學(xué)生對(duì)于網(wǎng)課所持的無所謂的態(tài)度則是在反向摧毀著教學(xué)相長(zhǎng)、師生互促的可能性，教師被網(wǎng)站上反饋出的學(xué)生學(xué)習(xí)虛假數(shù)據(jù)所蒙蔽，無法準(zhǔn)確判斷課程的改進(jìn)點(diǎn)、閃光點(diǎn)，使得課程在修繕與推廣的道路上遇到了困難與阻力，造成“金課”不再“金”，水課越發(fā)“水”的局面。

（三）刷課行為與在線教育本身背道而馳

1.阻礙教育有效共享。刷課灰色產(chǎn)業(yè)鏈的存在嚴(yán)重阻礙了優(yōu)質(zhì)教育資源與學(xué)生之間的有效流通，破壞了“教育共享”的美好初衷。隨著在線教育的快速發(fā)展，多樣的在線教育平臺(tái)逐漸嶄露頭角，百花齊放的在線教育發(fā)展態(tài)勢(shì)逐漸打破教育壁壘，讓學(xué)生有更多機(jī)會(huì)接觸到更為優(yōu)質(zhì)的教育資源。然而刷課等不良風(fēng)氣的傳播，無形中消解了在線教育的積極意義，促進(jìn)了代刷行業(yè)的崛起。

2.破壞教學(xué)秩序。刷課產(chǎn)業(yè)鏈的存在侵害了學(xué)生成績(jī)的客觀性，破壞了校園內(nèi)正常的教學(xué)秩序，損壞了一定的社會(huì)公平性。有些學(xué)生認(rèn)真聽課、本分答題，最終的成績(jī)甚至不如找代刷的學(xué)生高，長(zhǎng)久下去，分?jǐn)?shù)將失去公信力，越來越多的學(xué)生會(huì)走向代刷誤途。

二、關(guān)于刷課動(dòng)機(jī)的分析

所謂“事出必有因”，為什么在刷課行為危害如此之大的情況下，選擇刷課的學(xué)生仍絡(luò)繹不絕？筆者通過對(duì)部分學(xué)生的采訪和個(gè)人思考，得出了以下結(jié)論。

（一）基于課程因素的分析

1.線上教學(xué)設(shè)施不完善，課程形式設(shè)置欠佳。網(wǎng)課的順利進(jìn)行受到諸多因素的限制與挑戰(zhàn)。有些平臺(tái)賬號(hào)登記注冊(cè)、登陸流程復(fù)雜，操作繁瑣。在上直播課時(shí)，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接不暢、視頻卡頓等基礎(chǔ)教學(xué)設(shè)施不完善的問題，這些問題無形中損害著網(wǎng)課的教學(xué)效果，使得學(xué)生對(duì)于知識(shí)的接受效果大打折扣，久而久之對(duì)網(wǎng)課產(chǎn)生倦怠甚至是抵觸心理。此外，有些網(wǎng)課的課程設(shè)置模式過于繁冗：既要看夠一定數(shù)量的視頻，又需要答夠一定數(shù)量的題目，還需發(fā)布一定數(shù)量的帖子，等等。繁瑣的要求對(duì)于習(xí)慣了線下課程教師全權(quán)安排模式的學(xué)生來說，無疑是一種精神折磨。

2.課程安排亟需協(xié)調(diào)優(yōu)化。疫情期間，因?yàn)闊o法進(jìn)行線下實(shí)地教學(xué)，廣大學(xué)校均開展線上教學(xué)，開設(shè)了網(wǎng)上課堂。學(xué)生為了不耽誤課程學(xué)習(xí)，只能一邊下載著龐雜的軟件和網(wǎng)站，一邊從零開始研究著教師發(fā)布的針對(duì)不同網(wǎng)站不同課程的上課須知，這增加了學(xué)生獲取知識(shí)的成本。許多學(xué)校學(xué)習(xí)教育主管部門在信息化教育教學(xué)方面的硬性要求過于繁冗，忽略了課程與平臺(tái)之間合理的統(tǒng)籌安排，忽視了學(xué)生的接受程度。由此，不同課程在在線教育平臺(tái)上的安排與設(shè)置亟待協(xié)調(diào)與優(yōu)化。

