網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書館采編工作的現(xiàn)狀和發(fā)展

金 華

（南京市浦口區(qū)圖書館，江蘇 南京 210000）

公共圖書館中的采編工作其主要負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)內(nèi)容是對(duì)各類書籍資料和文獻(xiàn)進(jìn)行采集、編目、分類和完善。這對(duì)整個(gè)圖書館的服務(wù)范圍和知識(shí)收集起著非常重要的作用。但是，計(jì)算機(jī)的飛速發(fā)展讓人們接觸到了除紙質(zhì)書外更多來(lái)自其他方面的知識(shí)，這無(wú)疑給公共圖書館的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。基于此，對(duì)公共圖書館的采編工作進(jìn)行相應(yīng)變革十分重要。

1 當(dāng)前公共圖書館采編工作的現(xiàn)狀分析

1）采編人員的專業(yè)知識(shí)較弱。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的新形勢(shì)下，社會(huì)和人們對(duì)于公共圖書館的采編工作也提出了更高的要求，要求采編人員必須熟練掌握計(jì)算機(jī)方面的有關(guān)操作，以及數(shù)據(jù)庫(kù)使用等較為先進(jìn)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序。但是，由于當(dāng)前很多在圖書館工作的采編人員在年紀(jì)上偏大，且相關(guān)計(jì)算機(jī)方面的專業(yè)知識(shí)也不足，所以導(dǎo)致他們對(duì)復(fù)雜的計(jì)算機(jī)程序無(wú)法做到完全掌握。此外，當(dāng)前許多公共圖書館都普遍存在教育水平較低的現(xiàn)象，由于館內(nèi)工作人員的所受教育程度、教學(xué)水平參差不齊，所以也導(dǎo)致在實(shí)際的采編工作中存在一定的困難，這一點(diǎn)特別體現(xiàn)在文檔錄入方面。若是無(wú)法完全掌握這些資料文件中的具體內(nèi)容，則負(fù)責(zé)采編的工作人員也就無(wú)法對(duì)其很好把握，以致于可能會(huì)出現(xiàn)一些技術(shù)方面的錯(cuò)誤，而這也將對(duì)整個(gè)圖書館的運(yùn)轉(zhuǎn)管理造成很大影響。2）采編人員對(duì)讀者的服務(wù)意識(shí)薄弱。在以往圖書館的運(yùn)作中，采編工作人員只需要簡(jiǎn)單地將新入館內(nèi)的書籍資料進(jìn)行編目再將其整理上架就可以了，并不會(huì)考慮到如何能夠讓來(lái)到館內(nèi)閱讀的讀者更加愉悅舒適的進(jìn)行閱讀。所以采編人員在面對(duì)工作時(shí)，通常的想法都是傾向于做好自己本職工作，即及時(shí)做好資料文獻(xiàn)和圖書編目的工作就可以讓館內(nèi)讀者擁有更好地閱讀體驗(yàn)。然而這種想法是錯(cuò)誤的，事實(shí)上，兩者的脫節(jié)使其對(duì)采編工作的進(jìn)一步開展十分不利，而且這也導(dǎo)致無(wú)法為館內(nèi)讀者提供有效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3）對(duì)于圖書文獻(xiàn)的編目不夠規(guī)范?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，使得當(dāng)今市場(chǎng)上的各類出版物層出不窮，但這些圖書資料往往表現(xiàn)出不規(guī)范的情況。因此在面對(duì)數(shù)量如此龐大的圖書和目錄時(shí)，也使得采編人員的工作無(wú)法避免的遇到各種障礙和困難，使采編工作難以實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，常常出現(xiàn)采編工作更加混亂的情況。此外，圖書館內(nèi)還有很多采編人員是沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的，因此他們?cè)谶M(jìn)行書籍編目時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)不準(zhǔn)確、不規(guī)則的主題、索引和分類等，對(duì)讀者的實(shí)際搜索和閱讀都會(huì)產(chǎn)生重大影響。

2 當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)背景下公共圖書館采編工作所面臨的挑戰(zhàn)

