學生管理工作中制度化與人性化的有機融合

常存彪

（遼陽職業(yè)技術(shù)學院，遼寧 遼陽 111000）

在高校學生管理工作中將人性化的策略融入制度化的管理模式中，就是把傳統(tǒng)的受教育對象變?yōu)榉諏ο蟮倪^程，完成了強制性管理向服務性管理的轉(zhuǎn)變。由于當代學生自尊心較強、抗壓能力較差，繼續(xù)采取以往的管理方式很容易引發(fā)和加劇學生與學校之間的矛盾，因此需要從根本上將管理理念改變，發(fā)揮制度化與人性化相結(jié)合的 優(yōu)勢。

1 在高校學生管理工作中將制度化與人性化相結(jié)合的優(yōu)勢

制度化管理與人性化管理兩種模式的有機融合，最大的優(yōu)勢在于能夠在鼓勵學生提升學習自覺性的同時，對規(guī)則的遵守情況進行約束，不僅僅是將學生作為教育的主體，還要切實讓其深刻感受到自身的主導地位，在管理過程中樹立起強烈的主人翁意識，真正形成遵守紀律的自覺性，而不是對傳統(tǒng)機械化管理模式的一味服從。另外在制度落實與執(zhí)行的過程中，對待一些規(guī)則要以人性化的角度進行靈活處理，根據(jù)實際情況進行針對性的分析，遵循以人為本且因人而異的基本原則，還能使管理效果與質(zhì)量都能得到大幅提升。

2 當前高校學生管理工作中普遍存在的問題

1）管理工作方式比較單一。實際上在學生管理工作中，制度化與人性化是可以并存的，而多數(shù)學校在管理工作落實過程中，往往只是單方面的將制度化作為管理的重點，管理理念和方式比較落后，無法與當前時代發(fā)展相契合，并且制度化管理經(jīng)常與強制性措施相配合，對于違法亂紀的學生施加強制處罰措施，這種單一的管理方法和模式十分不利于相關(guān)管理人員對工作的開展，對學生的個性也會造成一定的影響，尤其是對于正處于青春叛逆期的學生來說，原本自身就具備較強的叛逆思想，如果學校此時的管理措施采取不當，很容易加重學生叛逆心理，造成矛盾的升級。

2）管理人員能力有限。在當前時代背景環(huán)境下，無論是社會、學校還是家庭都賦予了學生很大的期望，新時期的學生管理工作也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。很多高校并沒有結(jié)合自身實際情況，在日常學生管理工作中沒有融入現(xiàn)代化先進理念，使管理工作沒有取得應有的效果，學生也沒有得到全方位立體化的培養(yǎng)。這種現(xiàn)狀的主要原因通常是由于相關(guān)管理人員能力素質(zhì)不強造成的，絕大多數(shù)的管理人員并沒有結(jié)合時代發(fā)展對管理理念進行更新，導致傳統(tǒng)的制度化管理模式還在延續(xù)，嚴格強制的管理與當代學生的發(fā)展是相互違背的。同時，還有一些管理工作者的責任意識不強，對管理工作缺乏應有的責任心，將工作的側(cè)重點放在教育事業(yè)上，導致管理工作的落實不夠全面，造成了管理思想和能力上的匱乏，十分不利于學校的發(fā)展。

3）管理制度不夠完善。目前多數(shù)高校的教育理念還是以傳統(tǒng)的填鴨式教學為主，對于學生存在的問題通常只會進行嚴厲的批評，甚至還有個別單位存在體罰學生的錯誤情況，在管理過程中沒有顧及到學生的自尊和心理波動，管理者與學生之間存在很強的距離感，沒有形成平等了相處和交流方式，導致一些學生即使在學習或生活中遇到了一些問題，也不敢相老師請教和傾訴，長此以往這些問題得不到解決，直接影響了學生的學習效果，學習成績也會停滯不前或下降。這種管理制度上的不完善還會導致師生矛盾日益激化，學生對學校的管理及教師的管理方式和措施有很強的排斥心理，不僅影響成績和身心健康，還阻礙了學校整體水平的提升。在學生管理工作中一些細節(jié)上的管理也沒有得到足夠的重視，由于不同學生的素質(zhì)和成績也會略有差異，教師在日常教學活動中很容易形成偏見，將學生進行優(yōu)劣的劃分，過度重視成績優(yōu)異的學生，而忽略了成績較差的學生，很容易造成一些學生心理失衡存在不滿。

