大學圖書館管理與信息時代的圖書館服務(wù)

謝麗蕓

（唐山科技職業(yè)技術(shù)學院，河北 唐山 063000）

信息技術(shù)的發(fā)展，信息時代的來臨，圖書管理工作得到了一定的機遇與挑戰(zhàn)。在大學圖書館中，大量的知識資源匯集與此，可以說，圖書館是大學生以及大學教師拓寬知識面與自身視野范圍主要場所外，還是大學教師與學生獲得更多學習資源的主要媒介。信息時代的來臨，使得圖書館逐漸向信息化方向發(fā)展，圖書館資源的利用率在信息化的推動下逐漸增加，同時圖書館的管理效率也在逐步提升。雖然在一定程度上信息化的發(fā)展推動了圖書館管理效率的提升，但在目前的大學圖書館管理中依舊存在諸多的問題制約著圖書館管理的發(fā)展。

1 信息時代大學圖書館管理存在的缺陷

現(xiàn)階段的大學圖書館，一般需要相關(guān)人員持有學生證或教師證等才可進入，使得大學圖書館環(huán)境不具有公共圖書館的復雜性，在一定程度上避免了公共圖書館中會出現(xiàn)的種種弊端。但簡單化的大學圖書館在信息時代的背景下，也存在著較多的不足。而導致大學圖書館存在缺陷不足的主要原因便在于圖書館管理的不完善。

1.1 圖書館圖書種類的局限性

圖書館在選擇圖書時，需要確保其內(nèi)容積極向上。以大學圖書館的角度來講，在選擇圖書時不僅僅需要其內(nèi)容的積極向上性，還需選擇具有較強專業(yè)性的學術(shù)類圖書。但學術(shù)類的圖書范圍相對狹隘，以英語原版圖書為例，在大學中，絕大部分的學生都需要英語原版圖書，因此在購買此類書籍時往往會花費較高的金額。在大學圖書館資金有限的情況下，該類成本較高的圖書往往不是大學圖書館的必要選擇，導致學生在尋找相關(guān)書籍時無所收獲，自然會導致學生失去來圖書館閱讀書籍的興趣與積極性。另外，部分圖書具有較強的專業(yè)性，由于缺少相應(yīng)的輔助書籍，導致其他專業(yè)學生想要學習相關(guān)知識內(nèi)容時，難以理解書中內(nèi)容，導致專業(yè)性較強的圖書少有人問津。除此之外，導致圖書館閱讀人員稀少的主要原因在于圖書文獻類型較為老舊，更新速度較慢，導致師生到圖書館中閱讀書籍受到一定程度的 制約。

1.2 圖書館座位有很大的局限性

由于大學圖書館中座位數(shù)量有限，不能容納過多的學生。在日常學習中，圖書館擁擠現(xiàn)象較為緩和，一旦面臨期末考試等關(guān)鍵時期，圖書館便會出現(xiàn)搶座、占座等現(xiàn)象，知識圖書館過于混亂，不利于學生學習。在長時間搶不到座位的情況下，學生便會失去在圖書館學習的興趣與積極性。

1.3 圖書館學習環(huán)境的局限性

與國外大學圖書館環(huán)境相比，我國大學圖書館環(huán)境較為惡劣，在構(gòu)建圖書館的過程中，由于忽視了學生的心理與感受，導致圖書館環(huán)境缺少人性化服務(wù)。在作為選擇上忽視實施程度，導致學生在長時間的學習狀態(tài)下，無法擁有舒適的坐姿，導致學生很難長時間的維持相同的坐姿進行學習。在國外大學中，校方較為重視圖書館環(huán)境的構(gòu)建。因此，我國大學圖書館可以充分借鑒國外大學態(tài)度，為學生創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，使學生在學習知識的同時，擁有放松的心情，以此推動學生教師對圖書館的喜愛。

2 大學圖書館管理及服務(wù)的改善策略

2.1 圖書種類的改善策略

在大學圖書館采購圖書的過程中，需要以師生的需求為主，以此制定有針對性的采購預算方案。大學圖書館的主要服務(wù)對象以師生為主，因此在購買書籍前，圖書館相關(guān)管理人員可以采用問卷調(diào)查的形式了解師生實際需求。在制定相關(guān)問卷調(diào)查時，相關(guān)管理人員需要針對不同的專業(yè)制定不同的選項內(nèi)容，以此確保問卷的全面性。在得到師生的反饋問卷后，圖書館管理人員可以將其內(nèi)容或作為下學期圖書購買的主要參考方向，以此滿足師生需求，進而有效提高圖書館的利用率。除了問卷調(diào)查方式外，圖書館管理人員還可對各個專業(yè)教師進行咨詢，以此了解哪一種圖書具有較高的價值。另外，為了增加圖書館吸引力，圖書館還應(yīng)加大對外文圖書的購買力度，同時加大管理力度，以此有效提高圖書館的整體利用率，為加強學生學習效率奠定良好的基礎(chǔ)。

