云計(jì)算環(huán)境下數(shù)字圖書館個(gè)性化信息服務(wù)研究

楊 宏

（吉林省長春市少年兒童圖書館，吉林 長春 130042）

隨著信息技術(shù)發(fā)展，閱讀電子書籍已經(jīng)成為人們的主要閱讀方式，而數(shù)字圖書館也成為公眾獲得閱讀資源的主要方式。為了提供更多個(gè)性化服務(wù)滿足公眾的閱讀需求，數(shù)字圖書館應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)云服務(wù)技術(shù)的利用，拓展數(shù)字圖書館的功能。

1 數(shù)字圖書館和云計(jì)算

1.1 數(shù)字圖書館

數(shù)字圖書館并非簡單地將圖書館的資源數(shù)字化，而是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，構(gòu)建可以在任何時(shí)間都可以通過電腦、手機(jī)等設(shè)備訪問的系統(tǒng)，并在web中給用戶提供數(shù)字圖書館的服務(wù)，對(duì)于服務(wù)的提供者而言，可以根據(jù)用戶的需求、喜好，以及自身的服務(wù)理念提供差異化的服務(wù)內(nèi)容[1]。從技術(shù)角度講，數(shù)字圖書館具有跨學(xué)科性、跨領(lǐng)域性的特點(diǎn)，資源以數(shù)字化的形式儲(chǔ)存，在服務(wù)模式上和傳統(tǒng)的圖書館也有極大的不同。但本質(zhì)而言，數(shù)字圖書館會(huì)建立一個(gè)分布式的系統(tǒng)，其中擁有大量的圖書資源，并且通過網(wǎng)絡(luò)將資源提供給用戶，讓用戶可以獲得更為高效、便捷的服務(wù)。

數(shù)字圖書館的功能在于資源儲(chǔ)存、信息檢索、檢索信息發(fā)送，以及其數(shù)字化資源服務(wù)。對(duì)于用戶而言，數(shù)字化圖書館就是一個(gè)信息中心，其中包含著海量的數(shù)字化信息資源，讀者能隨時(shí)隨地使用資源。依靠數(shù)字圖書館開展服務(wù)，可以降低各種資源所需要的儲(chǔ)存空間，也能給用戶帶來更快的搜索速度，單個(gè)資源可以由多個(gè)用戶同時(shí)使用。因此，數(shù)字圖書館是一個(gè)以用戶需求為主導(dǎo)服務(wù)模式，和傳統(tǒng)的圖書館信息服務(wù)有很大區(qū)別，在功能和角色上并不等同于傳統(tǒng)的圖書館。

1.2 云計(jì)算概述

云計(jì)算系統(tǒng)是一個(gè)分布式的系統(tǒng)，具有并行計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算、效用計(jì)算等功能，是傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合發(fā)展出的更高效資源應(yīng)用方式，在云計(jì)算系統(tǒng)的支持下，互聯(lián)網(wǎng)上的各種信息、資源都得到了整合，用戶可以動(dòng)態(tài)地使用各種云端硬件資源和軟件資源，加強(qiáng)了不同平臺(tái)之間的整合性，而且用戶可以按需選擇資源和按需付費(fèi)，技能降低用戶對(duì)資源的成本投入，同時(shí)也提升了各種資源的利用效率[2]。同時(shí)，云計(jì)算還提供了服務(wù)交換接口，用戶可以根據(jù)服務(wù)目錄來對(duì)所需要的資源進(jìn)行搜索，滿足用戶獲得服務(wù)的需求，云系統(tǒng)的用戶可以對(duì)可以控制和監(jiān)測云端服務(wù)的運(yùn)行，確保資源有效分配，以及通過專業(yè)的工具進(jìn)行資源的系統(tǒng)化管理和控制。

2 數(shù)字化圖書館個(gè)性化服務(wù)云平臺(tái)構(gòu)建分析

數(shù)字化圖書館所提供的服務(wù)主要包括三個(gè)要素，包括信息資源、傳輸渠道、用戶，其中資源是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化圖書館的基礎(chǔ)，用戶是數(shù)字圖書館的服務(wù)對(duì)象，傳輸渠道是圖書館和用戶之間信息交流的通道。數(shù)字圖書館可以利用讀者的訪問行為、資源喜好來給讀者提供個(gè)性化服務(wù)，為了能使個(gè)性化服務(wù)更加準(zhǔn)確，就需要做好信息收集工作，提升服務(wù)的定制化水平，以及挖掘更多的潛在用戶。

云計(jì)算環(huán)境下的數(shù)字圖書館會(huì)使用云平臺(tái)作為構(gòu)架，利用分布式系統(tǒng)聚合不同數(shù)據(jù)庫的資源，在同一個(gè)云平臺(tái)就可以各類資源，也給用戶提供個(gè)性化服務(wù)提供基礎(chǔ)。在對(duì)數(shù)字化圖書館進(jìn)行建設(shè)時(shí)，需要提供底層的物理設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)和調(diào)度所需要的管理平臺(tái)和相應(yīng)數(shù)字資源、服務(wù)的應(yīng)用程序和服務(wù)接口。當(dāng)前構(gòu)建云平臺(tái)時(shí)會(huì)通過兩種方式，一種是利用相關(guān)云服務(wù)企業(yè)提供的商業(yè)化云平臺(tái)，另一種是自建私有化云平臺(tái)。

