新形勢下醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化面臨的問題及對策

李鑫鑫

（淄博市精神衛(wèi)生中心，山東 淄博 255100）

檔案管理是醫(yī)院管理工作的關(guān)鍵組成，可以為醫(yī)院提供較多類型的信息，為臨床醫(yī)學的開展提供保障。當前醫(yī)院檔案管理工作存在著較多方面的內(nèi)容，醫(yī)院想要提升服務水平，就必須要對于檔案管理制度進行完善，使管理工作更加有序地開展。在新形勢下，醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化建設，可以對于檔案信息進行合理存儲，使加工更加順利開展，降低管理人員的負擔，使工作更加高效地開展。除此之外，運用信息化技術(shù)對于檔案進行管理，可以使其更加規(guī)范、安全，提升了檔案管理能力，這可以較為有效地增強醫(yī)院整體實力，從某種角度來說，推動了醫(yī)療行業(yè)的長遠發(fā)展。

1 醫(yī)院檔案管理的作用

檔案資源作為醫(yī)院的無形資源，能夠收集到醫(yī)院不同類型的信息，從而為之后工作的開展提供支持，這從某種角度來說，可以使醫(yī)院不同工作更加有序地進行。醫(yī)院檔案管理能夠使醫(yī)院不同發(fā)展環(huán)節(jié)更加明確，患者的學歷信息以及醫(yī)生進行研究取得的成果等資料，這些資料可以借助于文字、視頻、圖像等形式進行記載，希望能夠為之后醫(yī)療工作的開展提供支持[1]。檔案資料中大部分都是對于醫(yī)務人員以及領導層在實踐的過程中收集的資料和總結(jié)，具有較好的價值。為此，醫(yī)院檔案管理能力的強弱，能夠在一定程度上決定醫(yī)院的發(fā)展方向。做好檔案管理工作，可以使醫(yī)院對比自己之前所開展的工作，認識到在工作的過程中出現(xiàn)的問題，主動的采取措施進行解決。并且，從醫(yī)院的角度來進行分析，檔案管理中具有較多的資料，合理的對于這些資料進行應用，可以使醫(yī)院的創(chuàng)新工作更加順利地開展，使醫(yī)院在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，提升醫(yī)院的整體實力。為此，必須要做好醫(yī)院檔案管理工作。

2 醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化存在的問題

1）沒有健全的檔案管理制度。在發(fā)展較長時間之后，大多數(shù)醫(yī)院都已經(jīng)構(gòu)建了較為完備的管理體系和制度，但是這些制度都被應用到醫(yī)療管理、人事管理之中，并沒有和檔案管理相關(guān)內(nèi)容，尚未形成統(tǒng)一的檔案管理標準[2]。在開展醫(yī)院檔案管理時，缺乏完善的制度，導致檔案管理工作無法順利進行。從當前的情況來進行分析，可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代化檔案管理各個環(huán)節(jié)并不規(guī)范，無法將責任進行落實，并且并不注重對于管理人員的監(jiān)督和考驗，這就導致管理過程中很容易出現(xiàn)問題，導致檔案丟失或者是被篡改，甚至是各個科室沒有及時的將檔案上交給工作人員，管理能力較為薄弱，這很可能會使檔案管理工作過于形式化，不利于檔案管理工作的高效開展。甚至會導致檔案管理人員對于工作缺乏積極性，無法為醫(yī)院的發(fā)展提供具有價值的信息。檔案管理制度的片面性，并不利于醫(yī)院信息資源共享，從某種角度來說，限制了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。因此，必須要對于醫(yī)院管理制度進行補充，只有如此，才能夠使醫(yī)院管理人員明確管理的方向，使檔案管理充分發(fā)揮出價值。