1）圖書采編方式發(fā)生變化?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展也徹底改變了公共圖書館書籍的采編方式。根據(jù)圖書種類和數(shù)量的不同，圖書采編的工作正逐漸從員工根據(jù)需求直接購(gòu)買轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€購(gòu)買模式。在線購(gòu)買方式既有效簡(jiǎn)化了圖書館書籍的采編過程，還有效避免了不必要的時(shí)間浪費(fèi)和人員精力消耗。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展不僅徹底改變了人們的交流方式，也改變了人們對(duì)于書籍的下單購(gòu)買方式，這大大降低了工作人員的工作量，同時(shí)也使工作效率提升。由此所見，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展有效改變了書籍的采編方式。2）圖書采編目標(biāo)發(fā)生變化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也改變了采編的目標(biāo)，這里主要是體現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，過去的采編工作主要集中在圖書、報(bào)刊以及雜志上。然而信息化時(shí)代的到來(lái)與科技的飛速發(fā)展，使得文本載體已突破了書籍的極限，這讓電子書和電子文檔也逐漸流行起來(lái)，成為人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械闹饕喿x來(lái)源。而為了切實(shí)滿足當(dāng)今信息時(shí)代的讀者們對(duì)于圖書的需求，則就需要存儲(chǔ)相關(guān)文獻(xiàn)資料數(shù)據(jù)信息。其二，隨著采編目標(biāo)數(shù)量的增加，也使得采編書籍的數(shù)量呈上升趨勢(shì)，這也使得采編人員所需要完成的工作量也在逐漸增加。然而，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館的采編工作變得越來(lái)越自動(dòng)化、智能化，公共圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展步伐逐漸加快。總而言之，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展也使得圖書采編目標(biāo)有所變化。3）信息服務(wù)個(gè)性化發(fā)展。在當(dāng)今的信息化時(shí)代，公共圖書館的信息服務(wù)也逐漸趨于個(gè)性化發(fā)展，凸顯其獨(dú)特的特色，如果每一個(gè)公共圖書館所提供給讀者的信息服務(wù)都是一樣或者相似的，則這類圖書館對(duì)于讀者的吸引力就會(huì)比較低。與此同時(shí)，廣大讀者還希望公共圖書館能夠提供更加獨(dú)特和創(chuàng)新的信息服務(wù)。所以，圖書館內(nèi)的采編工作必須在創(chuàng)新中突出體現(xiàn)其個(gè)性化原則，而這也將是未來(lái)圖書館信息采編工作創(chuàng)新變革的必然發(fā)展趨勢(shì)。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書館采編工作的新特點(diǎn)

