面向工程教育專業(yè)認(rèn)證的本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制研究

周麗娜,運(yùn)海紅,黃成哲,郭樹東

(1.黑龍江工程學(xué)院 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150050; 2.黑龍江工程學(xué)院 土木與建筑工程學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150050)

工程教育是我國(guó)高等教育的重要組成部分，目前，我國(guó)工科學(xué)生數(shù)量在普通高等教育在校生總數(shù)的比例已超過30%，工程教育為國(guó)家培養(yǎng)了大批優(yōu)秀人才[1]。高等學(xué)校的工程教育水平直接影響到我國(guó)工業(yè)化進(jìn)程的發(fā)展。

工程教育專業(yè)認(rèn)證是一種由專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)組織實(shí)施、針對(duì)高等教育機(jī)構(gòu)工程類專業(yè)教育水平進(jìn)行考查評(píng)估的認(rèn)證體系，主要目標(biāo)是通過認(rèn)證機(jī)制來保證工程技術(shù)人員的預(yù)備教育質(zhì)量，確認(rèn)專業(yè)畢業(yè)生達(dá)到行業(yè)認(rèn)可的既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，為工程教育國(guó)際互認(rèn)和工程師資格國(guó)際互認(rèn)提供依據(jù)。工程教育專業(yè)認(rèn)證目前已經(jīng)成為國(guó)際通行的工程教育質(zhì)量保障制度，是新工科建設(shè)的重要手段[2-4]。自2006年起,我國(guó)由教育部主導(dǎo)開始在全國(guó)高校范圍內(nèi)開展工程教育認(rèn)證工作[5]。截止2019年底，我國(guó)共有241所高校的1 353個(gè)專業(yè)通過認(rèn)證，分布于機(jī)械、化工與制藥等21個(gè)工科專業(yè)類[6]。工程教育專業(yè)認(rèn)證是以O(shè)BE(Outcome Based Education)理念為基礎(chǔ)[7]，即以專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)生能力產(chǎn)出為導(dǎo)向?qū)I(yè)學(xué)生管理制度、畢業(yè)要求、課程體系、師資隊(duì)伍、辦學(xué)條件等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

本科教育基于專業(yè)課程體系展開，在吸納行業(yè)專家及用人單位等多方意見，建立起專業(yè)課程體系后，如何通過教學(xué)過程實(shí)現(xiàn)各課程目標(biāo)，保證畢業(yè)生能力水平達(dá)到畢業(yè)要求是廣大高校在專業(yè)認(rèn)證背景下面臨的核心問題之一[8]，本文結(jié)合黑龍江工程學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)實(shí)際情況，提出一種以產(chǎn)出為導(dǎo)向的本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，以課程大綱為依據(jù)，基于多種評(píng)價(jià)緯度對(duì)課程質(zhì)量進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)，定期進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，將評(píng)價(jià)結(jié)果用于改進(jìn)專業(yè)教學(xué)過程，以不斷修正、持續(xù)改進(jìn)的方式逐步提高專業(yè)的教學(xué)水平，保證畢業(yè)生能力水平達(dá)到專業(yè)畢業(yè)要求，乃至行業(yè)認(rèn)可的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

1 課程教學(xué)大綱審查機(jī)制

課程教學(xué)大綱是組織教學(xué)、規(guī)范教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)、達(dá)成畢業(yè)要求的綱領(lǐng)性文件，是教學(xué)管理的基本依據(jù)[9]。2017版《工程教育認(rèn)證學(xué)校工作指南》中規(guī)定課程大綱應(yīng)明確以下內(nèi)容：1)本課程的課程目標(biāo)；2)課程目標(biāo)與相關(guān)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系；3)課程目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容和方法的對(duì)應(yīng)關(guān)系；4)課程考核方式。

為確保課程教學(xué)大綱滿足工程教育認(rèn)證要求，本專業(yè)修訂了課程大綱模板，在原有的“課程基本信息”“課程簡(jiǎn)介”“課程地位和教學(xué)目標(biāo)”“課程內(nèi)容及要求”“教授方法和學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)”“課程考核”條目以外，增加了“課程教學(xué)目標(biāo)與畢業(yè)要求的關(guān)系矩陣”“課程教學(xué)目標(biāo)達(dá)成要求及評(píng)價(jià)”兩項(xiàng)內(nèi)容，進(jìn)一步明確了課程目標(biāo)對(duì)相關(guān)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)的支撐關(guān)系，以及課程考核內(nèi)容對(duì)課程目標(biāo)達(dá)成情況的支撐關(guān)系。