2）管理人員的專業(yè)程度比較低。從當前的情況來進行分析，可以發(fā)現(xiàn)檔案管理工作的效果和管理人員的專業(yè)程度有著較為密切的聯(lián)系。大部分醫(yī)院在發(fā)展的過程中，檔案管理人員對于檔案的認識較為片面。這就導致醫(yī)院的檔案管理工作人員對于工作缺乏熱情，在工作時態(tài)度較為敷衍，增加了檔案管理工作的難度。醫(yī)院開展檔案管理的人員一般都是進行兼職人員或者是臨時進行的調(diào)動，導致檔案管理工作人員流動較為嚴重，這從某種角度來說，阻礙了檔案管理工作的順利開展。沒有經(jīng)過專業(yè)培訓的人才，在進行檔案管理的過程中無法及時的開展檔案搜集、整理、分類等環(huán)節(jié)，并不利于檔案管理工作的有序進行。除此之外，醫(yī)院將工作的重點放在醫(yī)務人員的培訓之中，檔案管理人員并沒有受到關(guān)注。這就導致醫(yī)院檔案管理人員的專業(yè)知識和實踐能力較弱，沒有及時的更新檔案管理思維，所開展的檔案管理工作無法滿足新形勢下檔案管理工作的要求。

3）和檔案管理相關(guān)投入比較少。因為領導層并不注重檔案管理工作，這就導致在開展檔案管理的過程中可用的資金比較少，并且設施設備也較為落后。目前仍然有部分醫(yī)院在開展檔案管理工作時選擇人工進行操作，不利于檔案現(xiàn)代化建設工作的開展。除此之外，在開展檔案管理的過程中并沒有先進的管理技術(shù)作為支持，缺乏專業(yè)的檔案管理平臺，導致工作人員只能應用計算機對于檔案信息進行搜集，無法高效的發(fā)掘檔案資源。再加上軟件技術(shù)含量比較低，這就導致檔案信息管理的安全性得不到保障。從某種角度來說，提升了檔案管理工作的困難性。雖然近些年來，檔案管理工作已經(jīng)獲得了一些成效，但是也只是從硬件方面入手，對于軟件的研究比較少。如果出現(xiàn)問題，很可能會導致檔案系統(tǒng)徹底癱瘓，出現(xiàn)信息丟失。

3 提升醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化程度措施

1）認識到檔案管理工作的重要性。檔案管理工作對于醫(yī)院發(fā)展有著非常關(guān)鍵的作用，為此必須要認識到檔案管理的重要性，推動醫(yī)院的發(fā)展。在這個過程中，管理層要樹立責任觀念，加大力度對于人員進行培訓。并開展宣傳，使所有人都能夠配合檔案管理工作的開展，并做好檔案管理人員的培訓工作。

2）對于檔案管理制度進行補充。檔案管理制度不完善，嚴重阻礙了檔案管理工作的進行，從某種角度來說，限制了醫(yī)院的發(fā)展，為此醫(yī)院必須要對于檔案管理制度進行補充，使其更加健全。并將責任落實到個人，確保每一個人都能夠按照制度規(guī)范地進行檔案管理工作。除此之外，還應該對于考核制度進行完善，對于工作人員進行獎懲，提升檔案管理人員對于工作的熱情，確保其能夠?qū)⒐ぷ髀鋵嵉轿弧?/p>

3）加大力度對于檔案管理人員進行培訓。在對于檔案管理人員進行選擇時，要挑選一些綜合能力較強的人才。此外，還應該組織現(xiàn)有的檔案管理人員進行學習，使其認識到在檔案管理過程中出現(xiàn)的不足，有針對性地進行解決，提升自身檔案管理知識水平。此外，還可以派遣一些檔案管理人員外出學習，確保具有較強的檔案管理能力，為檔案管理工作的開展提供條件[3]。

4）增加資金投入。為了提升醫(yī)院檔案管理能力，醫(yī)院要做好檔案管理工作，合理的對于先進設施設備進行應用，構(gòu)建專業(yè)的網(wǎng)絡化平臺進行檔案管理，使檔案管理工作更加高效的存儲，這可以降低檔案管理操作難度，提升人力資源和資金的應用率。在這個過程中，醫(yī)院需要采取措施對于檔案管理硬件設施進行完善，比如說成立專門的檔案管理部門，并加大力度研發(fā)檔案管理技術(shù)，確保檔案管理工作具有硬件和軟件設備作為支持。

4 總結(jié)

根據(jù)上文來進行分析，新形勢下，醫(yī)院檔案管理工作獲得了較好的發(fā)展，這對于醫(yī)院而言是非常關(guān)鍵的。為此，醫(yī)院必須要重視檔案管理工作，認識到檔案管理過程中存在的問題，并有針對性地進行改善，提升醫(yī)院檔案管理工作能力，從而滿足醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展需要。