新形勢下人力資源管理與衛(wèi)生院發(fā)展

姜艷俠

（豐縣歡口鎮(zhèn)沙莊衛(wèi)生院，江蘇 徐州 221700）

全球化的發(fā)展使得全球競爭不斷地加劇，衛(wèi)生院的競爭已經(jīng)不再和規(guī)模、設(shè)備和資金有著直接的關(guān)系，人力資源的素質(zhì)最終將決定衛(wèi)生院發(fā)展的水平。相比其他因素，人力資源因素是最為活躍的因素，更對衛(wèi)生院未來的發(fā)展起到非常重要的作用。

1 人力資源的內(nèi)涵

人力資源是不同于自然資源和物力資源的一種資源。指的是在一定組織范圍內(nèi)人口總量所蘊(yùn)含的勞動能力。我國目前衛(wèi)生院的人力資源主要是由技術(shù)人員、工程人員、行政人員、管理人員和其他不同類型的人員組成。其中，技術(shù)人員是衛(wèi)生院的主體力量，在完成醫(yī)療任務(wù)時(shí)發(fā)揮著非常重要的作用。

衛(wèi)生院內(nèi)部的人力資源幾乎貫穿醫(yī)院運(yùn)作的整個(gè)過程，主要是由人力資源規(guī)劃、工作分析、工作設(shè)計(jì)、人員選擇和其他不同的部分組成[1]。此外，包括人員智力、教育培訓(xùn)和人員自身的科學(xué)文化素質(zhì)一直都在人力資源中發(fā)揮非常重要的作用。

2 衛(wèi)生院人力資源管理現(xiàn)狀

1）人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)面臨挑戰(zhàn)。我國衛(wèi)生院人力資源在發(fā)展的過程中面臨著結(jié)構(gòu)和素質(zhì)方面的兩重挑戰(zhàn)。第一，我國多數(shù)衛(wèi)生院內(nèi)部的人力資源數(shù)量不夠，整體素質(zhì)也不高，衛(wèi)生院內(nèi)部缺乏能夠代表學(xué)科的專家和經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生。第二，大中型衛(wèi)生院雖然內(nèi)部人力資源的素質(zhì)整體較高，但是卻始終缺乏尖端的醫(yī)療技術(shù)人才，最終自然無法促進(jìn)衛(wèi)生院更好地向前發(fā)展。

2）衛(wèi)生院內(nèi)部人力資源機(jī)制不完善。雖然目前衛(wèi)生院內(nèi)部人力資源的功能都在不斷地增強(qiáng)，但是實(shí)際無法滿足現(xiàn)下衛(wèi)生院未來發(fā)展的要求。第一，雖然衛(wèi)生院內(nèi)部都在不斷地完善包括薪酬管理、培訓(xùn)和福利等不同方面的內(nèi)容，但是卻很少有與人力資源規(guī)劃相關(guān)的內(nèi)容。第二，又因?yàn)樵诠ぷ髦腥狈σ匀藶楸镜乃枷肜砟?，很多衛(wèi)生院的醫(yī)生并沒有接觸到更多的病人，所以無法在實(shí)踐中得到充分鍛煉。第三，多數(shù)衛(wèi)生院內(nèi)部的人事工作方式仍然顯得非常被動和封閉，也沒有上升到主動性的高度，一旦衛(wèi)生院內(nèi)部人力資源流動情況異常，自然無法促進(jìn)衛(wèi)生院更好地向前發(fā)展。

3）人才競爭激烈。隨著單位自主用人機(jī)制、人才自主擇業(yè)機(jī)制和其他就業(yè)機(jī)制的不斷完善，衛(wèi)生院內(nèi)部也逐步形成了流動機(jī)制。但是生活壓力的加大使得人才競爭變得越來越激烈。在一些經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá)的地區(qū)，衛(wèi)生院內(nèi)部的人才競爭變得更加激烈，很多衛(wèi)生院的醫(yī)生都在不斷地向國有醫(yī)院、外資醫(yī)院、合資醫(yī)院和民營醫(yī)院流動[2]。所以廣大衛(wèi)生院內(nèi)部的人力資源管理部門應(yīng)該通過不斷地完善激勵(lì)機(jī)制來更好地留住更多的人才。

3 優(yōu)化醫(yī)院人力資源管理的措施

1）樹立牢固的人力資源戰(zhàn)略觀念。當(dāng)今衛(wèi)生院還是要以“人”為核心來更好地進(jìn)行管理，讓不同的人才在不同的制度下釋放出更大的能量，從而推動衛(wèi)生院更好地向前發(fā)展。衛(wèi)生院內(nèi)部的管理者必須在實(shí)踐中不斷地提升自己素質(zhì)，并讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀人力資源管理者。衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)者必須成為人力資源升級的“第一推動者”，最終才能夠更好地培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才。