教學(xué)大綱由課程團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制定，由系主任負(fù)責(zé)審核，由教學(xué)副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)審定，報(bào)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)最終審批。審查不通過的大綱按照各級(jí)反饋意見繼續(xù)修改，直至合格。課程教學(xué)大綱審查的標(biāo)準(zhǔn)包括：

1)教學(xué)大綱內(nèi)容是否完整，是否滿足大綱制定的基本要求。

2)教學(xué)大綱中的教學(xué)目標(biāo)是否合理，能否支撐培養(yǎng)方案中所規(guī)定的該課程應(yīng)支撐的畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)，課程教學(xué)目標(biāo)與畢業(yè)要求的對(duì)應(yīng)關(guān)系是否正確。

3)教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法是否能夠支持教學(xué)目標(biāo)達(dá)成，學(xué)時(shí)安排是否合理。

4)考核方式是否合理，考核內(nèi)容與課程目標(biāo)是否有明確的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

5)課程的畢業(yè)要求達(dá)成情況，評(píng)價(jià)依據(jù)、收集渠道及計(jì)算方法是否明確。

教學(xué)大綱由系主任組織相關(guān)課程團(tuán)隊(duì)進(jìn)行制定或修改，周期一般為2～4年，但也可根據(jù)實(shí)際教學(xué)需求每年進(jìn)行調(diào)整，例如修改教學(xué)內(nèi)容、更換教材、修改考核方式等。課程團(tuán)隊(duì)主動(dòng)發(fā)起的教學(xué)大綱修改必須及時(shí)提交系主任、教學(xué)副院長(zhǎng)及教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)審核，審核通過后方可執(zhí)行。

2 課程質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制

課程作為高等教育最基本的教學(xué)環(huán)節(jié)，對(duì)其評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)體系里最基本的出發(fā)點(diǎn)[10-11]。課程評(píng)價(jià)是教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控的核心，課程目標(biāo)的順利完成是保證畢業(yè)要求達(dá)成的關(guān)鍵，《工程教育認(rèn)證學(xué)校工作指南》明確規(guī)定：教學(xué)環(huán)節(jié)要有監(jiān)管和評(píng)價(jià)機(jī)制，應(yīng)定期進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，通過教學(xué)環(huán)節(jié)、過程監(jiān)控和質(zhì)量評(píng)價(jià)促進(jìn)畢業(yè)要求的達(dá)成。

按照工程教育認(rèn)證要求，本專業(yè)改進(jìn)了原有的課程質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制。如圖1所示，基于課程教學(xué)過程，采用教學(xué)檢查評(píng)價(jià)、督導(dǎo)聽課評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、課程支撐畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)的達(dá)成情況評(píng)價(jià)以及教師自評(píng)與問題總結(jié)5種措施對(duì)任課教師的教學(xué)設(shè)計(jì)組織、授課內(nèi)容、授課方式、輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、教學(xué)效果、相關(guān)畢業(yè)要求達(dá)成情況等進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)。教學(xué)過程能否保證課程目標(biāo)和對(duì)應(yīng)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)的達(dá)成是課程質(zhì)量評(píng)價(jià)的重點(diǎn)。

2.1 教學(xué)檢查評(píng)價(jià)

按照工程教育認(rèn)證中教學(xué)過程監(jiān)控的要求，每學(xué)期的期初、期中、期末，學(xué)校、學(xué)院都組織集中性的教學(xué)檢查與評(píng)價(jià)，形成教學(xué)檢查記錄。

1)期初教學(xué)檢查：期初檢查的重點(diǎn)是教學(xué)組織和準(zhǔn)備工作。除完成常規(guī)教學(xué)檢查外，為確保課程教學(xué)材料符合工程教育認(rèn)證要求，由畢業(yè)要求達(dá)成情況評(píng)價(jià)小組重點(diǎn)檢查、審核各門課程教學(xué)材料中的“課程對(duì)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)評(píng)價(jià)依據(jù)合理性確認(rèn)表”，該表應(yīng)依據(jù)課程教學(xué)大綱，明確給出課程目標(biāo)與畢業(yè)要求具體指標(biāo)點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，給出各課程目標(biāo)的詳細(xì)評(píng)價(jià)依據(jù)、考核點(diǎn)、考核內(nèi)容、對(duì)應(yīng)分值以及具體評(píng)價(jià)方法。