3.網(wǎng)課形式陳舊。受互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊，傳統(tǒng)教育模式正逐漸被在線教育取締，然而過快的發(fā)展速度常常讓在線教育有心無力，空有形式而無內(nèi)核，許多教師雖然自身專業(yè)知識(shí)過硬，但在線上授課時(shí)依然延續(xù)了傳統(tǒng)的授課模式，缺乏對(duì)在線教育知識(shí)傳播規(guī)律的探索。在授課時(shí)，許多教師對(duì)視頻等動(dòng)態(tài)內(nèi)容使用不多，不知如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與學(xué)生互動(dòng)，師生之間缺少必要的溝通與交流，學(xué)生缺少對(duì)于課程的情感融入，進(jìn)而出現(xiàn)師生之間各行其是的情況，課堂氣氛死氣沉沉。

（二）基于學(xué)生自身因素的分析

1.惰性。青少年學(xué)生隨著年級(jí)的增加，課程壓力也在陡然倍升，在眾多壓力的負(fù)荷下，相對(duì)更容易被完成的“網(wǎng)課”任務(wù)成為了被首先擱置、被應(yīng)付敷衍的對(duì)象。即使網(wǎng)課任務(wù)全然可以通過碎片化的空余時(shí)間完成，但完成每天線下課程的作業(yè)或解決各種雜事就已經(jīng)耗費(fèi)了學(xué)生絕大部分的精力，致使學(xué)生在難得的休息時(shí)間只想用來放松娛樂。

2.短視。學(xué)生易低估某些在線教育課程知識(shí)的重要性與含金量。例如，如今的中國(guó)正處于大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的風(fēng)口，為了建造中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新機(jī)遇和新引擎，廣大學(xué)校紛紛開設(shè)創(chuàng)業(yè)課，為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)意孵化的土壤，輔助校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的能力提升和創(chuàng)業(yè)的成功率，為未來對(duì)社會(huì)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)與財(cái)富埋下伏筆。對(duì)于暫無創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生，該課程同樣可以起到培養(yǎng)思維、鍛煉專業(yè)技能的作用。然而，多數(shù)學(xué)生無法理解這些課程開設(shè)的初衷，只覺事不關(guān)己，無疑體現(xiàn)部分學(xué)生之短視，對(duì)于國(guó)情社情的理解與對(duì)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)投資依然處于淺層次，思維與視野相對(duì)狹隘。

3.缺乏興趣。所謂興趣是最好的老師。許多選擇代刷課服務(wù)的學(xué)生究其原因便是對(duì)課程缺乏興趣。學(xué)習(xí)興趣是產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力，是促使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵因素，而一旦對(duì)某課程失去興趣，必然導(dǎo)致學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的減弱， 進(jìn)而產(chǎn)生刷課現(xiàn)象。

三、層出不窮的刷課方式

所謂有需求就會(huì)有市場(chǎng)。為了滿足學(xué)生的刷課需求，以及有效躲避學(xué)校及在線教育平臺(tái)的監(jiān)察系統(tǒng)，多種刷課方式由此應(yīng)運(yùn)而生。

（一）手動(dòng)刷課

1.“移花接木”式刷直播課。一般來說，在線直播課相比平臺(tái)看網(wǎng)課對(duì)學(xué)生提出了更高的要求，它需要學(xué)生時(shí)刻保持在線，并按照教師的要求打開麥克風(fēng)和攝像頭，以證明自己存在于課堂。然而“辦法”總比“困難”多，一是學(xué)生會(huì)把自己坐在電腦屏幕前的照片打印出來，找好角度后將其擺放在電腦攝像頭前，以應(yīng)對(duì)課堂在線檢查;二是學(xué)生會(huì)提前錄制好自己“認(rèn)真上課”的視頻錄像，在網(wǎng)課軟件的攝像頭里循環(huán)播放。

2.后臺(tái)掛機(jī)刷課。學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)課并將畫面縮小隱藏至后臺(tái)，視頻進(jìn)度條會(huì)在后臺(tái)自行走動(dòng)，直至完成播放。目前，較多網(wǎng)課平臺(tái)可設(shè)置“自行跳轉(zhuǎn)下一個(gè)視頻”，因此，網(wǎng)課視頻可自行在后臺(tái)持續(xù)播放。

3.代課平臺(tái)手動(dòng)代刷課。代課平臺(tái)手動(dòng)刷課的方式和學(xué)生自行手動(dòng)掛課原理相同，代刷者獲得學(xué)生的賬號(hào)、密碼，登陸課程進(jìn)行刷課。人工代刷某課一般短則2～3天，長(zhǎng)則5～8天。在人工代刷期間學(xué)生可隨時(shí)登陸賬號(hào)上線檢查課程進(jìn)度。

