智慧城市框架下的檔案管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)探究

李洪杰

（嘉祥廣播電視臺(tái)，山東 濟(jì)寧 272400）

智慧城市起源于傳媒領(lǐng)域，是指利用各種信息技術(shù)以及創(chuàng)新概念等的優(yōu)勢(shì)，將城市的系統(tǒng)和服務(wù)打通、集成，對(duì)資源運(yùn)用的效率的提升、城市管理和服務(wù)的優(yōu)化以及市民生活質(zhì)量的改善等具有促進(jìn)作用。隨著物聯(lián)網(wǎng)、新媒體、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，對(duì)檔案管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)提出了更高的要求。在信息技術(shù)的推動(dòng)下，檔案管理服務(wù)朝著智能化、平臺(tái)化、知識(shí)化等虛擬模式方向發(fā)展，其業(yè)務(wù)流程向更高層面的智慧服務(wù)、信息獲取、知識(shí)服務(wù)以及信息分析等方向延伸。

1 智慧城市的基本特征

智慧城市是把新一代信息技術(shù)充分運(yùn)用在城市中各行各業(yè)的創(chuàng)新，使城市信息化高級(jí)形態(tài)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的深度融合，對(duì)提高城鎮(zhèn)化質(zhì)量、精細(xì)化和動(dòng)態(tài)管理以及市民生活質(zhì)量具有促進(jìn)作用[1]?，F(xiàn)將智慧城市的基本特征總結(jié)如下：

1.1 綜合智能感知

研究顯示，智慧城市具有智能感知的特點(diǎn)，在對(duì)城市的各方面信息變化情況進(jìn)行分析與感知的過程中，借助于相關(guān)的感知裝置、智能化系統(tǒng)，對(duì)城市形態(tài)、部位以及環(huán)境等信息進(jìn)行分析與處理感知數(shù)據(jù)，隨后結(jié)合現(xiàn)代化技術(shù)對(duì)所感知的數(shù)據(jù)進(jìn)行集成作業(yè)與反應(yīng)，在城市內(nèi)部系統(tǒng)的完善與發(fā)展中發(fā)揮著不可忽視的作用[2]。

1.2 泛在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)

智慧城市內(nèi)部信息交流主要是通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道實(shí)現(xiàn)的，對(duì)智慧城市實(shí)時(shí)反饋、信息交流具有積極意義，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)交流更加便捷，進(jìn)而提升智能管理水平。

1.3 技術(shù)智能應(yīng)用

智能融合技術(shù)、云計(jì)算的應(yīng)用對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、處理以及保存等具有積極意義，可以實(shí)現(xiàn)智能融合，對(duì)各項(xiàng)應(yīng)用更加方便、及時(shí)、快捷創(chuàng)造更為有利的條件。

1.4 全員持續(xù)創(chuàng)新

智慧城市的建設(shè)過程中，主要是重視、尊重社會(huì)成員，促進(jìn)全部成員共同協(xié)助的創(chuàng)新環(huán)境，實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益、社會(huì)利益的共同實(shí)現(xiàn)。在實(shí)際建設(shè)過程中考慮成員需求的基礎(chǔ)上，發(fā)揮其智慧與潛力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新[3]。

2 智慧城市對(duì)于檔案管理服務(wù)平臺(tái)信息化建設(shè)的影響及意義

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，城市信息化應(yīng)用水平不斷提升，智慧城市建設(shè)應(yīng)運(yùn)而生。多項(xiàng)研究結(jié)果顯示，智慧城市可以對(duì)城市發(fā)展過程中遇到的問題進(jìn)行科學(xué)分析與評(píng)估，對(duì)城市今后的發(fā)展以及科學(xué)化建設(shè)具有積極推動(dòng)作用[4]。智慧城市的優(yōu)化與建設(shè)離不開移動(dòng)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，為城市建設(shè)創(chuàng)造了更大的創(chuàng)新空間，對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展具有積極意義。檔案管理服務(wù)平臺(tái)信息化建設(shè)過程在智慧城市的引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)了前所未有的開發(fā)與創(chuàng)新。智慧城市在發(fā)展過程中更加重視信息與知識(shí)資源的充分利用，而檔案管理作為一種信息技術(shù)服務(wù)，在智慧城市發(fā)展背景下，可以更好地將現(xiàn)代化信息技術(shù)應(yīng)用至檔案管理服務(wù)平臺(tái)管理，對(duì)多方面的信息資源進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控、收集與統(tǒng)計(jì)。除此之外，在互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)發(fā)展與進(jìn)步的背景下，檔案管理服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)信息共享，將檔案信息在智慧城市建設(shè)中的作用發(fā)揮至最大化。

