大慶市文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展現(xiàn)狀、問題與對策

王家興，劉 楠，郝毓業(yè)

（大慶師范學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院，黑龍江 大慶 163712）

一、大慶市文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展現(xiàn)狀

大慶市位于黑龍江省西南部，是中國最大的石油石化基地，是孕育了大慶精神鐵人精神的紅色沃土，擁有豐富的油氣、湖泊、地?zé)?、濕地、草原、生物等資源。截至2019 年，大慶市已擁有省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)38 項，中央企業(yè)工業(yè)文化遺產(chǎn)3 項，國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目保護單位2 家。除此之外，文化產(chǎn)業(yè)休閑項目建設(shè)力度加大，大慶聯(lián)想科技城、大慶黑魚湖國際藝術(shù)邨、大慶國際動漫城、百湖藝術(shù)群落等產(chǎn)業(yè)項目園區(qū)不斷發(fā)展，文化產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模。目前，大慶已經(jīng)形成了“石油文化、遠(yuǎn)古文化、生態(tài)濕地、魅力冰雪、特色溫泉”5 大旅游品牌。2019 年上半年，全市共接待游客1461 萬人，實現(xiàn)旅游收入89.91 億元。

通過對互聯(lián)網(wǎng)資料的整合和數(shù)據(jù)篩選，目前關(guān)于大慶市文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展網(wǎng)絡(luò)評價主要涵蓋以下方面：一是大慶市文化旅游產(chǎn)業(yè)融合實踐領(lǐng)域重點項目有序推進；二是大慶市文化旅游產(chǎn)業(yè)融合工作初見成效；三是大慶市文化旅游產(chǎn)業(yè)融合文藝活動逐步展開；四是大慶市文化旅游產(chǎn)業(yè)融合帶動地方經(jīng)濟發(fā)展作用漸顯；五是大慶市文化旅游產(chǎn)業(yè)品牌打造效果不錯。由此可以看出，大慶市文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展在當(dāng)前階段確實取得了一定的成績，為大慶市文化旅游產(chǎn)業(yè)的進一步融合發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

二、大慶市文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展存在的主要問題

1.傳統(tǒng)運作模式弊端凸顯。傳統(tǒng)運作模式下，大慶文化場館和旅游景區(qū)基本還處于分散、隔離的狀態(tài)，文化是文化，景區(qū)是景區(qū)，基本都是各自“單點”式發(fā)展，沒有形成文化旅游方面的優(yōu)勢互補，合作共贏；同時“門票經(jīng)濟”現(xiàn)象嚴(yán)重，門票收入仍舊是景區(qū)最重要的收入來源，景區(qū)特色不突出，優(yōu)勢不明顯，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化程度亟待進一步加強和完善。此外，民俗特色游內(nèi)涵和民俗文化還未能與景區(qū)深度融合，博物館游、文化館游的游客體驗性不強且互動效果差。

2.新媒體平臺應(yīng)用不足。大慶市文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展進程中，在新媒體平臺的應(yīng)用上存在一定差距，這與平臺應(yīng)用不足有關(guān)。例如，抖音平臺“大慶旅游”創(chuàng)建以來，截至到2019 年12月13 日，發(fā)布作品只有12 個，粉絲僅為1136 個，獲贊也只有171 個，相比其他文旅平臺建設(shè)明顯滯后，新媒體平臺應(yīng)用的不足直接導(dǎo)致80、90、00 后主力消費人群戰(zhàn)場的丟失。

3.宣傳內(nèi)容主題性不強。在對互聯(lián)網(wǎng)資源中大慶市文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的相關(guān)資料進行整合時發(fā)現(xiàn)，雖然調(diào)查涉及多個網(wǎng)站，但在宣傳內(nèi)容上存在主題不突出，大部分只是描述客觀事實，無法吸引人的注意力，內(nèi)容枯燥、蒼白且缺乏活力。例如，通過搜尋驢媽媽、攜程、去哪兒等大型網(wǎng)絡(luò)旅游運營平臺，對于大慶旅游的宣傳、推廣、評論、發(fā)帖、關(guān)注度等方面偏少，大慶旅游基本上是以旅游過境地而不是目的地出現(xiàn)，1—2 天的短途游偏多，沒有形成經(jīng)典特色旅游線路并轉(zhuǎn)化為實際效益。同時，自建平臺微博“文旅大慶”的發(fā)布內(nèi)容中除了缺乏主題性外，還存在著無關(guān)內(nèi)容發(fā)布的現(xiàn)象等。

4.內(nèi)容更新持續(xù)性緩慢。調(diào)查期間發(fā)現(xiàn)，在各網(wǎng)站發(fā)布的有限內(nèi)容中，對大慶市文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的持續(xù)性報道不多，不能形成連續(xù)可了解的脈絡(luò)，報道存在間斷性強、關(guān)聯(lián)性差的現(xiàn)象。例如，大慶網(wǎng)、大慶市人民政府網(wǎng)曾先后發(fā)文，以“大慶市進一步拓寬文旅融合實踐領(lǐng)域，重點文旅項目有序推進”為題，對大慶市文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展項目概況進行介紹，然發(fā)文后4 個月里并無相關(guān)報道跟進，項目發(fā)展現(xiàn)狀難以了解。此外，大慶市文體活動相關(guān)信息、大慶市文旅品牌打造效果等方面也存在類似現(xiàn)象，從而導(dǎo)致游客關(guān)注度持續(xù)下降。