1）采編對(duì)象日趨多元化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，也使得越來(lái)越多的人從紙質(zhì)媒體向CD、移動(dòng)硬盤、電腦，甚至于移動(dòng)電話過渡。所以，公共圖書館所擁有的資源同樣需要進(jìn)行相應(yīng)地變革，不僅要有具體的文件資料，還需要有電子信息資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源。因此，在圖書館內(nèi)部文獻(xiàn)被劃分為不同的表現(xiàn)形式時(shí)，采編也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。若是始終堅(jiān)持像傳統(tǒng)公共圖書館一樣為讀者們提供特定的紙質(zhì)文獻(xiàn)，則不能很好適應(yīng)新時(shí)代的需要和滿足讀者的需求。因此，公共圖書館采編工作需要進(jìn)一步與基于位置和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相結(jié)合，通過采編對(duì)象的日趨多樣化，來(lái)為公眾提供更為專業(yè)的服務(wù)。2）采購(gòu)渠道日趨多元化。以往人們對(duì)于圖書的購(gòu)買方式大多是通過公共圖書館來(lái)購(gòu)買，現(xiàn)如今信息技術(shù)的進(jìn)步，使得人們對(duì)于書籍的購(gòu)買渠道也發(fā)生轉(zhuǎn)變，人們通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)便可以實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行線上購(gòu)買，然后再通過快遞將書籍郵寄過來(lái)?，F(xiàn)階段網(wǎng)上購(gòu)物模式一直在持續(xù)發(fā)展，這也使得越來(lái)越多的圖書館開始采用線上線下相結(jié)合的書籍購(gòu)買模式，這也進(jìn)一步使圖書采購(gòu)渠道有所拓寬，并逐漸向多元化趨勢(shì)演進(jìn)。人們可以通過線下方式，在專業(yè)的圖書館或書店來(lái)購(gòu)買書籍，也可以通過線上方式，在網(wǎng)絡(luò)書店進(jìn)行書籍購(gòu)買并郵寄。所以圖書館也逐漸成為人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買圖書的一個(gè)中間媒介，因此圖書館必須建立自己的網(wǎng)絡(luò)電子圖書館，并且順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展，才能夠在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中生存下來(lái)。3）采編工作一體化。到目前為止的采編工作，具體實(shí)施過程采用了相對(duì)獨(dú)立的采編工作，即采訪者和采編工作人員之間沒有聯(lián)系。盡管有非常專業(yè)的編輯器對(duì)每本書的序號(hào)都進(jìn)行編輯分類，但是當(dāng)這些新書的資料進(jìn)入到公共圖書館時(shí)，依然需要耗費(fèi)大量的人員和物力以及實(shí)踐，才能夠?qū)⑿聲霞堋Ｈ绱艘粊?lái)，就使得新到圖書根本無(wú)法得到及時(shí)試用。而在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，效率和共享性都得到了極大地提升，因此，采編工作也逐漸轉(zhuǎn)向一體化，以便更恰當(dāng)、更快速地發(fā)布數(shù)據(jù)庫(kù)中的文檔。如果訪訪問員和編目員擁有相同的數(shù)據(jù)庫(kù)后，那他們可以就設(shè)置相同的書目標(biāo)準(zhǔn)，如此一來(lái)便可以在不斷結(jié)合中形成新的工作集成模型，不僅使書籍可以快速進(jìn)行上架，而且還簡(jiǎn)化了各種工作，大大減少了采編工作的時(shí)間，使采編工作效率提升。

4 改革網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書館采編的建議

1）加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)。公共圖書館應(yīng)持續(xù)創(chuàng)新自身的采編服務(wù)，為具有不同需求的讀者提供個(gè)性化的服務(wù)。公共圖書館的主要功能之一是為廣大讀者們提供一個(gè)可獲取書籍和文獻(xiàn)的有效渠道。因此，在現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)背景下，有必要充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)圖書的推薦活動(dòng)，根據(jù)廣大讀者需求來(lái)進(jìn)行采編工作。除此之外，還可以通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)加強(qiáng)對(duì)讀者閱讀需求的掌握和了解，例如，可以通過在互聯(lián)網(wǎng)上采取問卷調(diào)查的方式來(lái)收集廣大網(wǎng)友的建議和意見，以不斷擴(kuò)大采編工作的深度和廣度，使采編工作更加貼近讀者個(gè)人和專業(yè)化需求，強(qiáng)調(diào)人性化服務(wù)。2）提高采編工作人員的職業(yè)素質(zhì)。要在公共圖書館內(nèi)部打造一支高素質(zhì)、高水準(zhǔn)的采編團(tuán)隊(duì)，這就要求館內(nèi)管理層對(duì)采編人員嚴(yán)格選拔并加強(qiáng)培訓(xùn)。圖書館內(nèi)的采編隊(duì)伍其整體職業(yè)素質(zhì)將對(duì)采編工作的最終結(jié)果有著直接聯(lián)系，所以為了讓文獻(xiàn)資源服務(wù)更加有效，首先就需要加強(qiáng)采編隊(duì)伍建設(shè)力度。管理層可定期為采編人員組織專業(yè)技能培訓(xùn)，以不斷提高采編人員的工作能力和水平，為廣大讀者們提供更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3）信息服務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化整合、采編整合。對(duì)于公共圖書館內(nèi)的采編工作需要具有整體性，所以必須對(duì)信息服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和整合，首先在采編服務(wù)細(xì)分的基礎(chǔ)上，各種細(xì)分要素必須有機(jī)結(jié)合，才能形成有效的采編項(xiàng)目或產(chǎn)品。如具有較高IT技能的圖書館員對(duì)紙質(zhì)材料的保管和存儲(chǔ)有一定限制，那么便可將這些資料利用新媒體技術(shù)，通過PPT等視覺技術(shù)來(lái)對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化展示，同時(shí)還應(yīng)結(jié)合讀者客戶的實(shí)際情況，處理部門數(shù)據(jù)資料以形成相關(guān)的數(shù)字服務(wù)項(xiàng)目。基于信息服務(wù)的各種業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)庫(kù)中的文檔可以更合適、更快捷地向公眾開放，使采編工作逐步融合。公共圖書館要將業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合，以形成完整的信息服務(wù)體系。