（二）校外專業(yè)代刷

1.網(wǎng)站代看。代刷網(wǎng)站，其題庫(kù)收納題量近100萬(wàn)，覆蓋目前市場(chǎng)上已出現(xiàn)的絕大多數(shù)在線教育平臺(tái)所出題目，包括超星、智慧樹、高校邦、優(yōu)學(xué)院、新增學(xué)堂云等近十家學(xué)習(xí)平臺(tái)試題資源。代刷網(wǎng)站同時(shí)承包一門網(wǎng)課從簽到、見面課到章節(jié)測(cè)試、期末考試的一條龍服務(wù)。網(wǎng)站代刷有著一套完整的流程，學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)站后，首先點(diǎn)擊刷課進(jìn)入課程查詢，輸入學(xué)校、賬號(hào)、密碼后選擇待刷課程所在的平臺(tái)，將要代刷的課程加入訂單。一旦選擇并繳費(fèi)成功之后，網(wǎng)站系統(tǒng)自動(dòng)隨著平臺(tái)課程的更新開始后臺(tái)自動(dòng)刷課，刷課期間，學(xué)生可隨時(shí)登陸網(wǎng)站賬號(hào)查詢刷課狀態(tài)。

2.校園代課代理人。校外專業(yè)代刷的產(chǎn)業(yè)鏈上存在三個(gè)節(jié)點(diǎn)：一是代刷平臺(tái)的開發(fā)者，他們負(fù)責(zé)平臺(tái)軟件的開發(fā)與對(duì)外銷售;二是平臺(tái)開發(fā)者將產(chǎn)品賣給真正掌握軟件實(shí)際運(yùn)行的人，這些人通過租用服務(wù)器的方式保證軟件運(yùn)行;三是這些掌握軟件實(shí)際運(yùn)行的人招募大量的代課代理人，為他們提供軟件的使用權(quán)。最終通過這些代理人，逐漸將代刷生意滲透進(jìn)學(xué)生內(nèi)部。不少學(xué)生通過這些校內(nèi)渠道聯(lián)系上代課代理人，向其提供個(gè)人在線課程的登錄賬號(hào)和密碼并繳付一定費(fèi)用，便可將一學(xué)期的網(wǎng)課任務(wù)拱手托付，從線上簽到到期末考試全程托管，享受“代刷”的一條龍服務(wù)。

3.腳本刷課。腳本刷課的安全性較高，操作方法也較為簡(jiǎn)單，學(xué)生只需下載一個(gè)壓縮包就能享受自動(dòng)刷課。首先，學(xué)生獲得一個(gè)刷課腳本的壓縮包，解壓到瀏覽器，使瀏覽器附帶一個(gè)能夠自動(dòng)刷課、自動(dòng)答題、自動(dòng)考試的腳本插件，這在一定程度上解決了學(xué)生需要一邊看課一邊回答視頻中途彈出題目的困擾。安裝腳本后，課程自動(dòng)在后臺(tái)進(jìn)行播放、答題。針對(duì)課程內(nèi)較為繁瑣的章節(jié)測(cè)試，學(xué)生只需點(diǎn)擊腳本內(nèi)的測(cè)試按鍵，電腦自動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上搜索正確答案進(jìn)行答題，總體正確率較高。

四、針對(duì)刷課現(xiàn)象的應(yīng)對(duì)策略

（一）學(xué)校需加強(qiáng)管理，對(duì)刷課行為予以懲罰

1.提高課程質(zhì)量，創(chuàng)新教學(xué)模式。為了消除刷課現(xiàn)象，其關(guān)鍵的解決辦法之一在于提高課程質(zhì)量，增加課程含金量，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)多媒體的特性，使用多種教學(xué)手段，提升課程對(duì)于學(xué)生的吸引力，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)在線教育平臺(tái)的粘性。目前，在線教育平臺(tái)雖然提供了數(shù)目可觀的課程選擇，但大部分的課程究其本質(zhì)依舊是教師照本宣科和機(jī)械式的內(nèi)容灌輸，僅僅是把地面課程搬到了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，并沒有和傳統(tǒng)的教學(xué)模式區(qū)分開來。對(duì)此，教師應(yīng)考慮到學(xué)生個(gè)體之間的差異性與多元性，充分利用在線教育平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，因材施教，實(shí)現(xiàn)線下課堂較難實(shí)現(xiàn)的差異化教學(xué)策略，針對(duì)不同學(xué)習(xí)情況的學(xué)生進(jìn)行橫向分類、縱向分層的教學(xué)管理。校方教務(wù)處則需通過分析、比較學(xué)生在線課程學(xué)習(xí)完成率、學(xué)生對(duì)課程事務(wù)安排滿意度及學(xué)生對(duì)不同在線課程的滿意程度等，選出學(xué)習(xí)完成率較低、滿意度較低的課程，進(jìn)行綜合考量。