3 基于智慧城市理念的檔案管理服務(wù)平臺(tái)信息化建設(shè)的智慧出路

3.1 檔案管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中新一代信息技術(shù)的綜合運(yùn)用

隨著智慧城市的發(fā)展與進(jìn)步，檔案管理服務(wù)平臺(tái)信息化建設(shè)的重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)移，具體包括以下幾個(gè)方面：首先，重視檔案感知系統(tǒng)在物聯(lián)網(wǎng)背景下的建設(shè)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)智能存儲(chǔ)管理。管理過程中可以通過二維條碼等技術(shù)，加強(qiáng)線上與線下之間的聯(lián)系，隨后可以通過檔案感知系統(tǒng)，對(duì)檔案室的環(huán)境狀況進(jìn)行綜合感知，進(jìn)而綜合感知檔案室的環(huán)境，形成“時(shí)空合作”；其次，結(jié)合云計(jì)算信息技術(shù)，對(duì)檔案相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、管理與存儲(chǔ)。除此之外，可以利用云計(jì)算中的“云歸檔”功能進(jìn)行管理，為檔案管理人員提供數(shù)據(jù)整理服務(wù)。最后，要積極建立文件信息服務(wù)系統(tǒng)，其中包括智能手機(jī)閱讀、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等，隨后通過3G技術(shù)實(shí)現(xiàn)手機(jī)的瀏覽功能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)一些常見的瀏覽器接入。由此可見，結(jié)合實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，將檔案信息服務(wù)APP建設(shè)作為研究重點(diǎn)，進(jìn)而為大眾使用、下載電子信息檔案提供便捷[5]。

3.2 檔案服務(wù)機(jī)制和模式需與智慧城市理念相互適應(yīng)

智慧城市的建設(shè)不僅需要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)工具，微博、微信等社會(huì)工具，而且需要在結(jié)合大眾使用需求的基礎(chǔ)上，對(duì)Living Lab等用戶積極參與、相關(guān)方法論進(jìn)行管理與創(chuàng)新。在智慧城市發(fā)展背景下，知識(shí)社會(huì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，更加重視人本主義在社會(huì)發(fā)展中的重要作用，樹立新型科技發(fā)展觀，注重檔案用戶的智慧、地位意義以及協(xié)作的效果，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。除此之外，需要重視尊重社會(huì)成員、全體成員積極參與合作開放創(chuàng)新環(huán)境的營造，并將其落實(shí)到智慧城市檔案信息化建設(shè)中，促進(jìn)用戶的廣泛參與、集大眾智慧，實(shí)現(xiàn)智慧城市的可持續(xù)發(fā)展。

3.3 檔案應(yīng)用系統(tǒng)要積極與智慧城市的公共信息系統(tǒng)相融合

建設(shè)智慧城市是信息技術(shù)發(fā)展的需要，其形成離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開放的信息應(yīng)用環(huán)境，其建設(shè)主要目的是在獲得大眾認(rèn)可的基礎(chǔ)上，為其提供本地統(tǒng)一的一站式信息服務(wù)。由此可見，檔案管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)信息化的實(shí)現(xiàn)與智慧城市發(fā)展具有密切相關(guān)關(guān)系，將公共信息體系內(nèi)融入檔案應(yīng)用系統(tǒng)，可以在更好地滿足城市大眾的需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)配套信息模塊的開發(fā)與創(chuàng)新[6]。與此同時(shí)，人們更需要的流行數(shù)據(jù)應(yīng)以設(shè)備可讀性或開放、連續(xù)使用和編程的方式存儲(chǔ)在開放接口的應(yīng)用系統(tǒng)中，為各級(jí)用戶使用檔案資源提供方便，使檔案數(shù)據(jù)在智慧城市發(fā)展中的使用價(jià)值得到充分體現(xiàn)。

4 總結(jié)語

綜上所述，智慧城市對(duì)城市信息化建設(shè)、城市可持續(xù)發(fā)展以及國家綜合國力的提升等具有積極意義，其發(fā)展與建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，在進(jìn)行檔案管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的過程中需要以智慧城市發(fā)展為依托，以“智慧檔案館”為藍(lán)圖，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)智慧城市與智慧檔案服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的共同發(fā)展與創(chuàng)新。由此可見，在智慧城市發(fā)展的背景下，關(guān)注并積極運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及云計(jì)算等技術(shù)，便可以實(shí)現(xiàn)公眾與政府的有效連接與溝通，進(jìn)而創(chuàng)新用戶體驗(yàn)和收獲，真正為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型社會(huì)提供更強(qiáng)大的引擎，實(shí)現(xiàn)智慧城市愿景。