2)期中教學(xué)檢查：期中檢查的重點(diǎn)是教學(xué)實(shí)施運(yùn)行狀況。每學(xué)期第10周進(jìn)行期中教學(xué)檢查，包括院領(lǐng)導(dǎo)、系主任聽課，檢查教學(xué)秩序、教師個(gè)人教學(xué)資料、教學(xué)進(jìn)程等，召開教師座談會(huì)和學(xué)生座談會(huì)等，掌握教風(fēng)和學(xué)風(fēng)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，切實(shí)采取解決措施。

3)期末教學(xué)檢查：期末檢查對(duì)整體教學(xué)情況做綜合評(píng)價(jià)。每學(xué)期期末，學(xué)院除常規(guī)教學(xué)秩序檢查外，重點(diǎn)檢查各門課程的考核方式是否與期初填寫的“課程對(duì)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)評(píng)價(jià)依據(jù)合理性確認(rèn)表”相符，是否正確計(jì)算畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)達(dá)成情況，作業(yè)、試卷、課程分析等材料是否符合工程教育認(rèn)證要求。

2.2 督導(dǎo)聽課評(píng)價(jià)

學(xué)校、學(xué)院兩級(jí)督導(dǎo)組每學(xué)期都安排教學(xué)督導(dǎo)人員隨機(jī)抽查聽課，重點(diǎn)評(píng)價(jià)教師的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法是否能符合工程教育專業(yè)認(rèn)證的OBE理念、是否能夠支持對(duì)應(yīng)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)的達(dá)成。由督導(dǎo)填寫聽課記錄并報(bào)校、院教學(xué)管理機(jī)構(gòu)，及時(shí)將聽課情況反饋到系和任課教師，任課教師分析、討論存在的問題、提出整改措施，填寫任課教師整改反饋記錄表，交由專業(yè)負(fù)責(zé)人、督導(dǎo)審核并跟蹤改進(jìn)情況。校級(jí)督導(dǎo)聽課打分排名在全校后3%的教師，由教學(xué)副院長(zhǎng)與相關(guān)教師進(jìn)行溝通，分析、討論問題的原因，制定具體的整改措施，后續(xù)由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、系主任和學(xué)院督導(dǎo)重點(diǎn)聽課。

2.3 學(xué)生評(píng)價(jià)

學(xué)院每學(xué)期期中針對(duì)教學(xué)情況組織召開學(xué)生座談會(huì)，聽取學(xué)生意見和建議，針對(duì)存在的問題采取有效措施進(jìn)行合理解決；每學(xué)期期末，組織學(xué)生進(jìn)行評(píng)教工作；每年在學(xué)生離校前一周組織召開應(yīng)屆畢業(yè)生座談會(huì)，征求學(xué)生對(duì)人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、教學(xué)過程、教學(xué)質(zhì)量及效果等方面的意見和建議。此外，學(xué)生還可以通過課程調(diào)查問卷、直接向教師反饋、向輔導(dǎo)員反饋、向督導(dǎo)反饋、向院系領(lǐng)導(dǎo)反饋等多種途徑反映教學(xué)活動(dòng)的相關(guān)問題。按照工程教育認(rèn)證要求，學(xué)生的反饋意見將作為培養(yǎng)方案修訂和課程質(zhì)量評(píng)價(jià)的部分依據(jù)。

2.4 課程支撐畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)的達(dá)成情況評(píng)價(jià)