2.1 商業(yè)化云服務(wù)下的平臺(tái)構(gòu)建

云服務(wù)提供商的云平臺(tái)一般可以同時(shí)面向多個(gè)不同的數(shù)字圖書館提供公有云服務(wù)，更有利于實(shí)現(xiàn)不同圖書館之間的資源共享，同時(shí)，數(shù)字圖書館的運(yùn)營者也能根據(jù)服務(wù)對(duì)資源的需求選擇云服務(wù)的資源數(shù)量，控制平臺(tái)的運(yùn)營成本。更重要的是，云服務(wù)提供商在提供云端計(jì)算資源的同時(shí)也負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的安全管理工作，依靠云服務(wù)提供商的專業(yè)水平，數(shù)據(jù)將得到較好的保護(hù)，可以避免出現(xiàn)信息泄露、信息丟失等問題。目前，商業(yè)化的云平臺(tái)主要包括亞馬遜、微軟、甲骨文、阿里、華為等提供商，數(shù)字化圖書館可以根據(jù)自身需求來選擇云服務(wù)，將資源部署在公有云上。

2.2 私有化云平臺(tái)

私有化云平臺(tái)相比公有云的優(yōu)勢在于定制性更強(qiáng)，圖書館能夠根據(jù)用戶的訪問行為提供個(gè)性化的數(shù)據(jù)。對(duì)于數(shù)字圖書館的建設(shè)而言，一方面需要充分利用公有云滿足不同類型的服務(wù)需要，同時(shí)也要在公共資源外建立一部分的自建資源，滿足個(gè)性化服務(wù)需求，以及防止商業(yè)秘密泄露。在私有云平臺(tái)建設(shè)后，也能加快對(duì)各種服務(wù)的響應(yīng)速度，數(shù)字圖書館也能掌握各種不同類型數(shù)據(jù)的分析和處理過程，從而了解目前在服務(wù)提供過程中存在的問題，加強(qiáng)對(duì)技術(shù)的優(yōu)化[3]。在搭建私有云時(shí)，必須確保管理平臺(tái)和公有云具有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口，確保二者的數(shù)據(jù)溝通，達(dá)到統(tǒng)一管理的目的。

3 云計(jì)算環(huán)境下數(shù)字圖書館創(chuàng)新服務(wù)方法

3.1 改變?cè)茍D書館的服務(wù)理念

云計(jì)算環(huán)境為圖書館滿足讀者個(gè)性化需求創(chuàng)造了條件，為了提升管理水平，圖書館建設(shè)也要更重視圖書館個(gè)性化服務(wù)建設(shè)，在全新的理念下指導(dǎo)云服務(wù)工作，滿足個(gè)性化和定制性的需求。為此圖書館需要做好對(duì)用戶對(duì)圖書館應(yīng)用使用情況的收集和分析，以及結(jié)合用戶的瀏覽歷史生成客戶的喜好、偏好等資料，通過分析用戶的實(shí)用信息，挖掘用戶利用資源的客觀規(guī)律，形成定制化方案。其次，還可以結(jié)合客戶的搜索規(guī)律生成針對(duì)性和定制化的服務(wù)，給客戶推薦新的圖書信息，在客戶得到舒適服務(wù)的情況下，提升客戶的忠誠度。

3.2 個(gè)人圖書館建設(shè)

個(gè)人圖書館建設(shè)會(huì)利用計(jì)算機(jī)創(chuàng)建專題數(shù)據(jù)完成是信息服務(wù)功能，從而充分發(fā)揮出云計(jì)算技術(shù)能夠給個(gè)人帶來的多樣化服務(wù)，并且也能依靠云技術(shù)給個(gè)人提供安全的保障，為讀者創(chuàng)造安全的閱讀環(huán)境，避免發(fā)生隱私泄露、資源丟失等問題，避免讀者出現(xiàn)安全上的顧慮[4]。在我國目前只是平臺(tái)多樣化的背景下，很多網(wǎng)站也都完善了數(shù)字圖書館的功能，包括萬方、知網(wǎng)、超星等平臺(tái)，都給讀者提供了個(gè)人圖書館服務(wù)，但是普遍都存在安全性的問題，還需要繼續(xù)加強(qiáng)安全方面的建設(shè)，在滿足個(gè)性化需求的同時(shí)，保護(hù)他們的個(gè)人信息。

3.3 云計(jì)算環(huán)境下數(shù)字圖書館資源整合

海量、具有彈性的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是云計(jì)算技術(shù)的最大特點(diǎn)，為保證數(shù)字圖書館提供個(gè)性化服務(wù)，就需要充分利用儲(chǔ)存功能，利用技術(shù)手段加強(qiáng)數(shù)字資源的整合工作，融合不同來源的信息，或者確保不同信息之間的連接和資源體系的建設(shè)，推動(dòng)資源的共享。因此，云計(jì)算環(huán)境下需要加強(qiáng)對(duì)資源的整合工作，通過對(duì)系統(tǒng)、資源進(jìn)行分級(jí)、分組和重構(gòu)，建立起更為統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)。并且，針對(duì)全新的信息資源體系，也要構(gòu)建更加完善的搜索系統(tǒng)，強(qiáng)化關(guān)鍵詞搜索，進(jìn)一步提升資源共享效率。

4 結(jié)束語

云計(jì)算環(huán)境下，能加快不同類型技術(shù)之間的整合，給數(shù)字化圖書館的個(gè)性化服務(wù)建設(shè)創(chuàng)造了更好的條件。為此，還需要充分利用云技術(shù)對(duì)用戶的需求和喜好進(jìn)行挖掘，了解用戶的想法，建立更穩(wěn)定、更為個(gè)性化的服務(wù)模式，滿足用戶的需求。