2.創(chuàng)新網(wǎng)課考核制度。張玉杰教授表示，所謂自主學(xué)習(xí)，應(yīng)該是學(xué)生不依靠教師、通過自己的努力學(xué)習(xí)一門課程的過程。而網(wǎng)課的設(shè)立更是將這種開放性極強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)過程推至新的高度，也由此考驗(yàn)著學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力和自我控制能力。張玉杰建議，為網(wǎng)絡(luò)課程建立起一套完整的考核制度，比如一個(gè)學(xué)期隨機(jī)考試兩次，給予學(xué)生用第二次考試成績(jī)覆蓋第一次考試成績(jī)的機(jī)會(huì)，增加學(xué)生上網(wǎng)課時(shí)的緊迫感，用從嚴(yán)考試的方式逐步形成倒逼效應(yīng)，以此提高學(xué)生對(duì)于課程的重視程度，強(qiáng)化學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，不給“刷課”留余地。

3.對(duì)刷課學(xué)生施行懲罰制度。校內(nèi)有關(guān)部門應(yīng)出臺(tái)相關(guān)政策，加大對(duì)刷課學(xué)生的打擊力度，嚴(yán)懲代刷行為。學(xué)校將刷課學(xué)生按照作弊處理，要求涉事學(xué)生公開檢討，列其入網(wǎng)課黑名單，將其刷課行為計(jì)入個(gè)人誠(chéng)信檔案，取消其該門課程成績(jī)及相關(guān)評(píng)獎(jiǎng)資格，并視情節(jié)輕重給予批評(píng)、嚴(yán)重警告、留校察看等處分，通過加大學(xué)校對(duì)網(wǎng)課的監(jiān)管力度，彰顯學(xué)校對(duì)代刷不良行為的抵制決心。

4.嚴(yán)格打壓校園代理人向?qū)W生內(nèi)部滲透。根除校園內(nèi)的刷課利益鏈，必須嚴(yán)肅打擊校園代課代理人及代刷團(tuán)隊(duì)在校園內(nèi)部的滲透。學(xué)校應(yīng)積極挖掘代刷QQ群、微信群，將其及時(shí)解散并嚴(yán)抓散播代刷信息者，若該者為在校學(xué)生則要求涉事學(xué)生公開檢討，列其入網(wǎng)課黑名單，將其代刷行為計(jì)入個(gè)人誠(chéng)信檔案，視情節(jié)輕重給予批評(píng)、嚴(yán)重警告、留校察看等處分。若該者為校外人士，則應(yīng)與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門積極聯(lián)合，嚴(yán)厲懲治，堅(jiān)決取締。

5.大數(shù)據(jù)判斷。學(xué)校可通過檢測(cè)學(xué)生IP來源監(jiān)管學(xué)生是否存在“找代刷”的行為。學(xué)校統(tǒng)計(jì)學(xué)生平時(shí)登陸學(xué)習(xí)平臺(tái)時(shí)和提交平臺(tái)測(cè)驗(yàn)時(shí)所在地區(qū)的IP，若IP所在地區(qū)不同，或IP變換頻繁，那么學(xué)校就應(yīng)對(duì)此引起重視。此外，學(xué)?？赏ㄟ^檢測(cè)在線課程的播放速度來判斷學(xué)生是否刷課。

（二）學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格自律與強(qiáng)化他律

1.學(xué)生加強(qiáng)自律意識(shí)，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力。刷課風(fēng)氣的蔓延在于學(xué)生之間惰性的復(fù)制，因此，抵制刷課現(xiàn)象，首先要從學(xué)生自身入手。由于在線課程的特殊性，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程被給予極大的自由，教師面對(duì)規(guī)模龐大的學(xué)生群體，一般無法做出直接且有效的管理，為此，學(xué)生需在沒有教師即時(shí)監(jiān)管的情況下，加強(qiáng)自控力，培養(yǎng)自身對(duì)于網(wǎng)課學(xué)習(xí)的參與意識(shí)與自律意識(shí)。

2.學(xué)生內(nèi)部施行匿名舉報(bào)制度。當(dāng)有學(xué)生發(fā)現(xiàn)其他同學(xué)存在刷課行為時(shí)，可匿名向校園舉報(bào)郵箱投遞詳實(shí)的舉報(bào)信息，比如刷課人的班級(jí)姓名學(xué)號(hào)、刷課人所刷課程、刷課人刷課方式等。待學(xué)校在后臺(tái)核實(shí)無誤之后，學(xué)校將聯(lián)系被舉報(bào)學(xué)生并視其刷課情況輕重進(jìn)行懲罰及思想教育。