5 網(wǎng)絡(luò)背景下公共圖書館采編工作的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析

1）收集工作更關(guān)注讀者的需求。圖書館設(shè)立之初，就是為了更好豐富現(xiàn)代社會(huì)人們的精神世界。因此，在購(gòu)書時(shí)，要綜合考慮廣大讀者的想法和意愿，通過結(jié)合讀者的實(shí)際閱讀需求來(lái)進(jìn)行有目標(biāo)性的選購(gòu)書籍也將會(huì)成為圖書館采編工作的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。在如今的大數(shù)據(jù)信息時(shí)代，采編人員應(yīng)充分有效地利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)展開調(diào)查分析，研究讀者閱讀需求和閱讀興趣，以此來(lái)調(diào)整購(gòu)買圖書類型和數(shù)量。同時(shí)根據(jù)廣大讀者的實(shí)際需求，規(guī)劃圖書經(jīng)費(fèi)，有效開展圖書收集工作，確保圖書收集工作符合精神文明社會(huì)建設(shè)的發(fā)展。2）圖書文獻(xiàn)資源豐富。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的人們對(duì)知識(shí)的多樣性和豐富性也有了高標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)圖書館的采編工作也有了向網(wǎng)絡(luò)智能化發(fā)展的趨勢(shì)，這極大地滿足了廣大讀者對(duì)于任意時(shí)間、任意地點(diǎn)閱讀的需求。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也使文獻(xiàn)資源更快速、更方便、更快捷的傳播成為可能，滿足了廣大讀者不斷增長(zhǎng)的閱讀需求。豐富的文獻(xiàn)資源可以切實(shí)滿足讀者的需求，因此圖書館要不斷豐富書籍文獻(xiàn)資源，以實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)和電子文獻(xiàn)的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，滿足各類人群的閱讀需求。3）文獻(xiàn)采編方式趨于網(wǎng)絡(luò)化、智能化、資源共享化?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步使文檔的采編工作變得更加方便，它替代了傳統(tǒng)手工作業(yè)，在一定程度上節(jié)省了時(shí)間。一方面它提升了書籍采購(gòu)的便捷性，另一方面對(duì)于圖書的編目工作也進(jìn)行了規(guī)范，使圖書編目工作更加系統(tǒng)和嚴(yán)謹(jǐn)。與此同時(shí)，信息的全球化正不斷加快公共圖書館對(duì)于采編信息共享的速度，通過采編信息的同步和共享，工作人員不僅可以了解自己所在圖書館的采編方式，還可以對(duì)其他圖書館的相關(guān)管理數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問?；诖朔N模式背景下，采編人員就可以實(shí)現(xiàn)在比較中檢查遺漏，不斷進(jìn)步，完善文檔系統(tǒng)，為讀者提供更好的服務(wù)。

6 結(jié)論

綜上所述，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下的公共圖書館采編工作是一項(xiàng)非常大的挑戰(zhàn)，但同時(shí)它也是比較好的發(fā)展機(jī)遇。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很強(qiáng)的實(shí)時(shí)共享性，如果公共圖書館的采編業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)可以達(dá)到完全融合，并能夠與時(shí)俱進(jìn)，將會(huì)進(jìn)一步提高圖書館的整體服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率，從而更好地為讀者服務(wù)。