3 在高校學生管理工作中，實現(xiàn)制度化與人性化有機融合的具體措施

1）建立健全科學合理的管理制度。在學生管理工作落實過程中，制度化的管理是依法治校的基礎，要想實現(xiàn)人性化理念的有機融合，要堅持將其建立在制度化管理模式的基礎之上，二者之間的關(guān)系應當是并存的，在嚴格嚴肅的將管理制度進行落實的同時，還要進行科學合理的人性化管理，減少傳統(tǒng)管理過程中的矛盾。以往單一片面的管理方式很容易造成師生之間的主管能動性喪失，而過度注重人性化而缺乏制度約束又會讓管理工作失去應有的力度，為了避免管理過程中出現(xiàn)雜亂無章的現(xiàn)象，在建立和完善相關(guān)制度的同時，要充分對師生所應當具備的權(quán)責進行考慮，同時師生也應當自覺履行彼此應盡的義務。對于學生所犯下的錯誤，學校方面應當遵循說服教育為主、懲罰為輔的原則，同時在對校規(guī)進行制定時，管理者應當充分結(jié)合本校實際情況并虛心聽取師生代表建議，全力打造和諧美好的高校校園文化環(huán)境。

2）全面提升學生管理工作人員的綜合素質(zhì)與能力。在日常教學過程中，教師首先應當對自身行為加以嚴格要求，能夠以身作則的優(yōu)先遵守學校各項制度，同時樹立在學生心中的威信與良好形象，對自身專業(yè)水平和知識要不斷提升，明確自己在教學過程中存在的不足，虛心學習取長補短，利用終身學習的理念幫助綜合素質(zhì)與管理能力的提升。同時教師應當對傳統(tǒng)的應試教育加以創(chuàng)新，在教學過程中注重與學生的交流溝通，明確學生在教學活動中的主體地位，形成師生平等的良好氛圍，盡量不使用命令與呵斥的語氣，更多的利用鼓勵、啟發(fā)的方式，鍛煉學生的表達能力與自主思維能力。對于違反學校規(guī)章制度的學生應當以嚴肅教育為主，堅決不允許利用體罰的方式，同時多傾聽學生的意見，對于工作上的失誤與不足要勇于承擔和改進。另外高校還可以通過組織培訓和進修等方式，提升教職管理人員的綜合素質(zhì)，不斷更新其管理教育理念，強化自身知識儲備和業(yè)務水平，只有這樣才能更好的對學生的學習與生活進行妥善的指導。

3）在傳統(tǒng)的制度化管理中融合以人為本的管理理念。良好的管理理念會對管理工作和措施提供方向更為明確的指導，要想從根本上提升學生管理工作的整體水平就必須從理念的轉(zhuǎn)變?nèi)胧?，在管理制度的制定上要注重服務意識，并能夠真正站在學生的角度上思考相關(guān)問題，將管理工作的重點放在學生重點關(guān)注的內(nèi)容，在規(guī)章制度的允許范圍內(nèi)，鼓勵學生充分發(fā)揮自身存在的個性，調(diào)動起學生在學習中的創(chuàng)新性和主動性，最終實現(xiàn)以人為本管理理念的升華。高校在學生管理工作中，應當將促進學生全面發(fā)展作為工作的重點，充分結(jié)合當前實際情況，在開展基礎理論知識教學以外，還要注重學生的多方面發(fā)展，并且在管理工作的落實中，將維護學生自尊心當做前提，利用人性化手段給嚴格的制度管理帶來溫度，提升學習熱情和主動性的同時，推動高校整體水平的發(fā)展與進步。

4 結(jié)語

在新時期高校學生管理工作中，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能順應時代發(fā)展需求，只有將制度化與人性化進行有機融合才能發(fā)揮出管理作用，不僅能夠促進管理質(zhì)量和效果的提升，還從根本上改變了以往單一管理模式中存在的弊端，使管理方向和流程更加明朗，同時還避免了嚴苛制度對學生積極性的挫傷，降低了矛盾激化的可能性，更有利于學校與學生的共同發(fā)展。