（三）教育平臺(tái)實(shí)施技術(shù)與制度雙重監(jiān)管，增強(qiáng)平臺(tái)實(shí)用性

1.提高技術(shù)識(shí)別的準(zhǔn)確性。一是人臉活體在線識(shí)別系統(tǒng)。當(dāng)教師開啟直播軟件進(jìn)行課程直播，或當(dāng)學(xué)生在各大在線教育平臺(tái)觀看網(wǎng)課時(shí)，直播軟件及教育平臺(tái)系統(tǒng)可全程打開人臉活體識(shí)別功能，基于學(xué)生的臉部特征，判斷是否存在人臉，并遵循人臉識(shí)別技術(shù)檢測(cè)是否為學(xué)生本人全程保持在電腦前聽課，以此減少學(xué)生后臺(tái)掛課、上傳錄像或者找他人代刷課程的可能性。二是指紋錄入。當(dāng)學(xué)生首次加入某平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)課程時(shí)，平臺(tái)可進(jìn)行學(xué)生的指紋錄入。在之后學(xué)生觀看該平臺(tái)每一章節(jié)的網(wǎng)絡(luò)課程前，都需要學(xué)生進(jìn)行“按指紋”操作，平臺(tái)系統(tǒng)將該枚指紋與首次錄入平臺(tái)的指紋進(jìn)行比對(duì)，只有在學(xué)生完成操作并且兩枚指紋匹配的情況下，課程視頻才可以繼續(xù)播放，反之則視頻無法解鎖，學(xué)生無法繼續(xù)完成網(wǎng)課任務(wù)點(diǎn)。

2.增強(qiáng)平臺(tái)軟件的實(shí)用性。目前有些在線教育平臺(tái)的使用方式相對(duì)復(fù)雜，建議平臺(tái)內(nèi)的軟件設(shè)計(jì)更加人性化，方便師生使用。同時(shí)，各大平臺(tái)應(yīng)對(duì)教師線上教學(xué)技能進(jìn)行培訓(xùn)，以備不時(shí)之需。

3.網(wǎng)課平臺(tái)與有關(guān)部門聯(lián)合出臺(tái)監(jiān)管制度。目前由于技術(shù)的局限，實(shí)施針對(duì)高科技灰色產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管并非易事。這倒逼網(wǎng)課平臺(tái)盡快與有關(guān)部門聯(lián)合，出臺(tái)相關(guān)監(jiān)管政策與懲罰制度，提高刷課的成本和處罰力度，將代刷行業(yè)“趕盡殺絕”，讓代刷學(xué)生不再心存僥幸，逐步消滅刷課現(xiàn)象。

（四）加強(qiáng)立法規(guī)范

目前關(guān)于“付費(fèi)刷課”行為的相關(guān)法律規(guī)范分散于《廣告法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《合同法》等法律中，且大多數(shù)“付費(fèi)刷課”均為線上交易，而目前相關(guān)法律對(duì)于“付費(fèi)刷課”行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任認(rèn)定、責(zé)任承擔(dān)等，均語(yǔ)焉不詳。因此，可從規(guī)范立法入手，完善針對(duì)“付費(fèi)刷課”行為的相關(guān)法律條例。

參考文獻(xiàn)：

[1]程? ?玉，梁艷秋，程瑩瑩，楊? ?華，石俊杰，吳運(yùn)明.大學(xué)生MOOC學(xué)習(xí)自主能動(dòng)性調(diào)查研究[J].中國(guó)教育技術(shù)裝備，2018，（04）.

[2]張國(guó)棟.大學(xué)生付費(fèi)刷課拿高分是誰(shuí)的錯(cuò)[N].中國(guó)商報(bào)，2019-07-17.

[3]王麗美.切斷刷課灰色產(chǎn)業(yè)鏈須多輪驅(qū)動(dòng)[N].湖南日?qǐng)?bào)，2019-07-17.

[4]梁楚君，許崇輝.如何監(jiān)管“付費(fèi)刷課”及灰色產(chǎn)業(yè)鏈？[N].天津日?qǐng)?bào)，2019-08-15.

[5]劉益伶，高澤林，雷? ?宇.高校付費(fèi)刷課灰色產(chǎn)業(yè)鏈背后[J].人生與伴侶（下半月版），2019，（08）.