依據(jù)專業(yè)認(rèn)證畢業(yè)要求達(dá)成情況評(píng)價(jià)方法，專業(yè)制定了畢業(yè)要求達(dá)成情況評(píng)價(jià)機(jī)制[12]，每門課程在學(xué)期期末都要進(jìn)行相關(guān)畢業(yè)要求達(dá)成情況評(píng)價(jià)。畢業(yè)要求達(dá)成評(píng)價(jià)方法包括直接評(píng)價(jià)和間接評(píng)價(jià)兩類：直接評(píng)價(jià)主要基于課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)以及畢業(yè)設(shè)計(jì)等教學(xué)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的考核成績(jī)、評(píng)分表等數(shù)據(jù)直接檢查學(xué)生對(duì)于知識(shí)或技能的掌握情況；間接評(píng)價(jià)主要指問卷調(diào)查法，即基于畢業(yè)生和用人單位的問卷調(diào)查結(jié)果，從學(xué)生自身角度和第三方角度分別評(píng)價(jià)畢業(yè)要求的達(dá)成情況。課程支撐畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)的達(dá)成情況評(píng)價(jià)由課程團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，以“課程對(duì)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)評(píng)價(jià)依據(jù)合理性確認(rèn)表”為主要依據(jù)，以教學(xué)過程中產(chǎn)生的考核成績(jī)、評(píng)分表等為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，評(píng)價(jià)課程目標(biāo)相關(guān)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)的達(dá)成情況，交由畢業(yè)要求達(dá)成情況評(píng)價(jià)小組審核。

2.5 教師自評(píng)與問題總結(jié)

教學(xué)工作能否不斷改進(jìn)是工程教育專業(yè)認(rèn)證考查的重要方面。作為課程質(zhì)量的直接責(zé)任人，任課教師在教學(xué)進(jìn)程中以及課程結(jié)束后應(yīng)認(rèn)真做好課程質(zhì)量的自評(píng)工作，基于反饋的教學(xué)檢查評(píng)價(jià)結(jié)果、督導(dǎo)聽課評(píng)價(jià)結(jié)果、學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果以及課程支撐畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)的達(dá)成情況評(píng)價(jià)結(jié)果，結(jié)合教學(xué)過程中的師生互動(dòng)情況、課堂提問情況、作業(yè)批改情況、測(cè)試及考試成績(jī)、課程問卷調(diào)查等完成課程總結(jié)，對(duì)本輪課程的整體情況進(jìn)行總結(jié)，分析本輪教學(xué)存在的不足，提出教學(xué)改進(jìn)的初步設(shè)想，在下一輪課程開課之前提出具體的改進(jìn)計(jì)劃。

3 評(píng)價(jià)結(jié)果用于教學(xué)過程的持續(xù)改進(jìn)

持續(xù)改進(jìn)是工程教育專業(yè)認(rèn)證的核心理念之一，對(duì)保障和提高工程教育人才培養(yǎng)質(zhì)量具有非常重要的作用[13-15]。按照《工程教育認(rèn)證學(xué)校工作指南》的要求，要能夠證明課程質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果被用于專業(yè)的持續(xù)改進(jìn)，這是認(rèn)證準(zhǔn)備工作的一大難點(diǎn)。為此，本專業(yè)要求所有課程每?jī)蓚€(gè)教學(xué)周期提交一次“課程持續(xù)改進(jìn)總結(jié)分析報(bào)告”，說明課程質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果如何應(yīng)用于教學(xué)環(huán)節(jié)的持續(xù)改進(jìn)。由課程團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)授課教師共同討論課程質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果、存在的問題以及改進(jìn)方案、改進(jìn)效果，完成課程持續(xù)改進(jìn)總結(jié)分析報(bào)告(如表1所示)，提交給專業(yè)負(fù)責(zé)人審閱。

表1 課程持續(xù)改進(jìn)分析總結(jié)報(bào)告實(shí)例

續(xù)表1

4 結(jié)束語(yǔ)

教學(xué)環(huán)節(jié)要有監(jiān)管和評(píng)價(jià)機(jī)制、質(zhì)量保證體系，評(píng)價(jià)結(jié)果要用于專業(yè)的持續(xù)改進(jìn)，這是工程教育專業(yè)認(rèn)證的重要要求也是保證培養(yǎng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的重要手段。經(jīng)過近幾年的實(shí)際運(yùn)行檢驗(yàn)，改進(jìn)后的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制符合計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)要求，專業(yè)教學(xué)秩序及規(guī)范度明顯加強(qiáng)，校級(jí)督導(dǎo)聽課評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)教打分均有顯著提高，黑龍江工程學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)已于2019年1月順利通過工程教育專業(yè)認(rèn)證，近兩年沒有課程進(jìn)入全校后3%，專業(yè)主干課課程目標(biāo)達(dá)成度逐年上升。未來將繼續(xù)以學(xué)生的能力培養(yǎng)為核心，持續(xù)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，將工程教育專業(yè)認(rèn)證的理念貫徹到底。