2.2 圖書館座位的改善策略

由于圖書館位置有限，為了增加學生閱讀機會，圖書館需要充分利用圖書館的空間，在建筑結(jié)構(gòu)允許的情況下，最大程度的設(shè)立閱讀座位，以此增加師生流量。另外，對于搶座占座等行為，圖書館可以利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立網(wǎng)上預約座位小程序等形式的選座平臺，以此有效避免搶座占座為的出現(xiàn)，有效維持圖書館的整體秩序。但在田間不允許的情況下，圖書館可以低昂其開展相關(guān)內(nèi)容的宣傳教育，幫助學生樹立正確的意識，以此有效規(guī)范自身的行為舉止，以此杜絕搶座占座現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.3 圖書館學習環(huán)境的改善問題

為了有效解決圖書館學習環(huán)境問題，圖書館可在各個樓層中劃分出不同職能的學習區(qū)域，以此滿足學生個體在各個時間段的不同需求、可以將高樓層設(shè)置為安靜的讀書區(qū)，以下的各個樓層則可設(shè)置為討論區(qū)，同時為了滿足學生多種需求，還可在圖書館中設(shè)立相應(yīng)的茶水區(qū)域，以此增加學生在圖書館中學習的舒適性。但在設(shè)立茶水區(qū)的同時，圖書館應(yīng)同時設(shè)立相關(guān)規(guī)定，確保學生在進行閱讀的過程中國不會隨意攜帶零食，飲料等物，以此有效避免污染書籍的情況出現(xiàn)。在擁有良好的服務(wù)環(huán)境下，學生與教師的需求得到了極大的滿足，師生到圖書館學習閱讀的積極性也會大幅增加。

2.4 圖書管理員應(yīng)該具備良好的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)

圖書管理員自身具備良好的思想道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)是圖書館服務(wù)業(yè)務(wù)提高的重要保證。機遇與挑戰(zhàn)并存的信息時代，給大學圖書館的管理員提供了大顯身手的寶貴機會，他們不僅是信息的處理、分析和組織者，更重要的是他們還是信息導航員、教育者和引導者。他們所從事的工作是重要的、無法取代的。因此，要求圖書管理員要具備任勞任怨、吃苦耐勞的敬業(yè)奉獻精神，甘為人梯，全力做好為讀者服務(wù)的工作，為讀者提供全面可靠的信息。

2.5 提高圖書館計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及率

現(xiàn)在，許多高校圖書館正在逐步實現(xiàn)以計算機管理為核心的自動化管理，隨著時間的推移，圖書館網(wǎng)絡(luò)化、自動化是信息時代社會發(fā)展的必然要求，也是高校今后努力發(fā)展的方向。作為圖書管理員，應(yīng)該掌握熟練的網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)，從而提高圖書館與讀者、外界交流的能力，做一個合格的圖書管理員。

2.6 管理員全面加強專業(yè)理論知識和技術(shù)

大學圖書管理員需要具有全面系統(tǒng)的圖書管理技術(shù)以及豐富的管理經(jīng)驗，以此確保在網(wǎng)絡(luò)信息時代下，管理人員可以根據(jù)師生實際需求，對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)文獻和信息進行有效的搜索、整理、組織、分析、利用、管理和經(jīng)營。在信息時代下的大學圖書館，是有效融合信息技術(shù)以及圖書館技術(shù)的一個團體，在管理圖書館的股從二環(huán)內(nèi)各種，管理人員需要確保兩者之間可以統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展。為實現(xiàn)這一目標，圖書管理人員需要具有更強的專業(yè)知識和技術(shù)，除了掌握基礎(chǔ)性的圖書整理、分類和搜集能力之外，圖書管理人員還應(yīng)熟練掌握圖書管理學、情報學和現(xiàn)代信息管理學等方面的知識，以此滿足自身崗位的需求，進而提高圖書管理水平。

2.7 圖書管理員改變服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)層次

高校圖書管理員不僅是一個簡單的管理工作者，同時還扮演著教育者、傳遞者的角色。在工作中，因此在大學圖書館中，相關(guān)圖書管理人員需要端正其服務(wù)態(tài)度，為師生提供更加完善的人文化服務(wù)。

3 結(jié)束語

綜上所述，高校圖書館不僅是知識的搖籃，還是大學生自學以及提高自我的重要場所。所以，提高高校圖書館的信息化水平，讓高校圖書館的發(fā)展緊隨時代的潮流，更好地為大學生增長知識服務(wù)是極其重要的。國家應(yīng)該關(guān)注高校圖書館的發(fā)展的同時，政府也應(yīng)該增加高校圖書館建設(shè)的資金投入，而高校圖書管理員應(yīng)該不斷提高自我，更新知識信息，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化時代的要求。