2）加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作。（1）擴(kuò)大衛(wèi)生院的自主用人權(quán)。人才選擇和人力資源配置屬于人力資源管理中的核心工作。因此廣大衛(wèi)生院應(yīng)該在工作中不斷地?cái)U(kuò)大用人的自主權(quán)，以便更好地優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。第一，盡量招聘一些高層次人才和名校畢業(yè)的學(xué)子到衛(wèi)生院進(jìn)行工作，并在擴(kuò)大衛(wèi)生院用人權(quán)的基礎(chǔ)上給你更好地滿足醫(yī)療、教學(xué)和科研的需要。第二，衛(wèi)生院更需要在招聘中選擇更加專業(yè)的管理型人才。重點(diǎn)在院長辦公室、醫(yī)務(wù)部和科研部等不同的部門招收合適的管理人才，最終才能夠推動衛(wèi)生院更好地向前發(fā)展。廣大衛(wèi)生院一定要能夠招聘幾個(gè)確實(shí)可以推動其向前發(fā)展的人才。（2）完善崗位分級聘任管理制度。廣大衛(wèi)生院必須在堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)范，分類管理”原則的基礎(chǔ)上逐步完善分級聘任的原則，并在有效地規(guī)范崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上更好地落實(shí)合適的考核辦法。注意在分析不同人員能力的基礎(chǔ)上讓合適的人匹配到不同的崗位上[3]。崗位分級聘任制度確實(shí)可以在無形中增強(qiáng)衛(wèi)生院內(nèi)的人才素質(zhì)。（3）積極地拓展衛(wèi)生院人才培養(yǎng)渠道。注意在衛(wèi)生院內(nèi)部設(shè)立專門的人力資源培訓(xùn)辦公室，為的是建立真正的創(chuàng)新型醫(yī)院，具體的措施包括如下幾點(diǎn)：第一，根據(jù)衛(wèi)生院內(nèi)部不同崗位的需要來匹配合適的人員，并充分激發(fā)出不同人員自身的潛能，最終才能夠更好地培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。第二，派遣衛(wèi)生院內(nèi)部的專業(yè)人員到國外進(jìn)行交流，爭取可以和海外著名大學(xué)內(nèi)部的研究機(jī)構(gòu)來合作培養(yǎng)更加優(yōu)秀的人才。第三，分批組織衛(wèi)生院內(nèi)部的人才進(jìn)行崗前培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，鼓勵(lì)衛(wèi)生院內(nèi)部的人才報(bào)考國內(nèi)名校的研究生，重點(diǎn)加強(qiáng)對高層次人才的投入。

3）建立科學(xué)的績效和薪酬評估體系。必須在科學(xué)評價(jià)的基礎(chǔ)上在衛(wèi)生院內(nèi)部建立較為科學(xué)的績效和薪酬評估體系。并通過綜合考慮包括員工因素、衛(wèi)生院因素和社會因素來將工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績納入其中，讓真正優(yōu)秀的人才流向關(guān)鍵崗位內(nèi)部。對于有突出管理人才的人員，可以借助評議的形式來授予不同的榮譽(yù)，最終也可以起到雙重激勵(lì)的作用。

4）樹立長遠(yuǎn)人才規(guī)劃。衛(wèi)生院內(nèi)部競爭的核心就是人才的競爭。廣大衛(wèi)生院在發(fā)展時(shí)一定要建立一個(gè)長久的人才引進(jìn)和培養(yǎng)計(jì)劃，并讓人才強(qiáng)國戰(zhàn)略發(fā)揮更大的作用，這是衛(wèi)生院進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展的重要手段，更是其競爭的關(guān)鍵所在。在實(shí)踐中更需要在認(rèn)真分析衛(wèi)生院實(shí)際發(fā)展需要的基礎(chǔ)上引進(jìn)真正合適的人才，甚至可以直接引入高質(zhì)量的學(xué)科帶頭人[4]。事實(shí)證明，長遠(yuǎn)的人才規(guī)劃確實(shí)可以更好地促進(jìn)衛(wèi)生院在未來向前發(fā)展。

4 建議

1）將信息化運(yùn)用于衛(wèi)生院人力資源管理中。未來，需要將信息化技術(shù)運(yùn)用于衛(wèi)生院人力資源管理中。第一，衛(wèi)生院內(nèi)部應(yīng)該建立專門的人力資源信息管理網(wǎng)絡(luò)，并將工資管理、考核晉升、教育培訓(xùn)和其他內(nèi)容都融入信息化技術(shù)中。第二，注意在衛(wèi)生院內(nèi)部建立合適的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)共享系統(tǒng)，并讓不同的部分都能夠?qū)崿F(xiàn)信息對接，最終才能夠更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，并未衛(wèi)生院人力資源隊(duì)伍建設(shè)提供可靠的依據(jù)。

2）強(qiáng)化對衛(wèi)生院人事制度的改革。采用各種方法強(qiáng)化對衛(wèi)生院內(nèi)部人事制度的改革。第一，合理編制衛(wèi)生院內(nèi)部不同部門內(nèi)部的人員，爭取能夠讓他們在工作中更好地進(jìn)行合作[5]。第二，衛(wèi)生部應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)下不同地區(qū)的情況來編制不同的人事改革方案，這樣才能夠更好地更好地促進(jìn)衛(wèi)生院人事制度在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮更大的作用。

5 結(jié)束語

綜上所述，面對激烈的市場競爭，廣大衛(wèi)生院一定要從管理觀念、管理機(jī)制和管理方面入手來更好地進(jìn)行創(chuàng)新，最終才能夠讓衛(wèi)生院建立一個(gè)充滿活力的人力資源機(jī)構(gòu)，并培養(yǎng)一批適合衛(wèi)生院未來發(fā)展的人才，最終才能夠促進(jìn)衛(wèi)生院更好地向前發(fā)展。