5.文旅品牌和產(chǎn)品影響力有限。在2019 年10 月黑龍江省全域旅游品牌影響力排行榜（文旅榜）排名中，“文旅大慶”品牌影響力全省第三，僅次于佳木斯和伊春，然而其品牌影響力也僅局限于全省范圍內(nèi)，在全域旅游景區(qū)聯(lián)盟公布的全國榜單上，并未看到大慶相關(guān)文旅品牌入圍。大慶特色文旅產(chǎn)品相對匱乏，通過互聯(lián)網(wǎng)進行搜索，只搜尋到一家大慶特色文旅產(chǎn)品商店，經(jīng)營大慶特色文旅產(chǎn)品為一滴油、蘆葦畫和抽油機模型，點擊線上購買，發(fā)現(xiàn)單品的銷售情況并不是特別好。同時，大慶特色文旅產(chǎn)品普遍存在價格偏高、購買不便利、不方便攜帶、品種單一等情況，不符合普通消費者對于旅游產(chǎn)品的追求屬性和特點。

三、大慶市文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的對策建議

1.加強文旅價值鏈的深入打造。文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展要提升到產(chǎn)業(yè)發(fā)展的視角，一是市委市政府要將大慶文化旅游融合發(fā)展同大慶城市品牌打造、產(chǎn)業(yè)發(fā)展相連接并重新審視大慶文旅。二是打造“紅色旅游+”“特色風(fēng)俗游+”“石油科普游+”等模式，完善旅游線路規(guī)劃、旅游目的地規(guī)劃等方面的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，注重質(zhì)量、發(fā)揮優(yōu)勢，增強文化旅游方面的特色性、互動性、體驗性等，打造大慶文化旅游的IP，深挖產(chǎn)業(yè)價值鏈，促進旅游資源從低端競爭走向相互協(xié)調(diào)、互相整合。

2.增加新媒體平臺應(yīng)用。在當(dāng)今這個新媒體流行的時代，傳統(tǒng)的宣傳手段已經(jīng)不能滿足需要，在消費主力群體為80、90、00 后的背景下，圍繞其人群特點，應(yīng)用好新媒體平臺至關(guān)重要。為促進大慶市文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展中網(wǎng)絡(luò)渠道的宣傳，從供給側(cè)的角度出發(fā)，加強旅游平臺的大慶文化旅游的宣傳推廣力度，增加新媒體平臺的應(yīng)用，拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，選拔或聘任專業(yè)人才建設(shè)微信、微博、抖音等新媒體平臺，利用新媒體傳播的特點，借助形式多樣的作品，傳播文旅大慶的實時信息，真正意義上實現(xiàn)新媒體平臺的營銷效果。

3.增強宣傳內(nèi)容主題性。針對宣傳內(nèi)容應(yīng)提前做好實施計劃，并將宣傳內(nèi)容主題化，圍繞大慶市文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的動態(tài)定期進行主題性內(nèi)容宣傳。例如，設(shè)置文旅項目、文旅活動、文旅產(chǎn)品等主題板塊，便于游客在眾多資訊中快速找到相關(guān)的主題內(nèi)容，從而避免發(fā)布內(nèi)容淹沒于大量的信息中而不便獲取。同時，可以選取主要網(wǎng)站進行長期合作，針對傳播內(nèi)容進行加工，加工時注意主題的新穎性、語言應(yīng)用的靈活性等，從而改變當(dāng)下宣傳內(nèi)容枯燥乏味的現(xiàn)狀。對自建宣傳平臺的傳播信息應(yīng)進行嚴(yán)格篩選，嚴(yán)禁發(fā)布錯誤或無關(guān)內(nèi)容，保持平臺的輿論端正和專業(yè)化、主題化水平。

4.提高內(nèi)容更新及時性、持續(xù)性。及時、持續(xù)更新文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展相關(guān)信息應(yīng)是當(dāng)下緊急要務(wù)，文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展不僅涉及文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)部門及人員，也涉及旅游消費人群，因為游客是促進大慶市文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展進程中的重要環(huán)節(jié)，關(guān)于大慶市文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的實時動態(tài)是游客十分關(guān)注也是理應(yīng)了解的部分。做好各類報道事件的及時、持續(xù)跟進，可以選定影響力較高的網(wǎng)站進行連續(xù)報道的合作，也可以利用現(xiàn)有宣傳渠道進行互通互聯(lián)的宣傳效應(yīng)疊加，比如，對大慶網(wǎng)、大慶日報、微博平臺以及微信平臺等進行相互宣傳并保持定期同步更新產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息，實現(xiàn)宣傳的長期效應(yīng)。

5.擴大文旅品牌影響力。文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展后，文旅大慶品牌的打造仍處于初級階段，取得一定成效的同時，還應(yīng)看到更廣闊的發(fā)展空間。大慶市旅游資源得天獨厚，“石油文化、遠(yuǎn)古文化、生態(tài)濕地、魅力冰雪、特色溫泉”五大旅游品牌已經(jīng)形成，這些都為打造“文旅大慶”品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。未來，大慶應(yīng)繼續(xù)利用特色資源，推動全域旅游建設(shè)，完善公共服務(wù)設(shè)施，策劃新項目，設(shè)計新線路，加快數(shù)字產(chǎn)品研發(fā)，培育新興業(yè)態(tài)，突出文旅融合主題，做好文旅產(chǎn)業(yè)升級，走好品牌塑造、擴大品牌影響力的每一步。